解读创业公司痛点：IT自建还是外包？业务安全如何防范？

对于IT公司来说，核心技术平台自建是理所当然的事情，也是公司的核心竞争力所在。但是对于非IT类的创业公司，类似于微商城、小程序、财管平台这些系统是应该自建还是外包呢？如果#外包#，业务安全如何保障呢？相信这两个问题困扰了不少创业者。

近日，会说 科技 与一个做农业的#创业#者深入地聊了下这个事情，相关内容分享至此，与您分享。这个创业者其实是位年长的叔伯，对于农业这块有自己独到的见解，但对于 科技 运用这一块经验有限。他的创业模式是租赁农民土地，以农场方式种植有机蔬菜，然后定制化地向城市居民或者团购客户提供服务，客户通过手机APP或者小程序完成下单，实时了解菜品的种植、存储和运输过程。土地租赁、运输、销售等业务方面，他都很在行，但对于APP及小程序的开发，他有诸多痛点：是招人开发还是外包？要不要招聘IT工程师？外包的话，后期维护怎么办？数据会不会丢？外包公司会不会篡改客户余额？

首先，还是建议优先选择淘宝、京东、拼多多、有赞、微盟等成熟的、知名度高、管理规范的大平台，如果业务模式能够移植到这些平台，上面的问题基本上都可以迎刃而解，毕竟大平台有天然的信任属性。

当然，这些大平台往往是标准服务，定制化程度有限，其运营模型跟创业公司的运营模式往往不匹配，这就需要创业公司有自己的#电商平台#，就需要回答自建还是外包的问题。

在创业初期，主营业务尚未有显著突破的时候，招聘大量IT人员、采购软硬件平台设备，以完全自主的方式开发、运维电商平台是不现实的，性价比太低，会导致资产过重，分散主营业务的聚焦度。此外，在不擅长的领域投入往往还会带来新的问题，如交付失败、管理问题等。

因此，技术外包是一个不错的选择，也是应该的选择。业务上，在公司内部培养一名有能力、信得过产品经理，详细设计待建平台的运营流程和功能需求，负责与第三方技术公司对接，并直接向领导层汇报。技术上，将平台开发外包给市场上有一定规模、口碑还不错的第三方技术公司去做。这样的话，既能发挥公司的业务专长，也能发挥第三方公司的技术专长，保障平台的功能实现和按期交付，公司也能聚焦主营业务。

至于开发后的系统维护问题，建议是签订服务合同时将平台开发和系统维护外包给同一家技术公司，以保障技术服务的一致性。当然，开发和维护的内容和成本要有所差异。

对于电商平台来说，不可避免地涉及价格管理、订单管理、账户管理、资金管理、余额管理等事项，而这些对于创业公司来说极为敏感，甚至说决定了创业的成败。技术外包之后，这些业务的安全怎么保障呢？#业务安全#

创业初期，将技术公司外包有助于公司聚焦主营业务，但完全外包毕竟不是长久之计。待业务规模上来之后，可按需招聘1-2名专职IT的技术人员，负责数据库、服务器等方面的技术运维和数据变更，开发工作继续外包。如果业务真的做到一定体量，公司也发展到一定规模，可以考虑组建团队接管核心平台的开发和维护，但很多创业公司走到这一步非常艰难。

虽然提了很多建议，但我还是反复向其提醒一点，那就是： 安全最主要的还是依靠人的自觉性，不怕贼偷就怕贼惦记，法律手段、技术手段做得再到位，一旦人想做坏事，可谓是防不胜防。

一方面， 要参照上述建议做好基本的法律和技术防范措施，一旦有人做坏事，要有后手，要有余地。

另一方面， 对选定的第三方公司和技术人员要有一定的信任，互相尊重，不能瞻前顾后，特别是在业务还没有足够量的时候 。

待业务量起来之后，可按需对前期措施进行优化和提升，与第三方公司签订战略合作协议、长期合作也是可选的路径之一。

最后，祝愿所有创业者马到成功！祝愿所有技术人员都能遇到好老板！

it行业的创业故事

　一个程序员自述的IT创业故事

　2011年，坚决辞去了发展还不错的工作。我觉得，这不是我想要的生活，我我在心理呐喊，我要创业!我自负地认为：我可以实现更高的自我价值。怀着一种为了创业而创业的心态，就这样开始了自己的创业体验。

　创业，就必须要找一个方向，基于移动互联的大众化产品，我相信我没有那个实力去做，因此只能找一个行业方向。

　调查过很多行业，值得一提的是汽车维修行业。根据没有详细证明的调查结果，后汽车市场一年有几千亿。着手开始调查国内各家汽车维修行业的软件情况，有做汽车维修资料网站的，国内做的好的有两家，做汽车维修的管理系统，及典型三层架构的，有点类似简单的进销存系统，这样的公司大概有10多家。做汽车硬软件结合，汽车设备检测的公司，大概有10多家。调查结束，信心大满，对于汽车维修而言，这些企业做得非常单一，没有形成行业的整合，没有软件对汽车维修做到比较完美。为何不可以做一套汽车智能维修系统，智能分析汽车故障，提供汽车维修资料，引导维修人员维修汽车，做到一站式保姆服务，为何不可以将维修资网，汽车设备检测，汽车维修管理系统整合到一套系统于是，开始着手准备这方面的资料，写方案，发现需要投入大概600W的资金。哪有这么多钱，怎么办，找风投，加入各种风投群，找各种投资人聊，对于这样的只停留在想法阶段，还没有形成产品的东西，没有人感兴趣。一段时间折腾下来，于是果断放弃了这一行业。(备注：因为国家后来的政策提倡，现在，国内已有几家公司以及科研单位在开始做汽车行业的整合，汽车物联了，具体是否融合汽车维修，我没有关注，但是我想，那是发展的必然趋势)。

　在心灰意冷的时候，决定先让自己冷静下来。加入到一个IT交流群里，和一群做程序的朋友扯淡。几天下来，和大家混得很熟了，有一个朋友，发了一个消防软件(单机版给我)，问我这个是否可以做，当然可以做，一个简单的消防单机版办公软件嘛，这有何难但是接一个项目，做了再接另外一个项目来做，这种IT外包式的，不可持续的模式实在没有意义。

　仔细调查了消防行业，发现这一行业居然还处于信息化真空状态。世面上基本上没有一套成行的消防管理系统。广州有一家公司在做，成都有个高校在做，不过都还不成熟。进驻这一行业，发展成为这一行业的龙头，让我感觉抓住了一根救命稻草。

　拜访网络上的这位朋友，不过这套系统的甲方，是政府部门里的人。开始调研这套系统的需求，我发现需要做的不仅仅是一个单机版，是一套基于广域网的消防协同办公系统。开始谈价格，价格分为研发费用，安装费用，以及维护费用。仔细评估下来，客户给的研发费用实在是太少，不可能做出来这样的产品。价格陷入僵局，为了能拿下这套系统，为了占据这个行业，我决定自己垫资进去，开发出这套系统(后来事实证明，我个人出的研发费用是客户给我的5倍)。客户答应，每安装一个客户端，我可以收取500元的安装费用，每个客户端，我可以每年收取500元的维护费。

　不管怎样，开始着手做吧，不为别的，只为梦想!开始组建团队，租场地，买设备。我们给这个团队取了一个名字：Veiwo。我给兄弟们工资+股份+每天包吃。不过工资也不高。在这里感谢那些对我一直不离不弃的朋友，不管过程多么困难，不管外面的诱惑有多大，你们自始至终从来没有离开过我，特别感谢VC群的川菜，帮我免费提供了一台静态IP服务器。

　客户的要求还真多，Demo版从以前的几个静态PPT页面，到要求到一个Demo版软件版本(这个时候让我心里非常不安，客户的很多要求与开始谈论的结果非常不符，客户始终以一种高姿态的方式与我交流，我担心以后的软件同样会出现这样的问题，事实证明的确如此)。一个月后，经过大家的努力，终于把Demo开发出来了，我开始与客户一起到各大公安局，各个企业去演示。效果还挺不错，客户告诉我，很多企业需要安装。

　这就表明，要同时支持几千甚至上万人同时使用本系统，这就大大加大了软件的难度，对服务器的要求也会更高，对通信的要求也会更高，无形中，给开发上又增加了非常大的压力。

　客户偶尔会过来看软件开发进度，偶尔会提出一些变态需求，比如客户提出一个用户n个人登陆，但是n个人又是不同的人，他们有他们自己的管辖权限与范围，但是又必须是同一个用户，没办法，既然客户提出的，想办法实现它吧。客户提出，每个人要有签名，可以方便地实现软件签名，好吧，我买来汉王手写版，将签名保存成存入系统。客户提出，我们需要在软件里播放各种格式的视频音频文件，好吧，我们使用了开源的VLC，支持常用的视音频格式。客户又提出，每个人的签名必须唯一，软件需要智能识别出是谁在签名，我说这个实现不了，首先，其他人可以模仿签名者的笔记;其次，每个人的签名也不一致，客户说：他看到美国里有一部**里可以。我当时心情就不是很好了。NND，这个理论上就行不通，就算行得通，你给的这点研发费是不是要我给你开发一套操作系统最后我提议通过每个人员设置密码来解决。经过了太多变态需求，尽管有的需求非常合理，但是客户给我的研发费实在做不了这么多，没办法，为了梦想，也为了打造一套比较好的产品，我们都给客户做了。

　为了打造好这套系统，我们开发了一套网络管理软件，开发了一套企业客户端，政府部门客户端，消防维护企业客户端，一套FTP服务系统，通信服务系统，等一大堆系统，只为了支撑这套行业软件的运行及管理。

　在研发过程中，通信服务这块比我预期晚出来了两个月，开始准备采用分布式服务器，由于客户说以后只出一个服务器，变做了单一服务器的通信服务，开始决定引用P2P技术，我们的技术人员在调试这个过程中，出现很多问题，于是我们决定使用服务器转发方式来实现点对点通信，为了提高通信效率，我们在服务器端使用了另外一个入库服务，使用OCI快速存储。为了实现一用户多人登陆，我们开发了用户逻辑查找模块。经过从来没有周末，每天加班，以及无数次的通宵，又经过半年多的研发，我们的试用版终于出台了。

　此刻，我已经投入了我打工时候的所有资金，我决定在客户还没有给我试用版研发费用的时候，提高这套系统研发的价格。原因：我实在没有资金继续支撑这套系统的正常运转，升级，安装及维护;第二：这套系统与客户当初设想的一个软件是不同性质的感念;第三，大家必须成为一种利益共存体，我们才能继续为这个行业服务，推出更多的行业整合的软件，继续推动这个行业的发展。

在企业选择服务器的时候，一定会注重性价比，即对性能有一定的要求，又要考虑到产品的价格。还有，服务器的可靠性和可用性不容有失。

当企业进一步发展，则需要考虑服务器的内置扩展性是否能适应业务的进一步发展，如果没有很好的扩展性，那么随着业务增长，这台服务器将无法满足需求，给企业带来损失。

由于中小企业一般都不会有专业的运维人员，因此初创企业在选择服务器的时候，一定要要求服务器安全可靠、易操作。

当然，如果考虑到资金的压力，租用服务器也是个不错的选择，十次方服务器租用平台就能提供相关的服务。