HP LaserJet 400 M401dn打印机在打印文档时出现79 service error 报错

您好

感谢您选择HP产品  

1 更换网线

2 安装惠普官网最新版驱动

3 确认打印机是否在保修期内，在保机器可自行升级固件测试（升级前需要仔细了解升级固件需要的注意事项），过保机器，建议联系当地维修中心进行固件升级测试。

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过手机微信加公众号：“惠普服务”，在线带您操作。您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( wwwhpcom/cn )、惠普技术支持论坛（ wwwhpcomcn/hpcommunity ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持

如果需要咨询HP产品及耗材的价格，您直接发送您的姓名、电话（如果有备用电话也烦请留一个）、所在省市和您

的具体购买需求给我发邮件到：ipge1@hpcom。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”，“更多优惠惊喜”等待着您！

您好，欢迎您使用惠普产品~

很抱歉，企业平台暂时没有惠普服务器产品相应的技术支持。 服务器设置专业性较强，为避免耽误您过多时间尽快解决问题，建议您直接拨打支持热线800-810-2058（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通拨打）或400-610-2058（可手机拨打）询问下这些驱动id信息需要安装哪些驱动或软件~

如果不方便拨打电话，惠普服务器方面的问题您也可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（服务器及存储设备）然后点击相应的产品前的+号，再点击选择登录聊天室进行咨询即可，http://wwwhpcomcn/chat

希望以上回复对您有所帮助

尊敬的用户，您好

以下链接，请参照尝试

http://ftphpcom/pub/softlib/software12/COL41881/t2-101752-3/LJ-M375-M475_Series_12200_full_solution-acfexe

此驱动支持 Win7 (32-bit)/Win7 (64-bit)/Win8 (32-bit)/Win8 (64-bit)/2003/2008 W32/2008

x64/Server 2012/Vista/Vista (64-bit)/XP

驱动大小：147MB

希望以上回答能帮到您，有问题可以随时回复我

hp服务器保修查询之前，请先准备好HP服务器主机序列号；因为HP服务器售后工程师是依据服务器的主机序列号查询相关设备的保修状态的；序列号是S/N或者Serial Number由 10 位大写英文字母及数字组成。

获取途径：

1、保修卡（推荐）

2、机箱上标签，挂牌，抽条等

3、BIOS中： 4、1系列可以使用随机光盘抓取，357系列可以通过ILO,survey，hompage等方式获得 。

得到序列号之后，直接给拨打以下电话即可：

hp服务器保修查询及保修电话:

400-610-2058

800-810-2058

也可以进入HP的官方网站查询地址，输入购买的HP电脑的序列号以及产品号即可。