用友T3不能联接服务器怎么办

用友T3不能联接服务器怎么办

　用友T3不能联接服务器怎么办你知道吗下面是我为大家带来的用友T3不能联接服务器怎么办的知识，欢迎阅读。

　一、用友T3不能联接服务器怎么办

　针对目前T3标准版、单机版本软件出现不能连接到服务器的问题本人结合实际实施维护中遇到的情况跟大家分享共同学习一下：(软件安装前对计算机名更改常识性的问题不做介绍)

　首先我们确认：

　1、软件是初次安装不能连接到服务器

　2、用户正常使用一段时间后才出现不能连接到服务器

　下面我们来分析下：一、软件初次安装出现不能连接服务器，这种情况很少，由于客户计算机配置的问题，安装时间长短各有不同，有时候由于等待时间过长我们怀疑计算机死机强行中断了安装造成注册表中有残留文件导致软件无法正常使用。卸载掉数据库跟软件并删除其安装目录后重新完整安装。(有时候需对注册表残留文件进行处理建议对注册表熟悉的人员操作，不然误删用户计算机无法正常使用造成不必要的麻烦)

　二、客户在使用软件一段时间后出现不能连接到服务器：首先我们查看数据库SQL是否已经启动：两种查看方法：1、开始—程序—启动—服务管理器 或者查看计算机右下角数据库是否已经运行;2、开始—控制面板—管理工具—服务—SQLSERVERAGENT是否是启动状态 如果未启动我们手动启动。如果以上都没问题我们确认数据库运行正常那么就是软件的问题。

　其次我们查看软件：

　单机版软件：开始—控制面板—管理工具—服务—用友通(ServerNTexe)是否启动;Tong备份服务(TongBackupSrvexe)是否启动;如能看见这2个文件未启动将其改成自动启动并手动启动起来。如未见该文件，我们打开C:WINDOWSsystem32查找ServerNTexe文件是否存在，如没有查看该计算机是否装有安全卫士以及其他的杀毒软件，因为安全卫士在扫描过程中会认为ServerNTexe文件是可疑程序将其隔离，我们从杀毒软件的隔离区恢复过来然后重启计算机OK。如果用户已经处理过杀毒软件的隔离区那么就只好重新安装软件，不过此时我们不需要对数据库进行卸载安装也不会造成用户数据丢失的情况。

　网络版软件：

　1、查看用友通(ServerNTexe)同上

　2、固定主机IP 增加用友通专用端口1433;4630

　3、将所固定的主机IP添加到C:WINDOWSsystem32driversetchosts中。将hosts文件以记事本方式打开在下方空白处添加(例如：1921680123主机计算机名)然后保存。如果用户更改了该主机的IP而造成客户机无法连接的情况，相对的我们对hosts文件下的IP进行更改即可。

　4、由杀毒软件造成的隔离了ServerNTexe文件，解决办法同上。

报错信息：不能登陆到服务器，不能发送请求。

解决问题：进行财务报表设置（用友安装软件目录下的selsrvexe），找到selsrvexe，双击，弹出一框，在当前位置输入服务器的ip或计算机名字（一般有几台机器，可以选择用友服务器那台机器即可），点击选择；

如何对用友软件排错：第一种可能：在控制面板里找到管理工具进去找到服务然后在里面把用友的相关服务开启！第二种可能就是计算机名非法，电脑名不能有特殊字符和汉字，重新改过来就可以了！第三种可能：在你的防火墙或是端口屏蔽列表里打开4630端口！

1、管理工具→本地安全策略→本地策略→用户权利指派里，“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户。

2、工具→文件夹选项→查看→去掉“使用简单文件共享（推荐）”前的勾

3、管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项里，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模

式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”（可选，此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框，也可视情况设为“经典-本地用户以自己的身份验证”）。

4、右击客户端电脑，“我的电脑”→“属性”→“计算机名”，看该选项卡中有没有出现你的局域网工作组名称，如“workgroup”等。然后单击“网络

ID”按钮，开始“网络标识向导”：单击“下一步”，选择“本机是商业网络的一部分，用它连接到其他工作着的计算机”；单击“下一步”，选择“公司使用没有域的网络”；单击“下一步”按钮，然后输入你的局域网的工作组名，如“work”，再次单击“下一步”按钮，最后单击“完成”按钮完成设置。

没看到用友通服务的话只能卸载再装了，用友软件重装的话要做好以下工作：

1． 备份当前所有的账套数据

2． 备份当前的UFO报表

3． 备份修改过的打印模板

4． 备份用友安装目录下的Admin文件夹，真正做到有备无患。

5． 询问客户系统分区中是否有重要资料，以便备份。

6． 记录要重装系统的计算机设置：

① 当前计算机名称

② 当前计算机所属工作组

③ 当前计算机IP地址

④ 当前计算机登陆用户名称

PS：如果客户的机器是通过ADSL上网，记得问一下客户是否记得ADSL帐号和密码

7． 重装系统，使用干净的安装模式光盘，不要为了省时间而使用Ghost版系统。

8． 安装系统过程中，计算机名称、IP地址、工作组、登录用户名均参照以前的

PS：用友要求计算机名称不能有特殊字符，如“-”，最好是英文字母，不要以数字打头

计算机用户登陆名称不支持中文，最好是英文字母。

9． 系统安装完毕后，先装必要驱动，主板—声卡—显卡—网卡—其他外设参照这个顺序

10装完驱动重新启动，继续安装一些必要组件：Framework、Java、IIS等

11再次重启，如果一切正常，对系统进行ghost备份

12先装数据库，后装用友软件，安装完毕后，按照提示，重新启动

13启动之后，恢复客户的账套数据。

14收尾工作：

将以前的报表打开看一下，如以前有修改过的打印相关模板，覆盖一下，然后设置自动备份计划。为了减少以后的麻烦，可以再做一个ghost备份。

1、请检查服务器配置是否正确

2、请确认软件安装完成之后，是否重新启动了计算机

3、请检查用友通服务是否启动

4、是否有防火墙拦截了用友通进程

希望以上解答能对您有所帮助。

您如果还有其它疑问或想了解更多的用友产品和服务情况，可以随时关注我的百度空间。

祝好！