soul查不到用户？

Soul是一款非常受欢迎的社交软件，为用户提供各种有趣的功能，使用户能够更轻松地与朋友和陌生人互动。但是有时候，用户在使用Soul时会发现，他们的账号无法被查询到，这个问题可能是由以下几个因素引起的：

1账号未完全注册：如果用户注册Soul账号后，没有按照要求填写完整的资料（如上传头像），或者把验证码输错，那么账号可能还没有完全注册成功，因此其他用户也无法查询到他们的账号。

2隐私设置：Soul为用户提供了隐私设置功能，用户可以根据自己的需要选择是否允许别人通过搜索功能查找到自己。如果用户在设置中关闭了这一选项，其他用户就无法查询到他们的账号。

3网络问题：在使用Soul时，如果网络不畅或者服务器出现异常，用户的账号信息可能无法更新到Soul的服务器上，从而导致其他用户无法查询到他们的账号。

4账号被封禁：Soul为了维护用户的使用体验，会对一些不符合规定的账号进行封禁处理。如果用户的账号被封禁了，其他用户就无法查询到他们的账号。

总之，Soul查不到用户的原因可能有很多，用户在遇到这种情况时，应该先确认自己的账号是否完全注册，并检查自己的隐私设置是否有问题。如果以上两点都没有问题，那么很可能是网络问题或者账号被封禁了。针对不同的问题，用户可以通过联系客服解决，或者尝试重新注册账号。

我们可以在soul中找到志同道合的朋友，最近很多小伙伴都出现了soul为什么发不出去消息的问题，今天我给大家带来了《soul》发不出消息解决方法介绍，感兴趣的小伙伴一起来看看吧，希望可以帮助到大家。

《soul》发不出消息解决方法介绍

1、发不出消息(显示红色感叹号)，一般是由于网络不稳定，建议大家更换网络或者重新登录软件。

2、soul显示“正在登录聊天服务器”或“私聊不给你用了”，这是由于网络不稳定断开了服务器链接，需要用户切换其他正常网络。

3、消息显示发送成功，但是对方表示收不到消息，这种情况需要大家截图反映给客服，让官方进行处理。

1、首先soul登录不了这种情况原因较多，检查一下手机网络是否正常，切换手机移动网络或WiFi试一试；2、也可能是服务器故障、系统升级维护等，这类情况只有等待官方解决和维护完毕再尝试登录。注意保持软件版本为最新；3、另外，确认soul帐号是否异常，如果帐号被封也可能登录不了，这种情况建议联系官方客服询问解决了。

问题回答于 2022-10-26

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行业答主

可能是手机网络异常，确认网络状况和切换移动网络或WiFi试一试

今日财富FortuneToday（ID：FortuneToday-）

文 | 王恩浩

编 | 全 卓

一个月前，向纳斯达克递交上市材料的Soul很快又暂停了上市动作。

《今日财富》发现，目前市场热度较高的社交公司有主打“陌生人社交”的陌陌、主打“兴趣及年轻人”的Soul和在LGBT同性社交的Blued。在Soul暂停IPO之外，陌陌和Blued尽管已上市，但仍难逃股价下跌和市值缩水。

值得注意的是，不同的新社交平台均面临盈利的难题，或亏损，或增长下滑。

企查查显示，截至6月28日，国内共有关键词为“社交”的现存企业2003家，其中2011年以来获得融资的社交类项目共325个，融资金额超过51935亿元。随着社交市场的发展，赛道也逐渐细分。

陌生人社交赛道上市公司陌陌 科技 （MOMO）于2011年成立，2014年12月在美国纳斯达克挂牌上市。

从2011年成立到上市，陌陌三年内完成7轮融资。2011年8月，天使轮由经纬中国和紫色辉创投资250万美元，彼时估值1000万美元。随后一年内，陌陌先后完成经纬中国投资的500万美元的A轮融资，经纬中国、DST Global、阿里巴巴和普华资本在2012年8月投资2870万美元的B轮融资。B轮之后，估值1亿美元，较天使轮增长了9倍。

上市首日，陌陌股价报收1702美元/股，市值达3174亿美元。2018年5月，陌陌完成对探探100%股权收购。

Frost & Sullivan报告显示，全球LGBTQ（性少数群体）人口预计到2023年将增长至591亿，占总人口的74%，2023年全球在线LGBTQ市场规模将达5804亿美元，复合年增长率173%。Blued（BLCTNASDAQ）作为一款LGBTQ垂直线上社区，无疑开辟了一条新赛道。

从2013年成立到2020年，Blued共获7轮融资，包括2013年天翼资本和中路资本投资的300万人民币的天使轮，天翼资本、清流资本1000万人民币的A轮，DCM资本3000万美元的B轮、嘉御基金和银泰资本领投的1亿美元的C轮，山水从容1000万人民币的战略投资和鼎晖投资、UG资本1亿美元的D轮以及2020年7月的IPO。

据招股书，蓝城兄弟传媒持股比例为37%（持股方为蓝城兄弟管理层），顺为资本持股为123%，鼎晖投资持股为94%，天泽金牛持股为76%，清流资本持股为57%，新程资本持股为51%、嘉御资本持股为44%。2020年7月8日晚，Blued母公司蓝城兄弟正式于纳斯达克挂牌上市，发行价16美元/股，成为全球粉红经济第一股。

市场上多将Soul也归入陌生人社交赛道，但接近Soul人士表示，相较传统离不开上传真实照片要求的“陌生人社交软件”的特点，Soul的定位更倾向于“兴趣社交”和“年轻人社交”。

传统的陌生人社交追求高效、目的性较强，多以“左滑右滑”进行好友匹配，而Soul与传统陌生人社交特点不同的是，软件不主打以真人照片进行相关选择和被选择，Soul用户需要做一个灵魂测试（性格测试），基于测试及用户给自己定义的标签，来做一个大数据的匹配。有用户表示初期会将Soul作为一个树洞，后期更倾向于将其看做一个聚合的部落。

当前越来越多平台涌入社交市场，产品同质化逐渐显现，但截至目前还没有一个和Soul完全对标的产品，在该方面，Soul无疑在“陌生人社交”赛道外展开了另一赛道。

Soul的CFO Shirly Xue近日公开表示：“我们在 2015 年创业的时候发现，一些年轻人的社交需求其实没有得到很好的满足。比如，现在很多社交产品跟现实身份是紧密连接的。这种紧密性给用户在表达上带来了挺大压力。因为大家在生活中可能是一种人设，在工作当中又是另一种人设，这些人设如果跟社交媒体紧密相连，有些表达会有顾虑。去除了表达上、人设上的压力后，我们发现年轻人非常愿意表达。在这层表达欲背后，这些年轻人也非常有创造力，也更在意是不是能从人群中找到认同感。”

5月10日，Soul正式向美国纳斯达克交易所递交上市招股书，随后6月23日宣布暂停上市。 有消息称本次Soul暂停上市是由于与社交软件UkiApp的民事诉讼有关。

事实上，2020年12月30日，上海市普陀区人民法院曾对该案已作出了一审判决，法庭一审认定被告的犯罪行为属于个人犯罪而非单位犯罪，且涉事员工李某职称为审核经理，范某为运营人员，与媒体报道中的“合伙人”及“前董事”表述不符。而就市场猜测的Soul暂停上市是因为6月29日与社交UkiApp的民事诉讼有关，《今日财富》发现，该案并未有新的实际后续诉讼进展。

就暂停IPO一事，Soul公告表示“在更新定价区间后得到了非常火爆的市场反馈， 在这一过程中公司也收到了其他资本运作的可能性 ，经过慎重思考，管理层先暂停IPO的定价流程，并且大股东腾讯也支持这一决定，Soul目前运营一切正常。” 但截至7月22日发稿，Soul暂未公布资本层面的战略。

当前三个赛道目标都对准了Z世代，却面临不同的困境。有的赛道平台营收增长，却增收不增利，难逃亏损；有的赛道平台已实现盈利，却面临营利双下滑的难题。

Soul招股书显示，公司2020年营收498亿元，同比2019年的7071万元，增长率达60429%。 但增收不增利，亏损也在持续扩大。 2019年净亏损为3亿元，2020年净亏损同比扩大6267%至488亿元。上市进程并未止亏，2021年第一季度，公司净亏损已达383亿元。

亏损同样出现在Blued。 6月10日，Blued母公司全球LGBTQ社区蓝城兄弟发布了截至2021年3月31日的第一季度未经审计的财务报告，公司2020年总收入103亿元，同比增长359%；2021年一季度实现2711亿元的营收，较上年同期的2075亿元，增长307%，但亏损已达5210万元，相较2020年亏损的760万元，幅度同比增加585%。

与Soul和Blued不同的是，抢占先机的陌陌已实现盈利。6月8日，陌陌发布了2021年一季度财报，报告期内实现净营收34706亿元，归属于陌陌母公司的净利润为6337亿元。

但尽管盈利，陌陌却面临着营收利润双双下滑的困境。 2020年度陌陌净营收为15024亿元，同比减少117%；净利润为2103亿元，同比减少2921%。2021年第一季度，陌陌净营收也同比减少34%，净利润也同比减少1433%。

数据显示，陌陌当前不仅月度活跃用户下滑，且直播营收减少。

2020年12月，陌陌主App月度活跃用户1138亿，相比2019年年底的1145亿有所下滑。去年Q4，公司直播服务与增值服务付费用户去重后总数达1280万（其中包括探探付费用户380万），而2019年同期是1380万。陌陌2020年直播服务营收达2328亿元，较去年同期的3384亿元减少了312%。

2018年陌陌收购探探，2021年5月探探创始人兼CEO王宇卸任，不再参与探探的日常运营，由王力暂时兼任探探CEO。对此华泰证券曾表示管理层的变动可能会导致探探的收入面临扰动。

对Blued而言，收入来源单一是其面临的难题。招股书显示，Blued四大主营业务为直播 娱乐 、会员服务、 健康 服务、辅助生殖，其中直播业务是其最大的收入来源。 2018、2019年、2020年Q1，Blued直播收入分别为46 亿元、67 亿元、217亿元，分别占总营收913%、885%、812%。

自成立以来，Blued频陷质疑。2018年，著名防艾专家、青岛大学教授张北川研究指出Blued平台中相当数量的用户是未成年，并指出相当数量未成年人和青年使用者感染艾滋病与使用Blued软件结识的性伴有关。

2020年9月，由中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局组成的App专项治理工作组发布通告，通告显示，Blued未经用户同意将用户数据发送至境外服务器，并在申请打开电话、存储等可收集个人信息的权限时，未同步告知用户其目的。对于上述问题，《今日财富》求证了蓝城兄弟，但截至发稿仍未收到相关回复。

值得注意的是，已上市的社交平台仍难逃股价下跌和市值缩水。 截至2021年7月21日，陌陌最新收盘价为132美元/股，总市值为2721亿美元，较上市首日市值缩水143%。Blued上市首日开盘价为2045美元/股，较发行价16美元高开28%，但截至7月21日，Blued最新股价仅729美元/股，总市值为261亿美元。

近年来，市场多有声音认为Soul已“陌陌化”，质疑其虽主打灵魂，却仍可上传照片和视频聊天，与其主打“好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一”的理念冲突。但接近Soul人士表示，Soul对发帖自拍的用户，系统并不会给其引流，因为官方并不鼓励这种行为。

网络问题。可能是网络的问题，可以更换稳定的网络。手机的问题，重启手机尝试Soul服务器的问题，耐心等待官方修复。用户可以通过瞬间功能发表文字视频和语音，Soul通过算法为用户推荐可能感兴趣的瞬间。