锐捷提示认证失败问题

问题一：windows7下锐捷上网老掉线 我也是，我花了好多精力才给决绝了。我给你个东西。

锐捷客户端认证常见故障排除

一． 常见故障排除：

1经常断线。

表现形式：在上网期间，经常会不断出现，间隔不到五分钟，认证窗口就跳出来自动重连。

问题分析：

情况1：中了病毒容易导致这种错误；如果宿舍使用一个HUB上网，其中一个用户中毒，有可能导致整个宿舍上网不正常。例如：

VKTServ病毒的检查和清除：

1进入安全模式，在“服务”里面将VKTServ服务禁用。

2在c:windowssystem32vktservexe下，将VKTServexe文件删除。

3在CMD下，使用 sc delete vtkserv 命令，删除VKTServ服务。

4用“VKTServ”关键字搜索注册表，将搜索到的键值全部删除。

5再用“VKTServ”关键字，搜索WINDOWS目录，确认没有这个文件的其他病毒了。

npf病毒的检查和清除

该病毒通常有三个文件loadhwexe，msitinitdll，npfsys，前两个一般的杀毒软件都可删除。npfsys是该病毒主要文件，病毒修改注册表创建系统服务NPF实现自启动，运行后执行ARP欺骗，不停地向各个机器发送ARP包堵塞网络，使得网络传输数据越来越慢，并且通过伪掉线来使用户重新登陆游戏，这样它就可以截取局域网内所有用户登陆游戏时的信息数据。该病毒往往造成网络堵塞，严重时造成机器蓝屏。

在本地机器上查找是否存在npfsys。开始杀毒

首先进入注册表删除

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNpf服务。

同时删除

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001EnumRootLEGACY-NPF

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002EnumRootLEGACY-NPF

删除这两个键时，会提示无法删除，这是因为没有权限，于是右键，权限，设置为everyone控制，删除。

再去c:windowssysytem32drivers，删除npf文件。

情况2：windows XP和windows 2003用户启用了系统自带的8021X身份认证。

安装锐捷安全认证客户端软件时，安装过程会自动取消该选项，但有些时候用户可能在无意中重新开启了该项目。

解决建议：不启用系统自带的8021X身份认证，具体操作步骤如下：

打开本地连接->属性->验证，“为此网络起用IEEE 8021X身份验证”这一项去掉。

2使用锐捷安全认证客户端认证登录成功但不能上网

问题分析：用户设置的默认网关、子网掩码、DNS出错。

问题解决：请详细核对同宿舍可上网用户的上述设置，同一宿舍不同用户的上述设置是相同的，只是IP不同。

3用户会出现“拨号软件与系统环境有冲突”或者“本地连接受限制”

问题分析：在锐捷安全认证客户端软件运行过程中有可能会弹出消息框，有“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突，软件不能正常运行！n(Code: 1)”类似的信息出现，其返回Code值表示了冲突的原因。

Code=2，您安装了多块网卡，和服务器要求的不符合

解决方法：禁用其它暂时不用网卡

Code=4，您安装了代理服务器，和服务器要求的不符合

解决方法：卸载代理服务器软件

Code=5，您采用了电话拨号网络连接，和服务器要求的不符合

解决方法：删除电话拨号连接

Code=>>

问题二：校园网为什么电脑总是掉线 ？？？我用的是锐捷客户端！ 那里应该不是设置的问题， 可能是内网的问题哦

比如arp欺骗 骷髅头攻击 内网ddos 等造成的，现在的网络问题80%都来自于内网， 我了解到现在内网有一套解决方案，就是免疫网络解决方案。 那个就是专门解决内网的网络问题， 可以彻底杜绝内网的arp 骷髅头攻击 。

你那里是网吧么， 现在好多网吧都升级网络 成为免疫网络了， 那个拦截病毒的网络攻击 网吧盗号 掉线少了 生意就自然会好的。

问题三：为什么锐捷老是掉线提示无法连接认证服务器 第一 ：看所有填的ip mac dns是对的不，是对的话进入第二步

第二 ： 打开锐捷断网 就是现在你发的这个，对一下上面的ip 等地址是否正确是的话连一下网，如果还是不行进入第三步

第三：用360的断网急救箱进行诊断与修复，修复后看可以链接不，还是不行的话就使用强制修复，这是它要你重行启动，点是就可以了开机后在重新填一遍ip mac等地址，填好后再链接。

到此应该是可以连接了，上次我就碰到锐捷联网了但不能上网，连qq都登不上，一直没找到办法，最后用360断网急救箱解决了。如果真的还不行，那还是换个新版的锐捷试一下，哥也只能帮你帮到这里了

问题四：最近锐捷为什么一直掉线 我也在用锐捷

一般情况下经常掉线是因为

1网线的问题（包括插网线的接口）

2用网高峰期

3换个账号可能会解决

一般不会是因为中病毒

问题五：请教一个问题，锐捷经常自动掉线的情况，怎么解决？ 1提示：无法连接至认证服务器

先确认自己的网线以及钱币上的网络接口是否接通。如果接通网卡的LED灯应该会一个亮一个闪（即使不开机也会亮）如不亮请更换插口，无法解决应联系网管。

如果能够正常上网，但会偶尔掉线应联系网管重启路由器。

2提示：用户名或密码错误

正确输入用户名和密码。如果是使用过程中出现这条提示，请双击网络连接图标，把属性里面的身份验证标签下“启用8021X身份认证”前的勾去掉

3提示：请不要安装和使用代理软件为他人提供服务

安装最新版本的锐捷。学校支持的版本号请咨询学校网络中心。另外有人电脑中毒也会导致其他人电脑出现类似问题。请暗安装带有ARP防护功能的防火墙软件

问题六：为什么我的锐捷总是一会一掉线呢，也没提示就自己掉了 请问掉线的时候是不是提示请勿使用代理软件之类的。如果是的话按以下内容操作：

windows开始键-调出运行窗口,输入servicesmsc,找到Windows Firewall的服务,右键属性选自动或者手动，确定-然后选择取消启动就可以了。

问题七：锐捷客户端总是掉线怎么解决，急急急！！！！ 你这个问题可能属于ARP攻击导致的，或者同一交换机其他人电脑中毒，最好找一下网管

问题八：WIN7锐捷老是掉线怎么办 迅雷和迅游现在都不行了，换别的加速器用，我用的极速，还可以的，你可以找他们测试一下，看可以不

问题九：为什么我的锐捷客户端玩游戏一直掉线 你用无线 上 还是 有线上？你的ip 是不是 自动获取 如果是 当你 能上网的时候 把你的ip 改成 固定ip 这样稳定 也快。

问题十：锐捷校园网，经常掉线 20分 看你用的是什么系统，如果系统和朋友的一样，可能是电脑配置带不起来。我玩游戏用家里的电脑就会有时掉线，用网吧的就没事