服务器网络常见故障处理

服务器软件故障是在服务器故障中占有比例最高的部份，约占70%，解决的过程必须更加深思熟虑。导致服务器出现软件故障的原因有很多，最常见的是服务器BIOS版本太低、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成的软件故障。下面分别举例说明各类软件故障的维修方法。

有一台HP LH6000R服务器，配置为双PIII XEON 700带2M高速缓存的CPU、512M内存。开机后，系统日志报电压调节模块异常（VRM）的错误，报错的信息是：“Voltage Regulator Module (VRM) over/under-voltage 288V/0V”。从表面来看，极有可能是服务器的电压调节模块或其它硬件出现故障，极容易导致维护人员认为是硬件故障。维护人员立刻使用其它LH6000R上的硬件来测试，发现即使使用新的配件，此服务器依然报VRM错。就在一筹莫展的时候，维修工程师带来了最新的CPU管理板（CPU Management Control）的固件（FIRMWARE），于是升级了CPU管理板块的FIRMWARE后，服务器恢复立即正常。

FIRMWARE升级方法是，在服务器的NAVIGATOR（导航光盘）中提取CPU管理板（CMC）FIRMWARE的刷新程序，程序为FLASHEXE，然后将从网上下载的LH6KCBIN（CPU管理板的FIRMWARE）拷贝到一张DOS启动盘上，用这张盘启动服务器。然后在DOS下运行”FLASH /CMC A:LH6KCBIN”，刷新完成后重新启动服务器后即可。这种升级方法也适合刷新系统BIOS等，只是FLASH命令的参数不同以及更新FIRMWARE及BIOS文件名不同，参数请参考服务器的说明。

任何一款服务器的FIRMWARE及BIOS都会有不同的BUG，因为BUG在所难免，所以我们不能错误地认为服务器的BIOS程序就很完善，而应该经常更新服务器的FIRMWARE及BIOS，只是在升级之前应该小心谨慎，错误的升级方法会导致严重的后果。

目前流行的中高档服务器都拥有强大的管理程序，为客户提供了方便的管理途径；服务器也拥有各种操作系统下的驱动程序，方便了客户在各种操作系统中的使用。但是，世上任何一款程序都会有一些BUG，这些BUG将影响用户使用。但是服务器厂商总是会在第一时间内开发出新的程序，客户只需要及时更新这些程序就可以避免这类故障。

当服务器的软件故障为此类时，表现的现象也不尽相同。一般来说，管理程序BUG会导致系统速度变慢，CPU占用率变高，无法正常使用某些功能等；驱动程序的BUG会导致死机、与某些软件有冲突，磁盘工作不稳定等。查看管理程序是否出错的最好的办法就是在系统中首先禁止此类管理工具，再观察服务器是否还是异常。由于管理工具是随着系统启动而启动的，所以应首先避免它的启动。以WINDOWS NT4为例，就首先在管理工具服务中禁用某些服务器软件服务，再修改注册表中的启动项即可。如果是驱动程序有问题的话，就以安全模式进入系统，看是否正常。但是需要注意的是，在安全模式中，系统速度变慢是正常的（特别是磁盘I/O方面）。

服务器的管理人员就应该经常在服务器网站上下载最新的管理工具程序及驱动程序。这样会减少很大一部份软件故障的发生。

相比之下，软件冲突造成的故障判断比较困难，需要管理人员有比较丰富的经验以及敏锐的观察力。

曾经有一位朋友告诉我说，他有一台浪潮的服务器无法安装SQL SERVER 2000，已经重装N次NT了，排除是系统故障。而这唯一的服务器又将作为非常重要数据库服务器，因此非常着急。于是我陪着朋友去了他的公司查看。

这台服务器所在的机房是非常标准、完善的机房，我检查了这台服务器的情况，发现并没有硬件上的故障，于是排除了光驱读盘力差的可能。但是，朋友刻的SQL SERVER 2000光盘引起了我的怀疑，我让他拿出了正版的SQL SERVER安装，结果还是不行。

在安装的过程中，没有出现丝毫错误，可就是在运行的时候会自动退出，没有任何提示。但是，我在管理工具中的事件查看器的系统日志中却发现了一条信息：windataexe导致一个无效的数据溢出。Windata是朋友自己编写的一个程序，而且是随操作系统启动而启动的程序。我立即结束掉这个进程后，再运行SQL一切正常。

对于此类软件故障，操作员最好先查看有关的日志，看看系统中是否有可疑的进程。目前的服务器无论是高端还是低端，对于SQL等标准程序的支持是相当可靠的，所以排除的重点就是结束可疑进程。

还有一种软件故障是人为因素造成的，它一般是人为误操作（包括没按操作流程的操作）、意外关机（包括电源突然不供电）或非正常关闭应用程序造成的。

人为误操作因素只要加强管理都可以避免此类故障发生。在这里就详细说明意外关机或非正常关闭程序造成故障的方法。

正常关闭系统程序非常重要，尤其是WEB服务器。我的一个朋友就是因为没有正常关闭系统程序而经历了一次数据损坏甚至丢失的经历。我的朋友是使用的HP web hosting server appliance，因此我向他提供了一些使用规则。

这些方法对于服务器的维护非常有效，主要包括了正确的关闭系统程序、怎样避免数据丢失以及非正常关闭系统后的恢复方法。下面以我朋友的HP web hosting server appliance为例（使用的是UNIX，但思路对于其它操作系统均有效）。

正确关机的过程包括通过按动Power键来使系统断电，你应该一直按住电源开关持续几秒钟才能使系统进入正常的关闭过程中。

另外，为了避免数据丢失，你应该按照如下的步骤操作：

· 经常备份Web Hosting Server Appliance的数据，可以通过网络管理界面来完成。

· 安装第二块硬盘并与原来的硬盘设置成镜像，

一旦Server Apliance未能正确关闭，并无法重起，请按如下操作恢复：

1 当appliance已经断电时，连接一条非modem的串口线（可在机盒中找到）到背面的控制口上。

2 连接串口线的另一头到一台运行Windows的PC的串口上。

3 运行超级链接程序（HyperTerminal），并设置端口的参数为19200, n-8-1, Flow control - None 你可以看到appliance的控制提示，并要求你输入管理员口令。

4 重起appliance，等到提示“LILO boot:”，按住Tab键5秒钟，直到提示变为“boot:”。

5 敲入"emergency"并回车。此时需要耐心等待几分钟。然后，登录提示又将出现，此时，LCD屏又能正常工作了。

6 在LCD屏上选择一个随机的密码（此密码只是用于紧急恢复时用）

翻至Defaults… 并按右箭头键选中。

翻至Root Password…并按右箭头键选中。

翻至Random 并按右箭头键选中，会提示一个随机产生的密码。

记下此密码。

翻至Yes并按右箭头键选中，系统密码会立刻更改。

7 回到超级链接的控制屏，登录appliance，用"root"用户名和刚才的密码，此时会出现“#”提示。

8 为修复分区，请按如下方法操作：

对于sa1100，按顺序输入：

[…]#: fsck /dev/hda5

[…]#: fsck /dev/hda6

[…]#: fsck /dev/hda7

对于sa1120，按顺序输入：

[…]#: fsck /dev/sda5

[…]#: fsck /dev/sda6

[…]#: fsck /dev/sda7

当所有的分区都被修复后，应回到“#”提示符下。

9 输入“reboot”重新启动系统。

如果系统仍无法启动，请记录下控制屏显示的内容并求助技术支持。

对于服务器的软件故障，只要平时管理员注意维护，应该是可以避免的。

重启服务器。

通常这种情况，只会重新在路由器或者电视，先重启一遍路由和电视机，有时候程序乱了就会出现这种问题。

服务器异常，就是软件的问题，如果无法卸载，可以明天再试。

我也遇到过此类问题，他会暂时中断你与服务器的连接。原因很多。你的电脑中毒了所以导致数据库异常，你使用过第三方软件如外挂、连发、等之类的会引起数据库异常。如果你即没用过第三方软件或者没中毒，有可能是你的输出过高，一定级数以上的图如果能随便秒很多血也会出现这个问题，比如武神的觉醒技能要是动不动就秒怪会连接中断。如果不是上述所有的情况，这个我以前也这样遇过，我问过客服人家就说叫你耐心等待之类的。

通电自动开机可以通过两种方法解决：第一种方法是修改BIOS设置。第二种方法是合理使用电源插座。

一、修改BIOS设置

因为BIOS中的一些设置可以导致上述问题。在“INTEGRATED PHRIPHERALS SETUP”中，有个“PWRON After PWR-Fail”的设置选项管理这个功能。其选项有三，分别为“On（开机）”、“Off（关机）”和“Former-Sts（恢复到到断电前状态）”。您应该将它设置为“Off”。这样在打开电源开关或停电后突然来电等情况下，电脑就不会自动启动了。

我在联想奔月400商用电脑上测试的结果是：如果上述选项设置成“On”。在第一次打开机房电源总开关时，电脑自动开机。之后，打开该电脑所在插座开关多次并不能导致自动开机。但将插座电源开关关闭后，从插座上拔下机箱插头，此时打开插座电源，再插上插头就能让电脑自动开机；当该选项设置为“Off”后，故障消失。

如果上述方法不奏效，可以继续尝试下面的修改：

将BIOS中“POWER MANAGENT SETUP”的“Restore ac power loss”设置为“Disabled”。

将BIOS中“POWER MANAGENT SETUP”的“PM Control by APM”设置为“Yes”。

注意，个别BIOS版本与此不同，请参照具体的主板说明书。

二、合理使用电源插座

凡事都有利弊，即使是先进的技术。ATX电源给我们带来了软关机、自动收E-mail/传真、定时开机等方便，但也给电脑引进了不稳定的因素、比如空调、冰箱启动等导致自动开机的故障。因为ATX结构的电源启动是靠检测一个电容的电平信号来驱动的，而在按下电源插座开关的时候，插上机箱电源插头等等，都会产生一个短暂的冲击电流。这很容易引起ATX电源的误动作，使机器启动。

因此，一方面我们要设置好BIOS，另一方面，我们应该尽量让电脑使用一个单独的插座，以避免其它电器的干扰。另外，ATX电源就是让电脑时刻准备着开机的。此时的功耗是很低的，没有必要再关闭插座电源。因为它的开关至少会影响显示器的寿命。

MT4是一个非常灵敏的软件,当网络出现一点点故障的时候就可能会出现无法链接或者“一般错误”,而“一般错误”可能由多种原因造成。最常见的原因是网络连接速度太慢或被中断。FXCM福汇MT4软件速zd度非常快,他会自动链接到FXCM福汇MT4数据中心10最快服务器,然后选择其中最快的一个福汇MT4服务器数据中心以保障一个顺畅的网络环境以保证其连接。

而会造成“一般错误”的原因却有很多，这也导致用户不知道如何解决，下面列举FXCM福汇MT4平台一般错误的解决办法：

1关闭平台并重启电脑。

2关闭一切正在下载或停滞内的图表。把不需要的软件暂时关闭。

3检查您的网络连接。如果正常，则关闭路由器，30秒后重新启动。

4关闭杀毒软件或网络安全防护程序。

5您有其他电脑，尝试用其他电脑登录以确定是网络问题或电脑问题。

6确认是否选择了正确的服务器登录。例如，如果您是模拟账户，请选容择“模拟账户服务器”。

7平台右下角的连接状态栏，选择福汇MT4“扫描服务器”。如果连接状态未改变，则尝试选择另一个服务器中心。

此类情况可能是由于您的客户端文件破损造成的，重新启动下系统后再次登录尝试下，如果还是出现此类情况，建议重新下载安装客户端来进行尝试。

具体步骤

1遇到这种情况，我们首先可以试试重启客户端。

2如果重启游戏不行的话，我们可以试试重启电脑。

3出现这种情况，也有可能是路由器出现问题，我们也可以试一下重启路由器。

4或者我们可以尝试用急救箱修复一下。

5或者我们也可以关闭Windows的防火墙试一试。

如果没有使用外挂却出现“系统检测到您的账号出现数据异常，服务器与您的连接已断开”，重上后依然出现的话，应该是TP系统检测出错强制下线了。过半个小时再上游戏就好了。

扩展资料：

TP系统全称TenProtect（简称TP系统），是由腾讯研发推出的安全系统，可以保护游戏不受外挂侵犯，同时具备反木马盗号功能，能防止用户游戏帐号和虚拟财产被窃取。

TP系统功能：

1、腾讯TP系统主要作用为反外挂、反盗号、反非法工作室、防非法信息。

2、登录保护：游戏登录过程中的用户帐号密码保护。

3、安全模式（保护态）：游戏异常登录下的一种限制财产转移等敏感操作的状态。

4、游戏内作弊者惩罚：包括强制下线、停封账号和工作室永久封停。

5、非法信息过滤：针对游戏内非法信息内容进行打击，保护游戏健康和谐言论环境。

6、仓库锁：用来保护仓库内物品安全的独立密码。