手机上总是出现手机网络不可用,无法连接服务器怎么办？

若使用的vivo手机，数据网络不能上网建议可以参考以下排查步骤：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看***（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--***，查看并确认是否使用了***，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 

请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项。

8、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。

注：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置/进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

手机上安装FTP客户端应用AndFTP，手机和电脑通过WIFI连载同一个局域网内，实现通过手机访问计算机FTP服务器。具体步骤：

1、对计算机上FileZillaServer添加用户；

2、在安卓手机上安装并设置AndFTP；

1)在应用市场找到”AndFTP”,安装此应用。

2）打开应用，添加一个新服务器，点击保存。

3）点击服务器开始连接。

4）成功连接，但出现乱码。

5）在设置中”高级“，把编码方式改成UTF-8。

6）手机成功连接计算机FTP服务器。

在使用苹果手机的时候，偶然会遇到连接服务器失败，那么遇到这种情况该如何解决方法如下：

工具／原料：iPhone XR、iOS 13。设置应用。

1、打开设置应用，进入手机设置界面。

2、找到“蜂窝网络”选项，并点击开启。

3、在wifi状态下，将DNS服务器修改为114114114114后存储即可。

4、点击通用界面中的“还原”选项，还原所有网络设置。

1、依次选择“开始”、“设置”、“连接”，进入连接设置菜单

　　2、选择“代理服务器”，右软键点“菜单”，选择“添加”，按照下面的内容填充项目：

　　描述：www

　　连接方：WAP网络

　　连接到：Internet

　　代理服务器：1000172:80

　　类型：HTTP

　　其它项目都留空，然后按“完成”返回代理服务器设置菜单

　　3、再次右软键点“菜单”，选择“添加”，按照下面的内容填充项目：

　　描述：wap

　　连接方：WAP网络

　　连接到：安全WAP网络

　　代理服务器：1000172:9201

　　类型：WAP

　　其它项目依然留空，按两次“完成”返回连接设置菜单

　　4、选择“GPRS”，右软键点“菜单”，选择“添加”，按照下面的内容填充项目：

　　描述：CMWAP

　　连接到：WAP网络

　　访问点：cmwap

　　其它项目留空，按两次“完成”返回连接菜单

　　5、右软键点“菜单”，选择“高级”，将“Internet”连接、“WAP连接”、“安全WAP连接”这三个项目都选择成“CMWAP”

　　6、右软键点“菜单”，选择“选项”，将“我的台式计算机连接到”选择为“安全WAP网络”，然后一直按“完成”，直到退出设置界面。

　　好了，现在你所有的网络连接就都已经是通过cmwap接入了。

　　建议大家把除了上面创建之外的项目全都删掉，避免有程序会调用其它cmnet接入的连接，因为cmwap不限量包月的套餐使用cmnet接入的话都是要另外计算流量进行收费的，如果在不知情的情况下使用了cmnet接入，可能会造成非常大的损失。

　　用这样的方法通过cmwap接入访问互联网，因为通过了代理服务器，所以并不能实现所有的网络功能，比如基于mms协议的网络电视就是无法播放的，但是有很多网络内容提供商都提供了能够支持cmwap接入的网络应用，比如GGTV网络电视和移动QQ等等，可以让我们充分利用GPRS的移动便利，享受随时随地的网络冲浪

如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：

1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5连接其他路由器尝试尝。

6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

苹果手机连接到服务器的方法：

1、首先点击桌面上的“设置”图标进入设置选项。

2、在设置选项中点击“通用”按钮进入通用设置。

3、在通用设置汇总找到“***”按钮并点击进入***设置。

4、然后再点击添加***设置进行设置。

5、进入苹果官网找到***客服并咨询，最后再选择并连接即可连接苹果服务器。