网吧电脑常见故障

网吧是公众上网游戏的地方，时间长了，难免会出现各种各样的故障。作为网管，能迅速

判断故障所在并不费周折的去解决掉是必须的。网吧是以盈利为目的的，所以一旦出现什么

问题，解决问题的经验很重要，所以平时要养成总结管理经验的习惯。比如说哪台机子经常

出什么问题，一般是由什么引起的，如果有一组机子同时上不了网，可能是哪台交换机的问

题等等，时间长了这些都要做到心中有数。所以我建议，每个网管都应该有一个记录管理维

护日志的本子，把每台机子曾经出现的问题，是怎么解决的。每天都有哪些机子更新过哪些

游戏，更换过哪些硬件等等都记录下来做为存档。以后要是再出类似问题，一翻日志就知道

大概是什么地方除了故障。再一个就是如果你不做网管了，有人接你班，你把你的管理日志

交给他，可以让新的管理员迅速的掌握网吧机器和网络的基本情况。

　网吧的常见问题分为三大部分：软件，硬件，网络。我分别把一些易出现的，经典的问题

和大家说一说，希望对网吧的技术人员有一定的帮助。

　软件问题一般可以分为操作系统本身的故障和游戏问题。前者表现为不能启动机器，运行

速度慢，不能自动关机等现象；后者表现为游戏不能进入，不能连机，或者没有声音等等。

操作系统的问题原因比较多，比如驱动不匹配，病毒感染，系统文件损坏等等，由于篇幅有

限和水平有限，不可能都一一解释清楚，所以我把常见的解决系统问题的方法说给大家。

　1scanreg /restore

这个命令是恢复注册表的命令，开机按F8，选择进入纯DOS模式输入scanreg /restore，

屏幕上会列出系统最近备份过的5个注册表文件，你可以把最近的那个能正常启动机器的注

册表文件选定，回车重起后注册表就回复了。如果开机发现显卡驱动丢失，或者一启动就打

开若干网页等等，一般是由于注册表读取错误或者非法修改注册表造成的，可以先用这个命

令恢复一下注册表试试。

　2SFC

这个命令是启动系统文件检查器的命令。在开始菜单的运行里键入sfc即可启动该程序。

一般选择“扫描改动过的文件”，它就会把系统损坏的文件找出来并提示让你回复。你只需

指定一下win98安装目录，它就会自动提取正确的系统文件来覆盖损坏的文件。这是个会经

常使用的命令，如果你杀完病毒发现不能正常关机了，很可能是病毒感染了系统文件�倍竟

�讨兴鸹盗讼低澄募�贾鹿鼗�龃怼Ｈ绻�谠诵心吵绦虺鱿终也坏侥衬澄募�惹榭龆伎梢杂

3msconfig

这个是系统配置实用程序，里面有个启动标签，一般木马或者病毒都会在注册表里写一些

键值，并出现在那个启动标签里，所以如果出现系统开机加载慢或者运行程序慢的话可以先

打开任务管理器查看有什么进程，再运行MSCONFIG看一下开机都自运行了那些程序，这样就

很容易判断问题的所在了。

4dxdiag

directx诊断工具，功能比较多，如果系统有问题的话在启动该程序的时候就会给你有所

提示，你按提示来解决问题就可以了，一般声卡驱动或者显卡驱动出的问题比较多，所以在

装驱动的时候一定要装主板驱动，并且声显卡驱动要用比较稳定的版本。

5最后就是覆盖系统或者GHOST了。如果系统经常死机(已排除是风扇等硬件问题)，蓝

屏，启动慢等，可以先用最新的杀毒工具查杀一遍病毒，然后覆盖一下系统，因为覆盖系统

不仅可以从新检测配置一下硬件，从新提取系统文件，而且覆盖完win98的话，以前装的软

件和游戏等都还能正常运行 ，如果是重装系统的话就比较费时间了。还有就是GHOST恢复镜

象，我们在做母盘的时候已经把C盘的镜象备份下来了，无论什么时候只要系统能进DOS就可

以把镜象恢复过来，让系统重生。因为C盘做了镜象之后肯定又添加了一些软件或者更新了

某些程序等等，所以恢复完系统后还要把这些软件和更新补丁打一下。

关于系统问题的解决就说这么多， 其实都是WIN98自带的一些小工具，能灵活应用这些小

工具可以解决大部分的系统问题。我说的这些问题都是在系统使用一段时间后可能会经常出

现的问题，在装系统的时候就出现的问题解决方法暂时不做讨论。其实在第一次装系统的时

候优化并备份好，以后在使用中只要保护得当，系统不会经常出问题的。我这里网吧的系统

都4个的月了，根本没有重装过系统。

然后接下来说游戏的问题：网吧里没有游戏只上网肯定是不行的，所以每个网吧里都装有

很多的游戏，这也是网管花心思最多的地方，平时更新，升级，打补丁等等大多都是针对游

戏的，系统问题对于有经验的网管来说也许很容易就能判断并解决，但是各式各样的游戏问

题常令网管们头疼，在解决游戏的问题上应该着重考虑这几个问题

1查看官方网站最近有没有最新的更新包。比如说大话西游，魔力宝贝等不定时的会出一

些升级包，一般情况下，网络游戏都有自动升级功能，但是隔段时间都会有个大的升级包需

要手工下载下来更新，所以要经常的关注各网络游戏官方网站，看有没有最新的更新包需要

升级。

2如果网络游戏不能正常运行，也有可能是服务端停机维护。一般的网络游戏都有好多个

区，每个区每周都有服务器定期维护的时间，这段时间这个区的玩家是不能玩游戏的。大多

游戏的启动界面都会显示各区服务器的运行状况示意图，如果服务器检修，就要等一下了。

3游戏里的具体设置。比如说打CS，老有人喊画质不清晰，鼠标不能控制，其实在游戏里

都有具体的设置项的。

4DIRCIT版本。

好多游戏都需要高版本的DIRCIT支持，装完98后的默认DIRCIT版本是6，我们建议装81b。

以前我这里有几台机子的泡泡堂和百战天虫都玩不了，重装了好几遍也不行，后来才发现是

没有装高版本的DIRCIT驱动所致。网吧的游戏一般装了81b版本就可以了，但是有个别游戏

要装9才可以运行，如果那样的话就装9吧。如果没有装那些游戏强烈建议装81b,因为新的

不一定是最稳定的。

5有没有合适辅助程序。有些游戏需要合适的辅助程序才能更好的玩，比如玩RPG游戏用的

修改器，网络游戏用的外挂等等，这些东西也需要更新的，所以要经常去下载最新的版本，

否则会不起任何作用。

6安装路径问题。有些游戏只能按自己默认的路径安装，有些游戏在安装路径中不能有中

文名，如果不符合条件就不能正常运行，所以在安装的时候要看清楚游戏的安装许可协议和

注意事项。其实一般安装时提示不能修改默认安装路径，你把默认的C盘该成D盘也没事。

7游戏本身限制：也许你碰到过这种情况，红色警戒不能联机玩，半条命用POD建立了主机

加不上机器人等等，其实红警有些图根本就不能联机，CS有些小图根本就没有路点文件。

其实造成游戏不能正常运行的原因还有好多，比如说文件不全，还有显卡设置不对等这就

需要在长期的工作实践中去探索积累了。如果有游戏不能玩也可以去一些游戏论坛去请教别

人，因为游戏论坛里一般都有好多游戏高手，众人拾柴火焰高嘛。

硬件故障：网吧里的硬件故障也是很常见的，大到主板烧毁，小到鼠标键盘损坏都会遇到

的。首先从大的方面来说说吧。

网吧最常见的主机故障莫过于接触引起的故障。我们知道AWOER BIOS的主板报警声定义：

一长声为内存问题， 一长两短为显卡问题。当我们听到报警声的话，把内存或者显卡摘下

来，用干净的橡皮把金手指表面的氧化层擦一下再插好就可以了。其实有时候显卡接触不良

并不一定都是报警不能启动。我就遇到过好多次由于显卡接触不好而引起的显示器黑屏现

象，主机能正常启动，显示器也没问题，传输线也没问题，显卡插到别的机子上也能用，最

后清理了一下主板和AGP插槽问题解决了。还有就是主板上尘土比较多的话，也会造成主机

不定时死机的现象。由于网吧里面灰尘比较多，所以最好好隔段时间给机器除一下尘，除尘

的时候要小心仔细一些，别把主板上的元件碰坏了，着重把各插槽和风扇的积土除掉。

再有就散热问题。有些机子玩一会儿大型的3D游戏就死机，或者开机过几十分钟就死机等

现象，首先要查的就是CPU的风扇转速是否正常，不要太相信BIOS里显示的风扇转速，最好

是拆开机箱用手摸一下散热片的温度。如果确定是风扇的问题要及早更换风扇，以免造成更

大的损失。其实把坏了的CPU风扇背面的油纸撕开，滴进去几滴机油，吹一吹尘土也可以再

继续用一阵子的。在夏天的时候，也许会出现显示器花屏的现象，一般是由于显卡温度太高

造成的显存工作不稳定所造成的，解决方法和CPU风扇的解决方法相同。还有就是网吧的机

器以稳定为主，没有特殊需要千万不要给CPU和显卡超频，更不要超非标准外频。

由于静电(或者感应电)引起的故障一般现象比较奇怪。有时候根本就点不亮主机，有时候

开机加一下电自动就又断电了。解决这类问题的一般办法就是给主板BIOS放电。放电的时候

要先把主机的电源线拔掉，然后在BIOS电池周围会有一个3针的跳线(个别主板是2组3针的跳

线)，正常的时候跳线靠在一边，你只需把跳线跳到另一边等3-5秒钟就好了。如果你找不到

那组跳线，那么把BIOS电池拔了等10分钟也可以起到BIOS放电的作用。如果主机莫名奇妙的

不能启动，最好是先把BIOS放一下电，再做其它措施。如果放电后还不能启动的话，先把内

存拔掉看主板报不抱警，如果报警的话，说明主板和CPU等都可以正常运行，如果不报警的

话，把CPU风扇摘下来用手摸一下CPU还热不热，如果热就是CPU工作正常(一般来说是，不排

除意外)，那么一般就是主板的问题了。这就是排除法的一个简单应用，其它的硬件维修方

法还有最小系统法，替换法等等，我们可以去多了解一下。

从小的方面来说，硬件故障又分为主板，显卡，电源，显示器等各配件的问题。对于网管

来所一般不要求对这些配件做到元件级别的维修，但是拆拆鼠标，调节一下显示器的聚焦按

钮，升级一下主板BIOS等等小问题还是有必要学一学的，由于涉及东西太多，所以建议大家

找相关资料看一下。

最后说一下网络问题的解决。网络故障一般可以划分为逻辑故障和物理故障，前者是所一

些由于设置引起的问题，后者是由于设备出错引起的问题。我们通过一个例子来看一下网络

故障的一般解决步骤。如果某台机器上不去网，可以先在DOS运行ipconfig /all，或者在

windows下运行winipcfg，查看一下本地的TCP/IP协议配置，主要看IP，子网，网关，DNS是

否配置正确。ip要和网关在一个网段，DNS要用ISP提供的地址，网关一般是你的路由的IP或

者上网服务器IP，这些具体配置和你本网吧的网络整体设计有关，要根据情况设置。如果运

行这个程序提示读取IP错误的话，一般是网卡驱动没装好，或者网卡中断冲突等原因。还有

一种情况是显示139开头的IP地址，这是你设置了自动获取IP，但是网络内没有DHCP服务，

系统所使用的临时IP，所以你要么就在网络中配置一下DHCP服务，要么就指定一下IP。

如果IPCONFIG显示网络配置正常的话，可以ping一下自己的IP，注意不是127001，是

IPCONFIG里显示的那个IP，如果能ping通的话，说明本地TCP/IP协议可以正常运行。如果连

自己也ping不通的话，那一般是配置错误或者局网中存在IP冲突造成的。

如果ping自己正常，那ping一下网关，如果是time out的话，一般是物理连接方面的问

题，比如说网卡和网线接触不良，或者交换机端口损坏等等。这就要用分段法来排除了。关

于ping命令的用法还有好多，一般都是跨路由等复杂网络中返回的错误情况比较多一些，网

吧一般不会出现的。

如果ping网关正常，说明整个局网环境是通路，没有问题的，下面就要ping一下dns的地

址了。由于DNS在本局域网之外，中间通过了路由或者代理服务器等，所以如果ping不通的

话，就要检查路由器或者服务器的设置了。路由器如果配置好了的话，如果没人去改它的设

置一般是不会出问题的，但一些质量比较差的路由器在散热方面和供电电路上做的不好，在

使用一段时间后转发数据的速度会变的很慢，这时候把路由关掉，让它自然降温一下就好多

了。现在的新出路由配置都带有中文的向导，可以实现傻瓜式操作，所以只要你有一点网络

知识，看一下说明书就可以很顺利的配置了，我在这里就不多说了。关于代理服务器出现的

问题最多的就是由于代理服务器本身装着防火墙的缘故，好多人说代理服务器都配置好了，

下面的机子还是不能上网，结果是系统自带的防火墙没有关闭。还有个误区就是，如果ping

不通dns也不一定就是路由或者代理服务器的问题，也有可能是DNS服务器或者其它的节点出

了问题，这就比较复杂了 ，要用tracert等命令诊断了，一般就算你判断出是哪个IP段除了

问题，做为网吧网管也没有权限去配置那里的设备了，所以我们这里不做讨论。

ping通了dns，如果还不能上网，那就ping一下网址，看能不能通，如果不通那就是DNS服

务器的原因了，打电话问你的ISP提供商吧。至此，一个很典型的网络问题就 已经解决了。

这个步骤一般是通用的，出了问题就要一步步的判断，排除，直到最后找出问题，解决掉。

由于网吧的网络结构一般比较简单，所以还有几个跨路由的命令的应用没给大家介绍，主要

是用的很少，大家可以找相关资料多了解一下，毕竟我们不会永远就管理这么几台机子的。

关于网络的物理故障，我们可以分为网卡，交换机，路由器，网线的故障。网吧常用的网

卡都是10/100M自适应的网卡，插上就能用，上面有的有2个灯，有的有1个灯，2个灯的一个

是电源灯，一个是信号灯，当信号灯是红色的时候表示网络不通，绿色的时候表示通路，闪

烁的时候表示有数据通过，1个灯的只是把电源灯省掉了。如果发现网卡工作不正常，可以

换个槽看看，也可以在BIOS里修改一下中断等方法来解决，一般显卡和网卡不要靠的太近，

会造成一写信号干扰，影响网卡的性能。

还有一种情况就是网线做的不规范造成的问题。强烈建议网线用T568A或者T568B的标准做

法。前者的线序是橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕，后者是在前者的基础上1-

3，2-6对掉。交换机的非UPLINK口到网卡，到另一个交换机的UPLINK口，还有路由的LAN口

到交换机的UPLINK口等都用A类做法，网卡到网卡，交换机的非UPLINK口到另一台的非

UPLINK口等应该用B类做法，总之要保证网线一段是MDI +，另一段是MDI -。也有的交换机

和路由是MDI自适应的，所以都做成A类的也可以。还有一个问题就是做网线的时候，不要让

水晶头外面的裸线露的太多，否则时间一长容易松动。也有的水晶头时间长了造成和插槽接

触不良，可以找个旧牙刷，刷一下水晶头的接触部分，或者干脆重做一个水晶头。

网吧的交换机一般都是不可管理的不可堆叠的，插上电就能用，没什么好说的。

每个端口都有几个指示灯，一般是10/100M灯，数据交换信号灯，电源灯。哪个端口出问题

找哪条线的问题就可以了,如果某个端口不亮，不一定就是交换机的端口坏了，也可以能是

网线问题，或者终端机器没有开启等等，掌握一定的经验后会很快判断故障的原因所在。

路由一般有WAN指示灯和LAN指示灯，WAN指示灯亮的话，说明猫到路由之间是通路，如果不

亮的话就要检查路由到猫的那小段线了。LAN口灯用来指示路由到主交换机之间的通信状

况，有些高级的路由还有其它协议指示灯等。我们在解决问题的时候要根据指示灯作出正确

的故障判断。

ADSL猫一般不会出什么问题的，上面的指示灯一般有个ADSL灯，上行指示灯和下行指示

灯。ADSL灯亮的时候说明和远端已经建立了连接并同步。上行灯和下行灯闪的时候当然就是

有数据包传输了。我曾见过多次由于电话接口盒到猫的拿小段电话线损坏造成的不能上网的

例子，如果猫不能同步，请先把那段电话线更换一下再说。

网吧常见的问题就先粗略的介绍到这里，对于具体问题还要具体对待。关键还要去积极的

实践总结。在实践中学习才会积累更好更多的经验。

呵呵，我今天早上也碰到了你说的这种情况了，公司一台去年新配置的电脑，一直用的好好的，今天早上报修说显示器不亮了，我去检测了一下，确实不行，开机的时候还能亮一下，等下进入XP就不行了，彻底没信号了。后来拿其他显示器连到这台主机上，一切正常，然后把这个显示器连到其他主机上，也一切正常，再把显示器接回那台主机，还是没有信号，显示器待机状态，真邪门了。

最后我找到了问题所在，那位同事早上开机后，把显示器的分辨率调的很高很高，超出了这个显示器的默认范围，结果就是显示器接受不了主机显卡发送过来的视频信号，然后就一直待机了。

所以你也试试，换个不同尺寸的显示器，查看一下分辨率，调低一些，或许就解决问题了呢。

一，线路问题

首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源，都能使用户下线接收杂波（铜包钢线屏蔽弱，接收信号能力强），对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外，电源线不可与adsl线路并行，以防发生串扰，导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定，例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。

二，网卡问题

网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。

三，ADSL MODEM或者网卡设置问题

现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可

四，ADSL Modem同步异常问题

检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。

五，操作系统，病毒问题

除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生，该病毒对主机代理和路由器代理的网吧（局域网）均会造成影响。 传奇杀手是一款对局域网进行ARP欺骗,虚拟网关地址,以收集局域网中传奇游戏登陆信息并进行分析从而得到用户信息的破坏性软件工作流程:首先,将本机MAC通过arp欺骗广播至局域网,使局域网中的工作站误认为本机是网关该流程会造成局域网与internet连接中断,使游戏与服务器断开链接待用户重新启动游戏并进行帐号登陆时,帐户信息并不会直接通过网关上传到代理服务器,而是上传到正在进行arp欺骗的传奇杀手软件中通过传奇杀手自身的解密手段,会获得该帐户的真实用户名及密码从而达到窃取玩家帐号的目的发作状况:局域网与internet链接速度突然变慢甚至断开网络游戏断开链接,且重新登陆后提示服务器无相应。建议首先查杀病毒；如果有能力的话，重新安装系统；如机器使用有双网卡，卸载一块网卡；建议对于电脑不是很熟悉的用户不要随意安装各种防火墙软件，设置不正确会造成上网不稳定。有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，这样可以到微软对系统进行升级，或者修复系统。有条件可以进行重装。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。

六，防火墙，IE浏览器设置不对

ADSL 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性，特别是网页病毒和蠕虫病毒。病毒如果破坏了ADSL相关组件也会有发生断流现象。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。 另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。

七，静电问题

静电是影响ADSL的重要因素，而家中的电源一般都不接地线，再加上各种电器（如冰箱、电视）的干扰，很容易引起静电干扰，致使ADSL在使用中频繁掉线，请将三芯插座的接地端引出导线并良好接地，一般可以解决掉线问题。一般解决方法：增加接地线，解决掉线问题 。

八，软件冲突问题

ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的ADSL大都是虚拟拨号。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是Windows XP，推荐用它自带PPPOE拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下几种虚拟拨号软件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet 300适用于Windows 9x；EnterNet 500适用于Windows 2000/XP。当你用一个PPPOE拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件，请务必注意不要同时装多个PPPOE软件，以免造成冲突。因为电话线上网是宽带接入的主要方式，而这样就必须设置一条虚拟通道，如果几种拨号软件混装就会引起冲突，造成网络及其不稳定。如果软件有冲突就尽量找出冲突软件，对其卸载或者其他方法解决。比如有的朋友BT下载会导致网络掉线。可能下载的时候占用过多的线程导致断线。

另外，,QQ以及游戏掉线的原因除了上述你自己电脑的原因外，还可能与它们自身的服务器限制以及服务器被攻击或出现故障有关系。

联想服务器id灯不亮。可额是百兆网口与千兆网口速率协商不成功。

如果你的笔记本电脑网口是百兆的，而服务器网口是千兆的，且该网口速率不支持自协商，那么用网线直连，就会出现网口灯不亮的情况。服务器iDrac口一般都是百兆的，但其他网络接口一般都是千兆或者万兆的，有些服务器网口速率支持自协商，有些不支持，官方类似问题解释。

在速度一项，我们就可以看到网卡的速率了，100M代表百兆网卡，10Gbps代表千兆网卡，注意笔记本接扩展坞的情况，有些扩展坞网口是百兆的。

首先我们观察到网卡背面有两个指示灯，分别是连接状态指示灯和信号传输指示灯。正常情况下，连接状态指示灯是一个长绿灯，信号传输指示灯是一个闪烁的红灯。

2如果连接状态指示灯(即绿灯)不亮，则路由器有故障。一般这种路由器故障多是由于网线接触不良或者使用劣质材料造成的。故障大多是连接两端的问题，比如交换机的端口和连接电脑的网卡处的连接器。在测试仪的帮助下，我们可以简单地找出路由器故障，然后加以解决。如果交换机通过多个模块连接网卡，可以通过物理二分法检测，从而快速确定故障在哪里。

1内存问题，用毛刷清理插槽；用橡皮擦显卡的金手指

2可能因为你乱删系统出问题，重新做系统，如果是兼容机（组装机），开机一直按del，或f12看电脑有没有反应。（前提你显示器那边没问题）

3主板有问题

4最主要的问题是你显示器电源灯亮么？