我在一个有木马的电脑上上了我的阿里旺旺，事先不知道电脑上有木马，我去吃饭的时候用360查杀的，回来

在win7系统电脑中发现无法登录阿里旺旺，也不知道怎么回事，导致无法与卖家沟通了。遇到无法登录阿里旺旺的原因有很多种，下面我们的小编告诉大家win7系统电脑无法登录阿里旺旺聊天的解决方法。

解决方法：

1、检查安装包的完整性

我们下载了阿里旺旺安装包之后需要对它的大小进行检查，看看你下载的阿里旺旺安装包是否完整，如阿里旺旺2012买家版的安装包大小是275M，如果大小不符合建议你重新下载。

或下载阿里旺旺最新版本

2、检查版本是否有问题

这是引起阿里旺旺不能登陆的一个重要原因，阿里旺旺安装包时常会更新，每当出现新版本的时候，旧的版本就会出现问题，例如你的账户开启了登陆保护，必须下载新的版本才能支持。

　3、是否有权限

指的是阿里旺旺安装和使用的权限，问题主要出在Vista或者Win7这两个操作系统身上，这两个操作系统权限控制比较严格，所以容易引起旺旺的一些组件注册失败，造成客户旺旺无法安装。

解决办法就是安装的时候暂时关闭UAC权限。

4、电脑中毒进行杀毒

这是引起许多软件不能正常使用的罪魁祸首，如果你的电脑中了病毒，破坏了阿里旺旺的部分文件，很有可能导致阿里旺旺不能登陆。

解决办法：

首先应该查杀病毒，如果病毒查杀完成还不能登陆，可以重新安装应该就能解决问题，前提是你要确保病毒已经被消灭了。

　5、检查网络连接是否正常

当你不能登陆阿里旺旺的时候，会给你三种可能性，这就是其中的一种，一般这种原因是很少发生的，当然也不排除没有这种可能，我们可以检查下我们的网络连接是否正常，如果正常可以看看是否是其他原因引起的。

6、设置代理

如果你设置代理的话很可能会引起登陆出错的情况，当你使用代理服务器上网的时候一定要注意，阿里旺旺也要设置代理上网，同样，如果你的阿里旺旺设置代理的话，同样要设置代理上网。

　7、设置防火墙

这是阿里旺旺登陆不了的另一个提示，防火墙会阻碍很多软件的联网，当然它可能是处于好意，想要保护你上网的安全，但是往往会给我们造成很多麻烦，因此如需必要刻意关闭防火墙，当然如果不想关闭的话，可以设置下允许阿里旺旺通过即可。

　8、服务器问题

如果阿里旺旺那边的服务器出现问题，同样可能引起我们不能登陆的情况产生，但是这种情况是我们无法处理的，我们可以反映给他们的技术部门，让他们尽快处理，处理好了我们就能登陆了。

　注意事项：

1、使用阿里旺旺的时候最好使用最新版本，会避免很多问题。

2、代理上网容易产生很多问题，如果你不是很需要使用代理或者不懂代理的情况下尽量不要用代理上网。

3、防火墙是很多人容易忽略的问题，阿里旺旺登陆不上的时候我们可以看看是否是防火墙把它给你屏蔽了。

4、以上就是阿里旺旺不能登陆可能引起的情况，首先我们需要在自身上找到原因，如果自身原因都排除的话，那就是服务器原因了。

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关于win7系统电脑无法登录阿里旺旺聊天的问题分享到这里，建议大家先检查网络，之后在看看阿里旺旺的版本是否是最新的，不是最新的要进行更新，最后在查看防火墙之类的。希望可以帮助大家解决问题。

最近家里2台笔记本电脑在上浏览网页的时候，经常会莫名随机弹出一些广告，而这些广告并非是网页上的，估摸了一下，应该是宽带运营商网络遭到劫持导致。解决网络被劫持问题，主要有2种方法，一种是电话联系网络商排查，另外一种是修改电脑DNS，屏蔽劫持。下面主要教大家笔记本DNS怎么设置，这里以Win10笔记本设置为例，将默认自动获取DNS，改成更为安全的阿里云公共DNS，方法步骤如下。

Win10笔记本设置阿里公共DNS教程

首先需要知道阿里云公共DNS地址，目前主要有2个，具体如下。

首选DNS地址：223555

备选DNS地址：223666

阿里公共DNS是阿里巴巴集团推出的DNS递归解析系统，目标是成为国内互联网基础设施的组成部分，面向互联网用户提供“快速”、“稳定”、“智能”的免费DNS递归解析服务。

笔记本DNS怎么设置？方法步骤：

1、首先在Win10笔记本桌面右下角的网络图标中右击鼠标右键，在弹出的右键菜单中，点击「打开网络和共享中心」，如图。

2、打开Win10笔记本的网络和共享中心后，点击右侧已经连接上的无线网络名称，如小编电脑的无线网络名称是「

wwwPC841COM

」网络，如下图。

3、打开的网络状态界面，单击“属性”，然后在网络属性界面，然后点击选中“Internet版本协议4”，选中再点击下方的“属性”，如下图所示。

4、接下来就是关键性的Win10笔记本设置DNS界面了。在熟悉的Internet版本协议4置中，点击选中“使用下面的DNS服务器地址”，如图。

5、最后在首选DNS服务器和备选DNS服务中，填写上

阿里云公告DNS

地址就可以了，完成后点击“确定”保存设置就可以了，如下图所示。

Win10笔记本设置阿里公共DNS教程

好了，到了这里，我们就可以成功的将笔记本电脑DNS设置我们想要的DNS地址，这样可以更好的保障上网速度与上网安全，可以解决一些网络劫持的问题，希望对大家有所帮助。

您好，账户一般不可能中木马，而是客户端的文件中了木马，导致软件运行的时候，病毒跟着运行。

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方法：

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2014年6月6日，阿里公共DNS正式上线。阿里公共DNS是阿里巴巴集团推出的DNS递归解析系统，目标是成为国内互联网基础设施的组成部分，面向互联网用户提供“快速”、“稳定”、“智能”的免费DNS递归解析服务。

阿里公共DNS IP 地址为：223555和223666

Windows 操作系统中的设置过程大同小异，下面以Windows7为例说明：

点击通知栏中的网络连接图标，打开网络和共享中心。

在打开的窗口中，点击左侧的“更改适配器设置”。

接下来会弹出包含所有本地有线、无线、虚拟连接的窗口，在你 用来连网的图标上，点击右键，属性。

在本地连接属性框中，选择“Internet 协议版本4”，双击。

首选 和备用DNS服务器中分别填入“223555”和“223666”，两次确定保存即可。