电脑可以上网，但连不上公司的VPN，怎么办？

出现这种情况，一般有以下几种可能性和对应的解决方法：

***账号有误：检查***账号和密码是否正确，可以联系公司的IT部门重新设置账号和密码。

本地网络问题：检查本地网络连接是否正常，可以尝试重新连接网络或重启路由器等。

防火墙限制：检查本地防火墙是否开启，如果开启，需要将***相关的端口加入白名单中。

***服务器问题：如果公司的***服务器出现了问题，可能会导致无法连接，可以联系公司的IT部门进行检查和维修。

IP地址冲突：如果本地IP地址和***服务器上的IP地址冲突，也会导致无法连接，可以尝试更换本地IP地址或联系公司的IT部门进行调整。

电脑系统或软件问题：如果电脑系统或***软件出现问题，也可能会导致无法连接，可以尝试更新或重装相关软件。

出现此问题的原因为：电脑网络异常，重置网络即可解决问题。具体如下：

1、首先，win+r调出运行框，输入cmd并确认，如下图所示，然后进入下一步。

2、其次，完成上述步骤后，计算机上将弹出一个小黑框。

 在这里，在此黑框中输入“ netsh winsock reset”，并在输入完成后按Enter键，如下图所示，然后进入下一步。

3、接着，完成上述步骤后，也可以使用另一种方法。打开“开始”菜单，然后找到“设置”项中的“网络和Internet”，如下图所示，然后进入下一步。

4、然后，完成上述步骤后，找到“状态”并单击。

 在其选项的右侧，可以看到“网络重置”并单击，如下图所示，然后进入下一步。

5、最后，完成上述步骤后，单击“立即重置”按钮即可，如下图所示。这样，问题就解决了。

如果网络信号及网络设备正常但仍然无法正常上网，则很可能是IP地址设置错误或IP地址冲突或自动分配的IP地址与实际IP地址不在同一网段所致。需要正确配置IP地址，操作如下：

A、以WINXP设置为例：

（1）点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”；

  （2）点击本地连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IP）——属性”；

  （3）在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果无线路由设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

B、以WIN7无线网络设置为例：

  （1）点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在弹出窗口中点击其“属性”；

  （2）点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；

  （3）在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

       如果同一网络中有其它电脑能够正常WIFI上网，则可通过“ipconfig /all”命令获取正确的IP地址等网络参数，其操作步骤如下：

  （1）打开“开始”菜单，从所有程序中找到“附件”，再从附件中打开“命令提示符”，输入命令“ipconfig /all”并回车。

  （2）执行命令显示所有网络配置后，找到IPv4地址这一项，后面的值即为可用IP地址，当然还有网关，DNS服务器的主，备用地址，将这些都记下。再回到Internet协议版本4 (TCP/IPv4)属性窗口，把刚才记下的数据，逐一填上，然后再勾上“退出时验证设置”，验证一下更好，确定。如果以上参数无效，则可查看路由器说明书或电话问询网络供应商以确定。