惠普笔记本保修期是多久?
您好,感谢您选择惠普产品。
通过您提供的序列号查询,您的笔记本保修到2014-1-25,已经过保;
但如果您有个人购机发票的话,根据三包规定,个人消费者凭发票及三包凭证享受证整机保修一年,主要部件保修两年的保修服务;
注:针对笔记本产品,“三包”条例所列出的主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。
由于显卡和主板通常是焊接在一起的,因此这样的显卡可以随主板保修一致,也就是如果您有个人购机发票,显卡随主板保修2年;
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8hpcom/cn/zh/support-drivers/esupport/ascppshtml
(维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系)
希望以上回复能够对您有所帮助。
保修期内是可以免费换的,只要您的机器在保修期内就可以免费更换:
1,惠普的本是整机质保一年,有购机发票主要部件(包括硬盘)两年免费保修;
2,没有购机发票或者过了两年保修,是没办法免费换的。
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
个人消费者凭发票及三包凭证享受证整机保修一年,主要部件保修两年;硬盘属于主要部件保修两年;
请您妥善保存发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了,保修起始日期可以以您购机发票时间为准;
如果但是如果您没有购机发票,以系统中查询到的日期开始计算;如果如果您没有个人购机发票,整机只享受一年的保修,也就是说此时硬盘的保修是一年;
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
您好,感谢您选择惠普产品。
惠普维修中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门--保修期内的非人为损坏,非外观损坏的硬件问题是可以进行免费保修的;您可以联系当地惠普维修中心(点击即可查看当地hp维修中心信息)具体确认保修相关信息。
希望以上回复能够对您有所帮助。
第一、你的电脑要在保修期之内而且没有自主拆机,才能保修;第二、硬盘扇区还没破坏的话,你的硬盘数据还有恢复的可能;第三、最好是找正规电脑城或者品牌专卖店处理,你买的行货的话,保修一般都是全国联保的,非人为造成的损害保修期内任何硬件问题修理都是免费的。最后,温馨提示:有一定的人为因素都不要承认哦。
您好,欢迎您使用惠普产品~
可以的,只要不是因为自己添加硬件对其他硬件产生的损坏,笔记本其他硬件可以正常质保,不会因为添加固态硬盘而影响整机质保。
需要留意的是,轻务必保存好个人购机发票,计算机出厂默认一年免费质保,有个人购机发票主要备件会延长一年免费质保时间的,主要备件包括处理器、内存、硬盘、键盘、主板、屏幕、电源适配器。
希望以上回复对您有所帮助
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