电脑键盘突然不灵了怎么回事？

一、 如果是键盘全部按键不灵敏或无反应

1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；

2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议您考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；

3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；

4、若您使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。

二、 如果是部分或个别按键不灵敏或失灵

1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；

2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；

3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议您自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致

笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：

1开机出现SAMSUNG 图标时按F2键进入BIOS设置，按F9键将BIOS恢复为出厂模式，按F10保存并重启。

2用U盘或光盘启动进入PE或Dos模式中确认是否可用。

3开机出现系统图标前快速按F8键进入安全模式后进行尝试，确认是否为系统或软件故障引起。

4查看按键下是否有异物，如有异物建议您将机器倒置或摇晃，也可请使用毛刷,、镊子、气吹等工具进行简单的清除（注意不要损坏按键下支架，不建议非专业人员尝试，以避免更严重的损坏）。若情况严重建议您送至售后服务中心由专业工程师进行清洁维修。

5确认键盘是否曾有浸液史、确认失灵按键按下后是否可正常弹起，若发生过浸液或不能正常弹起则需要到售后服务中心，由工程师帮助您进一步检查与维修。

6重新安装操作系统尝试(提示您先备份重要数据与资料）。

7若您需临时使用，也可连接USB键盘使用。

通常电脑键盘失灵有以下两种情况:

1敲击键盘按键无显示：在打开文字处理软件或其他编辑器后，无论在键盘上输入任何字符，显示屏上均无任何显示。

2键盘输入的字符与屏幕显示不一致：在键盘上输入的字母和显示屏上显示的字母没有一一对应或者输入的是字符显示的却是数字。

台式电脑情况一的处理方法及步骤 ：

1检查键盘是否得电：

按下键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键，观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如果能点亮，说明键盘硬件很有可能已经坏了。如果不能点亮说明键盘要么是坏了要么就是与电脑主机连接上接触不良，键盘没有电源。

2检查键盘与电脑主机连接接口判断是否接触良好：

将键盘连接电脑主机的USB线与电脑主机的USB接口进行重新插拔，由于台式电脑主机背后有多个USB接口，也可以换一个USB口连接，看是否接触良好。

ps：对于某些老机型，如果你的键盘连接线是PS2接头的

请注意PS2接口是否有断针或插错位置，如将键盘的PS2接头查到了连接鼠标的PS2接口上。

3重新连接后的测试：

经常步骤2的重新连接，基本上可以确保键盘与电脑主机的接触正常。现在你可以打开电脑上的文字处理软件，在编辑器中用键盘输入几个字符，看是否有显示。

如果显示正常，恭喜已经成功处理键盘失灵问题，反之则请继续下一步骤。

4检测主机接口是否正常：

如果做的这一步的话，通常你的键盘坏掉的机率比较大，但是先别武断，我们测试一下电脑主机接口才能下结论。找一个usb设备，如U盘。我们把它插到电脑接口上，看看你能否使用正常，如果能正常使用的话，说明你的键盘已经坏了，你可以更换了新键盘了，反之则说明键盘正常，你的电脑主机或系统有问题，需要专业人士来处理，这里不再赘述。

台式电脑情况二的处理方法及步骤：

这种情况的发生通常说明键盘与电脑主机是连接正常的，只是键盘有问题，处理方法如下：

1字母大小写及数字小键盘键等功能键失灵

如果因键盘大小写或者是数字键失灵导致输入显示不一致，可以检查键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键、Shift键和右侧的NumLock键等功能键是否正常开关。

有时因这些功能键的频繁使用，会使键盘下的导电橡胶无法正常弹起而导致键盘失灵的现象发生，也可以检查这这些按键的键盘帽是否因异常原因卡住始终处于按下状态而导致失灵。在这样的情况下可以用手拨动相应键位使其复位修复。

2某个字符重复出现及周边字母连带出现失灵

对于上述现象，通常是因为某个键位被卡住始终处于按下状态并连带周边键位与导电橡胶处于间歇性接触从而使键盘失灵。对于这种情况，可以用手指对出现失灵的某些键位进行反复按键复位操作，或者对所有键位重新按一遍，已使键盘正常。

小贴士：当然由于键盘上因为水杯倒下茶水溅到键盘上也会引起键盘部分失灵，这个时候应该断开键盘与主机的连接并倒置键盘将水排出吹干后即能正常使用，

对于防水型键盘因为有泄水孔（槽）则无序倒置，只需将键盘向泄水孔（槽）倾斜即可。

4某个字符漏显示的失灵

对于这样的情况，通常是因为键盘上灰尘或零食碎屑进入键盘内部，阻碍键位下的导电橡胶与电路板金属触点接触而使字母无法输入显示。针对这种情况，你可以用带软刷的键盘吸尘器、吹气球对键盘缝隙进行吹气将灰尘碎屑吹走来解决问题，如果上述方法也无法解决的话，请断开键盘与电脑主机的连接，倒置键盘，对齐拍打后，重新连接使其正常工作。

5键盘乱码

键盘乱码的现象比较恼人，通常对这样的情况你只有一个办法可以试，那就是断开键盘与电脑主机的连接，再重新连接，看键盘是否恢复正常。如果重新连接后仍旧失灵，那你就别抱啥希望了。这种情况通常都是键盘芯片故障引起的乱码，我们是没有能力处理的，你就换新键盘吧。

笔记本电脑键盘失灵的常见处理方法

1笔记本键盘失灵的情况基本上与台式机差不多，可以通过上面的方法来解决。对于一些特定的情况还需看看以下步骤：

2小键盘区替代部分字母键

由于笔记本电脑键盘的空间比普通台式机键盘小，所以它还有一些功能键是通过Fn键配合功能键来实现某些特定功能的，如数字键替代JKL、UIO、M键情况，这一情况往往不被大家所了解，而误以为是键盘失灵，其实简单的方法就是查看显示屏下方的数字指示灯是否亮着。一旦指示灯点亮表明数字小键盘区有效，毫无疑问JKL、UIO、M这些键被数字键所替代了。你只需要按住键盘区左侧的Fn键和右上方的NmLk功能键即可来回切换。

3外接键盘

对于一时半会搞不定的键盘失灵故障，你可以找一个外接键盘通过USB接口连接已解燃眉之急。特别是输入大批量数字时，强烈建议外接键盘输入比较方便。

您好，感谢您选择惠普产品。

1、机器键盘上某些按键不能使用，软键盘也无法使用，如果您有外接USB键盘，请您连接USB键盘测试。如果USB键盘使用正常，只是笔记本键盘无法使用，这个情况很可能是笔记本键盘硬件有故障造成的，建议您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

stg8hp/s

2、如果USB键盘也有这个现象，请您参考以下建议：

（1）请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看键盘设亥是否显示正常。如果键盘设备前有**的问号或叹号，说明键盘驱动有问题，建议您鼠标右键点击键盘设备选择卸载，然后点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测改动”重新安装键盘驱动试试。

（2）请您点击开始菜单--控制面板--轻松访问中心--点击下面的键盘图标--“设置筛选键”按钮，查看“启用筛选键”前面是否有勾，如果有，请将勾去掉，最后点击“确定”后退出试试。

（3）请您回忆是否进行某些特殊操作后出现这个现象的，如果您不记得是否进行过特殊操作，如果没有特别需要的随机启动的启动项，您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。

（3）请您对系统进行杀毒，以免系统中毒了。

（5）您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：

家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults―yes，再选择Exit--exit saving changes―yes，就可以保存后退出了。

商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择RetoreDefaults， 点yes，再选择SaveChanges And Exit，就可以保存后退出了。

（6）如果电池可以拿下，您也可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。

（7）如果问题依旧，键盘只在进入系统后才不能使用，这个情况很可能是系统有问题造成的，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

一般都是在安装win7系统后鼠标键盘出现不能用的情况，原因是没有30驱动，usb驱动没有安装好的缘故。Win7并不包含 XHCI USB30 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCI USB30驱动而无法使用USB键盘鼠标。

方法一

1、这时先重启电脑，按关机键就可以关机了(非强行关机);

2、然后再开机按F8键(这时键盘看是否能用)，然后到高级启动选项下选择带网络的安全模式;

3、这时启动到安全模式，如果USB鼠标键盘也是能用的，带网络的。这时我们更新一下USB驱动就可以了，建议使用360驱动大师或是驱动精灵;

4、最后，更新完成，重启到正常模式下USB就可以使用了。

方法二：看看自己的电脑接口有没有老式的鼠标接口，也就是PS/2（圆口）接口那种，有得话就使用老式的鼠标接口，然后安装一遍usb驱动即可。

方法三：如果以上方法都不管用的话，去下载一个带30usb驱动的win7镜像重装，或者直接重装win10系统即可解决。