宽带能连接上，但是网页打不开，游戏进不去，迅雷下载东西不动。

这一般是DNS解析问题。

一般处理方式：

更换新的DNS服务器，或者等待出现故障的DNS服务器工作正常。有时没有提示，只说是无法连接到服务器。如果DNS服务器出现故障，一部分网页能正常打开，另一部分网页不能正常打开，出现此种情况的话，可以修改你的DNS服务器，如果有两个DNS服务器，你可以把首选DNS服务器和备用DNS服务器数据调换一下试试看。右击“网上邻居”→属性→右击本地连接→属性→Internet

协议（TIC/IP）→属性→选择自动获取DNS服务器（这是最佳选择）。也可以自己设置DNS服务器数据。设置了IP地址以及子网掩码的话这里也可以保持空白不填写。当然如果你能准确知道你们当地的DNS数据最好填写进去。

下面技巧参考：

方法一：开始→运行→cmd→regsvr32

actxprxydll→确定→提示→actxprxydll中DllRegisterServer成功→确定。然后再次→运行→regsvr32

shdocvwdll→确定。

方法二：修复TCP/IP网络连接：开始→运行→cmd→输入→netsh

int

ip

reset→命令后回车→ipconfig

/flushdns来重建本地DNS缓存→重新启动计算机后IE与网络连接已修复。

方法三：HOSTS文件被修改常常会导致类似问题：文件位置

C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

把hosts用记事本打开，内容清空，只保留

127001

localhost

这一个条目。

尊敬的迅雷用户，您好：

1、是否多个页面都不能正常打开，个别页面可能存在某些防火墙的阻拦而影响，建议可关闭安全软件的使用后尝试；

2、排查是否页面服务本身的故障，可通过更换浏览器尝试打开，或者在其它电脑中试行以上步骤来判断，最好的方法可在左下角“开始”》运行中输入ping 您的网址，查看返回的数值是否正常显示，如显示为0，表示网页问题比较大，再建议晚点重试；

感谢您对迅雷的支持

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

造成打不开网页但能上QQ的原因一般有三种：一是当DNS服务器设置错误，无法进行域名解释，当然不能打开网页了;二是由于病毒引起的(比如：病毒感染了IE浏览器或者CPU占用率过高);三是系统文件丢失导致IE不能正常启动(如系统不稳定、软硬件的冲突)。　方法1：检查DNS服务器设置　一般先检查DNS设置，看出错没有。单击“开始→控制面板”，双击打开“网络连接”，右键单击“本地连接”，选择“属性”，选中“Internet协议(TCP/IP)”，单击“属性”，在“使用下面的DNS服务器地址”中看是不是正确的校园网(图1)。若不能解决问题，可以更新网卡驱动程序和换块网卡试试。　　查看IP地址DNS等信息　小提示：所谓域名管理系统——DNS(Domain Name System)是域名解析服务器的意思，它在互联网的作用是：把域名转换成为网络可以识别的IP地址。你拥有自己的域名后，你需要DNS服务器来解析你的域名。通俗地说解析的作用就是告知访问者，你的网站是处于在哪个IP的主机上。　方法2：清除病毒　如果方法1没有解决问题，而打开IE浏览器时在左下框里提示：正在打开网页，但等许久都没有响应，那极有可能是中毒了。用杀毒软件和安全工具(如《360安全卫士》)进行查杀。　此外在杀毒之前，还可以同时按下“ALT+Ctrl+Del”键，在弹出的“任务管理器”对话框中查看进程和CPU的占用率，如果CPU的占用率是100%(图2)，可以肯定是感染了病毒，仔细观察是哪个进程占用了如此多的CPU资源，选中该进程，单击“结束”。　　查看是否含有可以进程　如果不能结束，则要启动到安全模式下把该进程删除，最后在“运行”中输入“regedit”，在打开的注册表单击菜单栏上的“编辑→查找”，输入该进程名，找到后删除，再按“F3”键，反复搜索直至彻底删除干净。这时才杀毒会更彻底。　方法3：恢复系统文件　如果方法1、方法2都没有解决问题，那最可能的原因就是与IE相关的一些系统文件丢失了。　如果是系统不稳定造成的系统文件丢失，在Windows2000或WindowsXP系统下，放入原安装光盘(注意一定要原安装光盘)，在“开始→运行”里输入“sfc /scanow”，按回车即可。　如果是软硬件的冲突引起的系统文件丢失，可以把最近安装的硬件或程序卸载，然后在Windows2000或WindowsXP的系统启动时，长按F8，进入启动菜单，选择“最后一次正确的配置”，若是WindowsXP系统，还可以利用系统的还原功能，一般能很快解决问题。　小提示：如果能打开网站的首页，但不能打开二级链接，可以通过重新注册DLL文件方式解决，在“运行”中输入： regsvr32 Shdocvwdll　regsvr32 Shell32dll　regsvr32 Oleaut32dll　regsvr32 Actxprxydll　regsvr32 Mshtmldll　regsvr32 Urlmondll　regsvr32 Msjavadll　regsvr32 Browseuidll　第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动Windows，如果发现无效，再重新输入这个命令

实在是不能解决，联系我，肯定能解决

迅雷下载诊断工具目前的诊断项目主要包括9项，各个项目详细的介绍如下

主程序验证

迅雷下载诊断工具根据迅雷7主程序目录下的privatefilechecklistdat文件中的列表对迅雷7的程序文件进行检查，包括检查文件是否存在、数字签名是否正常、MD5值是否正确，从而保证迅雷7主程序不被第三方恶意软件或木马病毒破坏。 迅雷下载诊断工具检测到迅雷7文件异常之后，将会提示用户进行修复，在用户点击立即修复之后，诊断工具将根据具体的文件异常严重情况，直接对文件进行修补，或拉起迅雷7安装包进行安装。整个过程如果顺利，大概将持续30秒左右。

浏览器支持

迅雷下载诊断工具主要检查了迅雷的浏览器支持项目是否正常启用了，主要包括检查IE中BHO是否正常启用、IE右键迅雷的相关菜单是否正常、是否是世界之窗浏览器的默认下载工具、是否是360安全浏览器的默认下载工具、是否是傲游Maxthon的默认下载工具、Firefox插件是否启用、Opera支持是否启用、Chrome支持是否启用。 迅雷下载诊断工具在检测到其中一项浏览器支持失效的时候，将会提示用户进行修复，用户可以方便的点击立即修复一键完成。

兼容性检测

迅雷曾经出现过和搜狗拼音输入法等程序不兼容的情况，在安装了搜狗拼音输入法的系统中迅雷极易出现崩溃，下载诊断工具将实时根据迅雷服务器提供的软件列表，对系统中存在兼容性问题的程序进行一次扫描，并提示用户尽量避免同时使用。

基本连接检测

迅雷下载诊断工具将会对用户系统的网络基本连接进行一次检测，具体检测内容未知，这一项可以反映出当前系统是否已经连接网络，并且连接是否正常，是否有被防火墙拦截等。 在迅雷7启航版中，迅雷下载诊断工具与ESS的ICMP检测出现了冲突，导致安装了ESS的电脑上基本连接一定会异常，在之后发布的版本中，迅雷迅速修复了这个问题，目前版本已经不再存在此BUG。

流量检测

360安全卫士等工具可能会对迅雷的上传速度进行限制，部分局域网用户的上传速度也可能受到诸如P2P终结者等软件的限制，上传速度过慢的时候将影响迅雷的下载速度，迅雷下载诊断工具的流量检测功能，能够对迅雷的上传速度进行检测，一旦速度低于10K，就会报告流量检测异常，提醒用户检查，以免影响到迅雷的下载。 在实际的测试中发现，诊断工具对360流量监控、流量之眼、QQ电脑管家、P2P终结者等限制上传的工具都非常敏感，能准确的进行检测。

P2P检测

迅雷是一款P2P工具，下载过程中依赖于P2P协议，但是很多网络中对P2P协议进行了封杀，导致迅雷的下载速度过慢。迅雷下载诊断工具会模拟P2P下载，对下载速度进行检测，如果P2P协议速度低于HTTP协议速度的一半，就会认为P2P协议被恶意限制。 由于这种协议封杀是在网络连接中进行的，而非用户系统中的限制，所以迅雷下载诊断工具无法对此项进行修复，只会提示用户详细的说明，用户可以根据帮助信息获得一定的解决办法。

加速服务检测

迅雷依赖于特有的P2SP技术给用户带来极速下载体验，其中迅雷的pHub服务器和sHub服务器是为P2SP技术提供支撑，很多网络对这两个服务器进行了封杀，以便阻止用户使用迅雷。迅雷下载诊断工具会模拟迅雷的查询协议去访问这两个服务器，一旦无法访问，将会提示用户加速服务异常。加速服务异常的情况下，迅雷无法通过P2SP为用户的下载提供加速，一旦用户下载的原始资源失效，将出现彻底无法下载的情况。 国内很多小运营商会对迅雷的这两个服务器进行封杀，比如说长城宽带、铁通宽带等，一般这种情况下，你可以根据迅雷下载诊断工具的结果，去找运营商理论，争取让他们不再封杀迅雷。

最大连接数检测

最大连接数，也就是我们常说的半开连接数，半开连接数过低的情况下，迅雷将无法获得足够多的连接，从而导致下载速度过慢。迅雷下载诊断工具将检测系统的半开连接数设置，如果数值过低，将会提示用户修复，用户点击立即修复即可。

域名解析检测

大部分的软件在访问网络的时候，都是通过域名去访问，而不是IP，IP会经常发生改变，这个时候如果域名解析出现异常，软件将无法正常的提供服务，迅雷也是如此，所以迅雷下载诊断工具特别检测了DNS服务器状况和Hosts文件。一旦用户本地DNS服务器无法成功返回迅雷相关域名的解析记录，或者Hosts文件里面存在对迅雷域名进行恶意指向的情况，诊断工具将会提示用户，Hosts文件的问题将能直接修复，而DNS服务器的问题一般都无法进行修复，需要用户联系DNS服务器提供商解决。