按对提供地址输入，为何显示地址错误？我用的139邮箱。

你可以重新填，用手写一个一个字母填上去，请注意139邮箱地址的格式是“手机号码@139com”，总之这种情况一般就是地址写错了，仔细看下就会发现的。

下面扩展一下139邮箱常见的问答案例。

1、如何开通139邮箱？

答：139邮箱各套餐开通方式如下：

（1）短信方式：

免费版：编辑短信“KTYX”发送至10086；

5元版：编辑短信“KTYX5”发送至10086；激活Push Email功能之后完成业务开通。

20元版：编辑短信“KTYX20”发送至10086；激活Push Email功能之后完成业务开通。

（2）WAP方式：客户可通过手机登录“移动梦网→MO新生活→139邮箱”或者登录wapmail139com开通139邮箱免费版。

（3）WEB方式：客户登录mail139com可开通。

（4）通过短信指令操作。

（5）营业厅或10086坐席可为客户开通139邮箱免费版；若客户需要订购5元版或20元版，请通过短信指令操作，获取Push Email客户端软件WAP PUSH下载链接。

2、139邮箱WAP网址是什么？

答：139邮箱的wap网址是：wapmail139com

3、如何修改139邮箱密码？

答：您可以通过以下三种方式修改邮箱密码；

（1）短信方式：发送“MM#新密码”到10658139，（新密码必须为6-16位数字与字母的组合，且区分大小写） 

（2）Web方式：访问139邮箱网站http://mail139com，登录您的邮箱，在邮箱设置的帐号信息中，点击“修改密码”进行密码修改。 

（3）Wap方式：登录139邮箱wap版，进行密码修改。

4、如何设置别名？

答：139邮箱客户可以申请注册自己的喜欢的别名，如abcde@139com，别名与手机号码邮箱名对应同一个邮 箱空间，发送给各个邮箱名的邮件都会接收到一个邮箱空间中。别名和手机号都可以在网站登录，当客户用别名登录时，所发送邮件的发件人署名是“客户的别名@139com”；当客户用手机号登录时，所发送邮件的发件人署名是“客户的手机号@139com”。别名设置时可使用的字符范围：“0~9”，“a~z”，“”，“_”，“-”。

请注意，别名必须以英文字母开头，别名长度要求是5-15个的字符组合。若客户填报的别名已经被占用，请换用其他别名。特殊含义字符串的别名不对外开放，如：含有10086字符串的别名。

5、139邮箱的客户端接收与发送服务器地址是什么？

答：139邮箱客户端接收与发送服务器地址为：

接收服务器地址：pop139com

发送服务器地址：smtp139com

6、忘记密码了，该怎么办？

答：有两种途径可以重置密码：

用手机发短信重置密码：发送 “MM#新密码”到10658139，即可修改您的密码。 

通过电脑访问139邮箱网站http://mail139com，点击“忘记密码” → 填写下发到手机的校验码 → 设置新密码。

7、如何设置邮件到达通知？

答：您可通过以下两种方式设置邮件到达通知：

Web方式：登陆http://mail139com → 设置 → 手机通知 → 邮件到达通知 → 开启 →选择“手机接收时间”→  选择“邮件到达通知方式” → 确定。

Wap方式：登陆wapmail139com → 参数设置 → 邮件通知 → 选择“邮件到达通知方式” → 选择“邮件到达通知时间” → 确定。

8、哪些手机可以使用PushEmail功能？

答：PushEmail客户端适配机型列表，更多手机型号将持续更新。

9、激活139邮箱PushEmail功能时，在手机上需做哪些操作？

答：安装完PushEmail客户端软件后，点击“使用139邮箱pushemail”，收到业务开通提示后即可成功开通PushEmail。

10、PushEmail邮件附件都支持什么格式？

答：PushEmail邮件附件支持的格式有：doc，xls，ppt，pps，html，htm，pdf，zip，rar，jpeg，pcx，tiff，png等。

11、邮箱开通后，若长期没有使用会怎样？

答：139邮箱会定期对长期沉默客户进行帐号管理：

若2个月内没有活跃行为，系统将会发出提醒通知。 

若3个月内仍是沉默状态，系统将会冻结该帐号。再次使用，需重新激活。 

若6个月内仍然沉寂，系统将会删除客户邮件、客户别名和客户其他信息。 

若手机号码在网，则邮箱帐号永久保留；

12、如何取消139邮箱？

答：139邮箱各套餐取消方式如下：

（1）短信方式：

免费版的短信取消：编辑短信“QXYX”发送至10086。

5元版的短信取消：编辑短信“QXYX5”发送至10086。

20元版的短信取消：编辑短信“QXYX20”发送至10086。

（2）WAP方式：

客户可以通过手机登录“移动梦网→MO新生活→139邮箱”取消139邮箱免费版业务；若客户取消5元版或20元版，则提示通过短信指令操作。

（3）客户可以登录mail139com取消139邮箱免费版业务；若客户取消5元版或20元版，则提示通过短信指令操作。

（4）营业厅或10086坐席可以为客户取消139邮箱免费版、5元版、20元版。

13、什么是邮箱登录短信通知？

答：邮箱登陆短信是139邮箱的个性化功能，开通后每当登陆139邮箱，系统都会下发短信通知您。让你第一时间掌握是否有人恶意登陆您的邮箱。

14、139邮箱的短信端口号是什么？

答：短信端口号统一为：10658139 

15、如何用手机读取邮件？

答：您可以通过以下三种方式使用手机查看邮件内容：

回复字母A，用短信方式查看邮件内容；

回复字母M，用彩信方式查看邮件内容；

回复字母W，用WAP PUSH方式查看邮件内容。

16、在WAP邮箱，一次可以群发多少封邮件？

答：通过手机WAP上网方式，一次可向50个联系人发送邮件。

17、如何读取彩信邮件？

答：收到邮件到达短信提醒后，直接回复“M”，就可通过彩信方式下载邮件内容。

长邮件也能一条彩信全看完，最大支持50KB。

18、为什么要时候会收不到邮件到达通知？

答：无法收到邮件到达通知的原因，一般有两种（系统繁忙和邮件到达时间在设定接收时间外）。

建议解决方法：

登陆http://mail139com → 设置 → 邮件到达通知 → 检查“手机接收时间”。

选择IMAP这栏设置，收件服务器是imap139com 用户名密码正常填写，发件服务器填smtp139com 用户名密码正常填写。保存之后可能会出现什么关于SSL的提示，选择否。

重新进入设置-邮件、通讯录、日历，在账户最底下有个“高级”，在里面的收件设置下，把SSL关闭，服务器端口改为143。保存

返回上一级，进入发件服务器，在smtp139com中，关闭“使用SSL”，服务器端口改为25。保存

139邮箱是中国移动推出的邮箱，登录网址是：中国移动139邮箱

139邮箱的登录是受到https协议的保护的。

139邮箱在登录过程中，已经采用了https协议，保证帐号、密码信息不会在登录过程中被窃取；同时在139邮箱的所有操作、与服务器的所有数据传输，都会加密传送，受到https的安全保护。

部分移动用户开卡即可使用139邮箱

为了提供更全面贴心的服务，31省移动手机号基础服务已进行全面升级，升级后在拥有短信、语音通话等基础服务的同时，可享有139邮箱等互联网基础业务，即31省客户新开卡即拥有139邮箱。

139邮箱帮助中心-139邮箱支持https安全访问吗？

139邮箱帮助中心-移动号码客户如何注册139邮箱？

在“设置”中进行相关修改。

以苹果手机为例，具体设置邮箱的流程如下：

进入“设置”中的“邮件、通讯录、日历”选项：

点击“添加帐户”，再点击“其他”：

输入“名称”、“地址”、“密码”。“描述”项自动生成，可自行修改，描述项所填写的内容即为邮件帐户所显示的名称。输入后点击右上角的“存储”。

稍后，手机屏幕的帐户信息下面会出现“收件服务器”、“发件服务器”的设置信息，选择POP标签：

收件服务器填写信息：

（1）主机名称 ： pop139com

（2）用户名：你所注册的邮箱帐户(不用添加@139com的后缀)

（3）密 码 ：帐户密码

发件服务器填写信息：

（1）主机名称 ：smtp139com

（2）用户名 ：你所注册的邮箱帐户(不用添加@139com的后缀)

（3）密 码 ：帐户密码

填写后点击“存储”，稍后手机屏幕会跳出SSL连接的对话框，点击“否”

回到设置界面，点击“存储”，手机屏幕下方出现提示信息，点击下方的“存储”

回到“邮件、通讯录、日历”选项，点击刚刚添加的邮件帐户修改发件服务器端口

点击发件服务器，SMTP进入：

将默认服务器端口(587)修改为：25

设置好后，回到首页菜单，点击收件箱开始接收邮件：