华为售后客服工作怎么样,有人做过吗?

还不错。

本人某华为客服工程师，就是售后工程师，修手机修电脑的，先说上下班休息每天上下班8:30-18:00，中午休息两个小时12:00-14:00，每周休息一天，不能自主选择休息时间，让你那天休息你就得那天休息。

每月第一个服务日（第一个连续的周五周六周日）不允许休息工资底薪2k，剩下的是提成，修一台手机，提成一单8块，无论华为收用户多少钱，就给你8块提成，比如mate30pro换屏1890，我提成8块，mate30pro保修免费换扬声器。

我提成也是8块穿戴类，保时捷类，折叠屏类一单20，比如手环以换代修啊，用户交几百，我提20，matexs换屏7080，我提成20，保修不收费的我也提成20但是！

修一单8块，如果你上传凭证错误（就是换屏的照片不清楚或者传错了），那么恭喜你喜提罚款200元，或者录单错误（各种信息录入错误），喜提罚款50元，这都是华为翻旧账说我没传照片或者传的不对扣的钱，没有10000也得有8000了。

华为售后不给处理问题方法如下：

1、与华为客服联系：首先尝试联系华为客服，说明你的情况并要求保修，寻求他们的协助解决问题。

2、投诉给相关机构：如果华为客服无法帮助你解决问题，你可以向相关机构投诉，例如消费者协会、工商局等，让他们介入调解。

3、维权诉讼：如果以上两种方式都无法解决问题，你可以选择通过诉讼的方式来维护自己的权益，但这需要你具备相关法律知识和费用。

技术，是做开发类的，相当于打造自己的产品那一类的，需要专业的技术水平；市场，主要就是将技术开发的产品，进行包装并开拓销售的渠道，让产品变成利益。

面试流程，这有个例子：

华为面试流程、面试经验总结

由于很多同学询问我关于华为面试流程及经验，我面试的销服岗，现总结供参考：

1、面试前准备工作。

面试前要全面打理自己的行头，从头发到眼镜，再到衣服背包。由于不经常穿正装，很多人再穿上正装后会感觉不适应。因此，找工作之前，我一直保持西装皮鞋。之前一次去小义理发，和理发师看我的着装，就问我是不是准备找工作，给我理了一个比较成熟的发型。因此可以告诉理发师你要找工作让他理一个成熟的发型。云峰大哥还询问我眼镜是否有品味足够成熟，如果不行就换一副眼镜。我还借了我班辉全的公文包。总之，在面试之前，一定要让自己各方面显得成熟稳重，符合职场人士的标准。下面为当时我的发型，被女朋友说像四五十岁的人。

在华为面试之前，你需要到华为校园招聘网站填写简历。当你通过简历筛选，在华为面试的前一天晚上12点左右你会接到华为的面试通知。会通知你你准备照片及打印的简历。由于提前并没有自我介绍的准备，我第二天早上看到短信到万豪（面试地点）时才先准备的自我介绍。关于简历一定要全面展现自己的优点，但是自己不是特别清楚的事情不要写在上面，以免降低建立的可信度，从而直接被面试官怀疑简历造假直接出局。造假可以，但是一定要滴水不漏。

2、一面——技术面试。

自我介绍我总结自己三方面的特点，责任心、组织协调能力、进取精神，并结合简历上，每个特点配合一两个事例作为论据。这样虚实结合，既说出了自己的特点，又方便语言的组织。比空口说自我评价可信多了。

面试官看着我的简历，询问我机械专业学习的课程，我说出两门专业课与几门与通信息息相关的课程，c语言与电工，面试官就询问循环语法与红绿灯控制如何实现，问题对我来说很轻松。自己不清楚的课程简历及面试过程中不要提及。

面试官又问我大学看过四百本书，看的那些书籍，我顺口说各国文化方面，他让我说出希腊神话的人物，当时说泰坦。面试官说泰坦是北欧神话中人物，他自己在意大利待过三年。然后笑笑问我，那说说基督教和天主教的区别，这个我很清楚，以前还给女朋友卖弄过，假装想想就流利的说了出来。面试官就让我出去等通知。这个过程让我体会，一个问题回答不上很正常，不要惊慌失措。问过其他面试的同学，几个问题不用每一个都回答的很好。本来我读的最多的是经管及中国文化方面的书籍，但是我怕这些说出来会显得卖弄。摸爬滚打多年的职场人士，对于夸夸其谈理论的毛头小子不会有好印象。另外回答问题不要着急，一方面可以充分利用时间组织语言，另一方面也能给人留下成熟稳重的印象。

3、二面群面——刷人最厉害的环节

群面一般12~16人，由面试官主持。在场外等待面试的过程中，可以和周围的同学多交流，提前熟悉，熟悉产生好感。在面试过程中，会形成天然盟友。关于座位位次，不要太靠近面试官也不要距离太远。距离太远不容易被注意到，距离太近，在面试官直接关注下压力会比较大。而且你关注讨论与群面过程中，不经意的小动作会透露出你的幼稚。小组讨论需要对10个选项（如：影响就业的十大因素）进行排序，此过程中，我的经验是支持他人，让他人支持你，直接反对他人会招致他人的反对。当他人的排序位置和你排序一致时，你表示同意并请他来表达意见，你补充并支持他。或者他人比较看重的观点，此时正和你的排序一致，你在此时可以表示此因素非常重要，让他和你形成统一战线。关于辩论环节，由于之前表现出色，大家推选我为组长，由于组长表现的机会已经足够，此环节要注意给其他成员留下空间。华为重视团队精神，这一点与通用不同。通用比较重视个人能力，往往选择发言次数多的人（此点未经本人亲身验证）。

4、boss面

Boss面一般由公司经验丰富的中高层担任面试官。一对二到一对多，首先自我介绍，我的建议简单为好，越高层越对自以为是的新人不屑一顾。我简单介绍了自己的学校、专业、姓名及应聘职位。Boss看看我的简历，询问我节能减排秸秆压缩成煤为什么没有实现批量生产，其实这个主要是史志勇和谭益广做的，我挂名而已。我想到我初中同学退伍后，曾经做过这个，由于成本太高，市场并不大。也假装想想然后回答。因此特别建议不清楚，千万不要写进简历。

之后boss问我为什么选择华为，我说出了前一天晚上从实验室回来路上泉哥和我说的华为在中东实现技术突破的故事，其他公司没有达到的事情。大概为朝拜时，由于人口密度太大，手机往往没有信号，其他公司都不能解决，华为解决了。最后boss问，我们有什么问题。我问道:您在华为工作多年，经验丰富，对我们新人有什么建议？Boss终于逮着机会，滔滔不绝讲起自己的经验，后来发现自己有点过，然后说这些你们在网上也能找到。然后让我们出去等通知。

5、英语面试与性格测试，这两轮面试是在东逸网吧举行的。英语面试可真有点难度。前面和四六级听力一样；然后提问，让你口语回答；最后一题给你话题，让你陈述两问题。最好提前补一补。性格测试好像从英国买的，据说挺准的，但做起来挺恶心的。比较极端。

总之，之前可以看一些关于求职面试、企业文化方面的与职场要求的书籍，从里到外让自己成熟稳重。总结自己大学的生活，寻找闪光点。

1、精通Python，Java，C编程。

2、熟练掌握Linux系统下的开发技术，熟悉linux系统架构，扎实的各类语言编程及数据结构基础知识。

3、熟悉网络协议或者操作系统优化。