HP服务器怎样报修？都需要机器的那些号？具体的操作流程是怎样的？

童鞋，的确是需要打电话，而且也必需打电话才能完成。呵呵

因为服务器比较大，或者并不方便搬运。送修的话并不现实。。。而且送修，在很大程序上可能会被宰。

打电话，选择服务器及存储，然后报修，会问你工作单位、贵姓、服务器序列号。。就可以查到你服务器保修时间和型号等。

会接在线工程师为你简单处理，交涉，如果解决不了，会上门维修。这个只有电话联系，HP金牌服务才会选择离你最近的工程师上门，他们会按工单执行。

金牌服务就这样，并不需要什么很详细的流程，也不需要准备什么资料的，至于详细注意的，客服会提示你，而且会回访。。连保修卡都不需要的。

我们有N台HP和DELL的服务器，多次接触，如果你不信，那就算了。

您好，欢迎您使用惠普产品~

按序列号5cd4256148查询，是惠普Pavilion 14-n295TX笔记本，产品号是

J6M54PA#AB2

通过惠普官网提供的保修查询网址查看质保截止到2015-08-26

http://h10025www1hpcom/ewfrf/wc/weInputlc=zh-hans&dlc=zh-hans&cc=cn&lang=zh-hans&product=4110567

基本配置如下

处理器 Intel i5-4200U

独立显卡 AMD 8670M 2GB

内存 单条4GB 1600 DDR3L

硬盘 500GB 5400转/分

内置了蓝牙和无线网卡

屏幕 14英寸

预装 Windows81 64位

希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问~