为何登陆阿里旺旺总提示服务器超时+请关闭窗口重新登陆

1 多是网速不好 2 也多是自己的DNS设置对旺旺登录延时太长吧，解决办法网上邻居右击属性--本地连接--属性--高级windows防火墙设置--例外的程序和服务中找旺旺的程序吧，如果没有就手动添加，望能够解决你的问题 查看原帖>>

1、打开手机淘宝，点击右下角“我的淘宝”，打开后点击界面右上角的设置按钮。

2、打开后点击服务器地址即可。

淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站之一，也是世界范围的电子商务交易平台之一。

淘宝主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

有可能是你代理服务器的问题，我也经常遇到这种问题，套宝论淘礼给了一种解决方法，你试一下。

具体操作方法如下：打开旺旺菜单，找到

旺旺的菜单的

“登录”项，打开下拉菜单，找到“首选项”，打开一个“首选项”窗口，再找到“网络设置”项，将右边的“聊天服务器地址”那输上

601913081

，点“确定”保存，系统会提示你，“您填入的聊天服务器地址不是系统定义的，这可能会导致您登录失败，您确认吗？”

点“是”确认。好了，重新登录，ok，看到在线人员了，也可以收发信息了．

出现这种情况的可能性比较多，建议您点击以下几个步骤依次进行判断，

1、请检查网络连接是否正常；

2、请检查是否安装了防火墙；

3、请检查是否通过代理上网；

1、

建议您尝试打开其他网站，如果其他网站也不能正常访问，您可以查看网络连接是否正常。如果设置是正确的，但是仍然无法连接，请联系网络提供商寻求协助。

2、

建议您看一下电脑右下角是否又运营了杀毒软件或者防火墙，目前常见的影响旺旺登录的软件有金山毒霸套装和mcafee（麦咖啡）防火墙及杀毒软件，若有退出试试。或者您可以尝试在防火墙的应用程序设置中，将阿里旺旺设为允许访问网络即可。

如果是您公司服务器上安装了防火墙，请找网管进行设置，在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000尝试一下。

3、

如果您的电脑在公司局域网内，且通过代理服务器上网，需要进行代理设置。

您可以咨询网管确认公司代理服务器的相关信息。然后打开阿里旺旺点击菜单“登录--系统设置--基本设置--网络”，选择“启用代理”，在代理选择中选择http代理，将代理服务器的信息一一填入，建议端口填写为16000。若还不能登录，则网管在服务器代理软件中开放端口16000。

如果您的电脑没有通过代理服务期上网，请确认internet选项—连接—局域网设置下面的设置情况与阿里旺旺的系统设置—网络设置保持一致，即则如果客户没有代理，internet选项中和旺旺系统设置中都不能勾选代理。

仅供参考！实在不行就电话到阿里咨询技术人员！

需要更新版本。

1、找到手机上的“淘宝网”，点击进入首页面。（说明：把手机淘宝更新到最新的版本。）

2、找到想要的商品，然后点击该商品，进入商品详情页面。

3、进入商品详情页面之后，在左下方有个旺旺的标志，点击即可联系客服。

4、点击“客服”之后，页面会显示如下，然后就可以和客服聊天了。