比较知名的云通讯平台服务提供商有哪

IM类：市面上几乎所有的云通讯服务提供商都有提供IM服务，网易云信、阿里悟空、环信、融云、容联、云之讯、亲家等都是比较知名的第三方提供商。服务商来讲，环信的服务比较偏IM客服这块；融云比较偏单聊、群聊的社交化应用；容联也算是老牌提供商，但现在服务侧重已经转到呼叫中心、语音短信验证码这块了，原先的服务好像也渐渐弱下来了；云之讯比较侧重通信整合，IM这块服务在通知和验证上；亲加侧重游戏IM。其它的服务提供商相对出现比较晚，但表现来讲也不算差。网易与阿里不用说，虽然有人吐槽过客服，但是它们在移动通讯技术方面毕竟爬模滚打了四年，稳定性安全性都摆在那里，优化进度也非常快，这也是大企业的优势了。

云客服：比较具有代表性的就是容联·七陌、网易·七鱼，但创业企业和大企业各有各的好。这就不多说了。如果要看吐槽网上挺多的。

实时视频通讯类：视频这块技术相对要求是比较高的。大部分知名的视频服务提供商如Zoom、好视通，都是SaaS服务商。PaaS这块的视频服务商相对比较少，网易视频云主要是直播点播这块，Anychat在视频上比较偏功能化，而JusTalk Cloud虽然在IM上优势不明显，但是在视频的稳定和互动方面做得很好。

前言：

     emobile是单独部署的服务；emessage是整合在ecology中的，对应的服务器目录是WEAVER/ecology/social/ 。

但是除了熟知的emobile和ecology服务，如果要使用聊天功能，流程推送功能，则必须还有一个消息服务（或者说消息引擎）。

消息服务分为私有云和公有云(融云)。

正文：

    很多客户不知道自己的emobile/emessage使用的是融云还是公有云。下面是区分方法（多种）：

方法一： 在oa后台 -应用中心 -e-message- 消息服务配置中查看：

方法二： 如果服务器里有WEAVER/e-message目录，一般是私有云，因为私有云的文件夹就叫e-message； 反之，如果WEAVER/下没有e-message目录，则使用的是公有云。

    注意点： 这种方法来判断比较简单，但是不绝对。比如有的客户把私有云单独放在某台服务器，所以OA服务器里没有e-message文件夹，误以为是使用公有云。 同样，有的客户安装了私有云，但是并没有使用，其实可能用的是公有云。

方法三：  直接在浏览器访问oa的 /mobile/plugin/CheckServerjsptype=serversetting 地址，如果返回值中有 openfireModule = true，表示 使用的是公有云。 如果为false，则为公有云。 （实际上这个和方法三是一样的，只不过开放了一个查询ecology/WEB-INF/prop/OpenfireModuleproperties 的http接口）

方法四： 在服务器打开 WEAVER/ecology/WEB-INF/prop/OpenfireModuleproperties， 查看Openfire项的配置

企业用的即时通讯软件主要分为SaaS部署和私有化部署两种。

SaaS部署的产品如钉钉、企业微信、飞书等，可以在线开通，或者支持快速部署，不支持二次开发。数据存放于运营商机房，2021年阿里云事件，导致大量数据泄露。所以，这种部署模式具有数据泄露的风险。

相比而言，私有化部署有点类似于局域网，但突破了局域网的地域限制，可以在任何有网络的地方传输信息。相比于SaaS模式，私有化部署最大化满足了安全需求。根据自己的需求和情况，定制使用功能，拓展性强，在原有功能上二次开发进行自主升级，让产品更好的服务于企业。数据由内部网络获取，第三方很难获取，安全等级高。

信源密信采取服务器私有化部署的方式，服务器和数据自主可控，实现数据本地化，从而有效保障用户的数据安全⌄此外，私有化部署意味着用户的服务器由自己掌控，办公数据完全为企业自己所有，实现了真正意义的数据私有化，避免了数据被第三方人为窃取、泄露的风险。感兴趣的可以上信源密信官网了解下。