炉石传说登录时一直卡在这个界面，死活进不去，求解。

1，网络问题

这种是导致炉石传说界面卡住了现象的最多的一种情况，在游戏中如果网络连接不通畅的话，就会导致炉石传说出现界面卡住的情况发生，玩炉石传说最好是用WIFI或者4G网进行连接那样情况就会好很多。

2，重启手机

遇到炉石传说游戏卡住的话，可以先尝试将手机关机重启一下，有时候只需要将手机关机重启之后就可以进入游戏了。

3，关闭后台运行程序

如果炉石传说界面卡住的话，此时打开手机后台上面多任务管理，将手机上面当前所运行应用从后台系统退出一下，有时候会因为手机后台上面运行的软件太多，内存不够，造成游戏界面卡住。

4，软件问题

每次炉石传说更新版本之后，出现界面卡住了题会尤其突出，版本更之后很多朋友都有可能游戏登陆不上去、闪退或者卡住打不开的情况，这种情况下多数是软件的缺失造成的，建议及时更新或者删除游戏在重新安装一下。

5，配置问题

炉石传说有18GB左右的大小，非常大，而且上面所有的功能都需要联网才可以，玩家如果手机配置低与软件不兼容或者内存不够用的话，虽然安装了炉石传说，但是进入到炉石传说游戏里面也会出现卡住的问题，发生这种情况。

2月4日中午，大批玩家通过各种论坛贴吧反馈，自己进行到一半的炉石传说游戏突然掉线，与传统的断网不同，提示错误的文字变成了：由于家长监护系统的限制，该账号目前无法使用。

而在炉石传说的官方论坛综合讨论版块，反映该问题的玩家更是占据了论坛版面的顶端，可见不是个别玩家出现的报错。很多玩家惊呼是不是系统出bug了，网易是不是又要补偿大家卡包了！

究竟什么样的账号才会出现家长监护系统限制的报错呢？根据报错玩家总结，大部分均是未满18岁的未成年人，并且账号绑定的身份证也属于未成年人。不止是炉石传说，当我们登陆网易暴雪的其他一些游戏时，你会发现同样也出现了一模一样的提示。例如在守望先锋论坛：

其实这并不是一场bug。为什么会出现这样的提示呢？其实早在3周之前，网易暴雪的官方页面客户支持中，解决方案编号：202684中就出现了对于家长监护系统的解释说明。

"网络游戏未成年人家长监护工程"是一项由文化部指导，网易、完美时空、腾讯、盛大、畅游、巨人六家网络游戏企业共同发起并参与实施，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。页面下方介绍了整个系统的具体内容，以及如何解除or加入未成年人监护。该服务将会适用于所有的暴雪游戏，相关产品图标里一目了然。

当你的账号被判定为未成年人之后，在游戏15小时之后就会收到未成年保护的影响，将会强制下线，即出现提示：由于家长监护系统的限制，该账号目前无法使用。页面中同样明确通知：每晚22：00-次日8：00无法登录游戏。

这下一目了然，出现大面积掉线的原因是网易暴雪在2月4日运行了未成年人监护系统，出现掉线的玩家都是因为已经达到15小时的游戏时长而强制下线。以往炉石的防沉迷是通过减少收益去实现的，但是并不会限制未成年人以低收益为代价去换取超长的游戏时间，出现了部分年轻人无收益状态下长时间游戏的情况。

针对突然新上线的家长监护系统，炉石论坛贴吧里的一些未成年人玩家也说出了自己的看法：

玩家A：当下正处于肺炎疫情，此时限制15小时是不是有点太突然了。

玩家B：之前每天3小时，现在15小时好像有点少，特别是各种假期，还有现在处于肺炎的阶段。

玩家C：来的太突然了，如果能提前发个通知就好了，今天玩游戏直接掉线判负了。

玩家D：针对不同年龄段希望有不同的设定，像我这样接近成年，假期有时间玩的，希望能够放宽一些。

在小编看来，国家的规定，网易暴雪能做到带头严格执行，这是很值得点赞的。引导未成年人绿色游戏是健康游戏的核心，这也是网易暴雪一直以来的理念。15小时的时间相对于之前的3小时少了不少，对于炉石这样的游戏，每天15小时确实有些仓促。特别是目前正处于肺炎疫情，各个学校都没有完全进入开学阶段，如果能够根据游戏/年龄/假期情况去弹性调整限制时长，这套系统将会更加完善。

各位未成年玩家们，每日15小时的炉石传说游戏时长，你将会如何规划呢？欢迎在下方留言说出你的想法。

炉石传说服务器故障怎么办，想了解到关于炉石传说服务器故障怎么办的更多攻略及相关信息吗，下面小编就来为大家带来炉石传说服务器故障怎么办的分享！

这次服务器故障是炉石自上市以来一起罕见的事故。我们将认真对待并竭力避免再次发生类似情况。对于本次回档给广大炉石玩家带来的烦扰、不便以及损失，我们向全体玩家再次致以最诚挚的歉意!

经过暴雪与网易的内部讨论，我们拟定了具体的赔偿以及恢复方案，具体如下：

一、只要曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石传说》的玩家，均可获得与25卡牌包等值的补偿，具体如下：

1000游戏金币

15个卡包：经典卡牌包x5、上古之神的低语x5、龙争虎斗加基森x5

我们将在明天正式启动上述补偿方案，陆续发送到玩家游戏账户。

二、对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)通过使用战网点数、苹果支付、在线支付、天猫店等渠道购买物品的玩家，我们将陆续为您进行下述操作：

复原卡包

复原冒险模式资格与英雄皮肤(如麦迪文等)

复原竞技场入场门票

玩家将获得在受影响期间所购买的全部门票数量，但系统可能仍然只显示1张。

例：如您在受影响期间，使用真实货币或战网点购买了5次竞技场入场门票，那么尽管系统只显示您拥有一张门票，但您实际上总共可以得到5次竞技场入场次数。

迎新合集

由于无法恢复之前在迎新合集中获得的随机经典职业传说卡牌，因此购买了迎新合集的玩家，将直接获得1600奥术之尘作为补偿，您可以自主选择合成自己心仪的卡牌。

首次获得传说卡背

第一次达到传说的玩家, 将会陆续追溯获得的传说卡背，并且将在稍后复原到玩家账户。

首次获得竞技场12胜

第一次获得竞技场12胜的(钥匙)记录将会被保留，并且将会在稍后复原到玩家账户。

三、对于在受影响期间(即2017年1月14日15点20分至1月18日18点)使用游戏金币购买了游戏物品的玩家，我们将陆续为您进行下述操作：

卡包及竞技场入场门票

虽然无法恢复卡包、竞技场记录，但玩家持有的游戏金币数量已回档到事故发生前(即：2017年1月14日15点20分)的状态。

最后我们衷心地感谢大家一直以来对炉石的支持、包容与热忱。如有上述未涉及到的问题也请第一时间联系客服，希望大家跟我们一起，继续体会炉石所带来的快乐与享受。谢谢大家!

由于战网客户端正在BETA测试，功能不完善，请不要在代理环境下使用，否则会出现无法连接服务器，无法记录账号信息等情况，如果在中国大陆以外的地区登录，请使用当地语种的战网客户端，将战网区域选择为中国大陆即可

在玩炉石传说的时候发现无法登陆至战网服务是怎么回事，炉石传说无法登陆怎么办？下面小编就为大家带来炉石传说登陆不了解决办法。

炉石传说无法登陆怎么办

炉石传说登陆不了解决办法

1、战网正在维护，战网以及所有需要连接战网的游戏都无法登录（此情况需要耐心等待）

2、你现在的网络不稳定，无法正常连接到战网（检查网络）

3、安装的版本过于陈旧等其他游戏软件自身原因。

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网易炉石传说盒子错误代码3怎么办？有很多炉石传说盒子用户都曾遇到程序出现错误，无法运行的情况，下面我们就来讲讲程序提示错误代码3，我们应该怎么处理。

网易炉石盒子出现错误码3解决教程

出现错误代码3的话，表示盒子无法连接到服务器，请检查您的网络连接。若仍无法解决问题，请点击盒子主界面左下角的问题反馈进行反馈。