我笔记本锐捷无法认证，子网掩码和dns服务器冲突，搞的我有网线但是笔记本没法用网络怎么回事啊？很急

IP地址是指互联网协议地址（英语：Internet Protocol Address，又译为网际协议地址），是IP Address的缩写。IP地址是IP协议提供的一种统一的地址格式，它为互联网上的每一个网络和每一台主机分配一个逻辑地址，以此来屏蔽物理地址的差异。

子网掩码(subnet mask)又叫网络掩码、地址掩码、子网络遮罩，它是一种用来指明一个IP地址的哪些位标识的是主机所在的子网，以及哪些位标识的是主机的位掩码。子网掩码不能单独存在，它必须结合IP地址一起使用。子网掩码只有一个作用，就是将某个IP地址划分成网络地址和主机地址两部分。

DNS（Domain Name System，域名系统），因特网上作为域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。通过主机名，最终得到该主机名对应的IP地址的过程叫做域名解析（或主机名解析）。DNS协议运行在UDP协议之上，使用端口号53。在RFC文档中RFC 2181对DNS有规范说明，RFC 2136对DNS的动态更新进行说明，RFC 2308对DNS查询的反向缓存进行说明。

路由器本身的DNS要根据你使用的上网线路来选择，如果是电信的就要填写电信提供的DNS地址，如果是联通的就填写联通提供的DNS址，最好使用你所在址运营商提供的DNS，这样理论上会快点。路由器中一般都提供DHCP服务，这里的DNS地址是和IP一起分配给客户端使用，可以使用和路由器一起的DNS地址。

请用舍友可以正常上网的电脑和网线接到你的端口，并将舍友电脑的IP设置成你的IP，然后用你的用户名和密码连接锐捷客户端，看看能不能上网。如果问题依旧，则可能是端口问题，请网上报修；如果能上网则说明你电脑或网线有问题，如果是电脑的问题，网管将不做处理，请自己按以下步骤做 ：

1、确保只启用1个本地连接，其他本地连接或宽带连接禁用或删除，并在已启用的本地连接里正确设置IP地址、子网掩码、默认网关和首选DNS服务器，注意备用DNS服务器要留空；

2、将已启用的本地连接先禁用、再启用、再修复；

3、在输用户名和密码的锐捷客户端窗口中选择正确的网卡。

4、若还不行，双击本地连接 -> 属性 -> 配置 -> 高级 -> 链接速度与双工 -> 把值auto改成10Mbps/全双工 -> 确定；

5、若还不行，可能是锐捷客户端版本不匹配，请到本网站的资料下载里下载并安装合适的锐捷客户端；

6、若还不行，请重装网卡驱动程序，必要时重装操作系统；

7、若还不行，则可能是网卡坏了，建议去电脑城购买新的网卡。