电子商务安全是什么？

　　电子商务系统的安全问题除了包含计算机系统本身存在的安全隐患外，还包含了电子商务中数据的安全隐患和交易的安全隐患。要克服这些安全隐患，就需要实现以下六个方面的安全性。

　　1、 电子商务数据的机密性

　　2、 电子商务数据的完整性

　　3、 电子商务对象的认证性

　　4、 电子商务服务的不可否认性

　　5、 电子商务服务的不可拒绝性

　　6、 电子商务访问的控制性

　　电子商务从安全和信任关系来看，在传统交易过程中，买卖双方是面对面的，因此很容易保证交易过 程的安全性和建立起信任关系。但在电子商务过程中，买卖双方是通过网络来联系的，彼此远 隔千山万水，由于英特网既不安全，也不可信，因而建立交易双方的安全和信任关系相当困 难。电子商务交易双方(销售者和消费者)都面临不同的安全威胁。

　　电子商务系统的安全体系结构主要包括：

　　H1支持服务层。包括密码服务、通信、归档、用户接口和访问控制等模块，它 提供了实现安全服务的安全通信服务。

　　H2传输层。传输层发送、接收、组织商业活动所需的封装数据条，实现客户和服务器之间根据规定的安 全角色来传递信息。数据条的基本类型为：签名文本、证书、收据、已签名的陈述、信息、 数字化的商品、访问某种服务所需的信息、获得物理商品所需的信息、电子钱。传输层包括 付款模块、文档服务模块和证书服务模块。

　　H3交换层。交换层提供封装数据的公平交换服务。所谓公平是指，A和B同意进行交换，则A收到B的封装 数据条的充要条件是B收到A的封装数据条。

　　H4商务层。商务层提供了商业方案，如“邮购零售”、“在线销售信息”等。

电子商务是利用各种电子化手段进行的商务活动,其价值的实现主要依托于网络,尤其是互联网,它已经成为互联网应用的一个必然趋势和金融商贸的主要模式之一如何建立一个安全的电子商务应用环境,对信息提供足够的保护,已经成为电子商务必须直面的一个问题

由于电子商务的重要技术特征是利用网络来传输和处理商业信息,因此,电子商务安全主要包括两个方面:网络安全和商务安全而这些安全的实现又依托于一些具体的安全技术,遵循相关安全协议

1 网络安全问题

网络安全主要是指计算机和网络本身可能存在的安全问题,也就是要保障电子商务平台的可用性和安全性网络安全是电子商务的基础,其问题一般表现为:

11 计算机本身潜在的安全隐患带来的网络安全问题

计算机使用的是未经过相关的网络安全配置的操作系统,不论是什么操作系统,在缺省安装的条件下都会存在一些安全问题,而仅仅将操作系统按缺省安装后,再配上很长的密码就认为安全的想法是不可靠的因为计算机本身存在的软件漏洞和"后门"往往是网络攻击的首选目标

12 入侵者风险降低获利升高带来的刺激引发的网络安全问题

由于网络的全球性,开放性,共享性的发展,使得任何人都可以自由地接入互联网,而这其中也包括了黑客,入侵者和病毒制造者他们采用的攻击方法越来越多,对电子商务的威胁也显得越来越明显相对而言,袭击者本身的风险却非常小,甚至可以在袭击后很快就消失得无影无踪,使对方几乎没有实行报复打击的可能,这使他们的活动更加猖獗美国的"雅虎"和"亚马逊"曾受到攻击的事件就说明了这一点

13 安全设备使用不当带来的网络安全问题

虽然绝大多数网站采用了网络安全设备,有的甚至还耗费巨资,但由于安全设备本身因素或使用问题,这些设备并没有起到应有的或期望的作用很多安全厂商的产品对配置人员的技术背景要求很高,往往超出对普通网管人员的技术要求,就算是厂家在最初给用户做了正确地安装,配置,一旦系统改动,需要改动相关安全设备的设置时,很容易产生许多安全问题而通常意义上的网络管理者往往无法胜任这样的工作

因此在实施网络安全防范措施时应做到:首先要加强主机本身的安全,做好安全配置;及时安装安全补丁程序,减少漏洞;安装防病毒软件和软件防火墙,加强内部网的整体防病毒措施;使用各种系统漏洞检测软件定期对网络系统进行扫描分析,找出可能存在的安全隐患,并及时加以修补;从路由器到用户各级建立完善的访问控制措施,安装防火墙,加强授权管理和认证;利用相应的数据存储技术加强数据备份和恢复措施;对敏感的设备和数据要建立必要的物理或逻辑隔离措施;对在公共网络上传输的敏感信息要进行一定强度的数据加密;建立详细的安全审计日志,以便检测并跟踪入侵攻击同时充分利用已经公布的有关交易安全和计算机安全的法律法规为电子商务交易护航再者,面对普通网络管理员的技术水平,在网络的建设和维护中可采用联合开发维护的方式,通过前期的建设和维护不断提高和完善自身团队的技术水平,使其在成长中逐步胜任企业对网络安全的要求

网络管理者在思想上高度重视安全问题也是相当有必要的技术的产生一般相对于人们的需求有一定的滞后性,而建立和实施严密完善的网络安全制度和策略往往可以代替暂时无法实现的技术,毕竟这才是真正实现网络安全的基础

一个全方位的计算机网络安全体系结构通常包含网络的物理安全,访问控制安全,系统安全,用户安全,信息加密,安全传输和管理安全这一切的实现依赖于各种先进的主机安全技术,身份认证技术,访问控制技术,密码技术,防火墙技术,安全审计技术,安全管理技术,系统漏洞检测技术,黑客跟踪技术随着安全核心系统,***安全隧道,身份认证,网络底层数据加密和网络入侵主动监测等越来越高深复杂的安全技术的应用,从不同层面加强了计算机网络的整体安全性,渐渐在攻击者和受保护的资源间建立了多道严密的安全防线,增加了恶意入侵的难度

为了保证电子商务活动的顺利进行,必须有安全完善的网络体系为其提供稳定可靠,强有力的支撑

2 商务安全问题

商务安全指商务交易在网络媒介中体现出来的安全问题,也就是要实现电子商务信息的保密性,完整性,真实性和不可抵赖性

在早期的电子交易中,曾采用过一些简单的安全措施例如将网上交易中最关键的数据如信用卡号码及成交数额等用电话告知,以防泄密,网上交易后再用其他方式对交易做确认,以保证其真实性和不可抵赖性这些方法不仅操作不便,而且有一定的局限性,也不能实现其真正的安全性

21 商务安全中普遍存在的几种安全隐患

211 窃取信息

信息在传输过程中未采用相应的加密措施或加密强度不够,导致数据信息在网络上以明文或近乎明文的形式传送入侵者在数据包经过的设备或线路上采用截获方法截获正在传送的信息,通过对窃取数据参数的分析比对,找到信息的格式和规律,进而得到传输信息的内容,导致消费者消费信息,账号密码和企业商业机密等信息的外泄

212 篡改信息

当入侵者掌握了信息的格式和规律后,通过各种技术方法和手段对网络传输中的信息进行截获修改再发至原先指定目的地,从而破坏信息的真实性入侵者通过改变信息流的次序,更改信息的内容,删除信息的某些部分,甚至在信息中插入一些附加内容,使接收方做出错误的判断与决策

213 信息假冒

由于掌握了数据的格式,并可以篡改通过的信息,攻击者可以进一步冒充合法用户获取和发送信息,而远端接受方或发送方通常不易分辨常见的方式有伪造用户和商户的收定货单据,套取或修改相关程序的使用权限等

214 信息破坏

由于攻击者已侵入网络,已获得对网络中信息的修改权限,如其对网络中现有机要信息进行修改乃至于删除,其后果是非常严重的

22 商务安全的要求

221 信息的保密性

交易中的商务信息都需要遵循一定的保密规则因为其信息往往代表着国家,企业和个人的商业机密在以往传统的纸面贸易中采用邮寄封装或通过可靠的通信渠道传送商业信息来达到保密的目的和要求而电子商务是建立在一个较为开放的互联网络环境上的,它所依托的网络本身也就是由于开放式互联形成的市场,才赢得了电子商务,因此在这一新的支撑环境下,势必要用相应的技术和手段来延续和改进信息的保密性一般用密码技术来实现

222 信息的完整性

不可否认电子商务的出现以计算机代替了人们大多数复杂的劳动,也以信息系统的形式整合化简了企业贸易中的各个环节,但网络的开放和信息的处理自动化也使如何维护贸易各方商业信息的完整,统一出现了问题由于数据输入时的意外差错(如计算机自动处理过程中死机,停电等),可能导致贸易各方信息的不一致此外,数据传输过程中人为的或自然的信息丢失(如数据包丢失),信息重复或信息传送的次序差异(如网络堵塞重发)也会导致贸易各方信息的不同而贸易各方各类信息的完整性势必影响到贸易过程中交易和经营策略因此保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用必备的基础完整性一般可通过提取信息消息摘要的方式来获得

223 信息的不可抵赖性

在交易中会出现交易抵赖的现象,如信息发送方在发送操作完成后否认曾经发送过该信息,或与之相反,接受方收到信息后并不承认曾经收到过该条消息因此如何确定交易中的任何一方在交易过程中所收到的交易信息正是自己的合作对象发出的,而对方本身也没有被假冒,是电子商务活动和谐顺利进行的保证信息的保证可以通过对发送的消息进行数字签名来获取身份的确定一般都采用证书机构CA和证书的方法来实现让素昧平生,相隔千里的双方成为合作伙伴毕竟不是一件容易的事情

当然,在电子商务活动中还有许多要求,比如交易信息的时效界定问题,交易一旦达成后有无撤消和修改的可能等相信在电子商务的发展中必将涌现各种技术和各项法律法规,规范人们的需求并帮助其实现,以保证电子商务交易的严肃性和公正性

3 电子商务的安全技术

31 加密技术

加密技术是保证电子商务安全的重要手段,为保证电子商务安全使用加密技术对敏感的信息进行加密,保证电子商务的保密性,完整性,真实性和非否认服务

311 加密技术的现状

如同许多IT技术一样,加密技术层出不穷,为人们提供了很多的选择余地,但与此同时也带来了一个问题——兼容性,不同的企业可能会采用各自不同的标准

另外,加密技术向来是由国家控制的,例如SSL的出口受到美国国家安全局(NSA)的限制目前,美国的企业一般都可以使用128位的SSL,但美国只允许加密密钥为40位以下的算法出口虽然40位的SSL也具有一定的加密强度,但它的安全系数显然比128位的SSL要低得多美国以外的国家很难真正在电子商务中充分利用SSL,这不能不说是一种遗憾目前,我国由上海市电子商务安全证书管理中心推出的128位SSL算法,弥补了国内的这一空缺,也为我国电子商务安全带来了广阔的前景

312 常用的加密技术

对称密钥密码算法:对称密码体制由传统简单换位代替密码发展而成,加密模式上可分为序列密码和分组密码两类

不对称型加密算法:也称公用密钥算法,其特点是有二个密钥即公用密钥和私有密钥,两者必须成对使用才能完成加密和解密的全过程本技术特别适用于分布式系统中的数据加密,在网络中被广泛应用其中公用密钥公开,为数据源对数据加密使用,而用于解密的相应私有密钥则由数据的接受方保管

不可逆加密算法:其特征是加密过程不需要密钥,并且经过加密的数据无法被解密,只有输入同样的数据经过同一不可逆加密算法的比对才能得到相同的加密数据因为其没有密钥所以不存在密钥保管和分发问题,但由于它的加密计算工作量较大,所以通常只在数据量有限的情况下,例如计算机系统中的口令信息的加密

313 电子商务领域常用的加密技术

数字摘要:又称安全Hash编码法该编码法采用单向Hash 函数将需加密的明文"摘要"成一串128bit的密文,这一串密文亦称为数字指纹,具有固定的长度,并且不同的明文摘要其密文结果是不一样的,而同样的明文其摘要保持一致

数字签名:数字签名是将数字摘要,公用密钥算法两种加密方法结合使用它的主要方式是报文的发送方从报文文本中生成一个128位的散列值(或报文摘要)发送方用自己的专用密钥对这个散列值进行加密来形成发送方的数字签名,然后这个数字签名将作为报文的附件和报文一起发送给报文的接收方报文的接收方首先从接收到的原始报文中计算出128位的散列值(或报文摘要),接着再用发送方的公开密钥来对报文附加的数字签名进行解密如果两个散列值相同,那么接收方就能确认该数字签名是发送方的通过数字签名能够实现对原始报文的鉴别和不可抵赖性,有效地防止了签名的否认和非正当签名者的假冒

数字时间戳:是对交易文件的时间信息所采取的安全措施该网上安全服务项目,由专门的机构提供时间戳是一个经加密后形成的凭证文档,它包括:需加时间戳的文件的摘要,数字时间戳服务收到文件的日期和时间,数字时间戳服务的数字签名

数字证书:数字证书又称为数字凭证,是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问权限,主要有个人凭证,企业(服务器)凭证,软件(开发者)凭证三种

32 身份认证技术

在网络上通过一个具有权威性和公正性的第三方机构——认证中心,将申请用户的标识信息(如姓名,身份证号等)与他的公钥捆绑在一起,用于在网络上验证确定其用户身份前面所提到的数字时间戳服务和数字证书的发放,也都是由这个认证中心来完成的

33 支付网关技术

支付网关,通常位于公网和传统的银行网络之间(或者终端和收费系统之间),其主要功能为:将公网传来的数据包解密,并按照银行系统内部的通信协议将数据重新打包;接收银行系统内部传回来的响应消息,将数据转换为公网传送的数据格式,并对其进行加密支付网关技术主要完成通信,协议转换和数据加解密功能,并且可以保护银行内部网络此外,支付网关还具有密钥保护和证书管理等其它功能(有些内部使用网关还支持存储和打印数据等扩展功能)

4 与电子商务安全有关的协议技术

41 SSL协议(Secure Sockets Layer)

SSL协议也叫安全套接层协议,面向连接的协议,是现在使用的主要协议之一,但当初并非为电子商务而设计该协议使用公开密钥体制和X509数字证书技术来保护信息传输的机密性和完整性SSL协议在应用层收发数据前,协商加密算法,连接密钥并认证通信双方,从而为应用层提供了安全的传输通道,在该通道上可透明加载任何高层应用协议(如HTTP,FTP,TELNET等)以保证应用层数据传输的安全性由于其独立于应用层协议,在电子交易中常被用来安全传送信用卡号码,但由于它是个面向连接的协议,只适合于点对点之间的信息传输,即只能提供两方的认证,而无法满足现今主流的加入了认证方的三方协作式商务模式,因此在保证信息的不可抵赖性上存在着缺陷

42 SET协议(Secure Electronic Transaction)

SET协议也叫安全电子交易,对基于信用卡进行电子化交易的应用提供了实现安全措施的规则,与SSL协议相比较,做了些改进在商务安全问题中,往往持卡人希望在交易中对自己的交易信息保密,使之不会被人窃取,商家希望客户的定单真实有效,并且在交易过程中,交易各方都希望验明对方的身份,以防止被欺骗针对这种情况,Visa和MasterCard两大信用卡组织以及微软等公司共同制定了SET协议,一个能保证通过开放网络(包括Internet)进行安全资金支付的技术标准它采用公钥密码体制和X509数字证书标准,主要应用于保障网上购物信息的安全性由于SET 提供了消费者,商家和银行之间的认证,弥补了SSL的不足,确保了交易数据的安全性,完整性,可靠性和交易的不可否认性,特别是保证不将消费者银行卡号暴露给商家等优点,因此它成为目前公认的信用卡/借记卡网上交易的国际安全标准

除此之外还有安全超文本传输协议(SHTTP),安全交易技术协议(STT)等协议为电子商务提供了规范

5 结语

安全是电子商务的核心和灵魂电子商务对网络安全与商务安全的双重要求,使网络安全与商务安全密不可分没有计算机网络安全作为基础,商务交易安全犹如空中楼阁,无从谈起;没有商务安全保障,即使计算机网络本身再安全,仍然无法达到电子商务所特有的安全要求而电子商务相应的实现技术和各种协议正是安全得以实现的保证

电子商务是互联网应用的重要趋势之一，也是国际金融贸易中越来越重要的经营模式之一，以后会逐渐地成为我们经济生活中一个重要的部分，安全是保证电子商务健康有序发展的关键因素，也是目前大家十分关注的话题，下面将就电子商务发展中的几个热点问题，谈谈个人的看法。

一、怎么看待安全与发展的关系

谈到安全与发展两者之间的关系时，许多人都会认为安全更重要，而实际上在信息化发展的过程中，发展自始至终都应是放在第一位的，因为没有发展安全就无从谈起，没有发展就是最大的不安全。

从国内外的情况来看，电子商务发展的速度太快，致使其安全技术和安全管理跟不上，这是一个越来越突出的问题。电子商务的快速发展需要业界，特别是信息安全业快速地作出反应，否则安全方面的问题将会制约它的发展。现在不仅仅是发展中国家，就连美国这样的发达国家，电子商务在很多领域还是没有像其它传统的商务那样发达，一个重要的原因就是安全问题。这就需要信息安全业的同行作出不懈的努力，不要因为安全问题而制约了电子商务的发展。

二、如何看待电子商务的安全问题

在正确看待电子商务的安全问题时，有几个观念值得注意:

其一，安全是一个系统的概念。安全问题不仅仅是个技术性的问题，不仅仅只涉及到技术，更重要的还有管理，而且它还与社会道德、行业管理以及人们的行为模式都紧密地联系在一起了。

其二，安全是相对的。房子的窗户上只有一块玻璃，一般说来这已经很安全，但是如果非要用石头去砸，那就不安全了。我们不会因为石头能砸碎玻璃而去怀疑它的安全性，因为大家都有一个普遍的认识:玻璃是不能砸的，有了窗玻璃就可以保证房子的安全。同样，不要追求一个永远也攻不破的安全技术，安全与管理始终是联系在一起的。也就是说安全是相对的，而不是绝对的，如果要想以后的网站永远不受攻击，不出安全问题是很难的，我们要正确认识这个问题。

其三，安全是有成本和代价的。无论是现在国外的B-to-B还是B-to-C，都要考虑到安全的代价和成本的问题。如果只注重速度就必定要以牺牲安全来作为代价，如果能考虑到安全速度就得慢一点，把安全性保障得更好一些，当然这与电子商务的具体应用有关。如果不直接牵涉到支付等敏感问题，对安全的要求就低一些;如果牵涉到支付问题对安全的要求就要高一些，所以安全是有成本和代价的。作为一个经营者，应该综合考虑这些因素;作为安全技术的提供者，在研发技术时也要考虑到这些因素。

其四，安全是发展的、动态的。今天安全明天就不一定很安全，因为网络的攻防是此消彼长、道高一尺、魔高一丈的事情，尤其是安全技术，它的敏感性、竞争性以及对抗性都是很强的，这就需要不断地检查、评估和调整相应的安全策略。没有一劳永逸的安全，也没有一蹴而就的安全。

三、社会上对电子商务的需求有哪些

电子商务是用电子化的方式实现传统商务的模式或者说对传统商务的革命，它的发展需要以下几个必备的条件。

其一，对电子商务的发展要有广泛的认同。无论是现在的银行、证券也好还是传统的物物交换，社会认同是交易得以实现的基础。对电子商务的发展也必须有广泛的认同。

其二，电子商务的交易模式不能被假冒。也就是说必须要有足够的安全保障。

其三，能真正节省开支。人类从最原始的物物交换到一般等价物、到信用体制等等都是在不断地降低交易成本，如果我们引进电子商务不但不能减少成本，反而会使成本增加，就不会得到社会的认同。

其四，要求方便易用，这一点十分重要。目前我国电子商务发展的发展过程中最致命就是使用不方便。

其五，要能满足社会大众的商业心态。它可以是“实名制”也可以是“隐名”的(当然现在也正讨论怎么使存款“实名制”)，原来的金融体系或经济体系的优势就在于既可以是“实名”的也可以是“隐名”的，所以发展电子商务时也要考虑这个问题，否则用户就没有选择，其发展就会受到阻碍。

社会对电子商务安全的需求简单归纳起来主要有以下几点:

1信息要求真实和完整。因为无论中国人还是外国人，都会觉得“隔山买牛”是一件心里没底的事情，因此都希望电子商务上的信息是真实的、完整的。

2所有交易不能够抵赖，否则，生意就没法做了。这不但需要用道德和法律进行约束，更需要相关技术进行保障。如果总是发生扯皮或纠纷，再好的电子商务也会因此而黄掉。

3支付和交易必须是安全而可靠的。目前，如何保障支付和交易的安全可靠是一个全球性问题，电子商务要有大的发展，就必须管好这些瓶颈。

4用户或商家的身份在网络上能够被准确地识别。如果不能准确识别交易双方的身份，发生纠纷时就无法进行有效的仲裁。

5能够保护个人隐私。对个人隐私的保护现在越来越受到重视，以前我们可能不太看重这个问题。越是开放，越是信息化，个人隐私越重要。

四、对电子商务现状的看法

现在，电子商务网站的经营很热闹，但其实也很艰难。根据我们了解的情况，我国的电子商务虽然收益不佳的现状有望改观，但技术和管理方面的问题还依然存在，安全隐患仍令人担忧。

从技术上看:首先是数据传输的速度太慢;第二是没有安全、可靠的结账方式，这严重制约着电子商务的发展;第三是IT技术的发展速度太快，商务模式的形成和人们使用习惯的养成都需要一定的时间，虽然技术不断发展，但社会对技术的认同是有阶段的，这使得用户和经营者都难以消化，难以跟上这种快速发展的步伐;第四是难以及时处理用户的有关问题，开通一个网站，如果一段时间以后用户的反馈多了，网络的速度就会慢下来，这也许是线路本身的问题，但也存在技术处理的问题，目前尚没有解决的良策。第五是在安全保障上，难以防范现在的网络犯罪，特别是黑客的攻击。

从管理上看，存在的主要问题有:1)国内电子商务网站的数目太少、浏览电子商务网站的用户数量没有期望的那么多;2)电子商务网站的经营收益远低于预期，使有网络泡沫之虞;3)缺乏能适应中国国情的市场技巧。现在的电子商务网站动作的市场方式基本上是照搬美国的，在造势上不无奢华，但在收效上却无殷实，不充分考虑中国人的商业行为和方式，恐怕是难以成功的。4)网站运营成本太高。由于运行成本居高不下，再好的商业模式也不堪重负。5)收费困难。除BtoB稍好一点外，BtoC电子商务一直没有找到方便可行的收费方式。

从安全上看，电子商务的隐患，令人担忧，主要表现在:

1网络信息安全在全球还没有形成一个完整的体系，我国也不例外。虽然有关电子商务安全的产品数量不少，但真正通过认证的却相当少。近两年，有将近20家有关电子商务安全的产品申请认证，但最后通过的非常少，这主要是因为不少安全措施是从网上“down”下来的，另外，不少电子商务安全技术的厂商对网络技术很熟悉，但是对安全技术普通了解得较少，因而他们很难开发出真正实用的、安全性足用的安全技术和产品。

2安全技术的强度普遍不够。国外有关电子商务的安全技术，虽然其结构或加密技术等都不错，但这种算法(无论是对称的还是非对称的)受到了外国密码政策的限制，因此强度普遍不够。这种技术用在B-to-C方面还勉强可行，但用在B-to-B上就显然不够。

3电子商务网站的安全管理存在很大隐患，普遍难以经受黑客的攻击。这个问题应当引起高度重视，国内电子商务网站被攻击的事件较少并不表示是牢不可破，而是网站本身很小，没有多少可攻的价值。

4电子商务仅仅局限于商务信息领域而没有深入真正的电子商务领域，这些因素的存在必将影响我国电子商务进一步的发展。

五、关于面向社会服务的CA中心

现在大家都在关注CA中心，从国外的发展看，认证应该是第三方的，政府干预最好少一些，只需作些必要的引导。在我国，最大的问题是多人过早地把CA认证看作是一种产业，把它当作生意来做，而过少地考虑到应该担负的责任。其实，面向社会服务的CA中心必须达到一定的要求。首先要看建设单位是否具备管理能力，以及责任和义务是否很明确，一旦证书出了问题，各方的责任是否清楚;其次是看技术能力和运行条件，CA要为社会服务，能否保证安全可信，运转有效;这需要专门的技术能力和安全完整的网上认证技术体系。比如在炒股票时，如果认证的周期太长，别人已经成交了，你这里还堵着，那肯定不行。第三是看是否有足够的财力支持。没有数千万乃至上亿的投入，是无法面向社会提供可信赖的CA服务。第四是看整个CA系统和设施是否安全。总之，CA中心能否提供安全可靠的服务，不能仅凭自身的宣传，而是要通过“国家信息安全认证”。到目前为止已经通过认证的只有一家，还有其它几家也正在审查之中。主要的问题不在于能否发出证书，而在于能否保障证书的使用者的利益。

六、如何看待电子商务网站受到的攻击

刚才我们提到过黑客的问题，黑客的威力到底有多大

目前，我国网站所受到黑客的攻击，还不能与美国的相提并论，因为我们的用户数、规模和级别还是处在很初级的阶段。如果遇到类似于DDOS的攻击时应该引起注意，但不必很惊慌，因为在目前的情况下，一个电子商务网站停一两天所受的损失不是很大，毕竟业务量和交易额都还不大。从以往遭遇过的攻击中我们可以得到以下几点启示:

1纯技术难以防范原始攻击方式。如果我们按照西方人的思维方式去思考，不断的追求和更新安全技术，防火墙可以做得非常强，但如果黑客不去窃取信息或数据，而只是去阻塞网站，这种非常野蛮的攻击方式用单纯的技术是很难解决的，而要靠管理或其它的方法去防范。美国电子商务网站遭受那么大规模的攻击，虽然有技术方面的原因，但总的看来还是一个管理的问题，这里的管理包括网站的经营者要如何防止自己的网站被攻击，上网的用户如何保证自己的机器不会无辜地被别人利用，现在网上的安全补丁很多，但很少有人真正用它或不知道怎么去用。所以，在信息化发展的初期，管理比技术显得更为重要。

2病毒比一般攻击更可怕。现在的病毒(包括恶性代码)破坏性越来越大。现在电子商务上的交易都是非时间敏感性的项目，所以时效性并不太突出，可怕的是病毒对数据的破坏。

3从目前的情况看，危及电子商务的首先是病毒或恶意代码;然后是内部人员滥用计算资源，对此国外强调的比较多，国内强调的比较少，随着技术人员流动性增大，道德也有待提高;第三是黑客攻击;第四是用户数据的泄漏;第五是假冒的交易。

七、关于电子商务需要的安全技术与产品

目前，国内市场需要较大的网络安全产品还是防火墙，从国内外采购的数量来看，防火墙均居于首位的;其次是通信保密设备;第三是现在电子商务里面应用最多的客户机服务器中的安全模式;第四是局域网或广域网上的安全技术;第五是web安全技术;第六是灾难恢复技术，从银行和金融界的一些情况看，大家对这方面的重视还不够，普遍的电子商务网站对灾难恢复考虑得都不是很好，这也是迫切需要的。

八、制约我国电子商务发展的主要因素

制约我国电子商务的因素主要有:其一是商业信息化程度太低;其二是交易过程不规范;其三是信用制度不健全;其四是技术发展太快，没有一定的稳定过程;其五是出现问题后客户去找谁负责。由于有关电子商务的立法和管理刚刚开始，有人开玩笑说“电子商务目前是个‘三无’行业:无法可依、无安全可言、无规可循”，当然这只有一定的道理，我国政府对电子商务的管理已经报上议事日程，各个部门都在抓紧制定推进电子商务的政策。

九、加快电子商务发展的建议

对电子商务发展的建议简单地讲是“两高一低”，即:1)不断提高服务的安全性，否则会制约电子商务的发展;成为发展的瓶颈;2)提高通讯的速度，否则电子商务就成了纯粹的电子广告而无法将商场搬到里面，许多东西我们无法看到，也更谈不上交易;3)降低成本，这不仅仅是降低硬件成本，特别是要降低通讯成本。因为电子商务发展的目的本来就是为了降低交易成本，交易成本反而高了就不正常。许多人都认为花那么大的投入去搞电子商务还不如去面对面地谈生意，打个电话许多货就发过来了，用不着去识别身份什么的。

电子商务安全管理的基本趋势似乎可用:“谁经营、谁负责”六个字来概括，也可以说是谁管理谁负责。这就强调业界要自律，要对安全问题承担责任。

　　电子商务面临的威胁的出现导致了对电子商务安全的需求，也是真正实现一个安全电子商务系统所要求做到的各个方面，主要包括机密性、完整性、认证性和不可抵赖性。

　　1 机密性。电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来达到保守机密的目的。电子商务是建立在一个较为开放的网络环境上的（尤其Internet 是更为开放的网络），维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此，要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取。机密性一般通过密码技术来对传输的信息进行加密处理来实现。

　　2 完整性。电子商务简化了贸易过程，减少了人为的干预，同时也带来维护贸易各方商业信息的完整、统一的问题。由于数据输入时的意外差错或欺诈行为，可能导致贸易各方信息的差异。此外，数据传输过程中信息的丢失、信息重复或信息传送的次序差异也会导致贸易各方信息的不同。贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略，保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用的基础。因此，要预防对信息的随意生成、修改和删除，同时要防止数据传送过程中信息的丢失和重复并保证信息传送次序的统一。完整性一般可通过提取信息消息摘要的方式来获得。

　　3 认证性。由于网络电子商务交易系统的特殊性，企业或个人的交易通常都是在虚拟的网络环境中进行，所以对个人或企业实体进行身份性确认成了电子商务中得很重要的一环。对人或实体的身份进行鉴别，为身份的真实性提供保证，即交易双方能够在相互不见面的情况下确认对方的身份。这意味着当某人或实体声称具有某个特定的身份时，鉴别服务将提供一种方法来验证其声明的正确性，一般都通过证书机构CA和证书来实现。

　　4 不可抵赖性。电子商务可能直接关系到贸易双方的商业交易，如何确定要进行交易的贸易方正是进行交易所期望的贸易方这一问题则是保证电子商务顺利进行的关键。在传统的纸面贸易中，贸易双方通过在交易合同、契约或贸易单据等书面文件上手写签名或印章来鉴别贸易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的发生。这也就是人们常说的"白纸黑字"。在无纸化的电子商务方式下，通过手写签名和印章进行贸易方的鉴别已是不可能的。因此，要在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识。不可抵赖性可通过对发送的消息进行数字签名来获取。

　　5 有效性。电子商务以电子形式取代了纸张，那么如何保证这种电子形式的贸易信息的有效性则是开展电子商务的前提。电子商务作为贸易的一种形式，其信息的有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。因此，要对网络故障、操作错误、应用程序错误、硬件故障、系统软件错误及计算机病毒所产生的潜在威胁加以控制和预防，以保证贸易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。

　　电子商务安全中的主要技术

　　电子商务安全是信息安全的上层应用，它包括的技术范围比较广，主要分为网络安全技术和密码技术两大类，其中密码技术可分为加密、数字签名和认证技术等。

　　1 网络安全技术

　　网络安全是电子商务安全的基础，一个完整的电子商务系统应建立在安全的网络基础设施之上。网络安全所涉及到的方面比较，如操作系统安全、防火墙技术、虚拟专用网***技术和各种反黑客技术和漏洞检测技术等。其中最重要的就是防火墙技术。

　　防火墙是建立在通信技术和信息安全技术之上，它用于在网络之间建立一个安全屏障，根据指定的策略对网络数据进行过滤、分析和审计，并对各种攻击提供有效的防范。主要用于Internet接入和专用网与公用网之间的安全连接。

　　目前国内使用的需到防火墙产品都是国外一些大厂商提供的，国内在防火墙技术方面的研究和产品开发方面相对比较簿弱，起步也晚。由于国外对加密技术的限制和保护，国内无法得到急需的安全而实用的网络安全系统和数据加密软件。因此即使国外优秀的防火墙产品也不能完全在国内市场上使用，同时由于政治、军事、经济上的原因，我国也应研制开发并采用自己的防火墙系统和数据加密软件，以满足用户和市场的巨大需要，也对我国的信息安全基础设施建设有巨大的作用。

　　*** 也使一项保证网络安全的技术之一，它是指在公共网络中建立一个专用网络，数据通过建立好的虚拟安全通道在公共网络中传播。企业只需要租用本地的数据专线，连接上本地的公众信息网，其各地的分支机构就可以互相之间安全传递信息；同时，企业还可以利用公众信息网的拨号接入设备，让自己的用户拨号到公众信息网上，就可以连接进入企业网中。使用***有节省成本、提供远程访问、扩展性强、便于管理和实现全面控制等好处，是目前和今后企业网络发展的趋势。

　　2 加密技术

　　加密技术是保证电子商务安全的重要手段，许多密码算法现已成为网络安全和商务信息安全的基础。密码算法利用密秘密钥（secret keys）来对敏感信息进行加密，然后把加密好的数据和密钥（要通过安全方式）发送给接收者，接收者可利用同样的算法和传递来的密钥对数据进行解密，从而获取敏感信息并保证了网络数据的机密性。利用另外一种称为数字签名（digital signature）的密码技术可同时保证网络数据的完整性和真实性。利用密码技术可以达到对电子商务安全的需求，保证商务交易的机密性、完整性、真实性和不可否认性等。

　　密码技术虽然在第二次世界大战期间才开始流行，在当前才广泛应用于网络安全和电子商务安全之中，但其起源可追溯到几千年前，其思想目前还在使用，只是在处理过程中增加了数学上的复杂性。

　　加密技术包括私钥加密和公钥加密。私钥加密，又称对称密钥加密，即信息的发送方和接收方用一个密钥去加密和解密数据，目前常用的私钥加密算法包括DES和 IDEA等。对称加密技术的最大优势是加/解密速度快，适合于对大数据量进行加密，但密钥管理困难。对称加密技术要求通信双方事先交换密钥，当系统用户多时，例如，在网上购物的环境中，商户需要与成千上万的购物者进行交易，若采用简单的对陈密钥加密技术，商户需要管理成千上万的密钥与不同的对象通信，除了存储开销以外，密钥管理是一个几乎不可能解决的问题；另外，双方如何交换密钥？通过传统手段？通过因特网？无论何者都会遇到密钥传送的安全性问题。另外，环境中，密钥通常会经常更换，更为极端的是，每次传送都使用不同的密钥，对称技术的密钥管理和发布都是远远无法满足使用要求的。

　　公钥密钥加密，又称不对称密钥加密系统，它需要使用一对密钥来分别完整家密和解密操作，一个公开发布，称为公开密钥（Public-Key）；另一个由用户自己秘密保存，称为私有密钥（Private-Key）。信息发送者人用公开密钥去加密，而信息接收者则用私有密钥去解密。通过数学的手段保证加密过程是一个不可逆过程，即用公钥加密的信息只能是用与该公钥配对的私有密钥才能解密。常用的算法是RSA、ElGamal等。公钥机制灵活，但加密和解密速度却比对称密钥加密慢的多

　　为了充分利用公钥密码和对称密码算法的优点，克服其缺点，解决每次传送更换密钥的问题，提出混合密码系统，即所谓的电子信封（envelope）技术。发送者自动生成对称密钥，用对称密钥加密钥发送的信息，将生成的密文连同用接收方的公钥加密后的对称密钥一起传送出去。收信者用其秘密密钥解密被加密的密钥来得到对称密钥，并用它来解密密文。这样保证每次传送都可由发送方选定不同密钥进行，更好的保证了数据通信的安全性。

　　使用混合密码系统可同时提供机密性保障和存取控制。利用对称加密算法加密大量输入数据可提供机密性保障，然后利用公钥加密对称密钥。如果想使多个接收者都能使用该信息，可以对每一个接收者利用其公钥加密一份对称密钥即可，从而提供存取控制功能。

　　3 数字签名

　　数字签名中很常用的就是散列（HASH）函数，也称消息摘要(Message Digest)、哈希函数或杂凑函数等，其输入为一可变长输入，返回一固定长度串，该串被称为输入的散列值(消息摘要)

　　日常生活中，通常通过对某一文档进行签名来保证文档的真实有效性，可以对签字方进行约束，防止其抵赖行为，并把文档与签名同时发送以作为日后查证的依据。在网络环境中，可以用电子数字签名作为模拟，从而为电子商务提供不可否认服务。

　　把 HASH函数和公钥算法结合起来，可以在提供数据完整性的同时，也可以保证数据的真实性。完整性保证传输的数据没有被修改，而真实性则保证是由确定的合法者产生的HASH，而不是由其他人假冒。而把这两种机制结合起来就可以产生所谓的数字签名（Digital Signature）。

　　将报文按双方约定的HASH算法计算得到一个固定位数的报文摘要（Mes-sage Digest）值。在数学上保证：只要改动报文的任何一位，重新计算出的报文摘要就会与原先值不符。这样就保证了报文的不可更改。然后把该报文的摘要值用发送者的私人密钥加密，然后将该密文同原报文一起发送给接收者，所产生的报文即称数字签名。

　　接收方收到数字签名后，用同样的HASH算法对报文计算摘要值，然后与用发送者的公开密钥进行解密解开的报文摘要值相比较。如相等则说明报文确实来自发送者，因为只有用发送者的签名私钥加密的信息才能用发送者的公钥解开，从而保证了数据的真实性。

　　数字签名相对于手写签名在安全性方面具有如下好处：数字签名不仅与签名者的私有密钥有关，而且与报文的内容有关，因此不能将签名者对一份报文的签名复制到另一份报文上，同时也能防止篡改报文的内容。

　　4 认证机构和数字证书

　　对数字签名和公开密钥加密技术来说，都会面临公开密钥的分发问题，即如果把一个用户的公钥以一种安全可靠的方式发送给需要的另一方。这就要求管理这些公钥的系统必须是值得信赖的。在这样的系统中，如果Alice想要给Bob发送一些加密数据，Alice需要知道Bob的公开密钥；如果Bob想要检验 Alice发来的文档的数字签名，Bob需要知道Alice的公开密钥。

　　电子商务中的安全措施包括有下述几类：

　　（1）保证交易双方身份的真实性：常用的处理技术是身份认证，依赖某个可信赖的机构（CA认证中心）发放证书，并以此识别对方。目的是保证身份的精确性，分辨参与者身份的真伪，防止伪装攻击。

　　（2）保证信息的保密性：保护信息不被泄露或被披露给未经授权的人或组织，常用的处理技术是数据加密和解密，其安全性依赖于使用的算法和密钥长度。常见的加密方法有对称式密钥加密技术（如DES算法）和公开密钥加密技术（如RSA算法）。

　　（3）保证信息的完整性：常用数据杂凑等技术来实现。通过散列算法来保护数据不被未授权者（非法用户）建立、嵌入、删除、篡改、重放。典型的散列算法为美国国家安全局开发的单向散列算法之一。

　　（4）保证信息的真实性：常用的处理手段是数字签名技术。目的是为了解决通信双方相互之间可能的欺诈，如发送用户对他所发送信息的否认、接收用户对他已收到信息的否认等，而不是对付未知的攻击者，其基础是公开密钥加密技术。目前，可用的数字签名算法较多，如RSA数字签名、ELGamal数字签名等。

　　（5）保证信息的不可否认性：通常要求引入认证中心（CA）进行管理，由CA发放密钥，传输的单证及其签名的备份发至CA保存，作为可能争议的仲裁依据。

　　（6）保证存储信息的安全性：规范内部管理，使用访问控制权限和日志，以及敏感信息的加密存储等。当使用WWW服务器支持电子商务活动时，应注意数据的备份和恢复，并采用防火墙技术保护内部网络的安全性。