亚马逊账户被关联解答：为什么亚马逊账户会关联

账号关联的性质

一般亚马逊上是一个卖家打理一个店铺（账号），即“关联”就是亚马逊通过某些因素（硬性关联因素、非硬性关联因素）发现一个卖家同时拥有多个店铺。（同站点多账号）

二）产生原因

1提升客户服务

2抑制卖方垄断市场

三）关联因素

1硬性关联因素：

IP地址（网线）

‚电脑及配件（路由器、交换机、猫等等）

ƒ无线网卡

2非硬性关联因素：

注册信息及个人信息（姓名、电话、邮箱、信用卡、地址、p卡或pingpong及wf卡等等）

‚产品相同

ƒ操作习惯（浏览器Cookies数据, Flash对象等等）

四）关联后果

1亚马逊一旦发现同站点账号关联，会强制要求你删除其中一个账号上的所有lisiting。如果不照做的话，很大可能会关闭两个账号，不过一般是会关闭后面那个关联上的账号。（即A账号关联B账号，关闭A账号。）——交叉卖相同产品

如果是被发现同站点多个账号关联且交叉卖不同品类的产品，账户都表现良好，可能两个站点都不会被关联。

2操作使用的账号关联了一个已经被关闭的账号，那么这个账号也一定会被关闭，只是不确定关闭时间。

注：亚马逊是默认允许不同站点账号被关联的。

五）建议

使用亚马逊账号是最好在一个干净的网络下操作：即只在一台电脑上固定登录、连接的路由器和猫也是干净的且在这个网络下也只用于这个亚马逊账号的操作，同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录，最好是每个账户之间的使用个人信息（名字、地址、邮箱、电话号码、信用卡、p卡或pingpong及wf卡等）尽量做到不一样。（因为亚马逊上的关联是没有任何提醒的。亚马逊不会邮件通知你，也没有客服联系你，更不会后台警告你，所以一旦被发现关联，承担的后果也是很严重的。）

如果你的公司要搭建一个外贸网站，以下是一些建议：

1 设计一个易于使用的网站：外贸网站需要考虑到不同国家和地区的用户的视觉和使用习惯。用户应该能够轻松找到他们需要的信息。

2 提供易于理解的产品描述：考虑到文化和语言差异，你需要提供易于理解的产品描述和规格说明。如果可能，为不同的语言和地区提供多语言支持。

3 与客户保持良好的联系：外贸业务需要与客户保持良好的联系。提供在线聊天、邮件支持和电话咨询等多种****，确保你的客户可以方便地联系到你。

4 在网站上提供清晰的支付方式和条款：需要在网站上提供清晰的支付方式和交易条款，以便客户理解和遵守。为了避免不必要的纷争和误解，需要让客户清晰地了解交易条款、付款方式和退款政策等重要信息。

5 使用网络营销：需要在网站上使用搜索引擎优化、社交媒体和其他数字渠道广泛推广你的产品，以吸引潜在客户的注意力。

总之，一个成功的外贸网站需要考虑用户体验、多语言支持和国际贸易规则等多种因素。希望这些建议可以为你的公司成功地搭建一个吸引客户的外贸网站。

我们从卖家在亚马逊运营会使用到的信息开始分析，首先肯定是注册信息，不同的人拥有着不同的信息，如果多个账号的注册地址，收款信用卡，联系电话，邮箱等等都是一样的，那么亚马逊后台就会判定，这些账号都是同一个人在使用的从而产生账号关联。其次是产品信息，不同账号里售卖的产品应该是不尽相同的，很多卖家会奇怪，为什么我的店铺账号相关Listing已经都更新了，但是还是被判定关联了，因为你更新之后的Listing也还是相似度达到了一定比例，所以也就中招了。

以上是显性的账号关联要素，还有哪些隐性的账号关联要素呢？

电脑网络关联，你的IP地址，你的登录地，使用的外网插件，这些都是亚马逊判定账号是否归为同一人所有，在不同站点的账号结果登录地全都一样，亚马逊就判定账号关联了。还有一个要素就是操作习惯，因为不同的卖家其实处理事情的态度和方法都是不一样的，如果好几家店铺的售后以及邮件的处理思维都是一样的，也有可能是会被判定为关联的。

为了防止关联，卖家需要做出这些改变，更换所有注册信息绝对不要出现相同；上架商品注意和其他账号相似度比例不要过高，如果有些旧的Listing比较好卖也要分散到不同的账号里面去，以防产生关联。比较难的就是更换IP地址，这个需要卖家付出资金去购买大量服务器，更难的是操作习惯，如何一个人模仿多个人十分考验卖家的精力，这也是令人头疼的事情。

其实有一个工具可以帮助卖家解决后面两个难题，那就是紫鸟超级浏览器。它本身就拥有着自建服务器，无需更换IP，卖家可以直接登录网页使用，节省了卖家购买服务器的巨大开支。还可以限添加操作员，针对不同的操作员进行不同的权限，让卖家可以轻松的一人扮演多个卖家，避免被亚马逊认为是一个人在操作。

紫鸟超级浏览器还可以帮卖家进行操作记录备案，随时查看店铺使用登录情况，掌握店铺操作动向，在卖家修改完注册信息时帮助卖家进行自查，免因为关联元素过多被亚马逊判定为关联账号造成的不便，确保店铺安全。紫鸟超级浏览器就是一个这么强大的运营工具，各位亚马逊卖家赶快使用起来吧。

亚马逊之所以买家多，卖家少的一个原因就是门槛高、平台制度严、规则多、以及惩罚严重；稍不注意就容易被封店。尤其是随着旺季来临，各种店铺问题层出不穷，一不留心就容易触发店铺审核。所以了解日常哪些操作会导致店铺被封、账号被暂停很有必要。和大家总结以下几点亚马逊常见的封店问题，以及解决方法。<亚马逊店铺被封后，应该如何申诉？>

一、 产品质量问题原因

亚马逊是很注重买家体验的平台，销售过程中哪怕是一些非人为、不可预知的因素，导致产品陈旧或者破损而影响买家体验的，卖家也会收到A-Z和差评。卖家若不遵守平台条例，很容易收到买家投诉，每月只要有2~3个投诉，店铺就可能会被封。此外，售后服务态度和结果也是亚马逊考核的标准。

二、产品侵权问题

侵权这个范围比较广，有可能是你的商品外观侵权，可能是你商标侵权，或者是你侵犯了别人的知识产权，甚至可能是你的关键词侵权等等。如果卖家店铺被投诉侵权，并且查证之后确认无误，那么这个店铺最轻也是下架商品，最重就是查封店铺。

三、 产品描述问题导致店铺被封

卖家过于夸大自己商品的效用，但是客户到手用之后发现根本不是那么回事，所以客户就投诉差评，最终被确认封店。打个比方买家在亚马逊平台下单时，收到的产品跟他们订购的产品有出入，差别较大时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。

四、 店铺关联问题

亚马逊最简单的规则之一，就是禁止卖家在同一个地点拥有两个账号。同一个身份在同一个站点范围内不允许有多家店铺，如果被亚马逊检测到，全部店铺都得被封，这个需要注意，多个店铺一定要使用云端服务器单独注册和登录。

五、 销售违禁物品

建议卖家朋友们在开店之前上架商品的时候都要熟读亚马逊平台禁止销售的产品，确认我们的每一件商品都是可以上架销售。比如说亚马逊明文规定不允许上架的医疗器械、婴儿玩具、平衡车等这些，如果你上架了，抓到直接就是永久封店。

六、 亚马逊绩效指标差导致的封店

绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差，订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率，是导致账号被封的主要原因。

订单缺陷率(ODR)是亚马逊关闭卖家店铺的主要参考标准。ODR如果超过1%，就被认为太高了。但如果店铺被封，那ODR可能是超过119%。

订单取消率和延迟装运率：

订单取消率和延迟装运率导致关闭店铺，表明卖家在产品库存和配送流程方面存在问题。订单取消率是指卖家主动取消订单，而不是买家取消。延迟装运率，是指延迟发货，或发货后忘记通知买家并提供运单号。

七、销售假货导致的店铺被封

任何在亚马逊平台上出售的商品都必须是正品，禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品;如果被人投诉在亚马逊平台销售假货的话，那么卖家的账号很容易被亚马逊叫停，资金也将会被冻结。

注：旺季之前，不要随意更改店铺信息

每年的下半年，都是注册亚马逊店铺最为困难的几个月，不但自注册几乎无法通过，就连通过注册的店铺，也很容易触发审核。很多卖家随便更改自己的店铺信息，然后发现自己的店铺无法登陆，信息变更导致亚马逊系统自动对卖家账户产生了审核。这些信息包括但不限于信用卡信息、收款账号信息、店铺品牌信息等。如有需要更改的信息，建议推迟到旺季结束之后再操作。