请网管技术员来列一下在网吧维护过程中所碰到的问题！

1掉线大部分情况是网吧里的问题，路由，光纤盒，之类的，像ARP病毒攻击很少见，一年也见不那一回

2一般就是连接不上，像游戏服务器，**服务器， 一般就是重新启动服务器上的软件，不行重启服务器就好了。

3这个问题最麻烦，各种各样都用，好多，像游戏服务器就有：网维，锐起，迅闪等等。**也好多种

4平时就是给游戏升升级，更新下**库。下载下最新游戏。再就是重做系统

有盘就比较容易，如果ghost没有设置密码的话，不需要系统或者收费软件密码就可以实现的。如果是有盘的工作站需要系统恢复。开机按F8->返回选择操作系统->maxdos60（这个就是ghost可能各个网吧取的名字不同，但是能调出ghost就可以了，没设置ghost密码的话一直回车就会弹出ghost界面，然后选择到备份的gho文件恢复就可以了。）

比如说以下的服务器配置CPU：XEON 306/533MHz/1M

内存：金士顿 1G DDR RECC 2

主板：X5DP8-G2

硬盘1：ST 36G SCSI（系统）

硬盘2：4 160G SATA（数据）

RAID卡：火箭 1640

机箱：JP-T101

电源：台达 600W

具体使用寿命首先要看这些配件的质量，在就是要经常除尘，移动时轻拿轻放，寿命3~N年吧。一半电脑配件3年就开始处于报废阶段，在意点用可以多用几年。不过现在更新这么快。。。。呵呵。

确保网络数据的畅通传输、软件和游戏补丁的及时更新、网络以及硬件故障的及时排除，是网吧生存的前提条件。而细致的网络管理和正确的故障分析则是取胜的关键。

　　我们先谈谈网吧的网络管理，说到网络管理就不得不提及网络管理员，因为他是网络管理的策划者和执行者，他的个人能力决定了网络管理的好坏。作为一个合格的网络管理员，需要有丰富的网络技术知识，熟练掌握个系统的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明，以便在系统或网络一旦发生故障时，能够迅速判断故障发生的环节、故障发生的原因以及找到快速而简单的方法排除故障。

　　在网络正常运行的情况下，对网络基础设施的管理主要包括：确保网络传输的正常；掌握网吧主干设备的配置及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件，这里的设备主要是指交换机和宽带路由。负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握内部网络连接情况，以便发现问题迅速定位；掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信情况，发现问题后与有关机构及时联系；时实监控整个网吧内部网络的运转和通信流量情况。

　　维护网络运行环境的核心任务之一是网吧操作系统的管理。这里指的是服务器的操作系统。为确保服务器操作系统工作正常，应该能够利用操作系统提供的和从网上下载的管理软件，时实监控系统的运转情况，优化系统性能，及时发现故障征兆并进行处理。必要的话，要对关键的服务器操作系统建立热备份，以免发生致命故障使网络陷入瘫痪状态。

　　网络应用系统的管理主要是针对为网吧提供服务的功能服务器的管理。这些服务器主要包括：代理服务器、游戏服务器、文件服务器。要熟悉服务器的硬件和软件配置，并对软件配置进行备份。要对游戏软件、音频和视频文件进行时常的更新，以满足用户的要求。

　　网络安全管理应该说是网络管理中难度比较高，而且很令管理员头疼的。因为用户可能会访问各类网站，并且安全意识比较淡薄，所以感染到病毒是再所难免的。一旦有一台机器感染，那么就会起连锁反应，致使整个网络陷入瘫痪。所以，一定要防患于未然，为服务器设置好防火墙，对系统进行安全漏洞扫描，安装杀毒软件，并且要使病毒库是最新的，还要定期的进行病毒扫描。

　　计算机系统中最重要的应当是数据，数据一旦丢失，那损失将会是巨大的。所以，网吧的文件资料存储备份管理就是要避免这样的事情发生。网吧的记费数据和重要的网络配置文件都需要进行备份，这就需要在服务器的存储系统中做镜像，来对数据加以保护进行容灾处理。

　　下面我们来谈谈网吧中比较常见的故障，并对其加以分析。对于解决网络故障，靠的就是经验，遇到和解决故障多了，自然就成了高手。

　　对于网吧的常见故障，例如，机器的死机和重新启动，无非是CPU温度过高；机器有病毒；操作系统有问题或是电源的问题。这些故障都是比较明显，并且好判断好解决的。然而，很多故障都是隐蔽的。这个故障就是如此，我们来一起看一看它的分析过程。网管员接到通知说，网吧里有台机器，上网奇慢，并且时断时续，有的时候还打不开网页。他接到通知便马上来处理。他先ping网吧的文件服务器，发现返回的时间很慢，一般达到几百毫秒，有时候甚至出现超时，看来这是一个典型的网络干扰问题。他检查了网络配置和网卡，发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的，于是，便测了一下交换机接口，没有发现丢包之类的异常现象，看来应该是网线的问题了，用仪器测试结果也表明了是网线的问题。他疑惑了，水晶头和线都是新的，怎么会这样呢，他检查了以下水晶头，发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象，看来故障应该就出现在这里。用小刀清除掉氧化层后，将双绞线重新接到交换机上，故障已经解决了。不过新的水晶头怎么会被氧化呢。后来发现放这批水晶头的阁子下面有一个电饭包，噢，原来是做饭的蒸汽使水晶头的铜片氧化了。这件事也给我们提了个醒，不能忽视环境对网络设备和器件的影响。

　　网吧网速变慢的故障分析。在众多的网络故障中，最另人头疼的是网络是通的，但网速很慢。遇到这种问题，往往会让人束手无策，以下是引起此故障常见的原因及排除方法。

　　网线问题。双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的，以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线，存在很大的隐患，有的开始一段时间使用正常，但过一段时间后性能下降网速变慢。

　　回路问题。一般当网络规模较小，涉及的节点数不多结构不复杂时，这种情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中，容易构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速，并且查找比较困难。为避免这种情况的发生，要求布线时一定要养成良好的习惯。

　　广播风暴。作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中有着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到３０％时，网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停的发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。

　　端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口，服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量，来确定网络瓶颈的位置，并设法增加其带宽。

　　蠕虫病毒。蠕虫病毒对网络速率的影响越来越严重。这种病毒导致被感染的用户只要一连上网就不停的往外发邮件，病毒选择用户电脑中的随机文档附加在用户通讯簿的随机地址上进行邮件发送。垃圾邮件排着队往外发送，有的被成批的退回堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，局域网近于瘫痪。因此，网吧管理员要时常注意各种新病毒通告，了解各种病毒特征；及时升级所用的杀毒软件，安装系统补丁程序；同时卸载不必要的服务，关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。

　　网吧的网络管理和软硬件故障分析都需要扎实的网络技术知识积累和丰富的故障排除经验，所以需要网吧管理员不断的学习来充实自己，以应对可能出现的种种问题。

服务端需要更新，公司后台更新之后因为种种原因你那无法自动更新，或者自动更新失败，需重新更新收费系统，要把收费系统已经自动下载过的更新文件删掉，然后重新运行收费系统，更新文件在收费系统一个名叫update patch（我依稀记得是这个名字，怕弄错了就给维护公司打电话，问他们就行）。

我猜你那用的是PUBWIN 2009？

wwwhi-spidercom 参考一下1，客户端安装法：

多台无盘服务器网吧，须预留一配置尚好客户机作为游戏主服，硬盘2块320G，1用于安装系统和下载游戏，另1用于存放游戏，为NTFS。

单台服务器网吧，服务器系统盘必须为320G，用于装系统和下载游戏。读阵列游戏盘直接用于保存游戏。

游戏更新服务器做完系统，系统盘剩余约315G空间必须直接挂载为mnt，即默认，禁止挂载为down或其他名称。因为数据服务器磁盘信息将保

存为mnt，游戏菜单客户信息保存路径也为mnt，若将该空间挂载为down，mnt文件夹本身也存在，并映射于linux第一个分区下，空间约为1G，

一旦客户上传内容超过此值，游戏更新平台将自动退出，届时网吧将无法更新游戏。切记！

主客户端安装法：下载游戏主客户端(master)至opt，更名为gmrun，后命令行输入sh /opt/gmsrun，在输入ntc机可打开。以后服务器重起后

桌面会生成更新平台图标。

副客户端方法同上。客户端名称含有slave。

网吧账号统一规则为：xxxxwb1。其中xxxx为网吧拼音全称。1代表该网吧连锁店之第一家。登陆时必须选择自动保存密码和自动运行。密码统一

为12345678。

安装后须先建立下载临时文件夹和网络游戏文件夹。下载文件夹直接用默认，即mnt/download/netgame，网络游戏文件夹为netgame，需在文件

系统中新见。

先挂载分区，G盘，netgame，而后扫描游戏，游戏扫描框中各选项默认。

接下来进入设置，首页输入正确IP，限速：20M上传512，下载1024，0-8时外时间段400 50M上传1024，下载2048，0-8时外时间段1000。其余

默认。副客户端下载，上传速等速度设置为4000或以内即可。

次页，直接保存不选；删除多余文件选；下载前先同步选，完成后删除不选；下载目录默认；保存目录netgame；启用及时更新选；已安装才能

更新选；启用网络游戏自定义目录选，netgame，定时下载不选；其余默认。

副客户端：直接保存选；删除多余文件选；下载前先同步不选，完成后删除不选；下载目录默认；保存目录netgame；启用及时更新选；已安装才

能更新选；启用网络游戏自定义目录选，netgame，定时下载不选；其余默认。

三页默认；四页检查速度，主客户端为998，副客户端，或直接在无盘游戏更新的主客户端均为900，下载前警告不选。生成游戏信息选。

游戏保存目录必须全部正确并一一对应，禁止将游戏直接保存在G盘，否则可能有整盘清空的可能，切记！

千万注意，所有主副客户端必须处于启用游戏机时更新状态下。

开始加载任务：

游戏主服务器首次需全选已安装游戏(不是全选网络游戏，而是已安装的游戏，切记！），将每个游戏逐一加载过，以保证所有游戏均为最新。

无盘服务器副客户端，或单台无盘服务器的网吧，则不必全部加载，仅需让系统自动更新每日更新游戏即可。方法是点刷新，在今日更新中选

中已安装游戏，点全选，选中今日所要更新的游戏，再点加载，以后就会自动对每日所需更新的游戏进行更新了。副客户端检查速度会比主客

户端要快，因此会导致副客户端更新后的版本比主客户端的还要新，会报出"与主客户端版本不符"的错误。遇到此情况，只需将这些任务删除，

待日后系统每日自动更新当天所需更新的游戏即可。

游戏若担心游戏盘内游戏过旧，可等待主服务端游戏全部过完后（20M光纤约24小时）再将副客户端中游戏全部加载，统一检查一遍(约12小时，

其间不影响客户端游戏正常运行或客户自行更新)，也可将平台退出，开超级手工更新一下，再退出超级，打开平台，这样，只要副客户端单台

无盘服务器上的主客户端日后将每日需要更新的游戏逐步更新，就可以保证所有游戏都是最新的了。

用光驱装系统，首先设置电脑启动项，放入GHOST盘，选择全自动系统安装就行了。（注意备份c盘资料） 建议使用GHOST盘自带的WINPE进入微操作系统进行备份。

如果有U盘，可以在网上下载DOS启动文件，然后装入GHOST程序，放入镜像文件。用GHOST重新勾系统就OK了。 不行的话用WINPE做系统也可以，使用ONEKEY恢复镜像，很方便。

如果有什么不清楚，百度留言

1、服务器不需要劳动。特别是在一些小型网吧中，感到早上没己时把服务器封闭一下或重起，以为这样可以速度钝些。理论上对于专业服务器+linux系统来说，这样做不仅不会放慢速度，反而会减少硬件寿命，增加软件故障率。

　　所以说服务器必须保证长年接洽运行，严禁逐日关机或重起，否则成果自信。如果切实需要满意心理需要，最多每月重起一次。通常半年重起一次即可。

　　2、不要在无人时关一台或全部服务器，服务器实际耗电量只有350W左右，不会很费电，但频繁关机重起会造成linux软件故障率高的事实却是确定的。可能你瘫痪1小时损失的用度抵得休息数百个小时所剩下的电费。

　　3、确保服务器在小于即是35度环境下畸形农息，超过这个温度后将对硬件有致命伤害。另外四周环境不能太脏，功多的灰尘颗粒呼进服务器后会制成欠路，从而销毁服务器。

　　4、服务器无须启箱，毋庸风扇直吹。而且强烈反对那么做。

　　5、服务器通常每半年需要停机一次，通罕用于除尘。

　　6、服务器工作环境湿度不得小于20%，不得大于80%。

　　7、服务器工作电压务必确保处于210V-240V间，否则务必添装稳压器或带有稳压功效的UPS。频繁停电地域，服务器必须加装存在稳压功能的UPS电源。

　　8、服务器除指定保护职员外，其别人不可交触。

　　9、服务器与周围物品必须保证大于10cm间距。

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