售后服务承诺书

　在学习、工作或生活中，大家都尝试过写信吧，书信是人们用于表情达意的一种交际工具。写信的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是我收集整理的售后服务承诺书10篇，欢迎阅读与收藏。

售后服务承诺书 篇1

　为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下:

　一、严格遵守国家……等相关法律法规。

　二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。

　三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。

　四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，持续清洁，对产品无污染。

　五、保证产品标识标注贴合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。

　六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的职责。

　承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________

　日期:x年x月x日

售后服务承诺书 篇2

　甲方：上海思纳建筑设计有限公司

　乙方：上海伟联建筑装饰工程有限公司

　当乙方承包 宝地广场b座2层、3层办公室装修工程 将于20xx年 5 月 20 日交付使用，有关细项质量需进一步观察，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：

　1本工程保修期为一年，自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。2乙方在保修期内工作范围为：

　就装修工程所涉及全部项目（以 20xx年 3 月 21 日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报价单为准）的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。

　3乙方工作方式

　在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节假日包括在内）内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。4法律责任

　乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

　5本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效。

　甲方:乙方:年月日年月日

售后服务承诺书 篇3

　疾病威胁着人类的生命，药品关系着人民的健康。

　最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件，给从事药品生产、销售的各单位敲响了警钟。

　xxxxxxxx作为黑河地区第一家通过g认证的药品批发企业，连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规，决心做到守法经营、诚信为民。

　在此，xxxxx与各分店共同做出承诺：作为药品经营的从业人员，我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到：

　一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规，依法经营，确保药品市场的稳定发展；

　二、严格控制进货渠道，防止假、劣药品进入医院和药店，确保药品质量；

　三、恪守职业道德，坚持诚信为本，加强行业自律，规范经营行为，提高服务水平；

　四、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座，普及百姓合理用药知识，指导顾客正确用药。

　五、营造公平、公正、公开的市场竞争环境，坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。

　六、做好药品采购供应工作，积极组织货源，丰富药品品种，稳定药品价格，满足市场供应；

　七、积极推进药品分类管理，认真执行处方药与非处方药分类管理的规定，更新观念，做好对消费者的宣传工作，使企业经营稳步开展；

售后服务承诺书 篇4

　致：福州博益招标代理有限公司

　根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：

　第一部分 售后服务承诺

　1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

　2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

　3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，

　并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

　4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

　5、 服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

　6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

　投 标 人：福州文祥办公设备有限公司

　投标人代表(签字)：

　日 期：20xx年2月10日

　第二部分 售后服务保证

　1、 公司实力保障：我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍，在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心，有3名专业的售后服务专员，6名专业的调度专员，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等)，并安排技术员上门保养及维修。公司拥有71名专业的技术员，并有多名维修工程师通过了厂家认定资格。可以为广大用户提供良好的技术服务。公司还成立了专门的物流中心，配备大量的耗材和零配件，以便能随时满足客户的需求，保证所提供设备的正常运行。

　2、 售后服务体系保障：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保障体系：

　1)公司拥有一套专业的客户档案管理软件，由专人管理，能及时把客户资料信息录入档案，以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息，了解客户需求;

　2)每月按时上门对设备进行专业的保养及维护;

　3)当设备出现故障时，我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修;

　4)当用户需要耗材时，我司将在维修响应时间内，派专门的送货人员送货上门，

　以保证机器的正常运行;

　5)调度中心的3名客户服务专员会定期对用户进行回访，了解客户宝贵建议及

　意见，解决客户的实际问题，最大程度地满足用户的需求。

　3、 维修响应程序：

　接到用户报修——在规定的时间内派维修员到实地进行维修——每日分析维修报告，录入档案——提供由技术员周期性分析客户设备运转情况------保养维护防止故障频繁发生。

　4、质量保障及服务表

　序号质量保障措施及服务内容承 诺备 注

　1整机保修三年

　2随机标准配件三年

　3加购选配件三年

　4随机资料、光盘介质、软盘介质、连接线、指示灯、电源线随机配臵见随机装箱清单

　5运输方式免费送货上门 6交货时间现货

　7安装、调试服务免

　费安装调试 8整机免费换货期限一个月

　9免费上门服务期终身，提供随叫随到的上门服务，全天候24小时响应(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等) 10质保期内产品故障服务响应时限2个小时内响应 11服务时间24小时(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)

　12上门时间2个小时内响应及时上门

　13故障修复时限8个小时内修复

　14备品备件供应响应时限一个工作日内

　15质保期满后的保修服务费用详见开标一览表 16免费技术支持终身

　17客户操作人员技术培训免费技术培训至少两名操作人员，操作和简单故障处理

　投标人：福州文祥办公设备有限公司

　投标人代表(签字)：

售后服务承诺书 篇5

尊敬的客户：

　首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持，也感谢您对我们的宽容与厚爱，根据我们近期对部分客户的回访反馈，发现前期工作存在很多问题和不足，在此向您表示深深的歉意！为了更好的改进服务质量，提高客户满意度，我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进，特此说明：

　自年月份开始，公司实行《经理负责制》，如果需要帮助，请您根据所遇到的问题，及时联系相应的人员，以便及时的解决问题！

　1、客户经理负责区域和****表

　2、服务等级和技术支持时限表：

　3、常规服务项目承诺：

　1、日常服务时间：针对方案为您提供724小时电话支持，具体如下：周一至周天,法定节假日照常。紧急情况服务热线：。

　2、在获取客户反馈故障问题后，立刻安排技术人员和您取得联系，最迟2小时内响应，常规问题24小时内解决问题；技术难题（如数据恢复等）会尽快安排技术人员协助处理。

　3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参与。 4、产品的技术咨询和应用培训：详细讲术问题讲解。 5、预防性回访：定期的客户回访，征求意见。 6、以电话、电子邮件、上门等形式提供技术支持。

　7、承诺保证系统的稳定安全运行，包括日常的数据备份，服务器的维护管理工作。

　8、负责产品的细节性扩展、个性化完善。

　4、阶段性服务内容承诺：

　（1）免费服务期内的服务内容：

　技术支持服务：一般性质的技术支持服务，例如电话、传真、E-MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性操作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式的技术咨询等；

　资源内容升级服务：对资源类产品（资源库、数字图书馆、教案集等）的内容增加或者补充；

　产品升级服务：对功能应用类软件产品漏洞（BUG）的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包，一般表现为小版本的升级，如V101到V105等；

　（2）五年基本服务期：

　基本服务期内的服务内容包括：首次现场安装调试、技术咨询、技术支持、系统软件升级服务；

　基本服务期的时间：在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年；

　基本服务期后，双方根据应用需求另行商议后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等，后期服务费用根据实际情况另行商定；

　（3）方案实施服务：

　基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化；

　提供培训：对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分，威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员提供免费的技术培训；

　（4）系统初始化服务：

　软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限分配、教师、

　学籍基本信息录入。

　5、技术支持方式： 非现场支持

　电话服务：用户可通过电话进行解释或排除故障时，售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持，威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线：

　远程支持： 对电话指导不能解决的问题，远程为用户进行远程技术支持。QQ:, 现场支持：

　现场服务： 如果通过电话等非现场的方式不能为您解决问题，我们将在24小时内安排工程师前往客户现场解决问题, 为您提供上门支持。

　6、客户经理岗位职责选摘：

　61 客户访问。

　611客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》（系统提供），并对照《客户访问日程表》，按期、按时对客户进行正常访问。

　612 客户经理遇所服务的客户发生客户服务情况，应立即对其进行客户服务访问，并填写相应的《客户服务访问记录》。

　613 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。 a) 向客户收集信息，咨询反馈意见和建议； b) 向客户传递公司产品的信息； c) 对客户软件的应用情况提出合理建议；

　d) 主动协助客户改善软件使用情况；

　614 客户经理每次对客户访问时，应在《客户服务人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后，应请客户在记录簿上签名确认。

　为了加强客户和公司的联系，也敬请广大客户及时的反馈相关问题，以便于我们的提高和完善，再次感谢您的厚爱和支持~

　承诺单位：

　日期：

售后服务承诺书 篇6

　为奠定与客户之间诚信的基石；为树立企业的良好企业形象，赢取口碑；为将自身打造成为一流的广告装饰公司；更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励，坚定对的信息。专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量，向新老客户作出郑重承诺：

　1、材料采购控制 ：

　以最高性价比为目标，保证每一批材料的高质量。

　2、施工过程控制：

　我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍，认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸，对施工过程中一切实行严格的`质量控制和监督。

　3、售后服务体系：

　我们的售后服务队伍24小时严阵以待，随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务：对于客户反馈的任何信息，我公司将在8小时内给予答复，在24小时内到达现场解决。

售后服务承诺书 篇7

　我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：

　1、性能担保

　所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

　2、技术支持

　（1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺

　（2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。

　（3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。

　（4）中标承诺

　保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

　保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

　保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。

售后服务承诺书 篇8

喀什林业局：

　喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心，计划于20xx年3月1日—3月31日，调入园林绿化苗木花卉一批；从江苏省句容市调运苗木97万株、江苏省新沂市调运苗木205万株、江苏省沭阳县调运苗木251万株、河南省南阳市调运苗木花卉80万株、山东省东营市广饶县调运苗木41万株，总合计为674万株。为确保调入苗木的质量，避免危险性病虫害随苗木调入喀什市，我公司作出以下承诺：

　一、严格按照林业部门的规定和要求办理苗木调运手续，保证所调入苗木花卉的种类和数量与申请调入的相符。

　二、花卉苗木调入喀什市后，我公司负责及时通知林业部门进行复检，合格后方可进行栽植。

　三、我公司自愿交纳调入苗木保证金，配合林业森检部门的检查，监督。

　四、未按要求进行苗木、花卉调运所造成的责任由公司全部承担。

　喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心

　承诺人（法人）签名：

　20xx年1月8日

售后服务承诺书 篇9

　我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：

　1、性能担保

　所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

　2、技术支持

　1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺

　2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。

　3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。

　中标承诺

　保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

　保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

　保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。

售后服务承诺书 篇10

　 1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况

　我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目带给售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量带给保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接应对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目带给优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

　 2、投标产品的质量保证期

　系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司带给无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

　免费保修维护期时光为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。

　 3、故障维修响应时光

　从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统带给免费值班人员，值班时光为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

　 4、技术服务计划

　一旦中标，本项目的技术服务资料立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

　技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户带给详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

　 5、技术培训计划我方承诺

　在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不一样层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。

看看合同，以及你的权益及利益

服务器托管合同

甲方: 法人代表:

地址: 邮政编码:

电话: 传 真:

联系人: 电子邮件:

网站:

乙方: 法人代表:

地址: 邮政编码:

电话: 传 真:

联系人: 电子邮件:

网站:

第一条 合同项目与定义

服务器托管是指将属于甲方所有的服务器置于乙方网络环境,从而为Internet 上的用户提供信息服务甲方自己负责其服务器的硬件配置和软件安装,升级,服务器管理和故障的排除,并购买相关软件使用权

除非明确注明,本合同所涉及的服务器托管以下统称"服务器"

本合同中"双方"仅指本合同的缔约方,即上述甲方和乙方

第二条 双方的权利和义务

甲方的权利和义务

甲方利用服务器进行以www为主的信息服务,同时可以配置和使用Email,FTP,Telnet等Internet功能和数据库,可以安装甲方需要的软件若甲方利用服务器进行以非www为主的服务,甲方应事先向乙方说明,由双方签署相关协议甲方服务器所使用带宽及其他网络资源标准详见本合同附件,甲方在标准范围内享受乙方提供的服务,甲方服务器占用资源超过该等资源标准的,乙方有权暂停为甲方提供的网络接入服务并要求甲方补缴资源占用费,甲方不补缴资源占用费的视为甲方自动解除本合同,已支付款项不予退还;乙方有权依据电信市场的变化随时变更该等网络资源标准,乙方一旦变动该等标准将在网站wwwnetcn上发布变更公告,甲方如不同意变更内容可在公告发布后十五日内要求提前解除本合同,如甲方继续接受服务则视为甲方接受该变动

未经乙方书面同意并签署相应协议,甲方不得利用服务器用作虚拟主机或磁盘空间出租服务甲方不得将服务器用作代理服务器(Proxy)

甲方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》,《互联网信息服务管理办法》,《互联网电子公告服务管理规定》,《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》,《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》,《互联网文化管理暂行规定》和国家其他有关法律,法规,行政规章,不得制作,复制,发布,传播任何法律法规禁止的有害信息甲方对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何而引起的政治责任法律责任和给乙方造成的经济损失承担全部责任

甲方必须依照《互联网信息服务管理办法》,《互联网电子公告服务管理规定》的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间,互联网地址(IP),域名等,该记录在国家有关机关依法查询时必须提供甲方自行承担由于其未按规定保留相关记录而引起的全部责任

对于服务器托管,甲方承担服务器的运输等费用

甲方承诺不会利用服务器从事Internet上为国家法律法规或公共道德所禁止的或不欢迎的活动,同时承诺不得为他人发布上述不符合国家规定和/或本合同约定的信息内容提供任何便利,包括但不限于URL,BANNER链接等甲方承认乙方有权根据乙方自己谨慎的判断来决定甲方发布的内容是否构成违反合同或者国家的有关规定,上述活动和信息包括但不限于:

2-1-6-1散布电子邮件广告,垃圾邮件(SPAM):利用服务器散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件,电子广告或包含反动,色情等有害信息的电子邮件;通过散布大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件,电子广告等为其放置于服务器上的网站进行宣传,介绍或者招揽业务

2-1-6-2涉及国家秘密和/或安全的信息;封建迷信和/或*秽,色情,下流的信息及教唆犯罪的信息;博彩有奖,赌博游戏;违反国家民族和宗教政策的信息;防碍互联网运行安全的信息;侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序,社会治安,公共道德的信息或内容

如果甲方利用本合同服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的,甲方应获得该有关的认可或批准但乙方没有义务审查甲方是否具有该认可或批准,出现问题也由甲方自行解决或者承担相关责任,与乙方无关特别是甲方网站如为经营性网站应自行在当地通信管理部门办理经营性ICP许可证;甲方网站如为非经营性网站应自行在当地通信管理部门办理非经营性ICP备案手续,甲方如开办聊天室,BBS,新闻等栏目也需根据相关法规政策要求获得批准或进行登记备案手续如因甲方未及时办理该等手续导致的一切后果均由甲方自行承担责任,同时甲方理解乙方须根据国家法律法规和通信管理部门的规定和通知中断,终止为甲方提供本协议项下的全部或部分服务并不退还任何已交付款项

甲方如果在服务器上安装软件,所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决

甲方对使用服务器所引起的任何经济,政治,法律等责任负完全责任甲方同意,如发生上述事件,与乙方没有任何关系,乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务特别地,如甲方利用服务器开办电子公告栏目,甲方按照相关法律法规的要求应指定专人负责所发布信息的审核,监督工作,建立健全安全管理责任人制度和网络信息安全管理制度甲方对于在电子公告栏目当中出现的信息负责

甲方对甲方自己存放在服务器上的数据,以及进入和管理服务器的口令,密码的完整性和保密性负责因甲方维护不当或保密不当致使上述数据,口令,密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由甲方自行承担

甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人,信息安全负责人和所有管理甲方网络,设备和服务器的人员名单和****,并在上述信息发生变化时及时通知乙方甲方在乙方需要时应提供必要的协助,因甲方以上人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担

除非双方另有书面约定,甲方承认乙方向甲方提供的任何资料,软件,数据等的权利属于乙方,甲方无权复制,传播,转让,许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任

甲方应向乙方提供甲方的营业执照的复印件,若甲方经营广告需向乙方提供广告经营许可证的复印件,并应取得相关经营信息服务的许可证

对于服务器托管,甲方的信息服务器设备应符合公用通信网络的各项技术接口指标和终端通信的技术标准,电气特性和通信方式等, 不得影响公网的安全

甲方如需在托管服务器上安装任何本合同约定设备范围之外的设备,硬件或者在托管设备之外在乙方处放置任何设备,物品,均需另行通知乙方并签订相关保管,管理合同,向乙方交纳相关保管,管理费用,否则乙方不对甲方自行安装的设备或者物品承担保管,管理责任

甲方应按时向乙方交纳本合同约定的费用

乙方的权利和义务

按照本合同附件的规定为甲方的信息服务器提供一条高速数据端口用以接入Internet并协助甲方进行设备安装,联网调测,域名设定

对服务器进行日常维护和监控,以保证甲方信息服务器的正常运行该等日常维护不包括对服务器上数据的备份工作,数据备份工作由用户自行负责

为甲方提供放置信息服务器的标准机房环境,包括:空调,照明,不间断电源,防静电地板等

保留因甲方违反本合同2-1-2,2-1-3,2-1-4,2-1-5,2-1-6,2-1-7,2-1-9,2-1-11,2-1-14,2-1-15或等条款而终止服务器运行的权利

除非双方另有书面约定,乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料,软件,数据等的知识产权均与乙方无关,乙方无权复制,传播,转让,许可或提供他人使用这些资源,否则应承担相应的责任

按照本合同收取相关费用

因乙方原因,造成服务器的正常工作中断,乙方以小时为单位,以月费为基数,按平均每小时费用的二倍向甲方赔偿但以当月的月费为中断赔偿的最高限

甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用,需要乙方进行恢复的,乙方有权要求甲方支付相应的服务费用

消除非甲方人为操作所出现的故障但因第八条情形的出现以及非乙方控制范围之内的事项除外

第三条 服务内容,费用及支付方法

本合同的详细服务内容由附件描述

本合同所涉及的费用为一次性费用,其涉及的金额一律以人民币元为单位

本合同涉及的一次性费用共计 元,其明细如下:

甲方采取 的方式付款

在本合同签定后3个工作日内,甲方将所有费用共计 元支付乙方

乙方将于 年 月 日为甲方开通服务器

如甲方付款逾期,除补交应付金额外,其拖欠的天数每天按应付金额的03%另付滞纳金

第四条 合同期限

4-1 本合同自文尾指定日期生效合同有效期为 ,即乙方为甲方提供服务的期限为 年 月 日至 年 月 日在合同到期时,双方如需要继续合作并对本合同无异议,则本合同自动顺延如双方认为某些条款需要修改,届时双方另签合同

如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务,双方另签合同

本合同签订后,经双方协商一致,可以变更本合同,但应当以书面形式确认

第五条 合同解除,终止及违约责任

5-1 本合同在下述情形下终止,终止方应书面通知另一方:

一方当事人主体资格消失,如破产但进行重组,名称变更或者与第三方合并等不在此列

一方严重违反本合同,另一方根据本合同的约定解除本合同

因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的

依法律,法规规定的情形而终止

在本合同有效期内,如果甲方提出终止要求,应提前一个月通知乙方,但甲方已交纳的费用不得要求返还甲方擅自终止本合同给乙方造成损害的应承担相应的责任

本合同到期后,如果甲方没有按时支付续约款项,则双方认同本合同执行终止乙方届时将关闭服务器对于服务器托管,甲方应在服务期到期三日内将其服务器及附属设备搬离机房,否则乙方有权进行处置并且对该服务器及附属设施的丢失或者损坏不负任何责任

在合同执行期间,如果甲方拖延付款超过10个工作日,乙方可以关闭服务器如甲方拖欠付款一个月之内完成付款并要求重新开启服务器,应支付1000元重新开启费如甲方拖欠付款超过一个月完成付款并要求重新开启服务器,应再次支付本合同3-3所述的一次性费用

由于一方不履行协议约定的义务,或严重违反本合同约定的义务,造成本合同无法履行或履行不必要时,视作违约方片面终止本合同,守约方除有权向违约方索赔外,并有权终止本合同

第六条 责任限制

乙方在进行服务器配置,维护时需要短时间中断服务,或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断,甲方均认同是正常情况,不属于乙方违约鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客,病毒,电信部门技术调整等引起的事件,甲方亦认同不属于乙方违约

在履行本合同时,乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任

乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任

6-4 由于乙方过错造成甲方遭受损失的,乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额

第七条 争议解决

7-1 因履行本合同或与本合同有关的一切争议,双方当事人应通过友好协商方式解决

7-2 如果协商未成,双方同意向本合同签订地人民法院起诉

第八条 不可抗力

8-1 任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起五日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起二十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明

8-2 遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要

8-3 本条所称"不可抗力"系指不能预见,不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水,火灾,爆炸,雷电,地震和风暴等以及社会事件如战争,动乱,政府管制,国家政策的突然变动和罢工等

第九条 保密

9-1 任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或其他技术及经营信息均负有保密义务,不得向任何其他第三方透露或泄露,但中国现行法律,法规另有规定或经另一方书面同意的除外

第十条 权利保留

10-1 任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃所有放弃应书面作出

第十一条 通知

本合同要求或允许的通知或通讯,不论以何种方式传递,均自被通知一方实际收到时起生效

上款中的"实际收到"系指通知或通讯内容到达被通知人的法定地址或住所或其指定的通讯地址范围

一方变更通讯地址或通讯方式,应自变更之日起10个工作日内,将变更后的地址及****通知另一方,否则变更方应对此造成的一切后果承担责任

第十二条 合同的解释,法律适用,生效条件及其他

本合同的解除,终止或者本合同有关条款的无效均不影响本合同关于合同的解释,违约责任,知识产权,法律适用,责任限制,补偿及争议解决的有关约定的效力

本合同的订立,效力,解释,履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律,法规,电信管理部门的规定和计算机行业的规范

如果本合同任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其他所有条款将继续有效此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨

对本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行,并且应当将本合同各条款及有关附件作为一个整体来理解和解释本合同内的标题不应影响本合同的解释

订立本合同所依据的法律,行政法规,规章发生变化,本合同应变更相关内容;订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行

在本合同有效期内,因乙方上市,被收购,与第三方合并,名称变更等事由,甲方同意乙方可以将其在本合同中的权利和/或义务转让给相应的乙方权利/义务的承受者,但乙方应保证甲方在本合同中的权益不会因此而受到不利影响

甲,乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同任何一方在履行中采用欺诈,胁迫或者暴力的手段,另一方均可以终止本合同并有权要求对方赔偿损失

本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者乙方的有关陈述不一致或者相抵触的,以本合同为准

未经双方协商一致,本合同项下的权利义务不可转移,许可给第三方,除非一方进行重组,合并或者名称变更,但应通知另一方

本合同正本一式两份,签约方各持一份,具有相同法律效力

本合同经各方授权代表于 年 月 日签署于中国北京市东城区,自该日起生效

甲方:(盖章) 乙方:(盖章)

授权代表签字: 授权代表签字:

附件 编号:□□□□□□□□□□□□□□

请甲方认真,完整,准确地填写下列内容并在相应的□里划"√":

甲方采用乙方的 □服务器托管 服务

甲方使用乙方标准机架的 个单位空间,用以放置甲方的服务器 台信息服务器及其附属设备

接入方式和速度:□100MB共享以太网接入

□其他:

甲方服务器的全名是: IP地址是:

甲方服务器使用网络资源标准为:带宽:100M共享 ;月流量限制:

甲方指定的联系人:

序号

姓名

电话

手机

Email

身份证号

1

2

3

采用服务器托管,请填下表

服务器品牌,

型号,

硬件配置,

操作系统,

主要软件

外型尺寸

其他说明(如数据备份等)

前言

欢迎您来到 xxx服务器！

服务器为您服务，您应当阅读并遵守《 玩家协议》

本协议具有合法的合同效应。

请您务必仔细，谨慎阅读、并理解各个条款内容。

您进入 服务器会视为你已阅读并同意本协议的所有条款。否则您将无权进入 服务器！

如果您未满18岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议！

请您务必仔细且谨慎阅读、理解各条款内容，特别是免除，或者限制责任的条款！

如出现争议和法律适用条款！

您不应以未阅读本协议的内容或是未获得“ 服务器”对您询问和解答等理由，主张本协议无效，或者撤销本协议。

一、本源

11本协议：指的是本协议正文，《 玩家协议》、游戏规则以及修订版本。

12游戏规则：指 技术组提供的不定时发布且修订的关于 服务器的用户守则、通知等内容。

13 提供方：指向您提供 服务器以及服务的 服务器负责组，负责人，在本协议中简称为：“开发组”。

14 服务器以及服务：指开发组向您提供游戏相关的各项内容以及服务器相关的各项在线服务。

15游戏数据：指您在玩 服务器过程中被服务器记录的各项数据。

16您：又称为“玩家”或者是“用户”指被授权进入 服务器享受服务器内容以及服务器服务的人。

17单独协议：您在适用我们的某一特定服务时，该服务可能会有另外的单独协议，相关规则等，您应该同样遵守。

您对本文任何条例，规则的接受，即视为您对全部的协议以及相关的规则接受！

二、协议的变更和生效

21 有权利在必要时变更本协议条款，并在相关页面及平台公开通知通告。

22您可以在 官网和论坛的相关页面查看最新版的协议条款。

23本协议条款变更后，如果您继续游玩 。则视为您已接受变更后的协议，如果您不接受变更后的协议，应当立即停止进入 服务器。

三、账号保护协议

31如果您要游玩 服务器，您就需要使用服务器内注册的游戏账号进行游戏。

32游玩时请遵守《网络游戏管理暂行规定》以及文化部《网络游戏服务格式化协议必备条款》

33您应当妥善保管您的游戏账号，包括您游戏账号对应的密码。再被盗后应该第一时间通知在线管理。

34您应充分理解并同意，为了提高您游戏账号的安全水平， 右权利将有关插件应用到服务器中。

35 不保证这些安全保障能完全杜绝您的游戏账号被他人窃取或者丢失。

36您应该理解并同意，在服务器内开发组依照相关规则以及条例封禁您的账号，可能会导致您游戏账号下的游戏数据以及

相关信息被删除，以及相关权益上市的损失由您自行承担， 服务器以及 服务器开发组不承担任何责任。

四、用户信息收集、适用及保护协议

41保护用户个人信息是开发组的基本原则。我们将按照本协议以及《隐私政策》的规定收集、适用、保护您的个人信息。

42在您注册账号或者使用本服务器的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写

真实身份信息。若您填写的信息不完整，则无法使用或者使用过程中被限制。

43一般情况下，您可以随时浏览，修改自己提交的信息。

44我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息安全，以免遭受未经允许的访问、适用或者暴露。

45 保证不对外公开或者向任何第三方提供您的个人信息，但是存在以下情况除外：

（1）公开或者提供相关信息之前获得您的许可；（2）根据法律或者政策的规定而公开或者提供；

（3）根据国家权力机关要求公开或者提供； （4）根据本协议其他条款约定而公开或者提供；

五、服务器产权协议

51您充分了解并同意，您必须为自己游戏账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。

您应当对 游戏中的内容自行加以判断，并承担使用 服务器而硬气的所有风险。包括因对 游戏内容

的正确性、完整性或者实用性的依赖而产生的风险。 服务器以及 服务器开发组不会对因前述风险而导致

的任何损失或者损害承担任何责任。

52您可以按照本协议的约定实用我的世界，除此之外不得进行任何请饭我的世界游戏的知识产权的行为，或是

进行其他有损于 或者其他第三方合作权益的行为。

53除非法律允许或minecraft书面许可，您不得从事下列行为

（1）删除我的世界软件以及其副本上关于著作权的信息；

（2）对游戏我的世界进行反向工程、反向编译或者其他方式尝试发现我的世界的源代码；

（3）对游戏我的世界进行扫描、探查、测试以及检测、发现、查找其中可能存在的BUG或者弱点；

（4）对游戏我的世界或者我的世界运行过程中释放任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端互交的数据

，以及软件运行所必须的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、链接运行，或创作任何衍生作品；

54您在适用 服务器服务过程中有如下行为的，开发组将视情节严重程度，依据本协议及相关游戏规则，对您做出

暂时或者永久性禁止登陆、删除游戏账号及数据等处理措施，情节严重的将移交有关行政管理机关给予行政处罚或追究您的

形式责任。

（1）已某种方式暗示或者伪称为开发组内部人员或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为；

（2）您在 服务器游戏中适用非法或不正当词语、字符等，包括用户角色名；

（3）已任何方式破坏 服务器或影响 服务器服务的正常进行；

（4）传播各种非法外挂的行为，如：透视、飞行、加速、连点、使用违规脚本等第三方软件及辅助；

（5）传播非法言论或不正当信息；

（6）**他人游戏账号、游戏物品等；

（7）私自进行游戏账号交易；

（8）在其他行业内被广泛认可的不正当行为，无论是否被本协议或者游戏规则明确列明。

六、开发组产权协议

61 是开发组游戏的知识产权权利人以及负责人。 游戏的一切著作权、商标权、专利权、

商业秘密等知识产权，以及 游戏相关的所有信息内容、、插件、MOD、音频、视频、图标、界面设置、网页模板等有关数据或

电子文档等均受中华人民共和国法规和相关的国际条约保护、 享有上述知识产权。如 右请饭其他方版权的情况，

请发送邮件到569742406@qqcom要求删除我方相关侵权行为。

62请您充分理解并认同，服务器在修复漏洞，增加服务器，日常维护等正常原因下开发组有权关闭服务器维护。

七、游戏规则协议

71禁止在游戏内无意义刷屏、骚扰刷屏。

72禁止在游戏内破坏公共设置以及活动场地。

73禁止在游戏内假扮管理。

74禁止在游戏内传播不健康内容以及不正当言行。

75请您充分理解与认同，为了迎合与营造游戏相关内容，在游戏内被人杀死、抢劫、骗钱（除官方商店外）、拆家

等一律不在开发组管理范围。

76禁止在游戏内有一切影响游戏正常运行的行为

77上述条款对所有“用户”均有效，上述情况违反者视情节严重给予暂时或永久性地封禁或删除游戏相关内容

八、增值服务购买协议

81用户在接受增值服务购买协议的同时、有义务遵守以下交易条款

82在 服务器内“点劵商城”内共埋物品前，您应当认真阅读并遵守《 增值服务购买协议》

83如果您或者您的孩子未满18岁。请在交易时在父母或者合法监护人的陪同下进行交易事项。 开发组将不承担任何

“未在监护人陪同下”交易导致的一切后果和责任！

84若您要更换您的账户或进入游戏注册的账号，您的增值服务内容以及当前账户内容和信息将不会为您保留或转移。

85若您因未在 开发组人员这里进行增值服务的交易，或是在游戏内与玩家进行交易被骗， 服务器及

开发组将不承担任何此行为给您带来的损失或者损害。

86由于服务器增值或者服务将于您付款并联系开发组后立刻开始提供服务，因此，在您付款后您将无权以任何理由取消

已付款的服务。

IT岗位外包是指将企业将IT技术服务工作委托给外部公司，企业把IT工作项目交给外包服务商，可以进一步提高工作效率。

IT岗位外包的流程通常有以下几个方面：

1 确定自身需求：企业在寻找外包服务商合作之前要确定自身的需要，即工作所需要的技能，预算等；

2 寻找合适的外包服务商：可以通过别人推荐或者招标等方式寻找合适的外包服务商，在进行合作之前，要了解服务商的可靠程度与经验值等；

3 签订合同：找到合适的外包服务商之后，与其交流合作细节，确定之后签订合同；

4 项目托付：企业要和服务商保持联系，定期跟进项目，并且进行质量检测；

5 维护运营：外包服务商会帮助企业维护工作项目，确保运行无误；

6 验收结果：企业评估外包服务商的工作成果，确保质量合格，达到约定的效果，企业不放心也可以进行适当的检测；

具体的IT岗位外包流程可能因项目与客户要求而异。所以企业在选择IT岗位外包时，要综合考虑自身的需求，选择合适的外包商。

把IT岗位外包会给企业带来多个方面的好处，例如：

1 专业性服务：外包服务商有专业的团队，具备丰富的知识与技能，通过IT岗位外包，企业可以拥有专业化的服务，提高工作的效率；

2 灵活性：企业可以根据自身需求灵活要求外包服务商扩展或减少项目范围，当外包服务商做的项目很出色时，企业可以增加外包任务；

3 降低风险与成本：通过IT岗位外包，企业可以节省人力与机器成本，而且外包服务商有着更高的性价比，外包供应商会承担一定的风险，减轻企业的负担；

4 加速企业发展：通过将非核心的IT岗位外包出去，企业可以集中资源于核心业务的发展，提高企业的竞争力，促进企业的发展。

在选择IT岗位外包时，企业需要充分考虑自身的需求，选择合适的供应商。同时，企业也需要对外包服务进行有效的跟进，以确保项目的顺利实施。

　根据公司发展的需要，有时会安装软件，那么软件安装合同应该怎么签订呢本文是我为大家收集整理的软件安装合同，欢迎大家阅读参考。

软件安装合同一

　合同编号：___________________

　甲方：__________________________

　乙方：__________________________

　依据甲方的需求，并本着平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方的医院管理信息系统(以下简称_______系统)的应用软件工程签订本合同。

　第一条　适用法律

　11本合同适用法律为：《中华人民共和国技术合同法》、《中华人民共和国着作权法》和《中华人民共和国计算机软件保护条例》及《中华人民共和国经济合同法》等有关国家法律法规。

　12上述文件时间有不一致时，以日期在后的文件为准。

　第二条　合同范围

　21乙方负责完成甲方的_______软件系统。涵盖的范围_______系统软件安装、调试和对整个_______系统的技术支持、服务与培训等工作。

　22产品内容(价格见附页)

　第三条　责任和义务

　31双方共同责任

　严格根据本协议实施本项目的内容，并协商解决合作中出现的有争议的问题。

　32甲方的责任和义务

　321按本合同的付款条款支付所需款项。

　322负责项目中的领导、组织和协调工作。

　323提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料和数据，协助乙方做好_______系统的实施工作，并且甲方运行用友医院管理信息系统的设备环境，应满足软件对运行环境的基本要求。

　324试运行结束后______天内，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行_______软件试运行的验收工作。

　325

　a甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　b甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　c甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常，并在现场服务请求单上签字确认。

　33乙方的责任和义务

　331按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员的培训和_______系统软件安装、调试及数据初始化，并与甲方一起组成验收小组进行验收。

　3 32对甲方_______进行一年内免费的软件升级、服务、培训、技术支持。

　333无偿向甲方提供相应的软件使用文档，包括《操作手册》，并保证上述文档的清晰、完整和正确。

　334乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

　第四条　版权

　41乙方拥有本_______系统软件的版权(即着作权)。

　42甲方拥有本_______系统软件在本医院(______________医院)内部的使用权。

　43甲方应尊重从乙方购置的应用软件的注册版权，遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定，不得以任何形式再次转让、租赁该软件，并不得以任何形式或手段解密该软件。

　第五条　技术指标

　51___________信息管理软件______________。

　52本系统基于___________结构。

　53乙方向甲方提交的文档应齐全、正确和可读性强。

　54应用软件的联机帮助应清晰可读，系统错误信息应清晰明了，界面应友好，并易于操作和维护。

　55本系统应充分考虑到今后的扩充和升级，应具有良好的开放性和可扩充性。

　56本系统应具有可靠的安全和保密机制，以确保数据完整、安全和不被非法用户登录。

　第六条　交付计划

　61软件培训___________天

　62系统安装____________天

　63软件调试_____________天

　64系统初始化__________天

　第七条　费用及支付方式

　71费用

　711本合同所述价格均为人民币含税价。

　712本合同所述用友医院信息管理系统(_______)金额总计为人民币_________元。

　713乙方免费培训用户方人员，培训地点：甲方所在地。

　714自应用软件通过验收之日起，一年内乙方免费负责应用软件的升级、系统维护和技术支持。

　72支付方式

　721甲方将以转帐支票或信汇、电汇等银行托收的方式向乙方支付。

　722合同生效后，由乙方开始_______软件的实施工作，当乙方软件安装、调试完毕后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部软件款，(人民币)______元。

　第八条　服务与技术支持

　81操作人员培训

　811培训时间为______天。

　812培训地点：甲方所在地

　813培训内容：_______系统软件的使用。

　82系统实施

　821_______系统软件安装：指_______系统软件交付甲方后，软件的安装、调试及系统环境的设置等，包括：服务器操作系统设置、网络环境设置、数据库系统环境设置、客户机操作系统设置、网络协议设置、应用程序的安装、调试及参数设置。

　822_______系统设置：包括应用项目、基础数据的设置(指导)。

　823初始数据录入：协助并规范甲方人员进行初始数据的录入和转入。

　83系统维护

　831乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：

　--应用软件在运行中的故障带来的排错工作。

　--应用软件与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。

　--甲方非正常操作带来的系统及数据的修复工作。

　84系统升级

　841系统升级指由乙方开发技术更新、应用系统升级或原有模块新功能的增加、补充带来的软件版本升级，由乙方免费向甲方提供。

　842系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。

　85技术支持及服务

　851一年免费服务期满后，乙方将向甲方收取服务费，收费标准为每年收取软件合同价的______%，或每次上门服务收取服务费______元人民币，又或甲方向乙方购买服务卡(金卡：______元/______次/______小时响应、银卡：______元/______次/______小时响应、铜卡：______元/______次/______小时响应)。甲方可根据具体情况选择适合的服务方式。

　852乙方通过以下方式为甲方提供技术支持及服务：

　--热线电话：______、　　　传真：______

　--乙方在internet站点的mail、ftp等服 务，提供软件下载、热线响应等先进的网络支持。

　853乙方的服务承诺：

　a乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友_______软件的服务请求后，在24小时内给予响应并提供服务。

　b乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　854如因乙方原因，单方解除上述条款，使甲方用友_______系统不能正常运行，应赔偿由此带来的一切损失。

　855系统升级及费用：若医院需要进行不同版本的系统升级，升级费用按软件合同价的20%收。

　第九条　保密原则

　项目中所涉及的双方的内部资料、数据和其他商业信息，未经有关方许可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有权追究泄密方的经济和法律责任。

　第十条　转让

　乙方不得将合同转让。

　第十一条　违约责任

　1)甲乙双方本着真诚合作、相互信赖的原则，根据国家相关的法律、法规，协商解决在本合同执行过程中可能出现的违约纠纷和违约责任。

　2)甲方在规定时间内不配合乙方进行_______系统验收，视同验收通过。

　3)以上应付合同款逾期一个月未付，乙方有权将软件收回。

　4)违约处理：

　甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关结果。

　5)乙方免责条款：

　1乙方对甲方在使用用友软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因不按正常操作规范使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

　2乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

　3乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

　第十二条　争议与仲裁

　甲乙双方如对合同条款规定的理解有歧义，或者对与合同有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决时，依照《中华人民共和国经济合同法》，可向国家规定的仲裁机构申请调解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起诉。

　第十三条　不可抗力

　131不可抗力的内容按我国有关规定条款执行

　132不 可抗力对合同双方均适用。在合同生效后，如果发生不可抗力而不能履行合同时，则由事故发生一方，取得公证机关的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的证明，甲乙双方可凭此证明解除全部或部分相关责任。

　第十四条　合同变更、补充及终止

　141本合同自双方签定之日起生效，如果双方均未发出书面终止通知，则合同自动延续。

　142本合同为双方的最终合同，未经双方书面同意，不得对此作任何修改。如有未尽事宜，经双方书面同意后，可签订书面补充协议。补充协议同本协议具有同等法律效力。

　第十五条　合同效力

　本合同一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，每份具有同等法律效力。

　第十六条　合同有效期和效用性

　1本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

　2本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受到任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受到任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

　甲方：_____________________

　地址：_____________________

　甲方负责人：_______________

　甲方代办人：_______________

　甲方单位(盖章)___________

　开户银行：_________________

　乙方：_____________________

　地址：_____________________

　乙方负责人：_______________

　乙方代办人：_______________

　乙方单位(盖章)___________

　开户银行：_________________

　帐号：_____________________

　签约日期：_________________

　签约地点：_________________

　附页：(略)

软件安装合同二

　甲方：_________公司(系统使用企业)

　住所：____________________________

　法定代表人：______________________

　乙方：_________公司(系统开发公司)

　住所：____________________________

　法定代表人：______________________

　甲、乙双方在遵照国家有关法律、法规的规定，本着友好、协作的精神，经共同协商，就甲、乙双方共同在甲方生产现场实施“__

　第一条　双方责任的约定

　为改善甲方生产管理手段，甲、乙双方合作实施_________监控系统_________，并分别承担下列相应条款规定的责任。

　1甲方责任

　(1)甲方负责提供系统安装调试所需的有关资料和指定配合乙方工作的人员，配合乙方在规定的期限内，完成上述软件系统所需的生产工艺信息数据库的建立和参与_________系统的连接工作。

　(2)甲方须提供项目实施所需的尽量详尽的_________格式文件，以便于进行_________系统_________的数据交换工作。

　(3)未经乙方事先同意，甲方不得将该软件或其中任何一部分提供给第三方使用。

　(4)甲方负责上述软件系统在本单位使用过程中的版权保密工作。

　2乙方责任

　(1)乙方向甲方提供“_________监控系统_________”软件一套，其中包括服务器版调度排产子系统_________个;工艺准备子系统_______个;远程控制数据采集端_______个。远程数据采集器在本系统定为计算机，并负责在乙方指定工作现场的安装与实施。

　(2)乙方按甲方提出的“_________”完成系统的安装与实施。

　(3)以乙方为主，与甲方共同完成指定信息与_________之间的传输。

　a实现从甲方提供的______数据文件中提取材料清单，产品名称明细、零件明细表、定单号(合同号)等对______系统的输入信息

　b实现由_________系统输出给甲方成本核算系统的零件制造成本信息的表格文件或数据库(包括物料、成本)数据信息。

　(4)乙方负责对甲方_________-_________名使用人员的培训。

　(5)乙方有责任对甲方的生产工艺等信息从资料保密，不得转给任何第三方。

　第二条　进度与工作程序的约定

　整个项目分为两大部分进行：

　1基本系统的安装及调试(费用分配为人民币_________元)

　(1)甲方在双方商定的期限内，向乙方提供附表所列出的有关资料。

　(2)乙方与甲方指定人员共同完成软件基本使用系统的建立(各种工艺数据库的建立);时间为：自_________年______月_____日起至_________年_________月_________日止。

　(3)基本系统运行测试，时间为：自_________年_________月_________日起至_________年______月______日止。

　2_________系统与上层模块的数据连接(费用分配为人民币_________元)

　(1)甲方负责提供详细的车间上层管理系统面向_________系统传输的文件数据格式(BOM、物料描述)。

　(2)乙方负责完成_________系统向_________有关模块传输零件制造成本(包括物料、成本)数据信息的程序模块;时间为：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　(3)集成系统测试。时间为：自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　第三条　验收标准的约定

　1基本系统的验收，按指定的产品(_________-_________个)可通过系统正常运作为测试验收标准，其中包括工艺路线生成、作业计划生成及产生相应的工作文件。

　2远程控制端的验收，按系统能够正常发送与接受信号为测试验收标准。

　3与_________的相应数据文件的信息传输，按信息传输正常、数据准确无误为验收标准。

　第四条　付款方式的约定

　甲方应向乙方支付软件系统服务费共_________元人民币，付款定为四期：

　1双方合同签订之日支付_________元;

　2基本系统调试正常，可投人生产使用，验收收后于_________个工作日内支付_________元;

　3远程控制数据采集端与主系统的配置与调试，经验收后_________个工作日内支付_________元;

　4按本协议规定的条款_________系统与_________系统实现数据传输，系统调试验收后，于______个工作日内支付_____元。

　第五条　售后服务的约定

　乙方在系统实施后的_________年内，向甲方提供系统维护服务，并提供_________次免费版本升级服务。_________年以后对上述系统的技术服务均按人民币_________元/人，工作日收取费用(如属于本系统自身问题，乙方将免费提供技术维护;同时本条款的生效不包括双方继续的项目开发合作行为)。

　第六条　其他约定

　1在系统取得本企业第一个车间实施成功后，乙方将本着宣传推广与友好合作的精神，赠送甲方一个基本系统(一个作业计划模块和一个工艺模块)，由乙方自行实施于企业的另一个模具车间。

　2甲、乙双方将本着友好协作的精神，在可能的情况下继续进行在前段工作基础上的项目开发合作。

　第七条　生效条件

　本协议自各方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。

　本协议一式_________份，具有相同法律效力。各方当事人各执_________份，其他用于履行相关法律手续。

　甲方(盖章)：_______________

　法定代表人(签字)：_________

　_________年______月________日

　乙方(盖章)：_______________

　法定代表人(签字)：_________

　_________年______月________日

软件安装合同三

　甲方：

　乙方：

　乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

　1、 乙方购买甲方的______汽配、汽修管理系统软件(单机版/网络版)，甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、免费培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

　2、售后服务工作，具体内容如下：

　初始化工作由甲方协助乙方完成;

　软件免费维护____个月，由签定合同日算起;其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在免费维护范围。

　3、 ______汽配汽修管理软件______________版___套(含____个站点);

　总计：_______元(不含税);

　4、软件付款方式：1预收软件款的80%为订金。2余额到软件安装，调试完工时既付清。

　5、软件完成工作日：

　备 注：　__________________________________________________________________________

　甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款;

　6、 本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决;

　7、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　甲方签字：　　　　　　　　　　乙方签字：

　甲方盖章：　　　　　　　　　　乙方盖章：

　签约日期：　　　　　　　　　　签约日期：

软件安装合同四

　购方(甲方)：

　供应方(乙方)：

　根据《中华人民共和国合同法》及国家有关规定，结合工程的具体情况，经双方充分协商，签订本合同。

　一、工程项目

　1工程名称：

　2安装工程地点：

　3承包范围：乙方必须按照甲方确定的设计方案、系统功能、设备材料，承包整个系统的设备安装和调试。

　二、工程款支付

　甲方根据乙方的工程进度向乙方支付工程款：

　1签订合同之日起_______日内甲方付总工程款的_______%;

　2设备安装完成，使用正常即付总工程款的尾款。

　三、工期

　1本合同签订后，乙方于_______年_______月_______日进场，到_______年_______月_______日止，完成安装调试(以通过甲方代表验收合格为准)。

　2在履约过程中，因为变更设计所影响的工期或甲方责任、不可抗力等造成工期延期的，经甲、乙双方签证认可后作出工期调整，以此确定竣工日期。

　四、供货及安装

　1本工程必须严格按照国家有关施工安装规范进行施工。

　2乙方工程使用的材料、设备必须符合甲方认可的设计方案的规定，否则，甲方有权要求乙方更换，有关费用由乙方承担。

　3乙方使用的辅材必须先提供样板并经甲方书面认可，方可采购进场安装。

　五、维修保养

　1本监控系统保修期为_______年，自工程完工并通过甲方及有关部门验收合格之日起计。保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起_______小时内派员维修，若非因甲方人为损坏的，乙方免收一切费用;

　年限 材料费 维护服务费

　第一年 免 免

　第二、三年 收取材料成本费 2000元/年

　2保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中的价格适当向甲方收费。

　3保修期届满后，甲乙双方另签订技术维护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿技术维护。

　4甲方要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之列，但乙方应继续为客户提供最优惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。以 下情况不属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分(如：线路、零件)后造成损坏;非乙方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。

　六、双方责任

　(一)甲方责任：

　1审核乙方提供的设计方案、安装施工方案，在收到后的_______日内完成。向乙方提供必要的场地及施工用电。

　2按工程进度向乙方支付工程款。

　3委派_______为现场管理代表，监督、检查工程质量、进度。处理并协调甲乙双方在施工中发生的有关事宜。

　4在乙方供货后，甲方可以组织人员对器材进行验收。

　5组织对工程进行竣工验收和办理竣工结算。

　(二)乙方责任：

　1按施工安全规范做好施工质量、安全管理，凡施工期间发生的施工质量、安全事故，均由乙方负责并报告甲方及有关部门。

　2施工中因乙方责任造成的停工、返工、材料、器材损失等均由乙方承担。所有设备和器材验收前均由乙方妥善保管，如有损坏和遗失均由乙方负责。

　3对竣工验收后保修期内发现的施工质量问题负责免费返修。

　4对现场所有已完工的建筑及建筑装修、设备、器具有保护的责任，施工时如损坏甲方或住户财产，由乙方负责赔偿。

　5遵守甲方有关场地管理的规定并办理有关的手续。

　七、违约责任

　1除不可抗力(战争、天灾等)外，甲乙双方应严格遵守本合同的条款，否则，违约方须向另一方支付合同总造价 _______%

　的违约金，违约金不足以弥补另一方损失的，违约方还应就不足部分承担赔偿责任。

　2甲方如未按本合同的进度付款，每延迟一日，按应付而未付金额的_______%计付违约金。

　3 由于乙方原因不能按工期竣工的，每逾期一日，按工程总造价的_______%向甲方计付违约金。逾期超过_______ 日，甲方有权单方解除合同，乙方除支付上述款项及返还甲方全部已付款项外，还须按合同总价款的_______%向甲方支付违约金，违约金不足以弥补甲方损 失的，乙方还应就不足部分承担赔偿责任。

　4本监控系统若由于系统器材质量问题而影响工程验收，乙方必须无偿更换、返修，直至达到验收标准，

　八、其他事宜

　1按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失，应当在明确责任后 天内付清，否则按逾期付款处理。

　2本合同如有未尽事宜，经双方友好协商，另签补充协议。

　3双方在执行本合同中发生纠纷，双方应先行协商，若协商不成时，任何一方可以向_______人民法院提起诉讼。

　4双方签订认可的设计施工方案及其它经双方签字确认的书面材料均为本合同的组成部份，与本合同具同等效力。

　5甲乙双方施工、设计方案以外的所有变更或要求必须致函对方，对方在收到通知后必须及时回函，如果_______日内不答复视为认可。

　6本合同及其附件自双方签字、盖章之日起生效，保修期届

　满结清余款后本合同第八条第2款仍需继续履行。

　7本合同一式_______份，甲乙双方各执_______份，具同等法律效力。

　甲方：______________乙方：______________

　签约代表：__________签约代表：__________

　联系电话：__________联系电话：__________

　地址：______________地址：______________

　签约地点：__________签约时间：__________

甲方：_______

法定代表人：_______

地址：_______

邮编：_______

电话：_______

传真：_______

乙方：_______

法定代表人：_______

地址：_______

邮编：_______

电话：_______

传真：_______

第一条合同项目

乙方为甲方提供在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(WWW)服务器(以下简称虚拟主机)，供甲方发布信息使用，该虚拟主机的配置由本合同附件描述。

第二条双方的权利和义务

2-1甲方的权利和义务

2-1-1可以利用虚拟主机在国际互联网上发布信息。可以自行决定信息的内容和文件的放置结构。

2-1-2可以运行由Per1、C、C++等语言写成的CGI程序。

2-1-3不得散布不受欢迎的电子邮件或在新闻组进行不妥的言论发布;不得运行与WEB服务器无关的程序或进程，包括IRC、NEWSGROUP及其他;不得进行与cgi程序开发无关的编译(Compile)工作;网站内容不得包含：政治宣传、新闻信息、涉及国家机密和安全的、封建迷信和*秽色情的信息、博彩有奖游戏、交友热线、婚姻介绍、性知识、违反国家民族和宗教政策的、侵害他人合法权益的信息和其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的内容;不得进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情。

2-1-4对违反2-1-3所产生的后果、自行安装的软件和进行的操作所引起的问题和发布信息的内容所产生的影响担负全部负责。

2-1-5对自己虚拟主机上的数据的完整性和保密性负全责。

2-1-6按时缴纳所需的费用。

2-2乙方的权利和义务

2-2-1为甲方提供虚拟主机并进行虚拟主机的日常维护。虽然乙方会进行日常的数据备份，但不保证甲方虚拟主机上的数据不会丢失。

2-2-2定期举办培训和免费的技术咨询，帮助甲方充分地发挥虚拟主机的作用。

2-2-3保留因甲方付款问题、从事本合同禁止的或其他法律和社会公德所不允许的活动而终止甲方虚拟主机运行的权利。

2-2-4负责消除非甲方人为操作所出现的故障。

2-2-5收取有关的费用。

第三条合同金额

本合同涉及如下的费用。

3-1虚拟主机租用的相应费用。本合同所采用的虚拟主机的主要配置详见合同附件。

3-2域名注册相关费用。在租用虚拟主机的同时申请注册国际顶层域名(如orangecom)或国内域名(如：orangecomcn)，国际域名注册费是每个域名人民币650元。国内域名注册费300元。如租用一部虚拟主机同时注册多个域名指向该主机，其中只有一个域名按此价格收费，其余域名按乙方的高级域名注册收费。

3-3扩展性能软件费用。甲方如使用Netscape兼容安全商用服务器软件，其费用包括：(1)软件授权费：4000元/年(2)使用费：300元/月(合同期限一年)(3)初装费：2000元(一次性);甲方如果使用mSQL数据库(UNIX)，其费用包括(1)数据库使用费：2000元/年(2)初装费2000元(一次性)。

虚拟主机的租用时限是至少一年。

甲方租用______型虚拟主机_____部，租用时间为_____年，年租金为_____元;初装费_____元;同时注册国内域名_____个，国际域名____个，费用为_____元;转移域名_____个，费用为_____元;额外空间___MB，费用为_____元;额外电子信箱____个，费用为____元;其他：________费用为________元。以上共计人民币________元。

第四条用户选项

域名：甲方虚拟主机的域名将是_______，位于______(国内/美国)。操作系统为_______(Unix/NT)。

电子信箱：对于B-E型机，除管理员用户名webmaster之外，其他电子信箱名是(只填用户名，不用填域名)：____________________________________。

补充说明：______________________________________________。

第五条付款方式

在本合同签订之同时，甲方将租用虚拟主机第一年的费用、虚拟主机初装费和注册域名等的全部款项共计____元支付乙方。对于后续服务所需的费用，乙方将在甲方前一次付款款项的有效期结束之前一个月以上通知甲方。

第六条合同期限

本合同的有效期为一年，自签订之日起生效。在本合同期限到达时，如果双方认为本合同有必要延长，则本合同自动延长。如果必要，到时亦可对本合同进行修改，或另签新合同。

第七条合同中止及违约责任

7-1在合同执行期间，如果甲方提出终止要求，乙方在扣除相当于3个月虚拟主机租金的违约金后，将余款退还甲方。域名注册费用和其他一次性费用不予退还。同时本合同即告中止。

7-2如果甲方违约，乙方有权关闭甲方的使用帐号，由此造成的损失由甲方负责。

7-3如果甲方没有按时支付续约款项，则在甲方前一次付款款项的有效期结束后，本合同即告中止。乙方届时将关闭甲方的使用帐号。

7-4如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

7-5乙方在进行服务器配置、维护时有时需要短时间中断服务，或者由于Internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约。

7-6如果因非不可抗拒原因造成乙方服务器不能提供正常服务，乙方以天为单位向甲方赔偿租用服务费损失。以年租金总额为上限赔完为止。

第八条争议解决

在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交北京市仲裁委员会进行仲裁。

第九条不可抗力

因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。

第十条附则

本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，两份合同具有同等效力。

甲方(签字捺印)：_______ 乙方 (签字捺印)：_______

签订日期：___ 年___ 月___ 日 签订日期：___ 年 ___月 ___日