惠普打印机全国售后服务热线

温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话

惠普打印机全国各市售后服务点热线号码(400/更新)

惠普打印机售后服务电话：400-017-1110

惠普打印机24小时客服热线：400-017-1110

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

（在惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

惠普打印机售后服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买创维热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。

惠普打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过包修期的洗衣机；

非惠普打印机指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含发票）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非创维热水器服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按惠普打印机公司规定的收费指导价格标准执行。

惠普打印机维修注意事项

一、通过官网查询正规售后

消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的官方售后服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务****，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。

二、查询维修企业营业执照

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

三、查看维修人员是否正规

正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。

四、了解维修项目收费标准

确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用。

五、索取并留存好维修凭证

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供发票，也没有印制专门的维修服务凭证。

6、权益受到侵害依法维权

如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费者要收集好证据，先与维修企业协商解决，

全国进入高温季节，空调、洗衣机和洗衣机等电器使用高峰已经到来，家电维修报修量预计会有一个明显上升，短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日，本市杭州惠普打印机家电服务热线、杭州惠普打印机行业协会、杭州惠普打印机交电家电商业行业协会、杭州博世电子产品维修服务行业协会（以下简称“一台三会”）召集部分品牌骨干企业，动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。

记者获悉，本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括：保重点，主要是要保障老人和孩童的需要，保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求；保安全,让广大市民增加安全意识，减少家用电器使用过程中的安全隐患；保高峰，做好行业应对维修高峰的预案，发挥行业各个骨干企业的保障作用，尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量，实现资源和信息共享，发挥杭州博世洗衣机服务热线统筹服务力量的能力，保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范，要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务，不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。

据悉，全市18000余名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务；所有服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用；所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。

“一坚持”，就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要，严格规范执行行业疫情防控工作指引，坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求，严控传染风险。

本市家电维修服务行业三个行业协会和杭州博世洗衣机家电服务热线共同提出了应对服务高峰，确保家电维修服务，满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件，确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。

“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续，还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估，适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。

随着科技的发展与生产制造工艺的不断提高，许多品牌硬件设备的使用率也越来越高。惠普是一家牢靠可靠的电脑品牌，广受消费者的认可和喜爱。但是万事无绝对，使用惠普产品时也会遇到一些问题。此时，我们该如何寻找帮助呢？

首先，我们可以选择打惠普官方客服电话咨询相关问题。不过，如果您的惠普电脑在保修期内且购买时已经注册，那么您可以直接拨打惠普的维修电话。通过这个电话，您可以得到更好的售后服务。

那接下来，就让我们详细探究一下，如果您需要打惠普维修电话，该如何操作呢？

在开始之前，您需要准备好一些必要信息。这些信息有助于维修人员更好地了解您电脑的情况，并提供更准确的解决方案。

第一，您需要将惠普电脑编号找到。这个编号通常位于电脑底部，或者在购买时的订单中可以找到。惠普电脑编号是维修人员帮助您解决问题和了解电脑信息必不可少的重要信息。

第二，您需要收集一些电脑的基本信息，例如操作系统、处理器型号和安装的程序等。

第三，最好准备好一份详细的故障清单。故障清单相当于第一步的准备工作的延伸。您应该详细描述出电脑出现的问题和表现形式，以及您的处理尝试和效果。对于故障清单的描述越全面、准确，维修人员的解决也就越快捷。

接下来，我们来了解一下具体操作流程：

1在拨打惠普维修电话前，请先确认您的电脑处于稳定的运行状态，并保持联网状态。

2呼叫惠普客服热线，根据提示语音选择，“售后服务”—“电脑应用和硬件支持”—“计算机维修”。

3当您接通客服人员后，领取您的服务号码，确认您已准备好充分的口头和书面故障描述。

4客服人员们将为您提供第一手的支持，他/她们有可能会向您解释问题的性质，帮助您确保安装正确的驱动程序或执行简单的故障排除方案。如果这些方案不能为您解决问题，客服人员会将您的请求转移给专业的惠普技术支持人员，他们会进一步验证您的电脑问题并给您提供解决方案。

5最终，如果您的电脑需要寄回到惠普维修部门进行检测和维修，客服人员将指导您如何完成寄送处理，并帮助您了解惠普的售后维修政策和模式。

在现代信息化时代，硬件出现问题时我们需要摒弃自己独立思考的的习惯，考虑尽快地得到帮助。有了上述惠普维修电话的操作指引，在使用惠普品牌的过程中遇到任何问题都将变得方便无比。在维护我们电脑使用体验的同时，也向维修技术人员展示我们对他们的尊重和感谢。

惠普是全球知名印刷与图像科技公司，惠普复印机在市场上备受好评，但是经常使用复印机，难免会出现一些小故障，如果您的惠普复印机遇到故障，该如何进行维修呢？下面就为大家介绍一些惠普复印机维修方法。

1、检查电源线和开关

如果您的惠普复印机无法开机，第一件要检查的就是电源线是否插紧，开关是否打开。可以重新插一下电源线，或者更换电源线试试看，如果还是不能开机，就可能需要更换一下主板。

2、检查拍照玻璃

如果您的惠普复印机打印出来的图像有一些缺损或者出现了误差，那么第一件要检查的就是拍照玻璃。一般来说，拍照玻璃会有灰尘，如果太脏，会影响打印效果，要及时清理拍照玻璃。

3、检查喷头

如果您的惠普复印机打印质量下降或者有缺损，可以尝试检查一下喷头是否干燥或者堵塞。可以进行清洗或者更换喷头。如果连续多次清洗后仍然无法解决，那么可能需要更换一下墨盒。

4、检查传送带

如果您的惠普复印机有条纹或者颜色不均匀的情况，那么第一件需要检查的就是传送带，传送带上如果有油渍或者污垢，会影响打印效果。可以使用酒精或者专业的清洁剂进行清洗传送带。

5、检查机械运动部件

如果您的惠普复印机出现噪音过大或者不能正常运转的情况，那么需要检查一下机械运动部件是否正常。可能需要更换或者润滑运动部件。

以上就是一些惠普复印机维修方法，如果您不熟悉复印机的维修，建议寻求专业的技术人员帮助，以免造成更多的损失。同时，平时要加强保养，及时清洁和更换部件，避免因日积月累的损耗导致复印机的故障。

每个地区不同，以保定为例，保定地区共有10家惠普官方授权的售后维修点，支持惠普笔记本电脑，惠普服务器，惠普打印机等设备的售后维修服务。

1、保定惠普授权服务中心保定分部

地址：保定市莲池区三丰中路962号长江商务中心6楼B617室。

2、保定惠普接修站唐县分部

地址：保定市唐县光明路邮政局对面。

3、保定惠普接修站定州分部

地址：定州市北环路医药公司大院内。

4、保定惠普接修站定州清风南路分部

地址：定州市清风南路43号。

5、保定惠普接修站定州明月街分部

地址：定州市幸定西路95号领秀城科对面惠普专卖店。

6、保定惠普接修站高碑店白沟镇分部

地址：高碑店市白沟镇富民路金正家园小区门口。

7、保定惠普接修站高碑店分部

地址：高碑店市市路口东南角。

8、保定惠普接修站望都分部

地址：保定市望都县移动公司东行100米路北。

9、保定惠普接修站易县分部

地址：保定市易县金台东路42号。

10、保定惠普接修站易县分部

地址：保定市易县泰元南街55号。

联想打印机获得保修服务条件

在保修期内，如产品发生不符合保证的性能故障，将按本文件提供保修服务，可直接联系授权服务商获取保修服务，也可拨打产品服务电话联系安排服务。

申请保修时，应提供清晰、完整和准确的销售发票和、保修卡，这是有权获得保修的凭证。在适用的情况下，在提供服务前，应遵守指定的服务申请程序，从产品中删除所有受法律保护的保密和个人信息。

惠普笔记本电脑售后服务维修点有以下五个：

1、惠普电脑售后维修中心

地址：北京市海淀区海淀南路鼎好大厦b座2层。

2、惠普笔记本电脑维保中心

地址：北京市丰台区马家堡西路未来明珠家园北侧约30米。

3、惠普笔记本电脑维保公司

地址北京市朝阳区东三环南路3-2号。

4、惠普笔记本电脑维保中心

地址：北京市大兴区兴丰大街涵骏堂茶庄隔壁。

5、北京惠普笔记本电脑维保公司

地址：北京市朝阳区呼家楼北街17号。

惠普笔记本电脑售后服务维修点有以下五个：

1、惠普电脑售后维修中心

地址：北京市海淀区海淀南路鼎好大厦b座2层。

2、惠普笔记本电脑维保中心

地址：北京市丰台区马家堡西路未来明珠家园北侧约30米。

3、惠普笔记本电脑维保公司

地址北京市朝阳区东三环南路3-2号。

4、惠普笔记本电脑维保中心

地址：北京市大兴区兴丰大街涵骏堂茶庄隔壁。

5、北京惠普笔记本电脑维保公司

地址：北京市朝阳区呼家楼北街17号。

惠普售后维修服务网点有浑源县惠普电脑经销部西关街店、枣阳市雄飞电脑店南城民主路34号店、金湖精锐电子有限公司温州商贸城店等等。

惠普售后维修服务点有浑源县惠普电脑经销部西关街店、枣阳市雄飞电脑店南城民主路34号店、金湖精锐电子有限公司温州商贸城店、渝水区火车站金叶电脑数码城天逸科技店A12号店等，枣阳市雄飞电脑店南城民主路34号店位于湖北省襄阳市枣阳市南城民主路34号。

金湖精锐电子有限公司温州商贸城店是惠普售后维修服务点之一，位于江苏省淮安市金湖县人民路温州商贸城。该店提供了丰富的网上自助服务，用户可以通过网上自助服务方式快速获取售后服务，如咨询维修站、下载驱动等。此外，金湖精锐电子有限公司温州商贸城店还提供了延长保修和上门维修的服务。

惠普发展历程

HP由比尔·休利特和戴维·帕卡德于1939年创建，该公司建在帕罗奥多市的一间汽车库里，第一个产品是声频振荡器，是音响工程师使用的电子测试仪器。公司的第一个客户是Walt Disney Studios，为动画**《幻想曲》开发和测试创新的音响系统。

1934年，刚从斯坦福大学电气工程系毕业的戴维·帕卡德和比尔·休利特去科罗拉多山脉进行了一次为期两周的垂钓野外露营。由于彼此对很多事情的看法一致，而结成一对挚友。此后，比尔在斯坦福大学和麻省理工学院继续研究生学业，而戴维则在通用电气公司找到一份工作。斯坦福大学教授及导师Fred Terman的鼓励和支持，二人决定开办公司并自己经营。

—惠普

中国惠普客服电话：

惠普产品订购热线：4008201015

售后家用类产品及平板电脑：4008856616

售后商用类产品：4006103888

中国惠普公司总部位于北京，已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。

中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。

中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。

惠普服务器类型有：

1、HP ProLiant DL 服务器

2、HP ProLiant ML 服务器

3、HP ProLiant BL 刀片式服务器 (HP Blade System刀片服务器系统)

其中DL服务器就是机柜式服务器，ML服务器是塔式服务器，BL既刀片服务器。惠普服务器的型号一般为DL(or ML or BL)字母+数字，如ML110 中ML为机型是塔式服务器，110为机器编号，后面再开发的为G2，再开发为G3如此类推，既第2代、第3代。如为机柜式服务器380为机器编号，G4为于DL380开发的第四代服务器。

Intel平台服务器使用尾数为0的命名方式，而AMD平台则尾数为5，如ML110与ML115的区别就在于主板平台的不同。同样DL160与DL165， DL180与DL185都有着这样的区别。

以上内容参考  -惠普