简述阿里云服务平台提供服务有哪些？

一、自助服务方式

1、智能在线智能诊断，秒级解答，为您推荐最合适的人工服务渠道。

2、自助中心，提供常用自助工具，解决账号、财务、备案、定价等问题。

3、帮助文档，为客户提供阿里云所有产品的简介、购买、入门、操作等内容。

二、售前服务方式

1、售前咨询：95187 转1，工作日早9:00 - 晚8:00，休息日早9:00 - 晚6:00。

2、上云支持，专业架构师1对1助力上云，在线咨询更可享受专属优惠。

3、代金券服务（代金券领取地址-阿里云-云小站），免费领取阿里云最新代金券和9折优惠码，助力用户优惠上云。

三、售后服务方式

1、智能在线

智能诊断，秒级解答，为您推荐最合适的人工服务渠道。

2、技术工单

云产品及工程技术问题，技术工程师为您及时解答。

3、电话咨询

云产品及业务咨询问题，咨询工程师为您及时解答。

四、其他服务方式

1、专家服务

提供从咨询到实施、从迁云到护航的全周期专业服务，满足各场景下的服务需求。

2、支持计划

系统复杂的企业客户可以选择购买支持计划，获取由专属企业群、专属技术服务经理(TAM)等组成的专属支持。

3、社区问答

云产品使用及技术问题，开发者互助解答。

　　阿里云服务器称作ECS，腾讯云服务器称作CVM，都能提供安全可靠的弹性计算服务。以下从6个维度对比阿里云和腾讯云。

　　一、配置

　　阿里云：单实例最高可选88vCPU，内存704GB，单实例性能最高可达到700万PPS网络收发包，35Gbps带宽。

　　腾讯云：针对用户的不同需求，CVM 提供多种类型的实例、操作系统和软件包。各实例中的

CPU、内存、硬盘和带宽可以灵活调整。CVM 操作系统包括多种 Linux 发行版本和 Windows Server

版本，同时腾讯云市场提供第三方镜像及软件供你选择。

　　二、弹性

　　阿里云：支持分钟级别创建1000台实例，多种弹性付费选择更贴合业务现状，同时带来弹性的扩容能力，实例与带宽均可随时升降配，云盘可扩容。

　　腾讯云：你可以在几分钟之内快速增加或删减云服务器数量，以满足快速变化的业务需求。通过定义相关策略，你可以确保所使用的

CVM 实例数量在需求高峰期无缝扩展，保证程序的可用性;在需求平淡期自动回落，以节省成本。

　　三、安全性

　　阿里云：免费提供 DDoS

防护、木马查杀、防暴力破解等服务，通过多方国际安全认证，ECS云盘支持数据加密功能。

　　腾讯云：CVM 运行在一个逻辑隔离的私有网络里，通过网络访问控制列表(Access Control

List)和安全组，切实保证你云上资源的安全性。你还可以完全掌控你的私有网络环境配置，包括自定义网段划分、IP 地址和路由策略等。

　　四、稳定性

　　阿里云：单实例可用性达 99975%，多可用区多实例可用性达 99995%，云盘可靠性达

999999999%，可实现自动宕机迁移、快照备份。

　　腾讯云：CVM 提供达 9995 %的服务可用性和 999999999% 的数据可靠性。CVM

搭载的云硬盘提供三副本存储策略，保证了数据在任一副本出现故障时快速进行迁移和恢复。CVM 搭载稳定的网络架构，采用成熟的网络虚拟化技术和网卡绑定技术，在

T3级以上数据中心中运行，保证网络高可用性。

　　五、易用性

　　阿里云：丰富的操作系统和应用软件，通过镜像可一键简单部署，同一镜像可在多台 ECS

中快速复制环境，轻松扩展。

　　腾讯云：用户拥有腾讯云 CVM 的管理员账号，对 CVM 有完全的控制权，您可以使用腾讯云控制台、API 或 CLI

等工具登录到您的 CVM 实例，进行网络配置更改、重启等重要操作，这样管理 CVM 就像管理操作您的计算机一样简单方便。

　　六、业务侧重

　　阿里云：电商或电商周边相关类的，阿里云发展迅猛。

　　腾讯云：文娱类的，腾讯云深入人心。

　　如果是其他业务，阿里云和腾讯云都是不错的选择。https://wwwwycn/computing/aliyunutm_source=wemedia