集美大学校园网的宽带要怎么上?

用户在拨号时出现691错误

　　状 态：错误代码691，不能验证通过，并报“可能是口令/密码错误或者服务选项错”

　　错误原因：验证失败；

　　1 可能是用户名口令输入错误，请检查用户名和口令的拼写及大小写（0与o，1与I等）；

　　2 上次连接非正常断线导致后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除；卡用户卡中没有充足余额也会导致验证失败；

　　3 用户因为欠费，帐号被OSS系统自动关闭。

　　解决方法：

　　1、首先确认用户是否欠费：如果欠费，请用户到营业点缴现金激活此帐号；如果没有欠费，走2

　　2、让用户关机十分钟，再重新启动电脑；

　　3、如果还是有问题，记录下来转二线处理；

　　用户在拨号时出现645错误

　　状 态：错误代码645

　　错误原因：在Windows98平台安装了一块以上的网卡或者Windows98下没有安装拨号网络适配器

　　解决方法：只保留一块网卡（用来拨PPPoE而非其它的网卡）上的相应的PPPOE驱动，删除其他网卡上的PPPoE驱动。如果该计算机没有安装拨号网络适配器则需要安装拨号网络适配器（需要Win98安装光盘）

　　用户在拨号时出现678错误

　　状 态：错误代码678

　　错误原因：不能连接到BRAS（PPPOE接入服务器），可能是从用户端一直到BRAS服务器整个链路中的某一个环节连接不通

　　解决方法：

　　1。检查网卡是否工作（可更换一块网卡来测试）；

　　2。网络线路是否正常连接，

　　3。若1、2项正常，则将用户具体信息转网管中心处理

　　用户在拨号出现630错误

　　状 态：无法拨号，错误代码一般为630，并提示没有合适的网卡或驱动

　　错误原因：硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡

　　解决方法：检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。

　　用户在拨号时出现623/633错误

　　状 态：无法拨号，错误代码623/633，没有找到拨号连接

　　错误原因：没有找到拨号连接

　　解决方法：没有正确安装PPPoE驱动程序或者驱动程序损坏，如果已经安装的删除原有的驱动程序，重新安装

　　用户在上拨号时出现错误代码629，拨号成功后连接断开

　　错误原因：由于连接超时或其他原因，远程服务器断开连接。

　　解决方法：等待一段时间后再次拨号；如果用户还是没有解决问题，可以直接发到网管中心

　　用户在拨号时时出现720错误？

　　状　态：错误代码720，并提示“不支持ppp协议”

　　错误原因：可能是BRAS上用户太多，用户在线数目超过限制引起。

　　解决方法：建议等待一段时间后再次拨号；如果仍有此问题，请记录用户详细信息转网管中心处理。

　　Windows98下无法建立连接，并“提示正在连接设备”？

　　错误原因：可能是Windows98SE的BUG引起

　　解决方法：打开Command 窗口，输入命令ver，如果输出版本号是4102222，那么就是Windows98SE。请按照操作手册提示，安装相应的win98SE中文版或者英文版的拨号网络补丁程序（由微软提供，可以在自服务网站下载）。

　　在Windows98下，连接时，错误提示“没有应答”？

　　错误原因：电话号码错误

　　解决方法：由程序建立的拨号网络连接的电话号码应该是一个”0”或者4个“0”，请勿修改这个拨号网络连接的参数。

　　windows的电脑在用户总在拨号20分钟左右断线？

　　A: 错误原因：windowsME中对于拨号网络缺省设置为如果线路idle（空闲）20分钟则自动断线，而它定义的idle为流量低于带宽的5％，这样对于普通Modem拨号没有什么问题，但是对PPPoE拨号，由于带宽大，所有很容易被系统认为是idle而自动断线。

　　解决方法：在拨号网络中选择相应的PPPoE拨号连接，选“属性”将其idle（空闲）自动断线的选项前的选项去掉，重起windows

　　用户在拨号时出现797错误？

　　A: 状 态：拨号故障出现 797错误，没有正确的安装网卡或者网卡驱动程序丢失，

　　解决方法：重新正确安装网卡就可以解决

　　用户在拨号时出现拨号故障出现 679错误

　　错误原因：网卡被禁用

　　解决方法：点击电脑右键，选择属性，再选择设备管理，再看网卡驱动程序情况，如果是个在“x”说明网卡被禁用，点击右键激活。

　　用户反映XP的操作系统安装不上拨号软件？

　　解决方法：XP自带拨号软件。安装方法如下：“开始”-“设置”-“控制面板”-“网络和Internet连接”-“连接”-“建立连接”-“连接到Internet”（第一项）-“手动设置我的连接（第二项）”-“用户要求用户名和密码的宽带连接来连接”-“ISP名称CNC”-“输入用户名和密码”

　　2000的操作系统拨号时提示找不到电话簿项？

　　错误原因：安装后没有初始化

　　解决方法：右键点击拨号软件，选择“初始化”，接着不接按“YES”键，重启后解决问题

　　用户反映98的操作系统拨号时提示找不到电话簿项？

　　错误原因：没有安装通信协议

　　解决方法：开始-控制面板-添加/删除程序-添加/删除WINDOWS组件/WINDOWS安装程序-“通信”全选-重启解决问题

　　98的操作系统如何卸载拨号软件

　　解决方法：1、右击“网上邻居”，选择“属性”，找到PPPOE协议，删除；2、开始-控制面板-添加/删除程序-删除拨号软件

　　用OE可以收邮件，无法发邮件

　　需要将其外发邮件（SMTP）设置为：你邮件的SMTP服务器地址

　　1）用outlook发送E-MAIL的，SMTP设置方法：

　　工具--服务--internet　电子邮件--属性。--服务器--外发邮件（SMTP）设为： 你邮件的SMTP服务器地址

　　2）用 outlook express 发送E-MAIL的，SMTP设置方法：

　　工具--帐号--邮件--属性--服务器--外发邮件（SMTP）设为： 你邮件的SMTP服务器地址

outlook连接不上服务器，自然是关于邮件服务器的设置有误

关于邮件服务器的具体配置，应具体咨询用户的邮箱提供商。然后按正确方法设置即可，以hotmail为例，操作如下：1、启动outlook，点击文件选项卡，点击添加账号；2、点击电子邮件账户，点击下一步；3、点击手动配置服务器设置或其他服务器类型，点击下一步；4、正确填写红色框内各项内容，点击其他设置；5、点击发送服务器，勾选我的发送服务器要求验证；6、点击高级选项卡，pop3端口修改为995，smtp端口修改为587，勾选此服务器要求加密连接，下方加密连接类型为ssl，点击确定；7、点击下一步完成测试即可。

为windows 内对于网线路的相关设定记录有异常解决方 法,打开IE->工具->INTENET 选项-->内容>清除SSL 状态,然后点击确定>再关闭再次打开就可以正常发送邮件了

检查设置是否正确 参考下面教程

1、打开“Outlook Express/工具/账户/邮件/添加/添加 邮件”进入添加邮件填写窗口。 2、写入你的显示名。（显示名可随意写） 3、写入你的电子邮件地址。（目前尤其支持 邮箱） 4、写入邮箱服务器。 QQ邮箱 POP3 和 SMTP 服务器地址设置如下：邮箱 POP3服务器（端口110） SMTP服务器（端口25） pop3 server: popqqcom smtp server: smtpqqcom SMTP服务器需要身份验证。如果是设置POP3和SMTP的SSL加密方式，则端口如下：POP3服务器（端口995）SMTP服务器（端口465或587）。

5、写入你的邮箱密码。 6、点击“完成” 7、进入刚才设置的邮箱的属性，在“服务器”选项卡中 钩选“我的服务器要求身份验证”再点击“确定”完成。 8、关闭Outlook Express再次打开，就可以正常收发邮件了！ 注：以上设置必须在网络客户瑞下才能实现。打开“网上邻居属性/宽带连接（或adsl、xdsl）属性”，在“网络”选项卡中钩选“microsoft网络客户瑞”即可实现！

如何设置POP3/SMTP的SSL加密方式？http://jingyanbaiducom/article/ce09321b2798702bfe858f63html

您好，请检查一下本身服务器的HELO信息，后面是否是一个完整的域名，HELO信息如果不完整，也就无法给我们的邮箱发邮件。系统返回信息和服务器基本设置HELO信息帮助：

1为什么新浪服务器会产生553的退信信息

这是由于邮件发送方服务器的HELO域设置不规范造成的。如果新浪服务器无法对该域进行正确的DNS解析, 将会导致新浪反垃圾系统认为该服务器是垃圾邮件发送者从而拒收 不规范的HELO域的示例如下:

HELO office

HELO mailserver

HELO localhostlocaldomain

解决方法: 参考本文档后半部分提供的设置方法，正确设置贵方SMTP服务器的HELO域, 使新浪能过对该域名进行正确的DNS解析

2SMTP服务器能否设置为公司内网的域名？

请设置贵公司的服务器对外发送的HELO域为正确的贵公司域名，否则将因为和第一条同样的原因造成新浪拒收。

3SMTP服务器的HELO域已设置正确，怎么还产生553的退信信息？

这是由于发邮件服务器在内网的某个网段中。如果邮件经防火墙发送, 而防火墙没有对邮件的源IP地址进行映射, 新浪的服务器就会认为防火墙的IP是发件方SMTP服务器的IP地址,而邮件源IP地址与HELO域名MX解析不一致 这种情况也会使新浪拒收邮件。解决方法: 使HELO后面的域名MX解析为防火墙的IP地址, 或者使防火墙把经过它的邮件的IP映射为其真正的IP地址, 即不要改变邮件的源IP地址

4SMTP服务器的HELO域能否包含特殊字符？

不可以。如果发邮件服务器的HELO域中包含有无法识别的字符, 就会导致新浪对其DNS解析失败, 从而拒绝接收其邮件

包含有无法识别字符的HELO域示例: eevbjmd02vatech

5国外网站应如何正确设置SMTP服务器？

新浪要求所有中国大陆境外的CMTP服务器必须提供反向DNS解析。对于中国境外的CMTP服务器，如果不提供反向DNS解析，新浪将认为该服务器为垃圾邮件发送者的服务器并拒收该地址发来的邮件。

解决方法: 注册SMTP服务器公网IP地址的RDNS服务, 并把它对应的域名写到服务器的HELO域中

6MS Exchange2000服务器HELO域的设置方法

具体位置在： SERVER---主名---SMTP---DEFAULT SMTP VIRTUAL---属性---DELIVERY---ADVANCED---MASQUERADE NAME

7Notes服务器HELO域的设置方法

具体位置在：服务器---基本---全限定的Internet主机名

1、首先输入邮件服务器地址。这里使用网易邮箱为例进行示范，其他的邮箱服务都是类似的。

2、进入页面，点击右上角的“帮助”的链接，跳转到帮助界面。

3、搜索框输入关键字。可以在搜索框输入关键字：比如smtp关键字进行搜索。

4、查看查询结果，根据查询结果，找到需要查看的内容，比如这次查看smtp协议相关的信息，可以点击smtp相关的连接。

5、进入smtp说明界面，通过帮助文档可以看到我们需要的协议地址以及端口号信息。

6、第二种方式：通过官网提供的菜单，定位查询到服务地址及端口

7、通过菜单项快速定位到需要查看的系统内容。这就是163服务器的地址已经端口号。

您好，您在哪里开通的，就去那里交费啊。办完网络后，对方会给您个电话，您打电话或是去找他本人交费啊。

拨号上网：普通拨号上网目前拨号上网业务主要分为三类：（1）16900普通注册帐号：应到通信公司营业厅。个人用户需携带登记人的身份证及身份证复印件一份。单位用户需要到营业厅领取申请登记表和备案登记表，申请登记表要求申请单位加盖行政公章，如果结算需要转帐还要再加盖财务专用章。备案登记表需要到市公安局计算机处加盖公章。开户要交纳开户费100元和网络使用费最少100元，多交不限。网络使用费的续交需到通信公司营业大厅交纳。普通注册帐号可以全国漫游，享受优惠时段；申请帐号时可以得到一个10M容量（超过10M拒收）的同名免费信箱name@heinfonet，信箱服务器名为"heinfonet"。发送邮件服务器（SMTP）为smtpheinfonet，接收邮件服务器（POP3）为popheinfonet；使用此种注册帐号在外省上网时，可使用普通帐号的漫游功能，拨号连接中"用户名"一项添写帐号名+"@hecn"。网络使用费：003元/分钟通信费：002元/分钟优惠法：正常工作日每日23：00—次日8：00和节假日全天网络使用费按半价计收。（2）16900上网直通车：16900上网直通车也叫主叫记费业务。不用任何手续，使用方便，随时随地可以拨号上网；费用从上网时所使用的固定电话费用中支取；无半价优惠时段；CNINFO（16900）业务使用方法为：用户名16900，密码16900，拨号16900。（3）16900包月制：包月制上网主要指电话费和网费的捆绑包月，现存的有60元60小时/月和30元30小时/月两种包月上网形式，超时部分每小时电话费+网费=2元。可拨打6994222申请。