ping dns 9毫秒 但却打不开网页

1首先我ping过你的DNS服务器2021032468不通，也就是说这个DNS服务器只是你们当地的，相对当地ADSL用户是内网的，其他外地用户是不能ping的。ping此地址通且很快只代表第一层DNS服务器是正常的，并不代表从此DNS服务器往上询求解析的速度就很快。

2你打电话给10000号，叫他们将你的帐号解绑，和三楼那条2M宽带帐号也解绑，也就是你的帐号和三楼那条2M宽带帐号可以漫游，到任一个有猫的地方都可以上网，如果10000号不给你解绑，你问他们要管你家电信线路的电信机楼的电话，你打到那去要求他们解绑。

3解绑后，你将你的猫和路由器都拿到三楼用你的帐号上网和做你之前做过的所有测试，如果问题仍存在，就可证明不是线路问题而是帐号问题：没有真正给你2M。将三楼的猫和路由器都拿到你住的地方用三楼的帐号上网和做你之前做过的所有测试。也可以在同一地方用两个帐号做同样测试进行比较，总能发现有不同的地方。

4在你住的地方有只使用一台电脑直接连猫上网做过测试吗？没有的话，也要测试一遍。同样，解绑后，也可用你的帐号在三楼只使用一台电脑直接连猫上网做测试。总之，你要将多种组合都测试过。

5如果电信能保证猫和线路都没有问题，就跳过ADSL这一环节，向电信要求充许你带上你的路由器和两个本本到电信机房最接近外网的设备做上网连接测试，越过ADSL接入设备，当然路由器不能设置自动拨号。

6检查猫与路由器的连接，从猫出来的网线应是连到路由器的WAN口;检查与电话机连接的线路有没有接上ADSL分频器或换一个试试。我知道你是知道这些的，但有问题时不妨再确认一下。

7你住的地方牵的一根2M宽带，可能因为是新装的，可能被接入电信机房内新款ADSL接入设备上，你可与三楼2M宽带同时单机拨号与电信连接，用Ipconfig查一下两处获得的Internet IP地址是不是同一个网段，如果几乎都不在同一个网段，很可能你住的地方的2M宽带与三楼2M宽带在电信机房内不是接入同一台ADSL接入设备，有可能是新款ADSL接入设备对安全验证方面比老款的要严格，你向电信要求将你住的地方的2M宽带接入与三楼2M宽带相同的ADSL接入设备上。

8路由器的Internet IP地址和DNS地址均选择从ISP处动态获取;硬性选择“端口触发”;关闭RIP,至少要关闭对外RIP。PC的DNS地址也选择自动获取。

9向路由器厂家了解你这个型号的路由器有多少版本firmware可用，分别安装测试。

10你用QQ掉线时，或玩游戏时掉线，但ping DNS服务器正常，就是我第一点讲的问题，有可能你用QQ时，或玩游戏时，有新的域名需要解析，而此时DNS服务器没能给你正确解析回来，如果你会使用nslookup的话，可试一下。另外问一下，三楼的帐号也用QQ，或玩你玩的游戏吗？他们有没有遇到和你同样的问题。

11测速的FTP服务器同我讲的第一点DNS服务器一样，只是对你来讲就是一个内网服务器，所以不论你如何测结果都不会令你太失望，那只是每一个当地电信骗人用的，不信让他给你一个相对电信是外网的FTP服务器给你测一下看看。

12将路由器中的防火墙功能、缺省DMZ服务器等涉及安全设置的地方暂时关闭。如我在单位上163邮箱输入用户名和密码后会等比较久的功夫才会登录上，而在家就很快，就是单位架设了防火墙，要去有关网站进行验证，所以会慢很多才能登录上。

13告诉你与电信打交道的诀窍，你要不停地打10000号，不要怕他们烦，难道你上网不爽你不烦吗？你烦，你就不停地拨打10000号，可能接电话的人面前有电脑屏幕，你之前投诉的问题他已看到，你要比前次多提供一些新的情况，让他记录下来，接的人多了，电信就会对你的问题重视了。另外，有电信上门的支援人员来的时候，你向他们要电信内部机房处理故障的值班电话，不需要手机。例如我过去遇到过掉线后重拨总是不能连接上，实际上电信内部对某种类型的掉线有个设置，要过一段时间才能重拨成功，但外界并不知道，会打10000号报故障，但电信处理故障要走流程，往往他们流程还未走完，你已可以拨号了，或10000号就告诉你过一段时间再拨号，但具体等多长时间，没人会告诉你。但如果你直接打电话到机房，他们知道你没有打10000号，会立马帮你恢复，你打10000号可能会记他们被投诉一次，而你直接打到机房却不会有投诉记录，他们何乐而不为呢？

如果我的回答能帮道你，解决问题后麻烦给我发个消息。

你的速率是正常的!!!

测速的时候,不要运行其他程序,不要打开其他网页!

所测速率大于所办理带宽80% 就算正常!

2M速率理论带宽 2048Kbps 测速大于1600Kbps就正常的!