hp服务器售后服务热线是多少？

中国惠普客服电话：

惠普产品订购热线：4008201015

售后家用类产品及平板电脑：4008856616

售后商用类产品：4006103888

中国惠普公司总部位于北京，已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。

中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。

中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。

惠普服务器类型有：

1、HP ProLiant DL 服务器

2、HP ProLiant ML 服务器

3、HP ProLiant BL 刀片式服务器 (HP Blade System刀片服务器系统)

其中DL服务器就是机柜式服务器，ML服务器是塔式服务器，BL既刀片服务器。惠普服务器的型号一般为DL(or ML or BL)字母+数字，如ML110 中ML为机型是塔式服务器，110为机器编号，后面再开发的为G2，再开发为G3如此类推，既第2代、第3代。如为机柜式服务器380为机器编号，G4为于DL380开发的第四代服务器。

Intel平台服务器使用尾数为0的命名方式，而AMD平台则尾数为5，如ML110与ML115的区别就在于主板平台的不同。同样DL160与DL165， DL180与DL185都有着这样的区别。

以上内容参考  -惠普

3D打印技术已被广泛关注，全球最大的打印机厂商惠普也准备发力3D打印。惠普公司的研发团队正在致力于3D打印设备的研究，并且希望生产出一种成本更低、打印速度更快的产品，预计在2014年正式推出。

“3D打印技术还处于初级阶段。” 惠普公司首席执行官梅格·惠特曼表示，“不过对于惠普来说，这是一个机遇与挑战，在这一领域，我们已经投入很大精力，未来我们有信心继续引领整个行业。”

惠普正式发布了小尺寸可插拔式触控娱乐笔记本HP Pavilion11 x2，这款产品沿用可插拔式设计，最完美的PC平板二合一产品之一，能够满足消费者的多种需求。它可以在100%全功能笔记本与平板电脑两个模式下切换，只需将屏幕部分与键盘底座分离或连接。

HP Pavilion11 x2屏幕尺寸为116英寸，支持十点触控操作；硬件方面，它采用英特尔Bay Trail平台硬件架构，从而在拥有更低功耗的前提下能够获得更强性能。而在此基础之上，惠普也同样为这款产品保留了独有的智能双电池设计。在屏幕部分和键盘底座部分内各配有一块电池，可共同带来长达18小时的续航时间；接口方面，它拥有全键盘设计和包括USB 30、HDMI等在内的多个扩展接口。

为了提升娱乐效果，HP Pavilion11 x2内置惠普独有的Beats Audio音效系统，可以提升用户在观看**时的氛围与效果。它还配有前后双全高清摄像头，用户可以随意录制1080P全高清视频。 2002 年，惠普收购了竞争对手康柏（Compaq），之后其产品一直使用“Compaq”或者“cq”作为子品牌，包括台式机及笔记本。随后 2009 年 9 月，惠普高端 Elitebook、主流 ProBook 笔记本的发布，并宣布“Compaq”品牌不再使用任何商务笔记本中。

2012 年，惠普又再一次宣布，未来将停止一切“HP Compaq”品牌的全系列产品，“Compaq”或“cq”品牌未来仍会沿用，但将此曾经的“土豪”品牌打入基础入门级市场。惠普似乎兑现了当时的承诺，发布了一系列 Compaq 平板电脑。

惠普本次正式推出了 HP Compaq 系列下平板电脑共有三款，型号分别为：Compaq 7、Compaq 7+、Compaq 8，并且惠普三款平板基于“中国芯”设计，只针对发展中市场推出，尤其是中国市场。　　惠普表示，Compaq 算得上是 PC 的始祖，一直以生产高质量打下良好的基础，曾经以高端产品系统其全球，问鼎行业霸主， Compaq 品牌在中国推出 PAD 产品，为中国用户带来更多高品质的产品和服务。　　HP Compaq 7 平板电脑采用的是 TN 显示设备，分辨率为 1024 x 600 像素，另一款 Compaq 7+ 则采用了更好的 IPS 显示面板。Compaq 8 实际上是一款 79 英寸的平板，IPS 面板，1024 x 768 像素。三款平板电脑均内置了 1GB RAM，8GB 或和 16GB 存储空间、支持 TF 卡槽扩充，内部搭载 ARM Cortex-A7 四核处理器，集成 PowerVR SGX544MP2 图形处理单元，默认预装 Android 42 操作系统。　　至于价格方面，HP Compaq 7+ 国内 1399 元人民币，HP Compaq 8 为 1199 元。 全新的惠普Helion自助服务高性能计算（HPC）解决方案通过高性能计算（HPC）优化的私有云让高性能计算资源更加灵活且更易获取，从而帮助企业快速交付更具竞争力的产品和行业洞察。

惠普Helion自助服务高性能计算（HPC）解决方案提供集成的集群、云和基于策略的工作负载管理，以优化利用率并对优先化高性能计算（HPC）资源。它还提供一个跨高性能计算（HPC）和标准IT私有云的开放式通用架构，通过惠普Helion OpenStack为其它公有云提供扩展的混合支持。该解决方案还提供简化的使用和应用许可证管理。

2014年5月份，惠普宣布推出HP Helion，涵盖了现有的HP云产品，如CloudSystem，以及新的基于OpenStack技术的产品，同时支持统一产品组合下的服务。HP宣称未来两年内将投资于10亿美元于云市场，力挺开源云技术OpenStack。2014年惠普在全球27个国家拥有超过80座数据中心。惠普还宣传计划在未来十八个月以内，为20个数据中心提供基于OpenStack的公有云服务。 HP ProLiant DL 服务器 HP ProLiant ML 服务器 HP ProLiant BL 刀片式服务器 （HP Blade System刀片服务器系统） 其中DL服务器就是机柜式服务器，ML服务器是塔式服务器，BL既刀片服务器。惠普服务器的型号一般为DL（or ML or BL）字母+数字。如ML110 中ML为机型是塔式服务器 110为机器编号后面再开发的为G2，再开发为G3如此类推,既第2代，第3代。

如DL 380 G4 中DL为机柜式服务器 380为机器编号 G4为基于DL380开发的第四代服务器。惠普的每个产品都有相对应的商品编码：一般类似为 417453-AA1（此为DL 380 G5 服务器的编码）。而根据主板平台即CPU的不同分为Intel平台和AMD平台，在命名上的差别就体现在命名的最后一位。Intel平台服务器使用尾数为0的命名方式，而AMD平台则尾数为5。如ML110与ML115的区别就在于主板平台的不同。同样DL160与DL165， DL180与DL185都有着这样的区别。 惠普（HP）公司是面向个人用户大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。惠普（HP）提供的产品涵盖了IT基础设施，个人计算及接入设备，全球服务，面向个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。在截止至2008年10月31日的2008财年中，惠普（HP）的营业额达1184亿美元。HP在2007美国财富500强中名列第14位。

惠普笔记本分为家用和商用两大产品线，而在这两大产品线中，又都有自己的中高端和中低端型号。家用产品线的中高端型号是HP Pavilion（畅游人）系列，中低端则是HP Compaq Presario（自由人）系列。值得一提的是，原本属于Pavilion系列中的HDX被独立出来，成为家用产品线的第三大系列，定位高端市场。

您好，HP的服务器按处理器类型可以分为：

X86-EM64T系列

包括INTEL PENTIUM D

X86系列

包括INTEL XEON(双核心，四核心，超低功耗四核心)

X64系列

包括INTEL IATIUM

X86-64系列

包括AMD operton

HP-ALPHA系列

HP自已开发的处理器

按处理器类型分类(官方资料)

» x86(XEON、OPERTON)

» Intel® Itanium® 2

» PA-RISC

» Alpha

目前惠普提供四大平台的产品：一是基于Alpha处理器的AlphaServer系统，推出的产品包括基于Alpha EV7的2路、4路、8路、16路、32路的AlphaServer系统，下半年即将推出64路的系统，明年将推出新处理器Alpha EV79及相应的AlphaServer。

二是基于PA-RISC的Unix服务器系统，目前已推出了基于PA-RISC 8700的1路、2路、4路、8路Unix服务器，以及16路、32路的Superdome系统，PA-RISC 8800及相应服务器也将于明年推出。

三是基于MIPS的NonStop服务器。NonStop的容错特性让其在服务器领域鹤立鸡群，目前全球超过80％的证券交易所都有其身影。目前惠普已推出了高端的NonStop 76000/S86000和低端的S76系列。

四是基于Intel安腾平台的Integrity服务器系统。新发布的产品包括具有16路、32路、64路处理器等多种配置的新款Integrity Superdome、4路Integrity rx5670、2路Integrity rx2600入门级服务器，以及zx6000工作站，这些新系统均采用15GHz安腾2 6M处理器。

这四类平台中可以运行四种操作系统，其中惠普Unix服务器可以支持Linux、HP-UX;Integrity可以支持Linux、HP-UX、Windows;而Alpha可以支持Tru64 Unix、HP-UX和OpenVMS；而NonStop系统有专用的操作系统。这些平台与一些高可用的解决方案一起成为动成长企业适应性IT架构的基础。

按服务器的机箱结构来划分，可以把服务器划分为“台式服务器”、“机架式服务器”和“刀片式服务器”三类。

(1)台式服务器

台式服务器也称为“塔式服务器”。有的台式服务器采用大小与普通立式计算机大致相当的机箱，有的采用大容量的机箱，像个硕大的柜子。低档服务器由于功能较弱，整个服务器的内部结构比较简单，所以机箱不大，都采用台式机箱结构。这里所介绍的台式不是平时普通计算机中的台式，立式机箱也属于台式机范围，目前这类服务器在整个服务器市场中占有相当大的份额。

(2)机架式服务器

机架式服务器的外形看来不像计算机，而像交换机，有1U（1U=175英寸）、2U、4U等规格。机架式服务器安装在标准的19英寸机柜里面。这种结构的多为功能型服务器。

对于信息服务企业（如ISP/ICP/ISV/IDC）而言，选择服务器时首先要考虑服务器的体积、功耗、发热量等物理参数，因为信息服务企业通常使用大型专用机房统一部署和管理大量的服务器资源，机房通常设有严密的保安措施、良好的冷却系统、多重备份的供电系统，其机房的造价相当昂贵。如何在有限的空间内部署更多的服务器直接关系到企业的服务成本，通常选用机械尺寸符合19英寸工业标准的机架式服务器。机架式服务器也有多种规格，例如1U（445cm高）、2U、4U、6U、8U等。通常1U的机架式服务器最节省空间，但性能和可扩展性较差，适合一些业务相对固定的使用领域。4U以上的产品性能较高，可扩展性好，一般支持4个以上的高性能处理器和大量的标准热插拔部件。管理也十分方便，厂商通常提供人相应的管理和监控工具，适合大访问量的关键应用，但体积较大，空间利用率不高。

(3)刀片式服务器

刀片式服务器是一种HAHD（High Availability High Density，高可用高密度）的低成本服务器平台，是专门为特殊应用行业和高密度计算机环境设计的，其中每一块“刀片”实际上就是一块系统母板，类似于一个个独立的服务器。在这种模式下，每一个母板运行自己的系统，服务于指定的不同用户群，相互之间没有关联。不过可以使用系统软件将这些母板集合成一个服务器集群。在集群模式下，所有的母板可以连接起来提供高速的网络环境，可以共享资源，为相同的用户群服务。当前市场上的刀片式服务器有两大类：一类主要为电信行业设计，接口标准和尺寸规格符合PICMG（PCI Industrial Computer Manufacturer's Group）1x或2x，未来还将推出符合PICMG 3x 的产品，采用相同标准的不同厂商的刀片和机柜在理论上可以互相兼容；另一类为通用计算设计，接口上可能采用了上述标准或厂商标准，但 尺寸规格是厂商自定，注重性能价格比，目前属于这一类的产品居多。刀片式服务器目前最适合群集计算和IxP提供互联网服务。

HP Proliant DL380 G5(433524-AA1)

属于 HP DL380 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant ML115(437288-AA1)

服务器类别:塔式

HP ProLiant ML110 G5(444809-AA1)

服务器类别:塔式

HP ProLiant DL580 G5(AK160A)

属于 HP DL580 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant ML350 G5(AK390A)

属于 HP ML350 G5系列

服务器类别:塔式

HP ProLiant DL380 G5(458568-AA1)

属于 HP DL380 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL360 G5(457926-AA1)

属于 HP DL360 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL380 G5(458567-AA1)

属于 HP DL380 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant ML150 G3(AK118A)

属于 HP ML150 G3系列

服务器类别:塔式

HP ProLiant ML150 G5(AL559A)

属于 HP ML150 G5系列

服务器类别:塔式

HP ProLiant ML110 G4(440288-AA1)

属于 HP ML110 G4系列

服务器类别:塔式

HP ProLiant DL380 G5(458563-AA1)

属于 HP DL380 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL380 G5(458565-AA1)

属于 HP DL380 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL380 G5(AL556A)

属于 HP DL380 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL580 G5(451993-AA1)

属于 HP DL580 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL580 G5(438088-AA1)

属于 HP DL580 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL380 G5(458562-AA1)

属于 HP DL380 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL360 G5(457922-AA1)

属于 HP DL360 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL580 G5(438087-AA1)

属于 HP DL580 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant ML150 G5(AL557A)

属于 HP ML150 G5系列

服务器类别:塔式

HP ProLiant DL380 G5(470064-636)

属于 HP DL380 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant ML370 G5(AK387A)

属于 HP ML370 G5系列

服务器类别:塔式

HP ProLiant DL160 G5(445202-AA1)

属于 HP DL160 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL580 G5(438084-AA1)

属于 HP DL580 G5系列

服务器类别:机架式

HP ProLiant DL360 G5(AL554A)

属于 HP DL360 G5系列

服务器类别:机架式