电脑能ping通IP和网关，但不能上网是什么原因？

网络出现故障，使用ping命令的方法：\x0d\（1）ping127001\x0d\测试环回地址是否正常，若正常，说明本机的TCP/IP协议正常。\x0d\（2）ping本机的IP地址\x0d\可使用ipconfig查询本机IP。若ping返回正常，说明网卡与外部网络物理线路连接正常，否则，就是网卡有问题，或者网线没插好。\x0d\（3）ping局域网的网关\x0d\如果能ping通，说明可以通过路由器接入到外部网络。\x0d\（4）ping远程服务器IP或DNS\x0d\如果不能ping通，表明系统DNS服务器设置有问题。