如何查询惠普保修期

hp服务器保修查询之前，请先准备好HP服务器主机序列号；因为HP服务器售后工程师是依据服务器的主机序列号查询相关设备的保修状态的；序列号是S/N或者Serial Number由 10 位大写英文字母及数字组成。

获取途径：

1、保修卡（推荐）

2、机箱上标签，挂牌，抽条等

3、BIOS中： 4、1系列可以使用随机光盘抓取，357系列可以通过ILO,survey，hompage等方式获得 。

得到序列号之后，直接给拨打以下电话即可：

hp服务器保修查询及保修电话:

400-610-2058

800-810-2058

也可以进入HP的官方网站查询地址，输入购买的HP电脑的序列号以及产品号即可。

中国惠普客服****：

惠普产品订购热线：4008201015

家用类产品及平板电脑售后支持：4008856616

商用类产品售后支持：4006103888

中国惠普总部位于北京，国内设立众多分支机构，提供全方位的服务支持。公司规模持续扩大，人才队伍不断壮大，现有员工多人。

中国惠普致力于以竞争力的价格，为用户提供优质的产品与服务，并培养优秀人才。公司一直努力提升客户体验，为中国的发展贡献力量。

中国惠普业务范围广泛，包括IT基础设施、全球服务、计算以及打印和成像等领域，服务众多行业客户，如电信、金融、政府等。

惠普服务器类型详细介绍：

1、HP ProLiant DL系列服务器

2、HP ProLiant ML系列服务器

3、HP ProLiant BL系列刀片式服务器 (HP Blade System刀片服务器系统)

其中DL系列服务器属于机柜式服务器，ML系列服务器是塔式服务器，BL系列既刀片服务器。惠普服务器的型号一般为DL(or ML or BL)字母+数字，如ML110 中ML为机型是塔式服务器，110为机器编号，后面再开发的为G2，再开发为G3如此类推，既第2代、第3代。如为机柜式服务器380为机器编号，G4为于DL380开发的第四代服务器。

Intel平台服务器使用尾数为0的命名方式，而AMD平台则尾数为5，如ML110与ML115的区别就在于主板平台的不同。同样DL160与DL165， DL180与DL185都有着这样的区别。

作为商务精英高效办公的利器，惠普战66系列一直备受青睐，而近期推出的惠普战66二代更是在原有14英寸的基础上，首次推出更加便携的13英寸轻薄本，轻巧的机身，卓越的性能，以及超高的颜值，超强的续航，也必将再次成为商务人士、时尚丽人的首选。



惠普战66二代笔记本亮点一览

1、双金属外观，窄边框设计，133英寸防眩光IPS广角雾面屏，轻薄便携；

2、支持双内存条，固态+机械双硬盘存储，双4K屏输出，扩展能力更强；

3、高端Intel无线网卡，双频双天线，支持蓝牙50，随时随地连接无线；

4、通过最严苛的13项军标测试，适应更多恶劣环境；防泼溅键盘、指纹识别、硬盘保护，以及1年内第二个工作日上门完修服务，安全有保障；

5、最新的第八代英特尔酷睿处理器，丰富的接口，高效的散热，性能卓越不打折。

外观：时尚商务之选

作为主打商务的笔记本产品，便携肯定是首要的因素，其次外观上要适合商务场景，性能上还要满足高效和多种环境的应用，当然还包括续航时间、接口等功能特性。惠普战66二代是在原来14英寸基础上增加的更便携的13英寸，机身厚度薄至179mm，重量仅为149kg，就跟一张A4纸差不多，可以轻松放置在公文包或手提袋内，即便是女生也能轻松单手拎起来，商务会议变得更加从容。

惠普战66二代在外观设计上突出商务但不失简洁和时尚，A、C双面金属机身，采用高强度铝合金，强度高、更耐磨，专业级加固机体设计，并且通过跌落、冲击等13项军标测试，比如在高温、低温下，优化的PCB板材抗湿性能更高，增强的端口防静电放电保护等等，都让这款笔记本既牢固，也更安全，能够适应更多苛刻的环境。



惠普战66 二代商务本搭载了133英寸1080P防眩光广视角IPS显示屏，在办公室顶部或室外光线直射时，能大幅减少镜面屏常见的炫光现象，提供更加舒适柔和的视觉效果。左右661mm窄边框设计，上边框除了网络摄像头，还放置了天线和为了通过skype音频测试而放置的麦克风矩阵。





惠普战66二代笔记本支持180°开合，看上去是不是很轻薄？这样的屏幕开合模式可以满足更多商务场景的需求，想怎么看就怎么看。



C面是金属3D一体成型工艺，无拼接；全尺寸、专业防泼溅键盘，对于工作中的小意外也能轻松避免。有镀铬亮条的触控板左右按压干脆舒适。键盘的右下侧还有一个按压式指纹识别，既能安全保护数据，也可以用于快速登录系统。



电源按键位于键盘区的左上部独立存在，细长条，按键的中间是状态LED灯，按压接通电源为常亮，适合的亮度也不会显得突兀，而且非常容易触控。C面的后端、屏幕的下方，还有很多细密的小孔，这里是音箱系统，相对于众多轻薄本过度追求尺寸而在机身底部设计音箱，这样的设计可以让声音、音效都更好地发挥出来，而不是在底部经过桌面反弹出来。







图：惠普战66二代音箱系统

丰富的接口也是惠普战66系列的主要特性，机身的右侧包括耳机/麦克风接口，USB 31接口，HDMI 14b接口，RJ45网线接口，USB-C接口，电源接口。机身左侧一个USB 31接口，一个SD读卡器接口。丰富的接口也更具有灵活的可扩展性，能够满足各类需求。





图：机身接口

同样，惠普战66二代在接口上的防护也是面面俱到，所有的接口都单独有金属或塑料的加固和防护，除了更为紧固之外，这样的设计比如在防静电、防尘、防进水等方面都起了很大作用。



图：接口进行了加固处理

更加值得一提的是，通过扩展接口，还可以连接双4K屏进行多屏的扩展，这对于多任务的办公需求简直是太方便了。



机身底部位于4个角都有细长的防滑脚垫，放在桌子上非常稳固。底部两排超大的进风口，可以很好地保持内部空气的流通，让热量更加高效地散出。



在散热方面，机身左侧的栅格是主散热口，屏轴处是辅助散热口，内部的风扇能够将风直接非常直接而高效地吹出。



图：散热出风口，机身左侧是主出风口，屏轴是辅助出风口



图：机身内部散热系统

在外观上，惠普战66二代延续了上一代的经典，轻薄、轻巧，时尚而富有科技感。超窄边框、防雾面屏、防泼溅键盘、丰富的接口，都让这款笔记本更具高颜值，也更具实力。值得一提的是，虽然是轻薄本，但是在安全防护等方面，这款笔记本无论在设计还是在材料方面都非常扎实。

接下来我们再来详细看看其硬件性能，是否能够满足高效办公的需求。

硬件配置：性能强劲升级

前面我们也说了，这款惠普战66二代是战66系列首次推出的133英寸笔记本，轻巧而便携的机身迎合了注重商务特性的用户需求。那么在硬件配置方面是怎样的？又将有怎样的表现呢？

最新的战66二代在配置上首先是搭载了全新性能增强版第八代英特尔U系列处理器，并全面支持 “PCIe NVMe高速固态硬盘 + 大容量机械硬盘” 的高效双硬盘组合，最高可配备PCIe NVMe 512GB高速固态硬盘和1TB机械硬盘；双内存插槽最高支持32G DDR4-2400高速双通道内存。所以在主要的硬件方面，这款笔记本都采用了最新、主流的配置，关键是双内存+双硬盘的方案大大提升了其扩展性，使用户在享受机身轻薄便携的同时，也可随时随地存取海量文件、数据、多媒体视频和照片等。



惠普战66二代内部结构图

我们评测的这款机器搭载的是英特尔第八代增强版酷睿i5-8265U处理器，四核心八线程，最高频率39GHz，TDP15。这款处理器虽然仍是“第八代酷睿”，但构架却变更为Whiskey Lake。新构架最大的不同就是在TDP保持不变的前提下，频率获得了大幅度提升，从而使性能得到了相应的提升。这种低电压处理器的应用，同样将为笔记本轻薄化、高续航时间带来优化，也就是说，满足性能需求的同时，同样凸显用户体验。



接下来我们再来看看几个常用软件的测试表现，通过最终的得分来了解处理器在计算能力、多任务、单任务、渲染计算等方面的表现。其中PCMARK 10的最终得分为3552，CINEBENCH R15在多核任务的最终得分是516cb，对于日常办公需求的用户，处理器的综合表现已经相当不错，足够胜任高效工作。





然后我们再来看看显卡， Intel UHD Graphics 620集成显卡，支持4K高清视频，用来办公、看高清**电视、包括蓝光都没问题，至于游戏，玩一般的网络游戏是可以的，比如英雄联盟。我们也知道，惠普战66二代133英寸笔记本本身就是定位商务轻薄本，也不能奢求更高。



我们使用最新的3DMARK进阶版来跑个分，主要针对的是主流配置的便携笔记本，其中SkyDiver的得分为4068，Cloud Gate的得分为7859，也可以看到其在生产力方面的表现也是很赞的。实际上这样配置的笔记本，不仅仅是网页浏览、Office办公，在PS等方面的日常应用同样胜任。





存储方面，这款惠普战66二代133英寸笔记本还是相当给力的，8GB DDR4 2400MHz高速内存，最大支持双通道高速内存。硬盘为256GB PCIe NVMe高速固态硬盘，最为关键的是支持“高速固态+大容量机械硬盘” 的高效双硬盘组合，最高可配备512GB高速固态硬盘和1TB机械硬盘。这样的扩展能力足以应对各种大容量需求的用户，外出也不用多带外设硬盘了。



图：双硬盘(固态+机械，可选)



图：双内存条插槽





续航时间与散热能力

续航时间也是商务便携本的一个重要指标。惠普战66二代笔记本在硬件配置上搭载的是低压处理器、集成显卡，在保证性能的同时，很大程度上也减小了电量的消耗。这款笔记本内置3芯45Wh高密度锂离子电池，支持快充，30分钟可充至50%，充放电1000次还可保持大于65%的高容电量，按照每天充放电一次，3年都是妥妥地无忧。所以在惠普服务里，这款笔记本支持客户购买主机3年保修升级，电池也免费升级至保修3年，这在业界也是独一份，还有什么不放心的呢？



设置系统为更长的续航，屏幕为推荐的亮度，使用PCMARK 8的工作模式检测电池消耗，结果显示8小时续航，剩余20%电量未关机。这样的结果意味着我们一整天的工作都可以不使用电源适配器，对于在外办公、商谈、会议，轻松而更自信。



散热方面，前面我们说了，这款笔记本左侧是主散热出风口，屏轴下是辅助散热口，虽然是单风扇、单铜管，但是铜管比较宽、也比较直，值得一提的是，包括处理器周边的各个元器件也都进行了贴片，这也都是有利于散热的。



图：处理器周边的电容等元器件也都进行了贴片散热处理

我们使用AIDA64进行36分钟的烤机，然后使用热成像仪对笔记本的C面和D面分别检测，C面的温度主要集中在键盘中间靠后的位置，最高温度仅44°，这是一个能够接受的温度，不会感到烫。也可以看到，从机身左侧吹出的热气流，说明其散热效率是可靠的。D面的热量也比较集中，也是D面开孔通风处，通过热成像仪可以看到内部的发热铜管，也说明了其热量被很好地吸收了，进而有效保障处理器等硬件的性能。





其它特性

虽然是一款只有133英寸的轻薄笔记本，但是惠普战66二代在外观和性能配置等方面都有着很强的实力，比如双内存条，最大支持32GB DDR4内存，可选配惠普企业级Turbo Drive高速固态硬盘，全速4倍PCIe数据通道，连续读取速度高达35GB/秒，在满足用户分类存储文件的同时，快速响应超大文件加载和程序启动，有效帮助用户缩短等待时间。

无线连接方面，这款笔记本更是采用两倍于普通80211AC的英特尔9560无线网卡，双频双天线，这只能在一些高端产品上才能配置。还有数据传输的蓝牙50，传输速度翻倍，传输距离高4倍，让无线连接都更顺畅、高速。



图：英特尔9560无线网卡

但是惠普战66二代不仅于此，在整机和数据的安全方面也更是面面俱到，13项严苛的军标测试，让笔记本能在多种环境中“摸爬滚打”，毫无惧色。此外，一年上门服务，7×24小时人工在线服务，以及7×24小时云在线服务，彻底解决用户的后顾之忧。



图：内置惠普云在线服务

评测总结：

惠普战66二代在配置上搭载了最新的增强版八代酷睿处理器，双内存DDR4-2400支持，以及固态+机械硬盘的存储方案，让整机性能满足各种办公需求。而且其轻巧、轻薄、便携的外观更能给你的旅途带来轻松惬意。从外观到内部拆机都可以看出，这款惠普战66二代笔记本在做工和用料方面都是做到极致，安全稳固始终贯穿到每一个配件。所以，作为商务办公，惠普战66二代将是新年里最值得推荐的笔记本！

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

笔记本有硬件过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；若笔记本稳定降低到室温后依旧无法开机；您取下电池和外接电源静置半小时释放静电，观察是否可以改善；

如果笔记本内部更改过硬件，比如内存，取下更改的硬件观察是否可以改善。

如果没有更改过硬件，释放静电也无法改善，建议通过惠普金牌服务中心进一步查看确认，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8hpcom/cn/zh/support-drivers/esupport/ascppshtml

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。

惠普4416s笔记本出厂默认一年质保时间，个人消费者凭发票及三包凭证享受主要部件保修两年，,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就可以享受相应保修了；

针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器，主板包含在内的。