如何远程登陆RTX？

登录方法如下：

直接登陆官方 http://rtxtencentcom/rtx/indexshtml即可。

若无法登录分为几种情况：

情况一：若提示为没有远程登录的权限，请联系公司管理员进行权限配置；

情况二：若提示为无法链接服务器等，需联系管理员对服务端进行排查，

方法如下：

请打开RTX服务器安装目录\logs\outsupportlog日志，查看最近的日志错误信息。

a、若日志中提示密码错误，请打开腾讯通RTX管理器－服务与应用管理－服务管理器－配置总机号码及密码，设置正确的总机号码密码并重新启动服务。

如果密码处默认有星号，需手动删除星号，然后输入自己的总机号密码。

b、若日志中提示网关禁止，原因是总机号码密码错误连续5次验证出错，该总机号码暂时被禁止登录。请在服务管理器中服务与应用管理=》服务管理器=》配置总机号及密码页面里设置正确的总机号码密码，过30分钟后重新启动outsupport服务。 c、若日志中提示连接到wanserver失败、连接到wanserver网络无效，原因是RTX服务器端的网络不能与腾讯的wanserver连接起来，请检查网络出口限制，设置网络与IP（5825114956）建立双向连接。

如排除以上操作，请ping remotertxtencentcom 看得出来的IP是否是：5825114956。

如一致的话，请在服务器电脑C:\\windows\\system32\\drivers\\etc\\中的HOSTS文件通过绑定主机名或域名与IP来达到解析之后联系服务器的目的添加格式：5825114956 remotertxtencentcom。

如不一致的话便是dns解析不到服务器，需要去检查本地DNS解析。

第一步：登录中管理器权限设置。第二步：添加用户。第三步：从服务器拷贝所需的文件到相应的客户端机器上。标准版adminclientexe该文件位于[RTXServer安装目录\ Bin\]。在登陆窗口里正确输入RTX服务器的IP、RTX号和RTX号本身的密码。

直接到官网上注册，不过也只是试用版，到期还是要收钱的，部署和升级都挺麻烦的，需要专人去维护，成本有点高。管理员没放开申请的话只能找管理给你设定，放开的话安装好后先IP设置，具体要问管理员要，或同一单位有人再用你可以看下他的网络设置。以前是每个用户220元的，听说现在涨价了，涨了多少不是太清楚的，每年都要缴，而且很多功能都享受不到，要另外购买，用起来不划算。

　　RTX目前还不具有同步/漫游消息记录这个功能，RTX是企业用的，企业服务器配置不一，如果把用户数据都放在服务器上需要占用很多资源。

RTX的消息记录保存在登录的电脑上，如果需要漫游消息记录，可用下面的方法：

在原电脑上找到该帐号的相关数据存储位置,

WIN7下一般在C:\Users\“用户名”\Documents\RTXC

File

List\C_Program

Files

(x86)_Tencent_RTXC\Accounts\“RTX帐号”，但消息记录中的和文件在另一个目录，如：C:\Users\“用户名”\Documents\My

RTX

Files\“RTX帐号”。

将帐号的数据文件（包含对话消息、设置等数据）和资料（聊天中的及传送的文件）分别打包压缩，传到网盘上（现在网盘挺多的，百度网盘就行）。也可以通过U盘等方式复制文件。

到新电脑下载网盘上对应的文件，解压到对应的文件夹中。

登录这个帐号，这样就可以看到原先的消息记录了。

　　估计以后版本更新，软硬件功能增强会补上这个功能吧。