云帮手是什么？

云帮手是一款管理云服务器的软件，集成了批量管理多台云服务器，远程处理主机文件，跨云管理兼容windows和Linux系统，还有系统修复和资源告警的全面型云管理软件。    

服务器软件故障是在服务器故障中占有比例的部份，约占70%，解决的过程必须更加深思熟虑。导致服务器出现软件故障的原因有很多，最常见的是服务器BIOS版本太低、服务器的管理软件或服务器的驱动程序有BUG、应用程序有冲突及人为造成的软件故障。下面分别举例说明各类软件故障的维修方法。

　有一台HP LH6000R服务器，开机后，系统日志报电压调节模块异常(VRM)的错误，报错的信息是:“Voltage Regulator Module (VRM) over/under-voltage 288V/0V”。从表面来看，极有可能是服务器的电压调节模块或其它硬件出现故障，极容易导致维护人员认为是硬件故障。

　维护人员立刻使用其它LH6000R上的硬件来测试，发现即使使用新的配件，此服务器依然报VRM错。就在一筹莫展的时候，维修工程师带来了的CPU管理板(CPU Management Control)的固件(FIRMWARE)，于是升级了CPU管理板块的FIRMWARE后，服务器恢复立即正常。

　 FIRMWARE升级方法是，在服务器的NAVIGATOR(导航光盘)中提取CPU管理板(CMC)FIRMWARE的刷新程序，程序为 FlashEXE，然后将从网上下载的LH6KCBIN(CPU管理板的FIRMWARE)拷贝到一张Dos启动盘上，用这张盘启动服务器。然后在 DOS下运行”FLASH /CMC A:LH6KCBIN”，刷新完成后重新启动服务器后即可。这种升级方法也适合刷新系统BIOS等，只是FLASH命令的参数不同以及更新 FIRMWARE及BIOS文件名不同，参数请参考服务器的说明。

　任何一款服务器的FIRMWARE及BIOS都会有不同的BUG，因为BUG在所难免，所以我们不能错误地认为服务器的BIOS程序就很完善，而应该经常更新服务器的FIRMWARE及BIOS，只是在升级之前应该小心谨慎，错误的升级方法会导致严重的后果。

　目前流行的中高档服务器都拥有强大的管理程序，为客户提供了方便的管理途径;服务器也拥有各种操作系统下的驱动程序，方便了客户在各种操作系统中的使用。但是，世上任何一款程序都会有一些BUG，这些BUG将影响用户使用。但是服务器厂商总是会在第一时间内开发出新的程序，客户只需要及时更新这些程序就可以避免这类故障。

　当服务器的软件故障为此类时，表现的现象也不尽相同。一般来说，管理程序BUG会导致系统速度变慢，CPU 占用率变高，无法正常使用某些功能等;驱动程序的BUG会导致死机、与某些软件有冲突，磁盘工作不稳定等。查看管理程序是否出错的的办法就是在系统中首先禁止此类管理工具，再观察服务器是否还是异常。

　由于管理工具是随着系统启动而启动的，所以应首先避免它的启动。以 Windows NT4为例，就首先在管理工具服务中禁用某些服务器软件服务，再修改注册表中的启动项即可。如果是驱动程序有问题的话，就以安全模式进入系统，看是否正常。但是需要注意的是，在安全模式中，系统速度变慢是正常的(特别是磁盘I/O方面)。

　服务器的管理人员就应该经常在服务器网站上下载的管理工具程序及驱动程序。这样会减少很大一部份软件故障的发生。

　相比之下，软件冲突造成的故障判断比较困难，需要管理人员有比较丰富的经验以及敏锐的观察力。

　曾经有一位朋友告诉我说，他有一台浪潮的服务器无法安装SQL SERVER 2000，已经重装N次NT了，排除是系统故障。而这的服务器又将作为非常重要数据库服务器，因此非常着急。于是我陪着朋友去了他的公司查看。这台服务器所在的机房是非常标准、完善的机房，我检查了这台服务器的情况，发现并没有硬件上的故障，于是排除了光驱读盘力差的可能。

　但是，朋友刻的SQL SERVER 2000光盘引起了我的怀疑，我让他拿出了正版的SQL SERVER安装，结果还是不行。在安装的过程中，没有出现丝毫错误，可就是在运行的时候会自动退出，没有任何提示。但是，我在管理工具中的事件查看器的系统日志中却发现了一条信息:windataexe导致一个无效的数据溢出。Windata是朋友自己编写的一个程序，而且是随操作系统启动而启动的程序。我立即结束掉这个进程后，再运行SQL一切正常。

　对于此类软件故障，操作员先查看有关的日志，看看系统中是否有可疑的进程。目前的服务器无论是高端还是低端，对于SQL等标准程序的支持是相当可靠的，所以排除的重点就是结束可疑进程。

　还有一种软件故障是人为因素造成的，它一般是人为误操作(包括没按操作流程的操作)、意外关机(包括电源突然不供电)或非正常关闭应用程序造成的。

　人为误操作因素只要加强管理都可以避免此类故障发生。在这里就详细说明意外关机或非正常关闭程序造成故障的方法。

　正常关闭系统程序非常重要，尤其是WEB服务器。我的一个朋友就是因为没有正常关闭系统程序而经历了一次数据损坏甚至丢失的经历。我的朋友是使用的HP web hosting server appliance，因此我向他提供了一些使用规则。

　这些方法对于服务器的维护非常有效，主要包括了正确的关闭系统程序、怎样避免数据丢失以及非正常关闭系统后的恢复方法。下面以我朋友的HP web hosting server appliance为例(使用的是Unix，但思路对于其它操作系统均有效)。

下边从五个方面阐述云浩B/S网络版软件的优势和必要性，同时说明需要的相关设备和服务支持。

第一：B/S架构原理说明

B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server）实现，形成所谓三层3-tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本（TCO）。

第二、企业信息化管理变革

1、为了提升企业运作效率，我们需要整合企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件管理体系于一体的企业资源管理系统。（EnterpriseResourcesPlanning，“企业资源计划”），是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想，是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；ERP系统一个非常突出的特点，就是管理信息的高度集成，这是ERP同手工管理的主要区别。管理信息集成的效果，决不是简单的数量叠加，而是管理水平和人员素质在质量上的飞跃。信息集成和规范化管理是相辅相成的，应当按照统一的程序和准则进行管理，既不因人而异，随心所欲，又要机动灵活，适应变化的环境。

2、ERP系统由于涉及到供应链管理，访问ERP系统的用户会比较多，在一个大型的ERP系统中，同一时间访问ERP系统核心数据库的用户可能达到几百上千个，而中小企业一般只有几个到几十个。在ERP系统操作中，一般每个操作所耗资源量不大，主要为一些结构性数据的查询和分析。为此我们在本ERP系统中需要一个支持大并发，小数据流的高性能数据库服务器平台来承载ERP系统的应用。

在服务器硬件方面，由于并发访问ERP系统的用户数较多，要求系统带宽不能成为整个应用的瓶颈，还要求系统具有极强的处理能力，及很高的并发性。在数据存储方面要求有巨大的磁盘空间和巨大的扩展性以及高速的数据传输标准以满足数据库的需求。

第三、连锁企业数据分析

1、数据共享

随着连锁店模式发展，业务数据产生于不同地点，但业务数据之间又要相互交互、同时管理人员还要实时监管。这就要求连锁数据必须保持高度实时同步和汇总，这个看似矛盾的需求，只有通过全新B/S架构模式方可解决。云浩管理平台数据虽产生于不同地点，但都同步传输到共享服务器，所有读取和修改的数据源都只有一个。这在物理上就解决了数据同步和共享等问题。

数据安全问题随着我们连锁店面发展，特别是储值类连锁行业的兴起。对我们数据的准确性、安全性又提到一个全兴的高度。客户需要我们724小时不间断提供服务，数据必须保证万无一失。针对这种情况，云浩同全国多个电信机房合作，为客户提供电信级安全服务标准。

软件升级模式挑战随着企业发展，市场变化，我们管理系统也在同步更新。如何将我们最新版本软件，以最高效的方式提供给我们客户，这是我们不断探索方面。现在通过云浩软件提供的云服务模式，我们现在更新系统后，客户都能在第一时间使用到最新系统。我们不再受地域、时间的限制，更不需要传统的上门升级或下载升级包等模式。

服务的挑战我们部分客户，也从一个地方发展到全省或全国，如何提供最有效且直接的服务，这将关系到我们客户能否完善使用我们系统的问题。针对这种情况，我们云浩系统也在全国大部分主要省份设立服务点，同时我们提供网络服也满足实时性要求更高的客户。

第三、数据计算能力说明

作为ERP软件平台的载体，企业信息化需要选择优秀的软硬件平台和专业级服务作为支持。首先我们从硬件服务器性能方面说明，需要考虑如下几个方面。

1、企业级计算性能

企业ERP信息系统的工作内容大多是数据密集型操作，数据来源相当广泛，种类繁多，数据库和各类应用都面临着数据采集、数据集中、数据查询等数据密集型操作，同时还面临着OLAP（联机分析处理）和建立决策支持数据仓库的需要，因此，服务器系统强劲的CPU数据处理能力和扩展能力就十分重要。在中小企业应用中，一般选择2路Xeon处理器的服务器配备64GB大内存，如果碰到规模更大一些的应用，就建议配置4路XeonMP处理器的高性能服务器了。

2、高度的可靠性和可用性

数据库和各类应用每天都面临着大量数据的收集和处理，服务器系统的冗余容错能力提供了高可靠性和可用性，再辅之高可用性方案设计，才可充分保证企业ERP信息系统工作的不间断进行。

3、极佳的稳定性

作为企业ERP信息系统的支撑平台，需要保证服务器系统能持续、高效、稳定的运行，以减少对服务器系统的管理和维护的时间和工作量，以及计划外停机时间。稳定性依赖于软硬件的兼容性和各自的稳定性设计。

4、对数据的高保护性

不言而喻，对于数据就是生命的企业ERP信息系统来讲，数据在服务器系统中进行计算、存储和网络传输时，其完整性、有效性是必须保证的。对于有机密要求的数据，还要保证数据的机密性。

在ERP与数据库系统同时部署在一台机器上的小型系统可以将数据存储在本机上，如果ERP系统与数据库系统分离，则可在数据库服务器后挂载专用存储设备来存储数据，保证数据的安全。

5、良好的管理性

在企业ERP信息系统中各种网络设备、计算机设备、安全设备种类繁多，这对整个系统的管理和控制提出了很大挑战。就服务器系统而言，专业服务器系统管理软件对服务器系统的集中和可视化管理，将使网络计算环境管理变得简单易行。

6、软硬件集成

服务器系统与功能丰富，性能可靠，遵从工业标准，提供全方位企业级功能的操作系统的无缝集成能力，与专业数据库系统软件良好的一致性和可集成性，是满足服务器系统整体具有大范围的可伸缩性、极高的主机性能、长时间的系统运行能力，丰富多样的高性能业务解决方案，以及提供用于OLTP（联机事务处理）、OLAP（在线分析处理）、数据仓库、决策支持等诸多应用的数据集中功能。如果采用Oracle等大型数据库，可以要求服务器通过Oracle的OCE测试认证，以保证环境的兼容性。

总之，通过ERP系统的建设，我们可以实现数据共享、文件共享，同时通过与外部的互连，达到信息收集、分析、处理，直至快速反应，提高应变能力的目的。

第五：数据高可用性解决方案之双机热备

数据高可用性，从广义上讲就是服务器高可用应用的另一种说法，英译为：high available，而我们通常所说的热备是根据意译而来，同属于高可用范畴，而双机热备只限定了高可用中的两台服务器。热备软件是用来解决一种不可避免的计划和非计划系统宕机问题的软件解决方案，当然也有硬件的。是构筑高可用集群系统的基础软件，对于任何导致系统宕机或服务中断的故障，都会触发软件流程来进行错误判定、故障隔离、以及通地联机恢复来继续执行被中断的服务。在这个过程中，用户只需要经受一定程度可接受的时延，而能够在最短的时间内恢复服务。

从狭义上讲双机热备特指基于高可用系统中的两台服务器的热备（或高可用），因两机高可用在国内使用较多，故得名双机热备，双机高可用按工作中的切换方式分为：主-备方式（Active-Standby方式）和双主机方式（Active-Active方式），主-备方式即指的是一台服务器处于某种业务的激活状态（即Active状态），另一台服务器处于该业务的备用状态（即Standby状态)。而双主机方式即指两种不同业务分别在两台服务器上互为主备状态（即Active-Standby和Standby-Active状态）。

本方案采用的是基于数据复制的方式热备份

这种方式主要利用数据的同步方式，保证主备服务器的数据一致性。

摘要：服务器管理软件是一套控制服务器工作运行、处理硬件、操作系统及应用软件等不同层级的软件管理及升级和系统的资源管理、性能维护和监控配置的程序。所有这些工具与管理软件平滑集成，提供兼容的服务以及单点管理功能，同时发挥管理软件的监控、日程安排、告警、事件管理和群组管理功能。下面就来详细了解服务器管理工具有哪些吧！怎么打开服务器管理器打开服务管理器的方法有几种，具体如下：

方法一：从运行窗口打开

1、快捷键“Win+R”，弹出运行窗口，

2、在运行窗口的打开输入框里面输入“servicesmsc”，

3、点击下方“确定”按钮，或者按回车键，就会打开服务管理器。

方法二：从计算机管理器进入

1、快捷键按“Win+X”，弹出系统快捷菜单，点击“计算机管理”，

2、或者直接在计算机的此电脑右键，弹出菜单中点击“管理”，

3、以上两步任选一部，最终打开的都是计算机管理，打开其里面的“服务和应用程序”，在服务和应用程序里面点击“服务”，即打开服务管理器。

方法三：双击文件打开

我的电脑(计算机)->在C:WindowsSystem32文件夹下->找到servicesmsc文件->双击打开即可。

服务器端口如何管理一、通过windows防火墙设置1、在电脑桌面依次点击开始—控制面板。

2、在控制面板右上角找到查看方式，点击下拉箭头，选中大图标，然后在找到并点击windows防火墙。

3、在打开的windows防火墙窗口左侧找到并点击高级设置。

4、在高级安全windows防火墙窗口左侧选中入站规则，然后在最右侧窗口中找到并点击新建规则。

5、在新建入站规则向导下方选中端口，然后点击下一步。

6、在这里请根据需要开放的端口所属协议选中TCP或者UDP，然后选中特定本地端口，在其后输入需要开放的端口号，最后点击下一步。

7、由于这里我们是允许这个端口使用，所以选中允许连接，如果是拒绝这个端口使用，就选中阻止连接，然后点击下一步。

8、这里有三种应用规则，如果是内网外网域都允许使用该端口，那么就全选，然后点击下一步。

9、名称随便填写，最好是填写应用该端口的服务或者应用，下面描述请根据具体的应用环境填写，点击完成即可。通过这个操作就可以在服务器中对各个端口进行开放和阻止的管理。

二、通过服务器端口管理软件管理百度大势至服务器文件备份系统，在大势至官网下载，下载完成后解压，在解压的文件中找到大势至服务器文件备份系统exe，双击开始安装。

待安装完成后依次点击开始—所有程序—大势至服务器文件备份系统—大势至服务器文件备份系统快捷方式，在弹出的登录窗口中根据提示输入初始账号和密码，点击确定登入。

在主界面上方找到并点击安全配置选项卡。

在打开的安全配置窗口下方找到系统安全管理，点击其下的系统端口管理。

规则名称随便填写，访问端口填写允许访问的端口，访问协议选中需要允许的端口所属协议（如果想同时允许UDP和TCP的端口，则需要相同的方式设置2次），然后点击添加例外即可。

怎么管理远程服务器如果是自己购买服务器的企业一般都会选择将服务器托管在机房，然而服务器平时都需要进行管理与维护，如果我们都是跑到机房进行管理与维护那就太麻烦了，这时候我们可以选择远程管理服务器，而实现远程桌面控制的软件和方法有很多可以使用pcanywhere等软件来实现也可以使用win2003自带的“远程桌面”来实现。下面我们看看具体方法：

远程桌面使用方法远程桌面控制是一种远程控制管理软件可以在客户端利用其来遥控和管理远程的电脑而且简单方便。

1在控制面板中打开“系统”或者右键点“我的电脑”选择“属性”。

2在“远程”选项卡上选中“允许用户远程连接到这台计算机”复选框即可。

3确保您有适当的权限远程地连接您的计算机并单击"确定"。在您的计算机上您必须是管理员或者RemoteDesktopUsers组的成员。(注意:必须作为管理员或Administrators组的成员登录才能启用远程桌面功能)

4本机主控设置:开始-程序-附件-通讯-远程桌面连接输入您服务器的IP地址即可连接上您的服务器。

pcanywhere使用方法pcanywhere在实际使用上是非常简单和方便只要下载了此工具软件双击安装并以下一步下一步就可以完成整个安装过程;安装完成后提供两选择一个是主控端用来控制别的主机二是被控端用来提供给别人控制你的电脑;

1、选择主控端在配置里加入对方电脑的域名或者IP地址然后打开些主控端就会自动地方寻找此主机并让你控制此电脑;

2、选择被控端此电脑将会以服务端方式等待对方主机对本电脑的控制。

服务器管理工具有哪些1、Arp防火墙

ArpFirewall-现在托管服务器必须安装的个软件是Arp防火墙，没办法啊，中国这网络环境，不安装Arp防火墙等着被人挂木马了。现在免费的Arp防火墙主要有两款，一个是奇虎的360Arp防火墙，一个是金山Arp防火墙。

2、远程桌面连接

RemoteDesktop-远程桌面连接（以前称为“终端服务客户端”）主要是用于对远程托管的服务器进行远程管理，使用非常方便，如同操作本地电脑一样方便。远程服务器端必须要先安装“远程桌面连接”的服务器端程序，然后客户端可以通过远程桌面来管理服务器了。

3、FTP服务和客户端

FileZilla-将客户端的文件上传到服务器上，最常用的软件是FTP了，微软的IIS自带了一个简单的FTP服务器管理软件，如果觉得不好用，服务器上也可以安装免费的FileZilla服务器管理软件，客户端可以使用免费的FileZillaClient，支持多线程上传文件。

4、硬件检测

CPU-Z-CPU-Z是一款免费的系统检测工具，可以检测CPU、主板、内存、系统等各种硬件设备的信息。它支持的CPU种类相当全面，软件的启动速度及检测速度都很快。另外，它还能检测主板和内存的相关信息，其中有我们常用的内存双通道检测功能。远程管理服务器的时候，使用这个软件可以对服务器的硬件信息一清二楚。

5、流量监控

DUMeter-DUMeter是一个简单易用的网络流量监视工具，图形化的界面显示非常直观，可以实时监测服务器的上传和下载的网速，同时还有流量统计功能。可以分析出日流量、周流量、月流量等累计统计数据。不过遗憾的是这个软件不是免费的。

6、端口监控

TcpView-TcpViews是一款免费的端口和线程监控工具，可以列出当前所有TCP和UDP端口的进程清单，包括本地和远程地址的TCP连接，其实和系统命令netstat类似，不过是GUI界面的，使用方便，占用资源少，默认字体在中文环境下很小，需要手动修改。在服务器上运行的话，默认刷新时间不要用默认的1秒。

7、进程监控

ProcessExplorer-ProcessExplorer是一款免费的进程监视工具，功能比Windows自带的任务管理器要强大的多，不仅可以监视、暂停、终止进程，还可以查看进程调用的DLL文件，是预防病毒、查杀木马的好帮手。

8、日志分析

WebLogExpert-虽然GoogleAnalytics是一款强大的免费的网站分析服务，但必须加入统计代码才能使用，WebLogExpert则可以直接分析网站的访问日志文件，通过日志文件分析出网站的站点访问者、活动统计、文件访问量、搜索引擎、浏览器、操作系统和错误页面等等众多的统计信息，是网络监测的好助手。这个软件本身不免费，不过其另一个版本WebLogExpertLite是免费的。

9、日志搜索

WinHex-WinHex是一款速度很快的文件编辑器。打开数百兆的大型文件速度飞快，使用WinHex可以轻松打开服务器上的大型日志文件，并对其进行关键字搜索，效果非常好，是我见到的速度的文本编辑搜索软件，总体来说是一款非常不错的16进制编辑器。

10、代码编辑

Notepad++-Notepad++是一个免费开源的源程序代码、HTML网页代码编辑工具，支持多达数十种常见源代码或脚本的语法，包括C，C++，Java，C#，XML，HTML，PHP，Javascript，RCresourcefile，makefile，ASCII，doxygen，inifile，batchfile，ASP，VB/VBS，SQL，Objective-C，CSS，Pascal，Perl，Python，Lua等，功能非常强大。在服务器上安装后可以直接修改网站上的源程序代码。

其实同类的还有宝塔啊，安全狗啊，对于新手来说这里还是推荐一下云帮手。

另外针对安全性能的话，安全狗是挺不错的。但是新手装宝塔就可能有点难度。

因为前面两款免费版功能，比较受限，相对来说云帮手是免费的，前面两个提到的软件很多收费的功能在云帮手都有，而且都是免费的。

云帮手体验地址：/downloadutm_source=cai-wukong

云帮手功能简单分为以下几点有：

1快速批量管理多台云主机，后续如果增设云主机的话，也完全没有问题；

2站点环境一键部署，ftp、php等环境。远程管理文件，集成Windows系统RDP远程桌面协议、Linux系统SSH远程登录协议，模拟Windows文件浏览器，

3兼容性强大，跨云管理，市面所有主流云商的云主机都兼容，兼容系统，windows和Linux都兼容，

4系统检测，系统修复，一键修复，简单操作，

5资源监控一目了然，资源巡航，自定义条件告警机制，

6安全防护，数据库备份、Shell脚本执行、站点备份、日志切割、释放内存、访问URL等。

可能是服务器的问题，哪个公司的MT4平台，一般好的公司出现连接不上的机率很小，若有也是偶尔断一下，马上又能连接

另一个可能是自己的网络问题，不能出国，一般MT4平台在国外，这种可能性小。