迅雷下载链接不上？怎么回事？

出现此问题的用户，大致情况如下：在观看影片的时候，所有的影片都不能播放，并都在正中央提示“暂时连接不上服务器”，屏幕下面还有各自不同的提示。

在解决这里问题前，请用户先确认自己使用的迅雷下载软件是否为官方发布以下的操作可以帮助解决此类问题，如果在您尝试了操作后，依然无效时，请拨打迅雷客服热线：0755--26727686 咨询。

A安装时注册不成功，所以得自己手动注册；具体操作是：打开运行，在运行里面输入一个如下命令语句：

regsvr32 C:\WINDOWS\system32\wmnetmgrdll，再点击确定，若运行成功的话，会弹出一个对话框，提示成功，点击确定。

BWMP播放器的问题，可以下载一个新的wmp10的播放器，重新安装，如果之前是wmp11的话，请卸载后，安装wmp10。

C防火墙阻止了迅雷的正常访问，此情况，可以通过迅雷是否能正常下载来判断，如果下载异常，请设置自己的防火墙。

D用户可能同时安装了多个迅雷，建议完全删除所有迅雷及其文件夹，再安装一个最新版本的迅雷。

E若是用户使用的是Drcom客户端认证拨号上网的形式上网的，也很可能出现这种现象。对于此类情况，现在还没有直接的解决办法，

尝试下载其他资源文件影片是否会出现这种情况，如果都是这情况的话，建议您请先卸载迅雷然后登录迅雷产品中心（dlxunleicom）这个页面下载迅雷极速版最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

深圳市迅雷网络技术有限公司（简称“迅雷公司”），于2002年底由邹胜龙及程浩始创于美国硅谷，2003年1月底，两位创办者回国发展并正式成立深圳市三代科技开发有限公司（简称“三代科技”）。由于发展的需要，“三代科技”于2005年5月正式更名为“深圳市迅雷网络技术有限公司”，暨迅雷在大中华区的研发中心和运营中心。

2014年，迅雷在纳斯达克挂牌上市，股票交易代码为“XNET”。2015年，迅雷宣布出售迅雷看看的全部股权。2017年3月，迅雷发布2016年财报显示，2016年全年总营收157亿美元。

尊敬的迅雷用户，您好：

核实网络

第一步

排查是什么地区，什么网络运营商，例如电信等，是多少兆的宽带，网络是否与人共享呢？

（不清楚网络运营商可登录http://wwwip138com/，根据外网IP判断，数据不一定准确，仅供参考）

第二步

排查是否存在共享网络；

例：一条网线通过“路由器”分开几个人用，共享网络的情况下，可能是正在共享网络的别的电脑正在下载或者在线缓冲**，把带宽耗尽，连接不上离线服务器了。

第三步

如果不是独享的网络（一条网线自己一个人一个网络的情况）；

例：校园网，公司网络，小区网络，建议咨询内部网管是否对迅雷有限制，或者咨询身边的同学或者同事是否可以正常使用。如果身边的同学、朋友都无效使用，网络肯定存在限制、封杀迅雷的情况的。

解决方法联系网管或网络运营商。

测试是否封杀

第一步

1XP系统用户在电脑左下点击开始=》运行=》输入cmd=》确定，然后会弹出黑色的命令框。

2Vista或Win7用户在左下角点击Windows徽标按钮=》 在搜索程序和文件夹内输入cmd并回车，弹出黑色命令提示框。

3然后复制以下信息，接着在黑色的命令框内右键黏贴，点击Enter回车键或者直接手动输入命令框内点击 Enter回车键也可以。

4在命令框内输入ping servicelixianvipxunleicom   如下(图1)。

(图1)

主要查看返回的信息是否显示如下图一样返回的信息为：

请求超时或者英文的timed out如下(图2)。

(图2)

结果如上图这个情况，ping请求超时就是因为网络连接不上离线服务器导致的，中间存在限制或封杀。

解决方法需联系网络运营商或网管。

尝试修复

第一步

如没有超时，则下载离线测速工具查看下是否正常。

测速工具下载链接地址：http://pstaticxunleicom/tool/tool-speed-10rar

第二步

关闭杀毒软件和防火墙，还有360、迅雷其它程序（QQ可以不关），再解压，

第三步

解压完毕后，打开迅雷离线修复工具12。然后点击右下清空离线hosts以后再点击左下开始检测如(图3)

(图3)

第四步

如是电信网络则点击电信用户修复按钮如(图4)，网通网络则点击网通用户修复。

如非电信或网通的网络，则任意点击其中一个，然后重新启动迅雷，建立离线任务查看一下是否正常了

(图4)

第五步

如使用离线修复工具检测正常，则在黑色的命令框内再次复制或者直接手动输入以下信息。

tracert 123150206207如图6

(这里的这个IP是根据ping servicelixianvipxunleicom得出的，如图5

 (图5)

(图6)

第六步

跟踪完成后，主要就看最后跟踪出来的IP是哪里，如上（图6），获得ip后登录网址。

http://ip138com查询这个IP是哪里的。

①查询一下跟踪的ip是否最终跳到北京或者天津。

②如不是，是其他城市的，则表示最后不是连到我们服务器，网络运营商拦截了连接我们服务器的通信了，

解决方法需要联系网络运营商或网管解决。

③如是天津或北京的离线建立任务仍然失败，请按照以下格式提供相应信息提供给这个邮箱进行处理：

xlkf011@xunleicom

-----------反馈内容格式如下-----------

1帐号：123123

2手机：136

3QQ：123XXX

4邮箱：123123@xunleicom

5网络：电信，10M，自己家网络。（请记录清楚是否小区、学校、公司等网络）

6问题：

1、建立全部离线任务超时，并且提供超时截图。

2、提供ping的截图，tracert的截图。

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

尊敬的迅雷用户，您好：

由于web迅雷现在已经没有维护，建议您使用最新版本迅雷7，旧版本问题会在新版本完善，请登录迅雷软件中心（http://dlxunleicom）这个页面,下载一个迅雷7的安装包进行安装使用。

迅雷7优点：

下载加速镜像服务器加速全网数据挖掘，自动匹配与资源相同的镜像用户下载。原理：利用互联网上的其他服务器提供的资源进行下载，如用户下载一个软件，该软件在A网站存在，用户从A网站下载，同时B网站存在相同资源，则迅雷可以从B网站下载，提升了下载速度

2P2P加速利用P2P技术进行用户之间的加速，该通道产生的上传流量会提升通道的健康度，从而提升通道加速效果。原理：若其他迅雷用户下载过本文件，则下载时可以由其他用户上传给自己。

3高速通道加速高速CDN加速，高速通道可以利用您物理带宽的上限进行加速，如您是4M的宽带，那您最高的下载速度是390-420KB/S”，用户下载了一个迅雷服务器上没有的资源，迅雷会记录资源地址，云端准备完成后其他用户在下载时即可用高速通道下载。

4离线下载加速您只需提交任务链接，云端准备完成后即可高速下载。原理：冷门资源服务器缓慢，迅雷服务器可以代替用户下载，下载后用户可以从迅雷服务器上高速下载文件

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

ipad安装“迅雷看看HD”后显示“无法连接服务器”的原因：

1：网络不顺畅，延时高。

2：服务器繁忙，暂时无法连接。

3：网络DNS设置出错。

建议修改DNS。

操作为：

第一步：点击桌面“设置”图标。

第二步：打开“无线局域网”。

第三步：点击无线网的“i”标志。

第四步：看到DNS删除，改成114114114114 再返回无线局域网，会自动重新连接网络。