数据中心机房巡检管理该检查什么？

那么，一般来说，数据中心机房巡检管理都应该检查什么呢？一般来说，数据中心机房巡检管理要包括：进行服务器的检查，对系统数据库进行备份以及软件系统的检查；进行机房网络设备的检查；进行公司网络状态的检测。此外还要及时查找、发现网络及信息系统设备隐患，排除故障。 以下是某公司数据中心机房巡检管理的具体要求，供大家参考。 1巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作。（1）电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态。（2）服务器：检查服务器是否当机，服务器（磁盘阵列）硬盘灯指示是否正常。（3）机房环境：检查机房空调工作状态，机房温度。（4）网络设备：检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。检查设备工作状态。（5）网络通道：检查内外网络通道状态，包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态。（6）电话通道：检查电话系统通信及手机通信是否畅通。（7）SQL SERVER2005数据库：检查信息系统数据库服务是否正常。 2如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知总经理等相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理。 3故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅。

负责机房基础设施及机器设备的日常维护巡检，保持设备良好运行；

根据日常检查记录表，对平台、业务接口和业务日志检查,对网络设备（负载、路由、FW）进行测试，包括对所有负载地址的负载均衡策略测试，设备安全策略，SYSLOG分析，并根据异常状态情况，进行及时汇报；

负责系统平台的运行情况以及稳定性指标监控。

负责机房基础设施及机器设备的日常维护巡检，保持机房运行环境的良好状态，记录环境数据，总结成报表定期提交；

配合客户方对IDC机房服务器、存储、网络及其他运营设备进行安装、系统调试、维护、故障处理等工作；

负责IDC机房设备上/下架，服务器的系统安装，如windows/Linux操作系统等；

作为监控人员和硬件厂商的接口，及时响应保修并解决故障；

IDC机房公司所署网络设备的备上/下架、安装及调试；

对IDC机房所有服务器及备件坏件定期检查、检修、替换和保修，建立数据中心例行检查和维护文档；

及时按要求撰写工作及技术文档；

配合资产管理，遵照流程进行设备调动，提供IDC设备信息；

724小时值守，严格遵守现场所有的规范及流程

你是维护工程，还是职守工程？ 搞好Linux Unix Windows 操作系统

交接班制度范本（精选13篇）

　在发展不断提速的社会中，越来越多人会去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。我们该怎么拟定制度呢？以下是我为大家整理的交接班制度范本，欢迎阅读与收藏。

交接班制度 篇1

　一、交班人员应事先做好交班准备工作。

　二、值班人员必须遵照规定的轮班表担任值班不得擅自调班或离岗。

　三、接班人员必须提前10分钟到达变电所，详细了解变电所运行情景。

　四、在交接班时间内，一般不可办理工作票的许可或终结手续和一般倒闸操作。

　五、交接班必须做到“五清三交接”，即：五清：看清、讲清、问清、查清、点清。三交接：图板交接、现场交接、实物交接。

　六、交接班的资料一律以所填写的交接班记录和现场交接清楚为准，当遇应交待的事项由交班者负责，凡没有接清楚的事项，由接班者负责，双方都未履行交接手续资料，双方都应负责。

　七、下列情景不得进行交接班。

　1、饮酒后的接班人员。

　2、事故处理或正在进行的重要倒闸操作。

　3、接班人尚未到齐之前。

交接班制度 篇2

　1、值班人员应严格遵照医嘱和服从护士长安排，坚受岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。

　2、交班前，护士长应检查医嘱执行情景和危重病员护理记录，重点巡视危重病员和新病员，在交班时安排好护理工作。

　3、晨间交班时，由夜班护士报告病人总数出入院转院转科分娩手术病危死亡人数；以及新入院病人危重病人抢救病人大手术前后病人或有特殊检查处理等病人的病情变化及心理状况；然后由护士长或主班护士带领日夜班护士共同巡视病房，床边交清病人病情，以及病房管理情景。其他班次除详细口头书面交接班外，均应共同巡视病房，进行床边交接班。

　4、交班中如发现病情治疗器械物品交待不清，应立即查问。接班时如发现问题应由交班者负责；接班后如因交接不清，发生差错事故或物品遗失，应由接班者负责。

　5、凡规定需要每班清点交接的常备贵重的医疗器械用物抢救药品毒麻限剧药品等均交接清楚，接班者清点后应签名。

　6、值班者必须在交接前完成各项记录及本班各项工作。处理好用过的物品。如遇有特殊情景，必须详细交接，与接班者共同做好工作方可离去。

　7、护士实行三班轮值，每班必须按时交接班，接班者提前到科室，阅读交班报告，交接物品。

　8、交班者应给下一班作好必须用品的准备，便于接班者工作的顺利进行。

交接班制度 篇3

　（一）医师值班与交接班：

　1．各科在非办公时间及假日，须设有值班医师，可根据科室的大小和床位的多少，单独或联合值班。

　2．值班医师每日在下班前至科室，理解各级医师交办的医疗工作。交接班时，应巡视病室，了解危重病员情景，并做好床前交接。

　3．各科室医师在下班前应将危重病员的病情和处理事项记入交班簿，并做好交班工作。值班医师对重危病员应作好病程记录和医疗措施记录，并扼要记入值班日志。

　4．值班医师负责各项临时性医疗工作和病员临时情景的处理；对急诊入院病员及时检查填写病历，给予必要的医疗处置。

　5．值班医师遇有疑难问题时，应请经治医师或上级医师处理。

　6．值班医师夜间必须在值班室留宿，不得擅自离开。护理人员邀请时应立即前往视诊。如有事离开时，必须向值班护士说明去向。

　7．值班医师一般不脱离日常工作，如因抢救病员未得休息时，应根据情景给予适当补休。

　8．每日晨，值班医师将病员情景重点向主治医师或主任医师报告，并向经治医师交清危重病员情景及尚待处理的工作。

　（二）护士值班与交接班：

　1．病房护士实行一周倒班一次三班轮流值班。值班人员应严格遵照医嘱和护士长安排，对病员进行护理工作。

　2．交班前，护士长应检查医嘱执行情景和危重病员记录，重点巡视危重病员和新病员，并安排护理工作。

　3．病房应建立日夜交班簿和医院用品损坏、遗失簿。交班人必须将病员总数、出入院、死亡、转科、手术和病危人数；新病员的诊断、病情、治疗、护理、主要医嘱和执行情景；送留各种检验标本数目；常用毒剧药品、急救药品和其他医疗器械与用品是否损坏或遗失等情景，记入交班簿，向接班人交待清楚后再下班。

　4．晨间交接班时，由夜班护士重点报告危重病员和新病员病情诊断以及与护理有关的事项。

　5．早晚交班时，日夜班护士应详细阅读交班簿，了解病员动态，然后由护士长或主管护士陪同日夜班重点巡视病员作床前交班。交班者应给下一班作好必需用品的准备，以减少接班人的忙乱。

　（三）药房、检验、放射等科室、应根据情景设有值班人员，并努力完成在班时间内所有工作，保证临床医疗工作的`顺利进行。

交接班制度 篇4

　1、交班者在下班前做好交接班准备，包括交班报告、办公室、治疗室、值班室的清洁卫生等工作，各种物品归还原处，接班者应提前15分钟做好接班工作。

　2、交班者在写病情交班前，须深入病房，了解患者情景，检查其它工作有无遗漏，然后写病情交班记录。

　3、接班者应在办公室认真严肃的进行交接班，严格执行“五不接”原则（病人数、病情、治疗、物品、卫生不清不洁不接），有疑问应及时提出。

　4、药品、器材、物品等接班时必须当面点清，如有欠缺，应及时寻找，发现差错或损失应及时上报和登记。

　5、危重、新入院、长期卧床、特殊交班、手术等患者应在床头进行交接班。

　6、交班者必须将本班工作完成后方可下班。接班者应将一切工作接清楚，如因交接不清，在接班后发生的问题应有接班者负责。

　7、不得迟到、早退，接班时，接班者因故迟到，交班者不得先行离开。

交接班制度 篇5

　一、接班人应提前20分钟到岗，与交班人共同进行一次巡回检查并做好交接班记录，履行签字手续。

　二、上下班人员交接资料如下；

　1．上一班所发生的特殊情景；

　2．锅炉运行情景；

　3．安全附件及附机运行情景；

　4．各种阀门是否完好及补水、存水情景；

　5．水质及水处理情景；

　6．所有使用工具。

交接班制度 篇6

　一、目的：

　保证临床医疗护理工作的连续性，预防事故的发生。

　二、要求：

　（一）交接班要求：

　1、交班者在交班前应完成本班的各项工作，按护理文书书写规范要求做好护理记录。

　2、交班者整理及补充常规使用的物品，为下一班做好必需用品的准备。

　3、交接班必须按时。接班者提前到科室，完成各种物品清点、交接并签名，阅读重点病人（如危重、手术、新病人）的病情记录。

　4、交接班必须做到书面写清、口头讲清、床前交清。接班者如发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应立即询问。接班时如发现问题应由交班者负责，接班后发生问题应由接班者负责。

　5、交接双方共同巡视病房，注意查看病人的病情是否与交班相符，重病人的基础护理、专科护理是否贴合要求以及病室是否到达管理要求等。

　6、对特殊情景者，如情绪、行为异常和未请假外出的病人，应及时与主管医生或值班医生联系，并采取相应的措施，必要时向院部汇报。除向接班护士口头交班外，还应做好记录。

　（二）交接班方式：

　1、书面交班：每班书写护理记录单，进行交班。

　2、口头交班：一般患者采取口头交班。

　3、床边交班：与接班者共同巡视病房，重点交接危重病人及大手术者、老年与小儿患者及异常心理状态的患者。

　（三）交接班资料：

　1、病人动态：包括病人总人数，出入院、转科、转院、分娩、手术等人数，重危病人、抢救病人、一级护理病人、大手术前后或者有特殊变化的病人及死亡等情景。

　2、病人病情：包括病人的意识、生命体征、症状和体征、与疾病密切相关的检查结果，治疗、护理措施及效果（如各种引流管是否通畅，引流液的色、性状、量；输液的资料及滴速；注射部位有无红肿、渗漏）；病人的心理变化，病人对疾病的态度，家庭、单位的态度和支持情景等。

　3、物品：包括常备毒、麻药品、抢救物品、器械、仪器等数量及完好。

交接班制度 篇7

　一、交接班时，交班人员应做好交接工作，并做好各项记录，向接班人员交班，保证其记录正确、整洁。还应将本班机电设备运行情况、检修情况及存在的问题，详细交接，不得隐瞒设备缺陷和问题。

　二、禁止在事故或主要操作时进行交接班，必要时接班人员可在前班班长的统一领导下协助处理事故，待事故处理完毕后再行交接。

　三、交班前值班人员应对本班设备的运行情况进行一次全面检查。并做好设备和厂房清洁卫生工作，并保证机房干燥，通风良好及设备整洁。接班人员未到岗，值班人员不得离岗。

　四、接班人员必须提前15分钟到达厂房，对机电设备进行认真仔细检查。但在检查时，不得进行其它操作（检查电压、温度除外），若发现异常现象应及时提出。交班人员对接班人员的一切询问，应耐心详细的解答。

　五、如遇接班人员精神不正常，例如有病、酒醉者，应与接班长提出，并报告电站负责人进行处理。

　六、设备缺陷、检修、运行记录等资料，工具、量具、仪表等，应如数交待，如发现短缺、丢失、撕毁等，由交班班长负责查找，接班班长仔细检查，确保资料完整，如发现丢失、撕毁、短缺情节严重者，应追究责任，进行处理。

　七、违反本制度的职工按照《职工奖惩制度》严肃处理。

交接班制度 篇8

　1、 病房护士执行24小时三班轮流值班制，值班人员履行各班职责护理病号。

　2、 每天晨会集体交接班，全体医护人员参加，一般不超过15分钟。有夜班护士详细报告危重及新入院患者的病情，诊断及护理等有关事项。护士长根据报告作必要的总结，扼要的布置当天的工作。

　3、 交班后，由护士长带领接班者共同巡视病房，对危重患者、手术后患者、待产妇、分娩后、小儿患者以及有特殊情况的患者进行床头交接。

　4、 对规定交接班的毒、麻、剧、限药及医疗器械、被服等当面交接清楚并签字。

　5、 除每天集体交接班外，各班均需按时交接。接班者应提前10—15分钟到科室，清点应接物品阅读交班报告和护理记录单。交班者向接班者交清患者病情，并对危重、手术、小儿患者以及新入院患者进行床头交接。未交接清楚前，交班者不得离开岗位。凡因交接不清所出现的问题有接班者负责。

　6、 值班者在交班前除完成本班各项工作外，需整理好所有用物品，保持治疗室、护士站清洁，并为下一班做好必要的准备。

　7、 交班内容 患者心理情况、病情变化、当天或次日手术患者及特殊检查患者的准备工作及注意事项。当天患者的总数、新入院、出院、手术、分娩、病危、死亡、专科(院)等肌急救药品器械、特殊治疗和特殊标本的留取等。

　8、 交班方法

　1) 文字交接：每班书写护理记录单，进行交接。

　2) 床头交接：与接班者共同巡视病房，重点交接危重及大手术患者、老年患者、小儿患者及特殊心理状况的患者。

　3) 口头交接：一般患者采取口头交接

交接班制度 篇9

　一、接班人员按规定班次和规定时间提前到锅炉房做好接班准备工作，并详细了解锅炉运行情况。

　二、交接者提前做好准备工作，进行全面认真的检查和调整保持锅炉运行正常。

　三、交接班时，如果接班人员没有按时到达现场，交班人员不能离开工作岗位。

　四、交班者需要做到“五交”“五不交”

　五交是：

　（1）锅炉燃烧压力水温正常

　（2）锅炉安全附件，报警和保护装置灵敏可靠。

　（3）锅炉体和附件设备无异常。

　（4）锅炉运行资料，备件，工具，用具齐全。

　（5）锅炉房清洁卫生，文明生产。

　五不交：

　（1）不交给喝酒和有病的司炉人员。

　（2）锅炉车体和附层设备出现异常现象时不交接。

　（3）在事故处理时不进行交接。

　（4）接班人员不到时不交给无证司炉人员。

　（5）锅炉压力，水位，温度和燃烧不正常不交接。

　五、交班时由双方共同巡回检查，路线逐点，逐项检查将要交接班的内容和存在的问题认真记录在案。

　六、交接班要交上级有关锅炉运行的指令。

　七、交接者在交接班记录中签字后发现设备有缺陷应由交班人负责。

交接班制度 篇10

　一、接班者的职责与要求

　1、接班人员必须提前20分钟到本车间参加班前会，待主任、班长布置完生产、安全经验分享和其他工作后，立即正点上岗接班。在无规定的特殊情况下（不可抗拒力的影响、突然的发病等），接班超过交接班时间1小时，交班者连班，接班者按旷工处理。

　2、接班时认真听取交班人员的介绍，认真检查与核对上一班设备运转、润滑、工具材料、卫生区域

　、安全设施、值班记录等情况。当具备接班条件时，接班者必须在记录上签字。

　3、接班时，应对上一班生产情况和存在的问题了解清楚，如接班不清，接班后发现问题，原则上，一律由接班者负责。

　4、接班后，应对本岗位工作进行全面检查，发现问题迅速采取措施处理，在做好记录的同时，及时向当班班长、主任及值班领导报告。

　5、发现下列情况之一者不接：

　（1）区域卫生不符合本单位规定时；

　（2）工器具、材料短缺原因不明时；

　（3）上班出现的问题交待不清楚时；

　（4）上一班中应落实处理的问题而没落实处理时；

　（5）原始记录不清、不齐全、损坏严重、不完整时。

　二、交班者

　1、交班者在交班前应对所负责岗位和设备进行全面彻底检查，发现问题立即处理，除特殊情况外，一般不把隐患和问题留给下班，如确须延续到下一班处理的问题，要向接班者交待清楚，并提请接班者注意，并积极提出处理意见。

　2、交班前必须将区域卫生彻底清扫干净，保持设备完好润滑，保持设备仪表工器具材料完好整洁。

　3、交班前应填写好原始记录，写好交接班记录。

　4、交班者应为下班创造良好的生产条件，并向接班者如实介绍情况，交待注意事项，耐心回答接班者提出的问题。

　5、交班时遇有事故发生，应暂停交接，先行处理事故，经协商同意可与接班者共同处理或交由接班者处理，一般情况下，因处理不及时发生的遗留问题，应由交班者自己处理，发生的加班不予承认。

　6、当接班者未按规定时间接班时，交班者应继续坚守岗位，不得擅离职守，直到接班者到岗接班为止。如若超过交接班时间1小时，交班者连班（按加班处理，加班费由扣罚接班人员工资支付）。

　7、交班者必须做到“五交”：

　（1）交产、质量、任务完成情况及生产中的安全问题；

　（2）设备运转情况；

　（3）交工器具、仪表、材料、备品备件、钥匙等；

　（4）交生产操作记录和交接班记录；

　（5）上级指示和其它应注意的问题。

　8、交班人员必需做到“八不走”：

　（1）工作（生产）任务未完成不走；

　（2）工作（生产）记录、文件材料未整理、保存好不走；

　（3）设备未擦干净不走；

　（4）工作场所未清扫不走；

　（5）工器具未整理、清点不走；

　（6）事故未查清楚不走；

　（7）交接班未交清楚不走；

　（8）需要执行特殊任务的不走。

　做好“5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）”现场及安全工作。

交接班制度 篇11

　一、值班人员应按规定时间提前15分钟到达工作岗位，进行交接班前工作检查，如接班人未到，当班人员应坚守岗位。

　二、交班：第一交设备，即设备运行状况及发现的问题；第二交使用工具；第三交场地，交班时保证所辖区域卫生符合标准：第四交各种值班记录本。

　三、接班：必须接交接班记录，查看当天是否有特别任务及安排，核对设备状况，必要时进行空车试运转。对由于不清楚，隐患未查出而造成事故，由接班人员负责；如发现交班者未按交班要求交班，接班者有权拒绝接班，并报告班组或部门领导处理。

　接班人员接班时必须检查以下工作：

　一、查看上一班运行记录是否真实可靠，听取上一班值班人员运行情况介绍，交接设备运行记录表。

　二、查看上一班巡检记录表，听取上一班值班人员巡检情况介绍，交接系统设备巡检记录表。

　三、检查所辖设备之运行情况是否良好，是否与运行记录、巡检记录相符，如有不符，应记入备注栏，应要求上一班值班人员签字。

　四、检查仪表及公用工具是否有缺、损，是否清洁，并按原位整齐摆放，如有问题应要求上一班值班人员进行整理，

　如有丢失，应记入交接班记录备注栏，并由上一班人员签字。

　五、查看交接班记录中是否有上级领班发布之特别任务或安排，并在交接班记录上签字。

　在下列情况时不得交班：

　一、接班人员未到岗时，应通知领班或主管，须在领班或主管安排之接班人员到岗后方可进行交接班。

　二、接班人员有醉酒现象或其他原因造成精神状态不良时，应通知领班或主管，须在领班或主管安排之接班人员到岗

　后方可进行交接班。

　三、所辖设备有故障，影响系统正常运行时，交班人员须加班与接班人员共同排除故障后，方可进行交接班，此时，接班人员必须协助交班人员排除故障。

　四、交接班人员对所辖值班范围之清洁卫生未做清理时，接班人员应要求交班人员做好清洁工作后，方可进行交接班。

　五、当发生事故正在处理时，禁止交接班，接班人员应配合当班人员工作，待事故处理完毕后方可进行交接班。

　六、必须认真填写交接班记录，双方认可后，共同在记录上签字。

　七、值班人员必须有高度的责任心，须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。

　八、值班人员随时对设备、管线进行巡视检修，提高设备完好率。每班必须按规定时间及范围巡检所辖设备，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现并处理设备隐患。

　九、值班人员每天要认真填写值班记录、巡视检查表及相关表格。

　十、当工作需要离开岗位时，须向主管人员请示并告知去向，完毕后立即回到休息室，值班人员用餐时，按照规定用餐时间。

　十一、值班电话为工作电话，不得长时间占用电话聊天，不得打私人电话。上班时间内不得喝酒、打牌、做与工作无关的一切活动。

　十二、须按计划及主管之安排做好设备日常保养和维修。如有较大故障，值班人员无力处理时，应立即报告上级领班或工程师。

　十三、当发生重大意外事故时（如火灾等），要冷静处理，即使向主管和保安部汇报。在保证人身安全的前提下，尽力控制事态发展，争取把事故消灭在萌芽状态。

　十四、值班人员须做好本岗的环境卫生，清洁地面、窗台、门窗、设备表面等所有产生积尘之处，随时保持值班范围内之清洁卫生。

　十五、值班室内严禁吸烟。

交接班制度 篇12

　第一条遵守劳动纪律，不酒后上班，接班人提前10—15分钟到达工作地点，在现场手上交接班，上岗必须持证。

　第二条交班人必须当面交清锅炉运行情况和注意问题，检查水位表、气压表、安全阀及其它设备是否正常完好，要有工作记录，并具备交接班手续。

　第三条虽到交班时间，但接班人未到，交班人不准擅离岗位，要及时报告领导，采取措施后方可离岗。

　第四条凡接班人酒后上班或精神不正常时，交班人不准交班，接班人不准强行上岗，交班人要及时汇报。

　第五条交班人未交清当班工作情况，存在的问题和未填写好当班工作记录，接班人有权拒绝接班，并报告领导。

　第六条锅炉及其它附属设备在运行过程中出现故障，必须当班处理，不准移到下一班，不能解决的问题，要及时汇报，及时解决。

　第七条接班人接班不清上岗或交班人隐瞒不交待清楚，应严肃查处。

交接班制度 篇13

　交接班是搞好正常生产的一项严肃的制度，各班人员必须严格遵守、认真执行，团结协作为维护正常生产互相创造良好的条件。

　1、接班者按规定上班时间提前15分钟到工作岗位，询问上班的生产进行情况并认真检查各种记录，为接班作好相应的准备。

　2、交班者交班前把各种报表记录填写完毕，工作用品收拾齐全，把卫生区域清扫干净。

　3、交班者应主动介绍当班生产进行情况，向接班者说明还待解决的问题。

　4、交班者要在接班者的同意下才能离开岗位，接班发现问题，交班者需及时处理，直至符合规定为止，如影响生产或其他工作，由交班者负责。如接班者没有认真检查，接班者在生产中发生的问题，由接班者负责。

　5、如在交接班的时间，生产过程中发生事故或特殊情况时，接班者必须赶到现场，在现场交接班，继续组织、指挥处理存在的问题，必要时交班者应晚下会班协助接班者共同处理存在的问题。

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　　您好48叶那怎么给你啊，还有框图那

　　第三章 第二章 工程部管理范围

　　工程部负责的日常工作有：

　　1．对建筑物及所有机电设备的日常运行管理及维护保养。

　　2．对物业未尽人意之处提出整改方案。

　　3．对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督管理。

　　4．对客户进行有偿服务。

　　5．为物业管理提供有关工程询问。

　　6．公司及物业管理处领导交办的其它工作。

　　一、 一、强电专业

　　1． 1． 负责整个物业变配电系统的日常运行、管理及维护、保养工作。

　　2． 2． 负责空调、冷水机组等动力电源的供给。一般情况下电机、控制器由空调专业自行负责，但当对方技术力量不足或设备工具不全时，应给予支持配合。

　　3． 3． 负责给排水专业所有动力电源的维修保养。

　　4． 4． 负责物业公共区域的照明维修。

　　5． 5． 负责物业临时供电的安排和计划。

　　6． 6． 负责消防系统强电及卷帘门的维修、保养。

　　7． 7． 负责提供节约电力的计划方案，并经批准后实施。

　　8．对系统不完善的地方提出整改方案，并经批准后实施。

　　9．为客户提供有偿服务。

　　二、 二、空调、给排水专业

　　1． 1． 负责整个物业空调制冷、采暖通风系统的日常运行、管理及维修、保养工作。

　　2． 2． 改善空调、采暖、通风系统的设计，使物业有一个良好舒适环境，同时最大限度节约能源。

　　3． 3． 负责整个物业的供水系统、排水系统、热水锅炉系统的运行、维修保养工作。

　　4． 4． 负责生活水水质报检工作。

　　5． 5． 负责消防水系统（消火栓、喷洒）的维修、保养工作。

　　6． 6． 为业主、客户提供有偿服务。

　　三、 三、综合维修专业

　　1． 1． 负责整个物业内所有卫生洁具、设备的维修、保养。

　　2． 2． 负责物业内水箱、水池及污水井、雨水井等基础设施的维修整改。

　　3． 3． 负责物业内公共范围的天花、墙、门等项目的修理、调整。

　　4． 4． 负责建筑结构方面的问题，例如渗漏、裂缝等维修、整改。

　　5． 5． 负责公共范围内和物业公司的家具维修。

　　6． 6． 负责安排一些小五金件的维修和调整。

　　7． 7． 负责一些临时性的任务。

　　8． 8． 负责为业主、客户提供有偿服务。

　　四、 四、弱电专业

　　1． 1． 负责整个物业内保安监控系统、综合布线系统、电话系统、物业自控系统、消防自动报警及公共应急广播系统、有线电视的正常运行和维修、保养工作。

　　2． 2． 负责向业主、客户提供有偿服务。

　　第三章 工程部规章制度

　　第一节 第一节 公共部分

　　编号：ZWPM-C-BB-EN-03

　　版本：C/1

　　通则：

　　一、安全保卫制度

　　1． 1．工程部全体员工必须把安全防范意识放在重要位置，执行有关规定，协同保安部认真做好安全保卫工作。

　　2．各岗位值班人员，必须严守岗位职责，必须对本岗值班范围内进行安全检查，如发现有安全隐患，须立即上报领班、主管或工程部经理。

　　3．各班组领班须每日进行安全检查，随时消除不安全因素，遇有重大安全隐患，须立即上报主管或工程部经理。

　　4．主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查，消除隐患，并将检查处理结果书面报告工程部主管。

　　5．未经工程部主管批准，任何外来人员（包括外部门、外单位领导）严禁进入所有设备房（包括电缆井、管道井、泵房、机房、配电室、仓库等），已经批准者，在进出变配电室、消防中心、空调主机房、危险品仓库等重要部门时，必须办理登记手续，记录来宾姓名、证件号码、单位、进出日期及时间等。

　　6．所有机房、设备间、仓库、工作间等在无人时必须将门窗锁好。灯光调至合适程度，

　　清理好现场。

　　7．各机房门、设备门（盖）、仓库门之钥匙的配制，必须向工程部经理提出书面申请，经批准后方可配制。

　　8．所有机房、设备间、工作间等均须在门外适当位置设置警示标志。

　　9．所有设置于公共区域内之设备、设施等必须锁好，并应设置围栏及警示标志。

　　10．所有水池、水箱箱盖随时上锁，钥匙专人管理，无关人员不得借用，打开水池或水箱必须经主管批准，并进行登记。

　　11．高空作业时，工作人员必须配带安全带，并进行其他有效保护措施，作业范围周边必须加设护网，防止意外坠物伤及人员或设备设施。

　　12．所有运行、维修、保养、巡检工作及施工、安装、接电等均必须严格执行有关规程及规范，严禁违规操作，以保证人身及设备安全，凡违规操作者，一经发现，均扣除当月工资200元人民币，因违规操作造成严重后果者，均立即除名。

　　13． 各类安全用具、脚手架、高梯等在使用前须检查其牢固可靠性，确认安全后方可使 用。

　　14．所有工具、仪器、仪表、材料、备件等均不得带出本物业范围以外，如因工作需要，

　　须经主管书面批准，按规定办理放行手续，并做好记录。

　　15．工程部须每半年配合保安部一次本物业之消防报警系统、联动系统、喷淋、消火栓系统等。

　　所有消防设施、设备之全面测试，以保证其功能正常，无故障。

　　二、工程验收制度

　　1． 1．所有工程系统验收均须由发展商筹建处或发展商工程部负责及牵头。

　　2． 2．所有系统必须在系统正常、调试完毕的情况下，连续试运行一段时间（需根据设备情况详定），尽量检查出存在之隐患后，方可进行验收。

　　3．在验收过程中，须以将来运行及维修为重点，进行逐项检查，如发现问题，须尽快

　　以书面形式通报给发展商，并做出详细记录及拍照。

　　4．所有系统之验收，必须以获得政府有关部门签发之合格证书、使用许可证书等相关

　　文件为标准，并须以此做为验收合格之必要条件。

　　5． 5． 必须要求发展商提供所有合同副本、技术资料、使用说明书、维修保养手册、调试

　　检测报告及竣工图纸、竣工资料等全部有关工程资料，并建立档案，以备查用。

　　6． 6． 必须清楚了解所有工程系统及设备之保修期起止日期、保修内容以及保修责任人及

　　其****，并制定承建商、供货商保修联系表备查。

　　7． 7． 必须收齐所有由发展商、承建商、供货商等提供之备品、备件及专用工具等，清点 入库，妥为保管并做出详细清单。

　　工程接管验收程序

　　发展商协调

　　承包商调试系统并试运行

　　物业工程部进行检查

　　检查清点备品、

　　备件入库

　　发展商提供相关政府文件副本及相关技术资料、

　　竣工图纸等文件

　　发现问题

　　记录

　　拍照

　　发文

　　出具清单并由各方签字

　　发展商提供保修合约

　　及保修责任人联系表

　　建立技术档案

　　检查完毕

　　提交检查报告

　　接管验收完毕

　　三、设备维修制度

　　1．预防性维护保养

　　11所有设备必须根据维修保养手册及相关规程，进行定期检修及保养，并制订相应年度、季度、月度保养计划及保养项目。

　　12相关工程人员必须认真执行保养计划及保养检修项目，以便尽可能延长系统设备正常使用之寿命，并减少紧急维修之机会。

　　13保养检修记录及更换零配件记录必须完整、真实，并须由工程部建立设备维修档案，以便分析故障原因，确定责任。

　　14各系统之维护保养计划及保养检修项目之制订由主管负责，并提交工程部经理审阅；保养检修及更换零配件之记录由领班负责，并提交主管审阅。

　　15进行正常系统维修保养及检修时，如对客户使用产生影响，必须提前三天通知管理处客户服务部，由客户服务部发出通告，确定检修起止日期及时间（须尽可能减少对客户之影响范围），以便使受影响之客户做好充分准备。

　　2．紧急维修

　　21必须进行紧急维修时，须立即通知经理，安排有关人员立即赴现场检查情况，并按实际情况进行处理。

　　22如因紧急维修，必须对客户使用产生影响时，须立即通知管理处客户服务部，并由客户服务部向受影响之客户发出紧急通告，同时，需考虑尽量减少影响范围。

　　23如发生故障之设备在保修期内，应做出适当之应急处理，以尽量减少对客户之影响，并立即通知有关供应商之保修负责人。

　　24紧急维修结束后，须由领班填写维修记录及更换零配件记录，并以书面形式将事故障原因、处理方法、更换零配件之名称、规格及数量、品牌等、处理结果、事故发生时间、恢复正常时间等向主管报告，并提交经理审阅。此报告由工程助理存入设备维修档案，备查。

　　3．设备的更新及系统改造

　　31出于技术更新、提高效率、安全运行、减少污染及降低能耗等方面考虑，工程部有责任提高对现有设备做出更新或改造之建议。

　　32 设备更新及改造建议，必须向物业总经理提交可行性及经济性分析报告，并须考虑总体系统运行之安全性及可靠性。

　　33 由于此类工作通常没有迫切性，故须尽量安排在最有利及对客户影响最小之时间进行。

　　设备正常维修程序

　　主管制订保养计划、

　　检修项目及相应表格

　　经理审批

　　提前通知

　　客户服务部

　　安排执行时间

　　确定客户影响

　　确定时间

　　影响客户

　　领班安排工作

　　并填写相关记录

　　主管检查

　　维修完毕，恢复运行

　　相关记录交工程助理

　　经理审阅

　　设备紧急抢修程序

　　经 理

　　通知

　　安排人员现场检查

　　根据现场情况安排

　　抢修工作

　　核实因紧急抢修所需关闭之系统或设备及其影响范围，确定抢修完成时间

　　通知

　　抢修完成，

　　系统恢复运行

　　客服部

　　通知

　　电话或书面

　　客服部向受影

　　响客户发出

　　紧急通告

　　客服部发出系统

　　恢复运行通告

　　四、报告制度

　　1．各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或交接班记录中书面报告专业领班：

　　11所辖设备非正常操作的开停及开停时间。

　　12所辖设备除正常操作外的调整。

　　13所辖设备发生故障或停台检修。

　　14零部件更新、代换、或加工修理。

　　15运行人员短时间离岗，须报告离岗时间及去向。

　　16运行人员请假、换班、加班、倒休等。

　　2．各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告维修领班：

　　21执行维修保养计划时，发现设备存在重大故障隐患。

　　22重要零部件的更换、代替或加工修理。

　　23系统巡检时发现的隐患或故障，必须在巡检记录之备注栏中加以说明。

　　24维修人员请假、加班、倒休等。

　　3．各专业领班在下列情况下必须书面报告本主管：

　　31重点设备除正常操作外的调整。

　　32变更运行方式。

　　33主要设备发生故障或停台检修。

　　34系统故障或正常检修。

　　35零部件更新、改造、或加工修理。

　　36领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。

　　37加班、换班、倒休、病假、事假等。

　　38须与外班组或外部门、外单位联系。

　　4．主管在下列情况下必须以书面形式报告经理：

　　41重点设备发生故障或停台检修。

　　42因正常检修必须停止系统正常运行而影响客户使用。

　　43应急抢修及正常检修后的维修总结。

　　44系统运行方式有较大改变。

　　45影响本物业运行（如停电、停水、停空调、停电话等）之任何施工及检修。

　　46重要设备主要零部件的更新、代换或加工维修。

　　47系统及设备的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。

　　48人员调度及班组重大组织结构调整。

　　49所属人员请假、换班、倒休、加班等。

　　410对外部门、外单位联系、协调。

　　411领用工具、备件、材料、文具及劳保用品等。

　　412维修保养计划及工作计划的变更或调整。

　　413月度工作总结报告。

　　5．除以上各项外，所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患，可以越级汇报。

　　五、工具管理制度

　　1．本部工具分为公用工具、各专业自用工具及个人工具三部分，公用工具及专业自用工具由领班负责保管及使用，个人工具由个人自行保管及使用。

　　2．所有工具保管人必须认真负责并保持工具的完好及使用功能。工具保管人必须定期检修并保养所属工具，每月一次，以保证各类机具的正常使用。

　　3．工具保管人必须认真建立工具台帐，做到工具与台帐相符。

　　4．全体员工必须爱护工具，必须正确使用工具，凡不正确使用工具、不爱护工具者，将被扣除当月奖金及工资人民币100元至300元，凡因此造成工具损坏者，将按工具原价赔偿，并同时扣罚当月工资300元人民币。

　　5．公用工具的借用，必须执行公用工具的临时借用办法，工具借用最长时间为三天，如因工作原因，需再继续使用时，必须重新办理借用手续，工具用完后立即主动归还，不得拖延。

　　6．专业自用工具必须由领班进行每日清点，并保持完好，特别是常用小型工具，不得遗失或损坏，如有遗失或损坏，须由使用人照价赔偿。

　　7．借用公用工具归还时，须由领班和使用人共同进行检验，如有遗失或损坏，须由使

　　用人负责照价赔偿，如借用工具时未按规定填写《工程部借还物品记录》，或无法确定使用人时，造成公用工具的遗失或损坏，由当班人员负责照价赔偿。

　　8．所有工具一律不得外借，如因情况特殊，必须经主管批准后方可借出，员工擅自外借、带出，经查实要严肃处理，不得用工具干私活。

　　9．所有工具要爱惜使用，工具按规定的使用年限到期时，无论公用工具还是个人领用工具，一律以旧换新。

　　六、巡检制度

　　1．巡检工作是及时发现设备缺陷，掌握设备状况，确保安全运行的重要手段，各巡检人员必须按规定的时间、巡视路线、检查项目等认真执行，并认真记录。

　　2．在巡检过程中，如发现设备存在问题，应立即用对讲机通知领班，并在可能的情况下自行消除故障。如条件所限一时不能处理，则必须做好临时补救措施后，报告领班，并将详细情况记入巡检记录备注栏。

　　3．巡检人员在巡视完毕机房、泵房、配电室、竖井等所有无人值守之设备间后，必须做到随手锁门。

　　4．巡检人员在巡检完毕设备及其控制箱、动力柜、照明柜、高压柜、低压柜等所有供配电设施后，必须将门锁好。

　　5．各运行、维修领班，必须每天对所辖系统设备进行检查；各主管必须每周一次巡检本系统所有设备，发现问题，书面报告经理，并应立即组织处理。

　　七、交接班制度

　　1．接班人员须提前10分钟到达岗位，更换工服，做好接班准备工作。

　　2．接班人员接班时必须检查以下工作：

　　21查看上一班运行记录是否真实可靠，听取上一班值班人员运行情况介绍，交接设备运行记录表。

　　22查看上一班巡检记录表，听取上一班值班人员巡检情况介绍，交接系统设备巡检记录表。

　　23检查所辖设备之运行情况是否良好，是否与运行记录、巡检记录相符，如有不符，应记入备注栏，并应要求上一班值班人员签字。

　　24检查仪表及公用工具是否有缺、损，是否清洁，并按原位整齐摆放，如有问题，

　　应要求上一班值班人员进行整理，如有丢失，应记入交接班记录备注栏，并由上一班人员签字。

　　25查看交接班记录中是否有上级领班

一、机电系统维护组织管理形式

机电系统维护管理形式一般由高速公路管理特点决定。机电维护管理架构的组成、岗位配置和人员配置间接地影响着机电系统维护效率。在高速公路机电维护管理中，普遍设立一个机电管理部门对机电系统进行归口管理，当管理跨度大、路线长、系统设备组成复杂需要成立专业的维护队伍并且在相应的路段设立二级维护管理机构，以提高管理的力度和效率。当管理路段短，系统结构简单，维护工作量不大的情况下，一般将机电维护管理力量集中在收费业务部门或者监控中心，进行集中维护管理。不管以何种形式开展工作，机电系统维护管理都需要建立完善的管理体制，

二、管理岗位的职责要求

1、收费机电部部长职责

负责制定本部门业务管理的规章制度； 负责组织本部门人员参加各项学习活动； 负责机电系统大中修，改造的组织与协调； 负责组织起草、签订机电系统有关合同与协议。

2、主任工程师职责

制定机电设备管理考核办法和故障应急处理程序； 检查、考核、指导机电设备运行管理工作；

制定、检查、考核机电设备维护保养计划落实情况；

了解技术装备的发展状况，收集技术资料，提出系统改进的意见和措施； 不定期对机电系统进行检查，杜绝技术性舞弊行为。

3、收费系统工程师职责

负责全线收费系统设备的维护和检修； 及时处理设备故障，发现隐患，妥善处理； 定期与其他有关工作人员进行业务交流； 不断提高收费系统设备的可维护性； 掌握系统运行状况，严格记录制度； 总结经验，完善和提高技术管理水平；

遇有异常情况或重大故障，及时排除障碍，修复损坏设备。

4、监控系统工程师职责

负责全线监控系统设备的维护和检修； 定期检修设备，保证系统正常运行； 定期参加技术培训和考核，提高业务技能； 掌握系统运行状况，严格记录制度； 严守工作机密，出现重大故障及时处理；

学习先进技术，不断提高维护水平，提出技术改进措施。

5、通信工程师岗位职责 负责通信设备的及时维护、维修；

及时处理设备故障，发现隐患及时与有关部门取得联系，妥善处理；

定期检查内线电话和紧急电话设备运行状况，确保畅通； 做好维护、维修情况的详细记录；

学习先进技术，不断提高维护水平，提出技术改进措施； 遇有异常情况或重大故障，及时排除障碍，修复损坏设备。

6、供电工程师岗位职责

负责全线所有发电机的维护、检修工作； 定期参加技术培训和考核，提高业务技能； 根据发电机的设备情况，填写设备维护/维修报表； 出现重大故障及时处理；

学习先进技术，不断提高维护水平，提出技术改进措施。

7、二级管理机构机电工程师岗位职责 负责所辖路段机电系统的运行管理工作；

负责所辖路段机电设备维护计划的实施工作，并监督、指导维护员的工作；

负责所辖路段机电设备故障应急处理及设备维修工作，确保设备尽快投入运行，设备完好率在99%以上； 积极参加公司组织的机电技术培训和业务学习； 负责本路段设备台帐和设备档案的管理，对需报废设备应呈报公司相应部门； 负责本路段机电设备的技术资料保管，配置文件和收费数据备份，按照管理要求办理系统的升级、改造事宜； 落实计算机系统安全管理规定，并按照主管工程师要求，执行相应操作； 填写机电设备运行记录，发现异常情况应立即向公司相应部门主管工程师报告。

8、收费站机电维护员岗位职责

负责对收费车道、监控室、通信机房设备进行日常维护保养及机电设备运行状况测试，并填写《收费监控系统巡检记录表》和《通信系统巡检记录表》；

系统发生故障时及时处理，出现疑难问题时，报管理处分管副处长，分管副处长报公司抢修队处理，确保设备尽快投入运行；

负责建立收费设备台帐，根据维护、维修情况填写收费设备档案；

积极参加公司及管理处组织的机电技术培训和业务学习；

密切注意计算机系统运行情况，发现不正常情况应立即上报分管领导及机电工程师；

负责落实计算机系统安全管理规定，确保计算机系统安全；

负责做好《机电设备完好率-月统计表》填报工作；

积极完成管理处机电工程师交办的各项工作。

三、机电维护管理的主要任务

（一）人员管理

根据要求招聘有关人员。人员到岗后，为了提高员工的素质和能力，满足公司及员工的发展，适应市场竞争的需要，提高工作效率，树立良好的企业形象，必须进行必要的岗前、在职和专业培训。工作中要队人员进行量化考核，增强主人翁意识和责任感，鼓励钻研技术，鼓励先进、鞭策后进、奖勤罚懒。在适当的时机，推行竞争上岗，选拔工作态度好，确实有技术才能的技术人员负责工作。

（二）设备维护管理

设备维护管理，主要是规范有关行为，包括对设备的操作、使用、保养、维护、检测、改造，目的是提高设备的有效使用，提高使用寿命，满足功能要求。主要任务是： 负责机电系统的运行管理、设备保养、维护和故障检修； 负责监视测量设备的控制管理；

负责机电系统的大中修、改造、升级扩充的组织实施； 负责办公自动化系统的建设和维护；

负责组织机电系统备品、备件和新增设备的选型、采购和验收工作；

组织编写公司机电设备的操作手册，会同其他部门对使用人员进行培训和考核； 完善雷电防护，保证设备的正常运行。

（三）按市场经济运行法则实施机电维护管理

机电维护管理同样要遵循市场经济的运行法则，要追求较小的投入，取得较好的经济效果，为此，要充分利用大市场，取专业分工的优点，有效的解决维护问题。

一些专业较强，维修技术不易掌握的设备，原则上进行送外维修。如，服务器、通信设备、网络设备、球形摄像机、发电机组等设备，在排除接触不良、使用软件不当等故障后，确认是电路故障、机械故障，最好送专业维修部门进行维修。因为此类维修需要购置的备品备件太贵或者市场上购买不到，而且类似故障重复率较低，不必要自己进行维修。但要注意的是机电技术人员一定要认真查找故障产生原因，有些故障是一些通用电子元件烧坏造成的，可以用同类型号的电子元件进行更换；对于一些无法处理的板卡级故障，送厂家进行维修。

建立备品备件库。电子设备技术发展日新月异，对一些技术发展较快的产品和关键的设备应该有足够的备品备件。如通信设备更新较快，随着使用时间的增加，此类设备已经不再生产，备品备件在市场上难以采购，造成故障无法修复，必然会造成重大的经济损失，因而要未雨绸缪，做好相应的备品备件采购、存储工作，以备不时之需。又如，车道工控机是车道的关键设备，为了快速地排除故障，必须配备必要的备品备件进行维修。

四、机电系统维护的分类

一般将机电系统维护工作分为三级，一级维护是贴身维护，即日常保养维护，二级维护是设备更换维护，三级维护是器件更换维护，分别配备必要的技术人员，以下分别介绍三级维护。

（一）一级维护

一级维护即贴身维护，日常保养维护，这些由收费站机电维护员完成，主要任务有： 设备外部清洁处理； 机械转动部分润滑处理； 机电设备防水处理； 检查降温风扇运转是否正常； 设备内部吸尘处理； 外场设备表面防锈处理； 易损部件的及时检查处理； 定期检查、保养维护。

（二）二级维护

二级维护即设备更换及板级更换维护，这些工作由专业维护队伍的机电工程师、二级维护管理机构机电工程师完成。

设备更换及板级更换维护是维护最常用的办法。在更换时首先要明确故障点的位置，并要检查是否有危害源存在，检查输入的电压是否正常，输出电源部分及信号部分是否有短路现象等。

（三）三级维护

三级维护即器件更换维护，一般由机电工程师完成。器件更换维护是机电技术人员修复设备的重要手段。在系统上首先检查电源系统供电是否正常，再检查信号的输入输出是否正常。确定设备故障点后，打开机箱，首先检查电源供给是否正常，对于集成电路组成的电路板，检查电压是否正常，要从集成块上测量，逐步向电源模块，检查电源模块输入输出电压，而后检查信号的输入输出状态。对于正式、规范的产品，故障排除较容易，由于高速公路机电设备种类复杂繁多，一些专用的集成块无法购买到，因此需要送到专用的维修点进行维修。

高速公路机电系统维护是运营管理者面临的新的课题，只有在实践中不断探索，才能使机电维护管理逐步走向规范化和标准化，才能保证机电设备有效的运行，才能保证高速公路持续快速的向前发展。