HP上网本用内置电池正常开机，交流电插上，电源指示灯不亮，排除适配器原因（已换一个新的，也一样不亮）

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。

如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。

2如果您需要查询惠普维修中心的****，您可以使用下面的官方链接进行查询：

http://stgwww8hpcom/cn/zh/support-drivers/esupport/ascppshtml

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室wwwhpcomcn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在wwwhpcomcn/800

这里的加电即开机是指给服务器供电后，服务器自动开启，不需人工按下电源开关开机。

HP ProLiant Server 300 500系列服务器的bios中有一项Automatic Power On 可以设置enable 或disable。

当有辅助电源 UPS 的时候：

把Automatic Power On设置成enable时，当再次通电时，服务器会自动开机。

把Automatic Power On设置成disable时，当再次通电时，服务器无法开机。

对于没有UPS设备的时候，在突然掉电的情况下，服务器会记录最后一次的电源状态。

当突然掉电的时候：

如果服务器是关闭状态，来电后，服务器还是关闭状态，不自动开机；

如果服务器是运行状态，来电后，会自动开机。

即在没有ups的情况下，Automatically Power on Server 的选项enable 或disable不会影响到开机状态。

结合本例：

1 确保bios的版本最新， 检查的方法：手工开启服务器，按F9进入到bios里面，在bios的首页会显示bios的版本。

2 检查bios里面的设置，Automatic Power On是否enable。

3 尝试清空bios。

4 检查ups的相关设置。

1、建议您可以重新插拔下电池并将电池电量使用到95%以下看看机器是否还有这个问题，如果还有问题建议您尝试下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题，如果是电池方面出行了问题建议你直接联系金牌服务中心进行检测处理；

2、如果你查询不到机器的电池检测软件，建议你可以使用下面的链接安装下载：

a、XP系统下电池检测软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129exe

提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

b、Vista电池检测：

您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接：

①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016exe

②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097exe

安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。

c、win7电池检测：

WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftphpcom/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326exe

安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。

3、电池检测结果,含义如下：

a) Good/pass(良好) — 电池状态良好不需要更换

b) Replace(更换) —电池需要更换

c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换

d) Unknown(无法识别) —未插电源适配器，需要插入电源适配器

e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)

b) Replace (更换)—电池需要更换

c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换

d) Invalid(无效) —未插电源适配器，需要插入电源适配器

注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。

4、惠普金牌服务中心（惠普指定维修中心）的****可以通过下面的链接查询：

http://wwwhpcomcn/asc

注：点击链接进入后选择相应的产品类型（如笔记本电脑），然后在查询一位HP合作伙伴的地方选择维修服务再选择产品类型及需要查询的省市即可查询到相应的****。

5、如果你在电池使用或检测过程中遇到其他的问题，建议你可以打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击登录聊天室进行咨询，这里的工程师很专业的：

http://wwwhpcomcn/chat