服务器错误,无法获取查找设备信息

服务器故障，网络连接问题和设备故障。

1、服务器故障，服务器出现故障或者维护，导致无法连接或者查找设备状态。

2、网络连接问题，网络连接不稳定或者中断，导致无法连接到服务器，从而无法查找设备状态。

3、设备故障，设备本身出现故障或者损坏，导致无法向服务器发送状态信息，从而无法查找设备状态。

期在网上看到有网友在反映一些问题，说自己的iPhone在正常的使用过程中，突然出现「无法验证服务器身份」的弹窗，无法验证的地址信息为「imaphekouxincom」。

而且这样的界面还不止弹出一次，有时候连续弹出好几次，使用感受非常不好，点击详细信息，可以看到无法验证的地址是“imaphekouxincom”。

iPhone无法验证服务器身份如何解决？

iPhone无法验证服务器身份如何解决？图一

似乎受此影响的人还有点多，尝试切换Wi-Fi网络与蜂窝数据也无济于事，手机重新启动也没有任何作用。后来以为是系统的问题，后来发现即使是更新到新的系统版本，此弹窗一样出现。这到底是怎么一回事呢？

从知情人士处得知，导致弹出无法验证服务器身份窗口的原因，是中国移动的语音留言相关服务出现了问题，不过具体是什么问题还不清楚，据悉是语音留言邮箱的证书过期了，因此只有移动用户会受到影响。

但从目前掌握的情况来看，也并非所有移动用户都会出现这一问题，只有部分用户会遇到这个问题。不过既然是证书过期，我们用户是无法解决的，相信中国移动很快就会着手处理，我们再耐心等待一下。

iPhone无法验证服务器身份如何解决？

iPhone无法验证服务器身份如何解决？图二

但是遇到这样的情况，我们也可以通过手动操作，有可能也会将问题解决，有一下几种方法，供大家参考使用。

方法一：

一、无法验证服务器身份：是绕过 App Store 安装应用的行为就会提示“无法验证服务器身份”。

二、苹果手机总是弹出无法验证服务器身份的解决办法：

1、当我们的苹果手机为添加信任的时候手机会发现弹出发现弹出“无法验证服务器身份”对话框。

2、我们点击对话框的详细信息。

4、这时点击右上角的信任，就可以了。

5、设置完毕。

方法二：

在“设置--账户与密码”里面选择你设置的邮箱账户，进入后滑到最下面点“高级”，在里面关闭“使用SSL”即可

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

提示错误编码：778代表在身份验证进程中，服务器将自身标识为您的计算机，并将您的计算机标识为该服务器。因此出现该此错误时，您的计算机不能识别服务器。

建议：1：您可以把你的ip改成自动获取试试。

2：如果有别而电脑可以换个电脑试试，排除是宽带还是电脑的原因。

3：如果是宽带的原因，这应该是识别不了服务器你先重启一下。

4：如果重启还不行，建议可拨打当地客服热线保修故障。

打开iphone里面的设置 ，“通用”选项，然后选择“还原“。

选择“还原网络设置，这时候会出现确认提示，确认点击“还原网络设置 ，之后iphone会自动重启，重启完成之后网络设置。

在网络连接的情况下可以通过以下方式连接wifi：

1、重启路由器，无线路由器支持自的无线设备在15-20台之间，当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线。但是你是无线上网的，这时候你可以拔掉无线路由器电源，10分钟以后开启无线路由器。

2、手机wifi陷入死循环，在无线设置里面按住已经连接的wifi名称。删除这zd个wifi重新连接。

3、进入无线设置通用里面还原网络设置，重新连接无线即可。

以上方法可以试试，如果还不行，建议去苹果售后问问。

我也出现过类似的问题，这个问题我是这样解决的 启动大脚 第一次如果出现"服务器返回的信息无效或不可识别" 那就关闭大脚 再次启动 如果仍然出现这样的提示 那就继续关闭启动 我就是这样 连续关闭启动了有4次就可以更新了 这个应该是服务器的问题 因为这一俩天更新的人太多了 所以才会有这样情况 还不行的话 就稍微等等 在闲时更新 那指定就可以了。祝你好运！