手机显示无法连接到服务器1-1

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

建议您可以卸载后重装微信，一般手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

根据您的描述，建议您参考以下内容：

1顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关

2咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

3如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

4设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

5重新开关机尝试

6更新下手机系统版本后查看是否改善

7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

　解决办法：

　　排查一：检查副路由器设置

　　1、关闭DHCP服务器

　　副路由器的DHCP如果开启，电脑可能会获取到错误的网关地址，导致无法上网，因此需要关闭副路由器DHCP服务器。

　　设置方法：登录副路由器的管理界面，点击 DHCP服务器 >> DHCP服务，将DHCP服务器选择为 不启用，点击 保存。

　　2、修改LAN口IP地址

　　如果主、副路由器的管理IP地址相同(以19216811为例)，会引起IP地址冲突，导致电脑无法上网，因此需要修改副路由器的管理IP地址。

　　修改方法：登录副路由器管理界面，点击 网络参数 >> LAN口设置，修改副路由器的管理IP地址，修改完成点击

保存。弹出重启提示页面时，点击 确定等待重启完成。

　　排查二：检查主路由器设置

　　1、防火墙设置

　　请检查主路由器上是否开启了上网控制限制对应电脑上网。建议更换规则或暂不开启上网控制。如下图所示：

　　2、ARP绑定

　　主路由器设置IP与MAC地址绑定防止ARP欺骗，可以将ARP绑定关闭后尝试上网，

　　注：表格提供的数据仅供参考，以实际应用为主。

　　排查三：兼容性问题

　　如果通过以上排查均无法解决问题，可能是路由器的无线通信机制的兼容性导致。可以尝试用主路由器无线WDS桥接副路由器(主、副路由器角色对调)，测试是否可以正常使用。

打开数据连不到网。

没有可用到互联网络。

检查网线接好了没。

（拓展信息）

请确认路由器中是否将DHCP功能关闭，打开此功能后才可以正确获取IP地址。

检查其他设备是否可以连接该无线网络，排除是否为路由器问题。

如果其他机器可以连接，请您操作：进入设定-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。