保险公司贺报文字模板

这个是个模板，自己修改下，就可以了收展部09年半年工作总结营销二部收展渠道09年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。一，坚决积极调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍。进入09年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为09年的主要业务指标，深挖10年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售10年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止6月27日，二部收展部已完成10年期及以上险种保费为10158万，完成全年计划的6554%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的10年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。二，夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队。组织人力发展是寿险不断发展主题。09年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。三，倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富。万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入09年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人XX伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。四，及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路。在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。2010年在积极发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。1，在继续保持发展10年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业提供有力支持。2，加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。3，提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。4，针对各层级伙伴，做好532经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。5，加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理能力。6，培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。以上是对收展工作半年来的简单总结，不足之处还请领导批评指正。收展部文秘杂烩网

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#主持词# 导语会议主持词是会议主持者主持会议时使用的带有指挥性、引导性的讲话。一般大型或正规的会议都要有会议主持词，所以其使用频率较高。主持词和其他公文一样，也有其特点，有其特有的写作套路，不熟悉它，不掌握它的写作规律，就难以得心应手，更难达极致。因此，有必要对其进行研究和探讨，以便使写出的会议主持词更规范、更具体。 主持词频道为你整理了《保险公司产说会主持词模板》，欢迎阅读，更多精彩，不断更新中……

保险公司产说会主持词模板（一）

尊敬的各位来宾、各位朋友，平安的新老客户，大家下午好!

　我叫，就职于，任职务。很荣幸今天能够主持“”。

　今天可以说是高朋满座，也令得本会场蓬荜生辉。有句话叫“饮水思源”，年的辉煌成长，除了员工的辛勤努力之外，更离不开的是广大客户的支持，所以在这里请允许我，代表公司，对大家的到来表示热烈的欢迎和忠心的感谢!谢谢各位。

　今天，在这里隆重的举办“”，主要有三个目的。一是向各位来宾汇报一下公司年的发展历程和公司一些最新咨询，二是安排了一个投资理财基础讲座，三是为大家提供一个互相交流的平台，各位都是各个行业的佼佼者，有这样一个互相认识和学习的机会也是非常好的。

　本次一个半小时高品质客户沙龙，分四个环节：第一个环节是现场嘉宾互动答题环节，第二个环节是公司发展历程和最新咨询汇报，第三个环节是本次会议邀请的一位专家为大家做一个关于投资理财的报告，第四个环节是现场嘉宾欢乐大抽奖，在这里也提示在座各位，手中的抽奖券请留好，并记住号码，

　为了保证本次高品质客户沙龙能够顺利进行，请在座嘉宾配合我做几件事情：有手机的先把手机拿出来，然后关机，如果您事务繁忙，无法做到关机，请调至消音状态，以免影响会场环境;如果没有机特殊情况，请不要在会场内随意走动;有吸烟习惯的朋友，为了您和他人的身体健康，请您不要在会场内吸烟。

　下面我们进入本次沙龙的第一个环节——现场嘉宾互动答题环节。

　我们准备了几道有趣的题目，也准备了相应的纪念品，也请各位嘉宾踊跃参与，答对了就能够获得公司送出的纪念品“”，提示在座各位，我们以第一个举手并答对的嘉宾为准。

　……

　随着我们最后一份纪念品的送出，本环节也告一段落。相信大家不仅开动了脑筋、积累了知识，也收获了快乐，也祝福各位来宾每一天都快乐。

　接下来，我将用15分钟的时间，向大家介绍一下公司之前XXX的发展历程和公司一些最新咨询，相信大家都是很想了解公司的实力、资产规模和现状，下面让我们一起走进平安。

保险公司产说会主持词模板（二）

　一、正式开场

　女：尊敬的各位领导，各位来宾，

　男：亲爱的各位朋友们，大家

　合：下午好!(停顿)

　女：我是主持人刘一村。

　男：我是王亚楠。非常荣幸由我们主持本次的会议。

　女：辞旧迎新，喜气洋洋;展望未来，我心飞翔。

　男：在这个美好季节里，我们感恩，感恩着一直支持新华成长15年的各位客户朋友。女：十五载的拼搏、十五载的奋斗!新华保险十五年的历程已让这个当初行业新生一跃成长为行业前三甲!

　男：十五载的努力，换来今日的辉煌!我们惊喜的看到：2011年12月16日，新华A+H股成功上市了!这是国内首家同时在上海和香港上市的寿险公司，让整个行业都为之骄傲!

　女：今天，我们怀着一颗感恩之心，热烈庆祝新华保险A+H股成功上市暨召开尊贵人生产品上市发布会，旨在与您一起分享成功的喜悦、成功的果实。

　男：今天到会的各位嘉宾有新华的老朋友、也有新朋友，更有来自社会各界一直关注新华成长的精英人士，感谢大家的到来，让我们今天的会场蓬荜生辉!

　女：在此，也请允许我们代表新华保险郑州中心支公司的全体工作人员恭祝各位来宾朋友(合)吉祥如意、尊贵人生!

　合：再次感谢您的光临!

　领导致词

　男：今天的活动能够顺利举行，得到了我公司领导自上而下的关心和支持，此时此刻，他们也满载着深情厚意来到了我们答谢会的现场。

　女：接下来，伸出您创造财富的双手，有请新华保险郑州市公司总经理马海鹏先生为本次活动致欢迎词，掌声有请。

　女：掌声有请马总

　幸运客户大抽奖

　男：一握新华手，永远是朋友!感谢马总热情洋溢的致辞!相信各位对新华的发展前景充满了信心，同时也感受到我们的真诚之情!阳光照耀的地方，有我们在为您祝福;雨水洒过的地方，有我们在为您祈祷。

　女：为了答谢各位嘉宾长久以来的支持，本次活动特设有幸运客户大抽奖环节。10次的抽奖将会让各位您的中奖率大大的增加。提醒各位，请拿出您的入场卷，入场卷上的号码就是您的幸运号码。再次提醒各位，入场卷上的号码即是您今天的幸运号码。本次我们专门为大家精心准备了非常有品位的礼物。

　男：那就是源于拥有450-1000米海拔高度、10000年冰川雪水灌溉、天山河流经过、世界三大天堂级葡萄产区的葡萄为原料而精心酿制的，河南市场、来自于新疆天山的特制葡萄酒一支!

　男：是的，那么我们接下来就进入到最最激动人心的环节，抽出今天的第一个幸运嘉宾朋友!

　尊贵人生发布

　女：感恩之心，感谢有你，因为有各位您的支持新华保险才一路凯歌、高歌猛进!特别是刚刚成为上市企业的新华保险，让我们多了一份做为企业公民对社会和谐发展过程中应尽的责任。

　男：伴随着新华上市，新产品的推出让新华保险的产品体系和客户服务迈上了新的高度和平台。今天，我们怀着一颗激动的心情，隆重推出尊贵人生分红型两全保险送给郑州的各位父老乡亲。这是新华上市后的第一份大礼。

　女：接下来，让我们用热烈的掌声有请新华保险郑州中心支公司总经理助理刘娟女士为我们带来新产品发布!

　小提琴表演

　男：感谢娟总!希望这款惠民产品在郑州会给更多的家庭带来福音!

　女：激昂的旋律表达的是我们的心情，美妙的乐曲带我们进入美好的未来!接下来让我们均匀呼吸、放松心情，一起来感受小提琴为我们带来的美妙感觉吧!掌声有请小提琴表演团!

　理财讲座

　男：尊敬的各位来宾、各位朋友，随着社会的进步，时代的变迁，经济生活呈现多元化。家庭财务的合理规划，固有资产的保值增值，已经成为人们越来越关注的话题。女：但是面对五花八门的理财方式还是有很多人觉得无所适从，特别是近年来高风险投资的失败，引发了更多人对理财安全性的思考。到底应该如何理财，如何为未来的幸福生活理好财呢

　男：尤其是今天到来的各位成功人士，对于财富、投资每个人都有自己的诠释。有句话说的好：“之所以成功，是因为站在巨人的肩膀上。”今天我们就邀请到一位中国理财界的巨人来为各位带来理财投资讲座。首先，让我们来认识一下他。

　女：(蹇宏介绍)

　女：我想此时此刻，嘉宾朋友们一定对蹇宏博士的讲解充满了期待，下面让我们用热烈的掌声欢迎!掌声有请!

　产品包装

　产品亮点分析及Vip客户服务介绍

　女：感谢蹇宏博士的精彩讲解!新角度、新视野、新观念、新机遇。新的形势必然要求我们有新思维适应新的变化。幸福生活也需要各位您的睿智眼光!我们再次回顾新华的这款新产品(产品点亮分析)

　男：好的产品只是新华优势的一部分展现，以客户服务为中心的服务理念铭刻于每位新华人的信念中，特别是新的领导班子和新的董事会成立后更将这一理念写入新华未来发展的战略当中。

　女：未来的每一位的新华客户更可以享受到中国的寿险公司的客户服务!上市后，新华会带来更多人性化服务!接下来有请新华保险河南分公司客服部王莹经理为各位带来vip客户服务介绍!

　客户方案的宣导

　男：在这个令人眼花缭乱的投资时代里，通过保险合理配臵家庭资产已成为众多成功人士的选择，分红险也越来越成为人们家庭理财的好帮手已经显得越来越重要。

　女：年末大酬宾，好礼送不断!为了回馈各位尊贵的嘉宾朋友们，新华还准备了多重的好礼。让我们一起关注大屏幕。

　现场沟通

　女：除此之外，今天到会的所有嘉宾朋友还可以获得为您精心准备的价值680元的水宜生S520水杯一个。

　男：今天所有礼品都是专门针对尊贵的您设臵的，财富人生，人生财富，机会把握在您手中，接下了就让我们一同进入财富八分钟——沟通无限!

保险公司产说会主持词模板（三）

　温馨提示

　1、画外音（会前10分钟）

　尊敬的各位嘉宾，大家上午好！欢迎您准时参加“荣耀70鑫享金生”中国人寿VIP客户峰会，请大家在礼仪人员的引领下尽快入座。因部分嘉宾正在赶来活动现场的途中，我们的活动稍后即将开始，在等待的时间里，请先翻阅桌上的资料或欣赏视频短片，我们对您的准时到会表示衷心的感谢和热烈欢迎！

　主持人开场（主持人上场、切）

　女：与国同寿，共谱华章

　荣耀70载，金生钜惠

　女：尊敬的各位嘉宾，亲爱的朋友们，大家上午好！

　女：欢迎参加中国人寿邢台分公司“荣耀70载，金生钜惠”VIP客户峰会，非常荣幸担任本次会议主持人，在此，请允许我代表中国人寿邢台分公司全体员工，对各位嘉宾的莅临，表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

　女：时光荏苒，伴随新中国成立的脚步，中国人寿于1949年10月20日

　正式成立，自公司保险业务开办以来，始终秉承“人民保险，造福于民”

　的企业使命，为广大客户提供全面专业优质的保险服务，市场占有率遥

　。

　女：本次活动正值中国人寿建司70周年，献礼70华诞，作为国内寿险业的领航者，中国人寿力求通过永无止境的超附加值服务，回报在座各位贵宾，长期以来对国寿的关心、支持与厚爱。

　女：接下来我隆重宣布：中国人寿邢台分公司“荣耀70载，金生钜惠”VIP客户峰会，正式开始！

　领导致辞

　女：相聚是福，情谊是金。为了感恩各位嘉宾一如既往的关注与支持，我公司领导也满怀深情厚谊来到活动现场，下面让我们以热烈的掌声有请中国人寿邢台分公司致欢迎词，掌声有请。

　女：感谢热情洋溢的致辞，的致辞不仅表达了对各位来宾诚挚的欢迎之情，同时也让我们了解了本次活动的意义与内涵，中国人寿也将竭诚努力，为广大贵宾客户朋友们提供更为贴心的服务和更为理想的产品，成功的路上感恩有你，中国人寿定会与您风雨同舟，一路相随。

　幸运抽奖

　女：与国寿相约，与幸运相伴。今天各位嘉宾的到来，吉祥和好运也会接踵而来。接下来我们要为在座的各位嘉宾送上一份幸运，送上一份快乐和祝福。幸运抽奖即将开启！

　女：今天幸运抽奖的凭证就是您的银行卡的最后两位数字，请各位嘉宾快速拿出您的银行卡，不管您持有哪家银行卡，只要银行卡最后两位数字和大屏幕上数字相同，就恭喜您，您就是我们的幸运嘉宾，嘉宾朋友们准备好了吗？我们看到屏幕上的数字已经转动走来了。接下来，大家是不是和我共同期待幸运数字？让我们共同倒数五个数，五四三二一，幸运数字已产生，幸运数字是，银行尾号是的嘉宾朋友举手示意，工作人员会送上我们一份心意。祝愿嘉宾朋友们生意兴旺、财源滚滚！

　没有获奖的嘉宾也不要遗憾。精彩还将继续。

恭贺你正式晋升为业务主任！

选择发展，选择晋升，是成就自我的最佳方式！我们很高兴见到你凭着顽强的毅力与拼搏的斗志赢得了今天的荣耀，公司为拥有像你这样的伙伴而感到骄傲和自豪！公司永远都为积极进取的精英提供更多事业发展的机会，执着于帮助每一位渴望成功的人士不断挑战自我、追求卓越！

提升收入、成就事业是我们前进的动力；组织壮大、快乐晋升是我们奋斗的目标。晋升之路也许充满艰辛，却极富魅力和挑战。希望你能将这份晋升的激情继续燃烧下去，持续晋升、快乐晋升、健康晋升，向着更高职级晋升！

祝你再次腾飞

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外勤结构

1，保险营销员—营销主任—高级主任—资深主任—营业部经理—高级经理—资深经理—总监

2收展员—展业区主任—高级主任—展业课长—高级课长—资深课长—展业处经理—总监

公司结构

1，寿险总公司—地域片区—省级分公司—地域片区—地级中心支公司—县级支公司（营销服务部）

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激励方案设计应把握以下几个原则：

第一，激励方案设计的出发点是满足员工个人需要；

第二，激励方案设计的直接目的是为了调动员工的积极性；

第三，激励方案设计的核心是分配制度和行为规范；

第四，激励方案设计的效率标准是使激励机制的运行富有效率；

第五，激励方案运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容，即同时实现了员工个人目标和组织目标，使员工个人利益和组织利益达到一致。

在激励方案设计中，我们除了应把握上述原则之外，还要考虑到个体差异，还应当注意精神激励与物质激励，长期激励和短期激励的结合。

销售人员激励方案设计

我们了解了激励影响因素及其激励方案设计原理之后，还需要根据这些激励因素定出具体的激励方案，使激励因素在特定的形式下发挥激励作用。可以说，激励方案是激励因素发生作用的表现和实现形式。本文在此将一般或普遍的组织形式提出的激励方案。

1要建立有效的薪酬制度，激励每位销售人员锐意进取

薪资，是指发给销售人员的薪水，是给销售人员的物质报酬。在必要支持的因素中，薪资是稳定销售人员最核心的因素。如果销售人员的薪资不合理，销售人员的工作热情就不会很高；相反，合理的薪资，就可以调动销售人员的工作积极性，激发员工的工作热情。

2底薪提成制

我国企业销售人员现行的薪酬形式一般是基本工资加提成，但如何对工资和提成进行组合，高工资低提成，还是高提成低工资这些将直接影响销售队伍的工作积极性和业绩。比较高工资低提成与低工资高提成这两种薪酬制度，不难看出，前者注重的是人员稳定性，但如果没有相应的考核控制措施，将导致员工惰性滋生；而后者一切以销售业绩为导向，最大限度地刺激销售员工提升业绩，但一旦市场出现“状况”，销售工作遇到瓶颈之时，销售队伍容易分崩离析。两种薪酬制度各有利弊，要根据企业的具体情况进行选择。知名度较高，管理体制趋于成熟，客户群相对稳定的企业，采用高工资低提成或年薪制，更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系，保持企业内部稳定，有利于企业平稳发展。反之，如果一个企业处于起步阶段，利用低工资高提成的薪酬制度更能刺激销售员工的工作积极性。

3奖励薪酬制：放大薪酬效应

销售是一项极具挑战性的工作，销售员工在工作中相对要遇到更多的挫折，因此容易感到沮丧，并丧失信心。合理的薪酬奖励是激励他们克服困难，力创佳绩的法宝。多数贸易类企业对营销人员采取“底薪+提成+奖金”的薪酬结构，即每月800元—1000元基本工资；营业额提成则在5%以内，常见的有2%或4%(如楼盘销售)。[5]虽然销售员工的薪酬制度依其工作性质及公司制度而各不相同，维持一定的水准却是必要的。销售人员会通过比较，考虑在目前公司中的收人是否合理；同时也会与公司其他工作人员来比较，决定自己的付出是否值得。因此当公司判定推销人员工资水准时，应考虑目前就业市场上的绝对工资及相对工资等因素，并根据员工本身的资历、经验能力及工作内容的差异，决定其工资水平。

4给销售人员提供良好的发展空间

需求能否满足，影响着销售代表的忠诚度。公司给予销售人员的不应仅仅是他们对于物质上的渴望，更应给予他们事业和精神上的追求。而国内的有些公司给予销售人员的，除了赤裸裸的物欲就没有什么新鲜的了。而对于优秀的销售人员，他们的生存需求和关系需求已经基本得到满足，他们更看重成长的机会。如果企业不能很好地给销售人员一个成长发展的空间，那么优秀的销售人员就有可能离开，通过跳槽来实现晋升。有的甚至去比他原来的薪水还要低的但有很大潜力和发展的好企业。因为优秀的销售人才非常重视个人成长的价值和发展机会。有些中小企业的销售主管，销售经理却往往跳槽到国际大公司去做实习生，薪水比原来少很多，这就是他们看重大公司的成长机会。

5组建高效的销售团队

团队合作氛围对于销售人员工作积极性有很大的影响。个人和团队的荣誉感对销售人员也有很大的激励作用，尤其在以效率为导向的销售团队里，这种激励方式的作用更大。团队建设的本质是激励与沟通，尤其对于销售团队中的核心成员，销售经理要与他们沟通，了解他们的思想，关心他们的困难。目的是帮助团队成员和整个团队提升绩效，通常有销售竞赛、销售晨会和销售沟通等三种基本形式。此外，公司还要因势利导地辅以增进感情的社交活动、商品奖励、旅游奖励、象征性奖励，以及放假等非货币性团队建设工具，改变销售人员的行为。并将成功的团队建设经验文档化，做成模板，以利于其他团队复制。

6用企业文化激励销售人员

从心理学和行为学的角度看，任何附有激励性质的举措都存在一定的生命周期，其给目标受众带来的愉悦刺激及随之产生的行为冲动，会因时间的推移而呈现出递减效应。[6]笔者认为，真正的解决之“道”是改变单纯依赖利益驱动、致使销售人员工具化的既有思路，依靠企业文化的力量将与销售相关的员工、团队及各类合作伙伴“整合”起来，进而提升其尊严感及归属感—只有奠定了坚实的文化基础，再辅以指向明确、操作简单的激励措施，才有可能收到事半功倍的效果。

总之，销售人员的激励计划是个复杂而重要的问题，在实际工作中很难做到一气呵成。同时，企业处于不同的行业，不同的生命周期，不同的市场条件及不同的内外环境，不可能有统一的实用计划。各企业应随时调整激励方案的组成部分和各部分的权重。

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保险理赔工作总结

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

2004年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及2003年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、

新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2003年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2003年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

xx地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企

业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据xx当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成

绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，xxx厂车

险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。