网吧电脑常见故障

网吧是公众上网游戏的地方，时间长了，难免会出现各种各样的故障。作为网管，能迅速

判断故障所在并不费周折的去解决掉是必须的。网吧是以盈利为目的的，所以一旦出现什么

问题，解决问题的经验很重要，所以平时要养成总结管理经验的习惯。比如说哪台机子经常

出什么问题，一般是由什么引起的，如果有一组机子同时上不了网，可能是哪台交换机的问

题等等，时间长了这些都要做到心中有数。所以我建议，每个网管都应该有一个记录管理维

护日志的本子，把每台机子曾经出现的问题，是怎么解决的。每天都有哪些机子更新过哪些

游戏，更换过哪些硬件等等都记录下来做为存档。以后要是再出类似问题，一翻日志就知道

大概是什么地方除了故障。再一个就是如果你不做网管了，有人接你班，你把你的管理日志

交给他，可以让新的管理员迅速的掌握网吧机器和网络的基本情况。

　网吧的常见问题分为三大部分：软件，硬件，网络。我分别把一些易出现的，经典的问题

和大家说一说，希望对网吧的技术人员有一定的帮助。

　软件问题一般可以分为操作系统本身的故障和游戏问题。前者表现为不能启动机器，运行

速度慢，不能自动关机等现象；后者表现为游戏不能进入，不能连机，或者没有声音等等。

操作系统的问题原因比较多，比如驱动不匹配，病毒感染，系统文件损坏等等，由于篇幅有

限和水平有限，不可能都一一解释清楚，所以我把常见的解决系统问题的方法说给大家。

　1scanreg /restore

这个命令是恢复注册表的命令，开机按F8，选择进入纯DOS模式输入scanreg /restore，

屏幕上会列出系统最近备份过的5个注册表文件，你可以把最近的那个能正常启动机器的注

册表文件选定，回车重起后注册表就回复了。如果开机发现显卡驱动丢失，或者一启动就打

开若干网页等等，一般是由于注册表读取错误或者非法修改注册表造成的，可以先用这个命

令恢复一下注册表试试。

　2SFC

这个命令是启动系统文件检查器的命令。在开始菜单的运行里键入sfc即可启动该程序。

一般选择“扫描改动过的文件”，它就会把系统损坏的文件找出来并提示让你回复。你只需

指定一下win98安装目录，它就会自动提取正确的系统文件来覆盖损坏的文件。这是个会经

常使用的命令，如果你杀完病毒发现不能正常关机了，很可能是病毒感染了系统文件�倍竟

�讨兴鸹盗讼低澄募�贾鹿鼗�龃怼Ｈ绻�谠诵心吵绦虺鱿终也坏侥衬澄募�惹榭龆伎梢杂

3msconfig

这个是系统配置实用程序，里面有个启动标签，一般木马或者病毒都会在注册表里写一些

键值，并出现在那个启动标签里，所以如果出现系统开机加载慢或者运行程序慢的话可以先

打开任务管理器查看有什么进程，再运行MSCONFIG看一下开机都自运行了那些程序，这样就

很容易判断问题的所在了。

4dxdiag

directx诊断工具，功能比较多，如果系统有问题的话在启动该程序的时候就会给你有所

提示，你按提示来解决问题就可以了，一般声卡驱动或者显卡驱动出的问题比较多，所以在

装驱动的时候一定要装主板驱动，并且声显卡驱动要用比较稳定的版本。

5最后就是覆盖系统或者GHOST了。如果系统经常死机(已排除是风扇等硬件问题)，蓝

屏，启动慢等，可以先用最新的杀毒工具查杀一遍病毒，然后覆盖一下系统，因为覆盖系统

不仅可以从新检测配置一下硬件，从新提取系统文件，而且覆盖完win98的话，以前装的软

件和游戏等都还能正常运行 ，如果是重装系统的话就比较费时间了。还有就是GHOST恢复镜

象，我们在做母盘的时候已经把C盘的镜象备份下来了，无论什么时候只要系统能进DOS就可

以把镜象恢复过来，让系统重生。因为C盘做了镜象之后肯定又添加了一些软件或者更新了

某些程序等等，所以恢复完系统后还要把这些软件和更新补丁打一下。

关于系统问题的解决就说这么多， 其实都是WIN98自带的一些小工具，能灵活应用这些小

工具可以解决大部分的系统问题。我说的这些问题都是在系统使用一段时间后可能会经常出

现的问题，在装系统的时候就出现的问题解决方法暂时不做讨论。其实在第一次装系统的时

候优化并备份好，以后在使用中只要保护得当，系统不会经常出问题的。我这里网吧的系统

都4个的月了，根本没有重装过系统。

然后接下来说游戏的问题：网吧里没有游戏只上网肯定是不行的，所以每个网吧里都装有

很多的游戏，这也是网管花心思最多的地方，平时更新，升级，打补丁等等大多都是针对游

戏的，系统问题对于有经验的网管来说也许很容易就能判断并解决，但是各式各样的游戏问

题常令网管们头疼，在解决游戏的问题上应该着重考虑这几个问题

1查看官方网站最近有没有最新的更新包。比如说大话西游，魔力宝贝等不定时的会出一

些升级包，一般情况下，网络游戏都有自动升级功能，但是隔段时间都会有个大的升级包需

要手工下载下来更新，所以要经常的关注各网络游戏官方网站，看有没有最新的更新包需要

升级。

2如果网络游戏不能正常运行，也有可能是服务端停机维护。一般的网络游戏都有好多个

区，每个区每周都有服务器定期维护的时间，这段时间这个区的玩家是不能玩游戏的。大多

游戏的启动界面都会显示各区服务器的运行状况示意图，如果服务器检修，就要等一下了。

3游戏里的具体设置。比如说打CS，老有人喊画质不清晰，鼠标不能控制，其实在游戏里

都有具体的设置项的。

4DIRCIT版本。

好多游戏都需要高版本的DIRCIT支持，装完98后的默认DIRCIT版本是6，我们建议装81b。

以前我这里有几台机子的泡泡堂和百战天虫都玩不了，重装了好几遍也不行，后来才发现是

没有装高版本的DIRCIT驱动所致。网吧的游戏一般装了81b版本就可以了，但是有个别游戏

要装9才可以运行，如果那样的话就装9吧。如果没有装那些游戏强烈建议装81b,因为新的

不一定是最稳定的。

5有没有合适辅助程序。有些游戏需要合适的辅助程序才能更好的玩，比如玩RPG游戏用的

修改器，网络游戏用的外挂等等，这些东西也需要更新的，所以要经常去下载最新的版本，

否则会不起任何作用。

6安装路径问题。有些游戏只能按自己默认的路径安装，有些游戏在安装路径中不能有中

文名，如果不符合条件就不能正常运行，所以在安装的时候要看清楚游戏的安装许可协议和

注意事项。其实一般安装时提示不能修改默认安装路径，你把默认的C盘该成D盘也没事。

7游戏本身限制：也许你碰到过这种情况，红色警戒不能联机玩，半条命用POD建立了主机

加不上机器人等等，其实红警有些图根本就不能联机，CS有些小图根本就没有路点文件。

其实造成游戏不能正常运行的原因还有好多，比如说文件不全，还有显卡设置不对等这就

需要在长期的工作实践中去探索积累了。如果有游戏不能玩也可以去一些游戏论坛去请教别

人，因为游戏论坛里一般都有好多游戏高手，众人拾柴火焰高嘛。

硬件故障：网吧里的硬件故障也是很常见的，大到主板烧毁，小到鼠标键盘损坏都会遇到

的。首先从大的方面来说说吧。

网吧最常见的主机故障莫过于接触引起的故障。我们知道AWOER BIOS的主板报警声定义：

一长声为内存问题， 一长两短为显卡问题。当我们听到报警声的话，把内存或者显卡摘下

来，用干净的橡皮把金手指表面的氧化层擦一下再插好就可以了。其实有时候显卡接触不良

并不一定都是报警不能启动。我就遇到过好多次由于显卡接触不好而引起的显示器黑屏现

象，主机能正常启动，显示器也没问题，传输线也没问题，显卡插到别的机子上也能用，最

后清理了一下主板和AGP插槽问题解决了。还有就是主板上尘土比较多的话，也会造成主机

不定时死机的现象。由于网吧里面灰尘比较多，所以最好好隔段时间给机器除一下尘，除尘

的时候要小心仔细一些，别把主板上的元件碰坏了，着重把各插槽和风扇的积土除掉。

再有就散热问题。有些机子玩一会儿大型的3D游戏就死机，或者开机过几十分钟就死机等

现象，首先要查的就是CPU的风扇转速是否正常，不要太相信BIOS里显示的风扇转速，最好

是拆开机箱用手摸一下散热片的温度。如果确定是风扇的问题要及早更换风扇，以免造成更

大的损失。其实把坏了的CPU风扇背面的油纸撕开，滴进去几滴机油，吹一吹尘土也可以再

继续用一阵子的。在夏天的时候，也许会出现显示器花屏的现象，一般是由于显卡温度太高

造成的显存工作不稳定所造成的，解决方法和CPU风扇的解决方法相同。还有就是网吧的机

器以稳定为主，没有特殊需要千万不要给CPU和显卡超频，更不要超非标准外频。

由于静电(或者感应电)引起的故障一般现象比较奇怪。有时候根本就点不亮主机，有时候

开机加一下电自动就又断电了。解决这类问题的一般办法就是给主板BIOS放电。放电的时候

要先把主机的电源线拔掉，然后在BIOS电池周围会有一个3针的跳线(个别主板是2组3针的跳

线)，正常的时候跳线靠在一边，你只需把跳线跳到另一边等3-5秒钟就好了。如果你找不到

那组跳线，那么把BIOS电池拔了等10分钟也可以起到BIOS放电的作用。如果主机莫名奇妙的

不能启动，最好是先把BIOS放一下电，再做其它措施。如果放电后还不能启动的话，先把内

存拔掉看主板报不抱警，如果报警的话，说明主板和CPU等都可以正常运行，如果不报警的

话，把CPU风扇摘下来用手摸一下CPU还热不热，如果热就是CPU工作正常(一般来说是，不排

除意外)，那么一般就是主板的问题了。这就是排除法的一个简单应用，其它的硬件维修方

法还有最小系统法，替换法等等，我们可以去多了解一下。

从小的方面来说，硬件故障又分为主板，显卡，电源，显示器等各配件的问题。对于网管

来所一般不要求对这些配件做到元件级别的维修，但是拆拆鼠标，调节一下显示器的聚焦按

钮，升级一下主板BIOS等等小问题还是有必要学一学的，由于涉及东西太多，所以建议大家

找相关资料看一下。

最后说一下网络问题的解决。网络故障一般可以划分为逻辑故障和物理故障，前者是所一

些由于设置引起的问题，后者是由于设备出错引起的问题。我们通过一个例子来看一下网络

故障的一般解决步骤。如果某台机器上不去网，可以先在DOS运行ipconfig /all，或者在

windows下运行winipcfg，查看一下本地的TCP/IP协议配置，主要看IP，子网，网关，DNS是

否配置正确。ip要和网关在一个网段，DNS要用ISP提供的地址，网关一般是你的路由的IP或

者上网服务器IP，这些具体配置和你本网吧的网络整体设计有关，要根据情况设置。如果运

行这个程序提示读取IP错误的话，一般是网卡驱动没装好，或者网卡中断冲突等原因。还有

一种情况是显示139开头的IP地址，这是你设置了自动获取IP，但是网络内没有DHCP服务，

系统所使用的临时IP，所以你要么就在网络中配置一下DHCP服务，要么就指定一下IP。

如果IPCONFIG显示网络配置正常的话，可以ping一下自己的IP，注意不是127001，是

IPCONFIG里显示的那个IP，如果能ping通的话，说明本地TCP/IP协议可以正常运行。如果连

自己也ping不通的话，那一般是配置错误或者局网中存在IP冲突造成的。

如果ping自己正常，那ping一下网关，如果是time out的话，一般是物理连接方面的问

题，比如说网卡和网线接触不良，或者交换机端口损坏等等。这就要用分段法来排除了。关

于ping命令的用法还有好多，一般都是跨路由等复杂网络中返回的错误情况比较多一些，网

吧一般不会出现的。

如果ping网关正常，说明整个局网环境是通路，没有问题的，下面就要ping一下dns的地

址了。由于DNS在本局域网之外，中间通过了路由或者代理服务器等，所以如果ping不通的

话，就要检查路由器或者服务器的设置了。路由器如果配置好了的话，如果没人去改它的设

置一般是不会出问题的，但一些质量比较差的路由器在散热方面和供电电路上做的不好，在

使用一段时间后转发数据的速度会变的很慢，这时候把路由关掉，让它自然降温一下就好多

了。现在的新出路由配置都带有中文的向导，可以实现傻瓜式操作，所以只要你有一点网络

知识，看一下说明书就可以很顺利的配置了，我在这里就不多说了。关于代理服务器出现的

问题最多的就是由于代理服务器本身装着防火墙的缘故，好多人说代理服务器都配置好了，

下面的机子还是不能上网，结果是系统自带的防火墙没有关闭。还有个误区就是，如果ping

不通dns也不一定就是路由或者代理服务器的问题，也有可能是DNS服务器或者其它的节点出

了问题，这就比较复杂了 ，要用tracert等命令诊断了，一般就算你判断出是哪个IP段除了

问题，做为网吧网管也没有权限去配置那里的设备了，所以我们这里不做讨论。

ping通了dns，如果还不能上网，那就ping一下网址，看能不能通，如果不通那就是DNS服

务器的原因了，打电话问你的ISP提供商吧。至此，一个很典型的网络问题就 已经解决了。

这个步骤一般是通用的，出了问题就要一步步的判断，排除，直到最后找出问题，解决掉。

由于网吧的网络结构一般比较简单，所以还有几个跨路由的命令的应用没给大家介绍，主要

是用的很少，大家可以找相关资料多了解一下，毕竟我们不会永远就管理这么几台机子的。

关于网络的物理故障，我们可以分为网卡，交换机，路由器，网线的故障。网吧常用的网

卡都是10/100M自适应的网卡，插上就能用，上面有的有2个灯，有的有1个灯，2个灯的一个

是电源灯，一个是信号灯，当信号灯是红色的时候表示网络不通，绿色的时候表示通路，闪

烁的时候表示有数据通过，1个灯的只是把电源灯省掉了。如果发现网卡工作不正常，可以

换个槽看看，也可以在BIOS里修改一下中断等方法来解决，一般显卡和网卡不要靠的太近，

会造成一写信号干扰，影响网卡的性能。

还有一种情况就是网线做的不规范造成的问题。强烈建议网线用T568A或者T568B的标准做

法。前者的线序是橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕，后者是在前者的基础上1-

3，2-6对掉。交换机的非UPLINK口到网卡，到另一个交换机的UPLINK口，还有路由的LAN口

到交换机的UPLINK口等都用A类做法，网卡到网卡，交换机的非UPLINK口到另一台的非

UPLINK口等应该用B类做法，总之要保证网线一段是MDI +，另一段是MDI -。也有的交换机

和路由是MDI自适应的，所以都做成A类的也可以。还有一个问题就是做网线的时候，不要让

水晶头外面的裸线露的太多，否则时间一长容易松动。也有的水晶头时间长了造成和插槽接

触不良，可以找个旧牙刷，刷一下水晶头的接触部分，或者干脆重做一个水晶头。

网吧的交换机一般都是不可管理的不可堆叠的，插上电就能用，没什么好说的。

每个端口都有几个指示灯，一般是10/100M灯，数据交换信号灯，电源灯。哪个端口出问题

找哪条线的问题就可以了,如果某个端口不亮，不一定就是交换机的端口坏了，也可以能是

网线问题，或者终端机器没有开启等等，掌握一定的经验后会很快判断故障的原因所在。

路由一般有WAN指示灯和LAN指示灯，WAN指示灯亮的话，说明猫到路由之间是通路，如果不

亮的话就要检查路由到猫的那小段线了。LAN口灯用来指示路由到主交换机之间的通信状

况，有些高级的路由还有其它协议指示灯等。我们在解决问题的时候要根据指示灯作出正确

的故障判断。

ADSL猫一般不会出什么问题的，上面的指示灯一般有个ADSL灯，上行指示灯和下行指示

灯。ADSL灯亮的时候说明和远端已经建立了连接并同步。上行灯和下行灯闪的时候当然就是

有数据包传输了。我曾见过多次由于电话接口盒到猫的拿小段电话线损坏造成的不能上网的

例子，如果猫不能同步，请先把那段电话线更换一下再说。

网吧常见的问题就先粗略的介绍到这里，对于具体问题还要具体对待。关键还要去积极的

实践总结。在实践中学习才会积累更好更多的经验。

其实，这个提示下面已经交代了怎么解决问题

第一步，打开控制面板，选择系统和安全。点击进入后，点击管理工具，进入管理工具界面。

第二步，点击Internet 信息服务(IIS)管理器，进入IIS配置界面。

第三步，在功能视图下，点击浏览目录，然后在右边会出现操作提示，点击打开功能。

第四步，在目录浏览的右边,点击启用即可。

1、首先打开win81开始菜单，在列表中选择“运行”选项，然后在运行窗口中输入“servicesmsc ”命令，并按确定或回车键(如下图所示);

2、打开系统服务设置窗口后，在右侧服务列表中找到“SIMATIC IEPG Help service ”和“S7TraceserviceX ”这两个服务选项(如下图所示);

3、首先打开SIMATIC IEPG Help service 服务属性设置窗口，将该服务启动类型改为“手动”或“禁止”状态，并点击确定保存当前设置(如下图所示);

4、然后再次打开“S7TraceserviceX ”服务属性设置窗口，将该服务启动类型改为“手动”或“禁止”状态，并点击确定保存当前设置，最后重启电脑生效，不会再弹出Assertion错误提示窗口。

你的截图从第四行开始的英文的意思是：

“Adaptec（公司）的RAID（磁盘阵列）BIOS V52-0(版本)

1998~2007 Adaptec公司，版权所有

按CTRL+A进入IBM 的服务器阵列配置工具

等待（磁盘阵列）控制器启动。。。控制器（还）没有启动

（以下是启动信息）

控制器（编号）00：IBM服务器阵列 （设备）8k-1位于：PCI空间插槽号：00，设备号：00，功能号：00

等待（磁盘阵列）控制器启动。。。

致命错误：（磁盘阵列）控制器核心出错/错乱

未知的固件（磁盘阵列卡的软件）错误

错误码：57

按任意键继续”

看起来是本次RAID（磁盘阵列卡）的启动失败，失败原因是磁盘阵列卡的固件错误导致，

最后一行的提示是：按任意键继续

可尝试敲任意键，看机器是重启还是试图重新启动磁盘阵列卡。

还是不行的话，可试试关机，拔电，隔三五分钟，再开机，看能否好转。

因不知道你的服务器的硬盘怎么挂载，没有办法进一步分析。

不安装不必要的软件服务器不能像自己的电脑一样什么软件都装，比如你的服务器仅仅放一个ASP网站，那么只需要IIS及防火墙之类的安全软件即可。如非必要也不要去装serv-u之类的软件，因为不少服务器软件经常会出现各种各样的漏洞，这样会给“入侵者”留下可乘之机。及时更新补丁

经常关注最新的漏洞补丁，然后选择必要的进行修复。一些软件的漏洞也要修复，这样才可以最大限度的确保服务器的安全。如果觉得有困难可以使用360进行有选择的更新，安装360安全卫士后进入漏洞修复。

不使用弱口令

弱口令这种低级错误，一直在被入侵的原因有很大的占有率，然而这是非常容易避免的。我们在设置密码时最好数字、字母、符号混合使用，长度要大于等于6位数，不要使用生日、姓名等和自己相关的密码。

如果不怕麻烦的话，可以使用百度应用随机密码生成器，生成随机密码。

关闭不必要的端口和服务

用netstat -an命令查看开放的端口，如发现一些不必要的端口可以使用IP安全策略来关闭。查到的端口只要用不到就可以关闭，也可以通过防火墙软件对危险端口进行屏蔽。服务关闭一些用不到的即可，如果对Windows服务不了解尽量查阅相关资料进行关闭。

修改3389默认端口

打开注册表修改如下两个注册表项：

1HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CURRENTCONTROLSET/CONTROL/TERMINAL SERVER/WDS/RDPWD/TDS/TCP

2HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CURRENTCONTROLSET/CONTROL/TERMINAL SERVER/WINSTATIONS/RDP-TCP/

设置需使用十进制，然后设置成需要的端口即可。如下图：

限制目录权限

1建议给每个网站设置独立用户

2设置各磁盘administrator、system拥有完全控制权限

3设置Documents and Settings及所有子目录administrator、system拥有完全控制权限

4设置caclsexe、cmdexe、netexe、net1exe、ftpexe、tftpexe、telnetexe、netstatexe、regeditexe、atexe、attribexe、formatcom、del文件administrator、system拥有完全控制权限

5C盘下inetpub目录如无必要建议删除

安装安全软件

建议安装杀毒软件、防火墙各一个，防火墙一定要有防止CC、ARP、SQL注入等功能。安装杀毒软件的目的是为了防止上传病毒木马后，利用管理员的疏忽进行执行从而服务器被控制。安装防火墙的目的则为了防止网络攻击，可以可以避免一些不必要的攻击。

做好以上七招可以防止一些常见的服务器入侵，从而让服务器上的网站更加安全。

相信多数的企业都会有服务器的存在，虽然说服务器的寿命是很长的，但是服务器同时也是很娇弱，需要我们的工作人员来进行日常的维护，下面就来说说企业服务器日常维护有哪些事项：

1做好标记，方便维护

由于企业局域网内部的计算机相对比较多，网线繁多，如果发生故障了也不知道是那条线搭哪条线，所以对于连接计算机与路由器的网线要做好标记，在路由器端要标示连接哪台主机，在计算机端要标示是连接到路由器的哪个端口，以方便维护工作。

2为企业路由器提供一个良好工作环境

在企业路由器的说明书中厂商已经明确了路由器正常运转的环境指标，所以企业在使用的过程中应尽量为企业路由器提供一个符合厂商规定的环境指标的工作环境，不然的话将影响路由器的正常工作，甚至还有可能会损坏路由器。一般需注意的是电源的电压、工作温度、存贮温度、工作的相湿度、存贮的相对湿度等方面。

尤其要注意防潮防发热， 由于企业路由器是由许多紧密的电子元件组成的，这些电子元件会因潮湿而引起电路短路，因此务必要将它放置在干燥的地方。特别是在梅雨时节，更要注意保持企业路由器工作环境的干爽。另外，由于企业路由器在运行过程中设备的芯片会散发出大量的热，如果不及时将其散发，则有可能导致芯片的热度超出指标范围，而导致企业路由器工作异常。因此，最好将路由器放置在通风干爽的位置，千万不要用装饰布之类盖住路由器，也不要在路由器周围堆放书籍、杂物之类的，要让路由好好透透气才行。

3防电磁干扰

数据在传输过程中，会受到多方面因素的影响，电磁干扰就是其中主要的一个方面，例如音箱、无线电收发装置等设备若与企业路由器靠得太近的话，网络信号将可能会受到外界辐射的影响，因而尽量把企业路由器放在一个独立的地方，离那些会产生电磁干扰的设备远一些。

4在企业路由器通电过程中，不要随意插拔

当路由器加电以后，就尽量不要进行带电插拔的操作，因为这样的操作很容易造成电路损坏，尽管有很多企业路由器的生产商已采取了一定的防护措施，但仍需分外注意，以免对企业路由器造成不必要的损坏。

5做好防雷击措施

雷区在我国并不少见，以广州市为例，每年平均的雷暴天气可达803次，所以因为雷击而遭受损害的路由器用户数量也为数不少。根据Qno侠诺科技的工程师调查分析得出，30%的网络设备故障都与雷击有直接的关系。虽然很多的时候雷击所造成的感应电压并不能一次就把企业路由器彻底报销，但是即使当时没有造成网络故障，但企业路由器若再经常受到过压冲击，就很容易引起路由器设备零件的老化，大大地缩短了其使用寿命，对于旧的企业路由器来说就更加容易遭受破坏。这样的话，如果没有相应的接地保护措施，企业路由器就很容易遭受雷击等自然灾害的破坏，严重影响网络的稳定运行。所以企业要切实做好防雷击措施，企业用户可以通过做好设备接地装置和安装有效的防雷保护系统这两种方法来防雷击。

6防断电

在如今到处闹“电慌”的形势下，市电对企业实施拉闸限电早已见惯不怪了，而且供电过程中还会因电压不足而出现时断时续，电源忽高忽低(电压过低，如低于150V;或过高，如高于260V)等此类不稳定问题，而电源时常不稳定就很容易会导致企业网络中的路由器设备无法连续正常工作。如果企业路由器经常在这种不正常供电环境下工作的话，不但严重影响了路由器对企业网络提供的服务质量，长期下去的话还会大大缩短企业路由器的使用寿命。

所以要保障企业路由器的“稳健长寿”，最好的方法就是为企业路由器配备性能优良稳定的UPS电源系统。UPS电源可以有效解决电网存在的诸如:断电、雷击尖峰、浪涌、频率震荡、电压突变、电压波动、频率漂移、电压跌落、脉冲干扰等等问题，若为企业路由器配备了UPS电源系统后，就不用再担心电压的不稳或者是突然断电会使路由器遭受损坏了。

7尽量避免撞击、震荡

当企业路由器受到撞击和震荡时，有可能造成路由器设备的零部件松动，甚至会直接造成硬件损坏，因此在移动企业路由器后重新安装时，建议最好把路由器固定在特定的机架上，这样做不仅可以避免路由器受到撞击、震荡，还可以使线缆不易脱落，确保企业路由器正常通信。

8有效御防企业路由器遭受静电的入侵

静电放电时很容易对企业路由器造成硬件损坏，随着网络设备芯片工艺的不断进步，芯片的速度和功能都有所提升，但芯片却变得更加很脆弱。一个不太高的静电电压就能将晶体管击穿，一个不太大的静电电流就能将连线熔断，而静电是无处不在的，静电是网络设备的无形杀手，所以要对企业路由器进行有效的维护，必须采取正确的防范静电的措施。具体的做法有以下两点:

1)企业路由器应保持良好的接触，要有可靠的接地装置。

2)对于一些气候干燥的地方的企业(如北方地区的企业)在干燥季节应适当使用加湿器，保持空气的一定湿度，以避免静电在设备、办公设备和企业网络使用人员的身上大量积累。

9让企业路由器远离灰尘的烦嚣

灰尘之于企业路由器的危害也是不容忽视的，如果设备上的灰尘过多，而又没有得到及时的清理，那么企业网络就可能会出现一些莫名其妙的故障，轻则造成接口的接触不良，重则就有可能烧毁企业路由器里面的芯片。可见，企业路由器的除尘功夫也是相当重要的，不容忽视，也不得有误。

10注意安全防范

企业路由器在实际使用中，除正确安装设置外，还要设置好管理口令，并注意保密，不要让管理员以外的其他人随便接近路由器，更不要让其他人随意对路由器进行配置。

11定期进行企业路由器的数据备份

为了防止网络意外瘫痪而丢失原来的配置，应定期对企业路由器的配置进行备份。进行备份之前首先要建立一台tftp服务器，这比较容易，选择一台PC机，运行CISCO TFTP SERVER软件即可。然后将路由器配置备份到备份服务器中，具体的操作步骤如下:

1)Telnet到要备份的路由器，telnet xxxxxxxxxxxx(服务器IP地址)

2)检查路由器与tftp服务器是否连通，ping xxxxxxxxxxxx (tftp服务器IP 地址)

3)用copy running-config tftp将配置文件备份到tftp服务器

4)按命令的要求输入tftp服务器IP 地址和目的文件名并进行确认

12经常更新企业路由器的系统软件

企业路由器的操作系统就像网络操作系统一样，也需要时常更新，以便纠正一些编程错误、软件瑕疵和缓存溢出等问题。因为路由器的系统软件往往有许多版本，每个版本支持的功能有所不同。当当前的软件版本不支持某个功能时将会导致企业路由器部分功能的丧失，而只要进行相应的软件升级就能是丧失的功能复原了。所以需要经常向路由器厂商查询当前该款企业路由器的更新和操作系统的版本，要是发现有新的版本，应该尽更新。

以上就是企业服务器日常维护的工作事项了，北京浩然泰同科技有限公司可提供月度巡检以及年度巡检服务，724小时在线远程服务，北京周边地区24小时上门服务。