萤石N1W如何重置路由设置

1、首先在手机中，进入到萤石云的主界面，如下图所示。

2、进入到萤石主界面，如下图所示，然后点击右下角我的图标。

3、然后点击设置，进入到设置的界面，如下图所示，在这个设置页面中点击账号安全设置。

4、找到账号安全的主界面，如下图所示，设置一下第三方绑定的账户。

5、最后找到工具的主界面，点击设置无线配置，就完成了 。

萤石智能锁网关链接怎么做有些新手朋友买了萤石智能锁却不知道萤石智能锁网关链接怎么做呢别担心，小编来告诉你正确操作方法。

萤石智能锁网关链接怎么做

首先保证你家的WiFi是处于正常上网的情况下，我们首先用手机在应用市场中下载萤石云APP，下载安装后会提示注册账号之类的，自己选择登录就好。

接着我们需要选择属于你家的那款智能锁并添加。打开智能锁会闪红光，等待自动连接。

当你家萤石云网关连接不上或者显示服务器异常，我们可以看看如下解决方案。

1、手机内存不够，因此无法打开。

2、手机硬件不兼容。

3、系统中毒了。

建议：

1、检查其他安装软件，卸载并重新安装。

2、采用专业的杀毒软件，查杀病毒。

3、重新下载安装。

4、换手机。

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意思就是说：同时要求播放该录像的请求人数（也就是连接数），已经超过了设备（通常指服务器）所能接收的最多人数。因此，现在无法播放（播放失败），建议你稍后再试试。

萤石云视频是一款影音播放类手机软件，适用于iOS系统和Android系统，可通过该软件远程监控查看视频录像。

萤石云视频是海康威视针对家庭和企业用户推出的一款视频服务类产品。

萤石云视频APP可分为"萤石、"消息"、"商城"、"发现"、"我的"五大板块。

"萤石"板块提供了添加设备功能，可以通过此功能绑定萤石产品。

"消息"板块提供了"系统消息"、"画面异常巡检"、"服务提醒"等告警消息。

"商城"板块提供了萤石全系产品的购买渠道。

"发现"板块提供了萤石资讯、萤石课堂的文章链接，并提供了萤石相关服务的购买渠道。

"我的"频道提供了个人信息查看、预览和修改功能，并提供了萤石增值服务、第三方服务的购买渠道。

方法和路由器下局域网内的电脑网络设置相同。

1在路由器里“转发规则”中的“虚拟服务器”中进行端口映射。服务端口填入8000，填入IP地址，选择协议为“ALL”或“TCP”，并将该服务启用。(如果通过IE访问，还需要添加80端口的映射。)

2申请一个动态域名，在路由器的“动态DDNS”中设置动态域名解析。

3在添加设备的时候注册模式选择“普通域名解析”，然后输入注册的动态域名和设备的用户名和密码就可以完成设置。

远程监控从字面上理解可以分为"监"和"控"两部分，其中"监"是指通过网络获得信息为主:而"控"是指通过网络对远程计算机进行操作的方法，对远程计算机进行重新启动、关机等操作，还包括对远端计算机进行日常设置的工作。

打开萤石云PC客户端后显示"老小小"的原因可能是软件版本不匹配或者出现了一些错误。这个问题可能与操作系统版本、硬件设备或者网络连接有关。

首先，确保你下载的是最新版本的萤石云PC客户端。旧版本的软件可能与操作系统不兼容，导致显示异常。如果你已经安装了最新版本，但仍然出现问题，那么可能是因为硬件设备的兼容性问题。某些特定的硬件配置可能会影响软件的正常运行，这时可以尝试更新驱动程序或者更换硬件设备来解决问题。

另外，网络连接也可能是导致显示异常的原因之一。如果你的网络环境不稳定或者速度较慢，萤石云PC客户端可能无法正常加载视频流，导致显示异常。在这种情况下，可以尝试改善网络连接，例如使用有线网络连接，或者增强无线信号的覆盖范围。

总之，如果萤石云PC客户端打开后显示"老小小"，需要检查软件版本、硬件设备和网络连接等方面的问题，并进行相应的调整和解决。如果问题仍然存在，可以联系萤石云客服寻求进一步的帮助和支持。

适用设备：C2C/C6/C2MINI/C2W/F1/C2S/C2/C1/C3S/C3C/C6H系列/问题一表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，第一步：正在连接wi-fi网络倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。1、检测设备状态①指示灯是否处于红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯是否常亮）②是否有语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置解决方案：长按RESET键3s重置设备，语音提示：重置成功；待机器重新启动后：语音提示：请使用萤石云视频手机客户端软件进行wifi配置，并伴有指示灯红蓝交替闪烁（C2/C1，LINK灯常亮）；此时状态正确，设备处于wifi侦听状态等待APP配置添加。2、APP配置中，是否有语音提示：wifi连接中，请等待①如没有此语音提示，请检查网络连接。-----是否离路由太远没信号太弱，是否有网络干扰，数据丢包。②设备、APP版本过低-----更换路由器，升级APP客户端。解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频24G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，APP升级到最新版本。3、是否有语音提示：wifi连接成功如果没有，原因分析：①、路由信号太弱---设备、手机。路由保持较近距离②、网络干扰/丢包---更换信道（1、6、11）；更换手机（红米、小米、苹果5S/5C有问题）③、Wifi密码输入错误--重新输入④、SSID为中文----不支持，修改SSID⑤、SSID长度≤32位、密码长度≤63位-----修改密码⑥、加密方式：Open/WPA-PSK/WAPS-PSK/WEB解决方案：设备、手机、路由器保持较近距离，路由器更换信道（检查是否是双频24G/5G路由器，关闭5G频段），更换手机，修改SSID名称/密码/加密方式、APP升级到最新版本。4、设备获取网络参数是否正常1、通过PC客户端—萤石工作室，本地应用中查看事都有该设备，是否有获取到IP地址;如：能看到设备，未获取到IP（ip显示为0000)。解决方案：检查路由器DHCP是否有开启:详细设置IP地址池、网关、DNS；检查路由规则设置:取消IP/MAC绑定，取消MAC地址过滤等规则限制。问题二表象：APP(萤石云视频手机客户端)wifi配置/设备添加界面，注册平台服务器倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。1、选择选择重试后依然倒数计时超时，无响应或提示失败，请重试。解决方案：检测路由网络，是否有外网；检查路由器DNS设置（可使用114114114114或8888）2、让APP上显示第一步已成功，则可登陆萤石工作室或萤石云平台web端（），进入是设备管理界面，选择局域网扫描添加。(wifi配置第一个成功通过，标明设备已连上了路由器，和手机、电脑在同一局域网了，类似用网线将设备连到路由器了，可以通过客户端或web局域网搜索添加了，前提是第一步必须成功，表象是APP第一步倒计时后打钩）——以上资料由萤石张氏专卖店提供。

你好，你是想问为什么将海康威视硬盘录像机添加到萤石云但画面持续缓冲一直在缓冲吗，有几个原因导致此问题发生：

1、连接问题：画面缓冲是由于不稳定的网络连接引起的。请确保您的硬盘录像机和萤石云连接的网络稳定，并且有足够的带宽支持视频传输。您可以尝试通过连接到更稳定的网络或增加网络带宽来解决此问题。

2、硬盘录像机设置问题：请确保您的硬盘录像机设置正确，并允许视频流通过云服务传输。在硬盘录像机的设置菜单中，查找相应的网络设置或云服务选项，确认启用了云端存储和远程访问功能。已经设置了，需要重新启动硬盘录像机以使更改生效。

3、萤石云服务器问题：偶尔，萤石云服务器可能会遇到故障或过载，导致画面缓冲。在这种情况下，您需要等待一段时间，或者联系萤石客服咨询服务器状态。