电脑能获取到IP地址，但是获取不了正确的网关和DNS。只有手动设置才能上网，是什么原因引起的？

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

电脑上网的时候出现“502错误网关，服务器作为网关或代理，从上游服务器收到了无效的响应”，这是因为电脑的无线网络设置出现错误造成的，具体的修复方法如下：

1、首先在浏览器找到右上角的工具打开，在下拉菜单中找到代理服务器选项：

2、然后在弹出的代理服务器选项中，选择不使用代理的选项在前面打勾：

3、然后来到电脑的桌面，右键任务栏，然后在下拉菜单中找到任务管理器，点击进入任务管理器界面：

4、然后在任务管理器中找到应用程序选项，把一些不必要的程序结束进程：

5、最后，在出现的新的窗口中选择手动设置dns，然后关闭窗口，这样电脑在上网的时候就不会出现502错误了：

确保你的电脑连接到19216801交换机上。然后查看你的电脑网络连接属性的ip设置，手动设置为IP：1921680XXX，掩码：2552552550，DNS:19216801，你再访问试试。

　　1、首先检查您设置的端口影射是否正确映射到您内网的服务器。即您设置的转发规则的IP地址是否为您服务器的IP地址。

　　2、无法访问内网的服务器，请检查服务器是否开启了。您可以在局域网内使用其他的计算机访问一下您的服务器，确认服务器是否开启，并能成功访问。

　　3、请您检查您是否映射了服务器所需的所有端口，有可能没有完全设置访问服务器所需的端口，导致访问失败。您可以通过开启“DMZ主机”来检测一下，是否端口没有映射完全。若开启DMZ主机后，能正常访问服务器，则可能是端口添加不完全。

　　4、路由器上是否设置了“防火墙”，是否将服务器通信的端口过滤，导致访问失败。

　　5、本机防火墙：因本地网络为信任区域，防火墙并不会阻止本地网络的访问，若访问源地址为外网地址（非信任区域地址），则可能会被防火墙拦截而无法访问；

　　6、服务商将相应端口屏蔽：在路由器WAN口接一台电脑模拟内外网环境，若WAN口所接电脑可以正常访问内网服务器，但在Internet上无法访问，则可能是服务器将相应端口屏蔽导致虚拟服务器无法访问；

　　注：

　　1、若是80端口的WEB服务器，一定要注意路由器的远端WEB管理端口是否更改，否则两者会冲突；

　　2、检查虚拟服务器是否映射成功一定要从外网进行访问，不要从内网用WAN口IP去访问，这样在测试的时候是成功的，但实际外网并不能成功访问。

　　3、特殊的服务器，如网络摄像机及特殊的应用软件等，如果客户自己都不清楚通讯的端口，可先尝试DMZ主机以确认是否可以使用，同时建议客户咨询软件提供商。

网络不通的原因及修复办法

一、连接指示灯不亮

观察网卡后侧RJ45一边有两个指示灯。它们分别为连接状态指示灯和信号传输指示灯，其中正常状态下连接状态指示灯呈绿色并且长亮，信号指示灯呈红色，正常应该不停的闪烁。如果我们发现连接指示灯，也就是绿灯不亮，那么表示网卡连接到HUB或交换机之间的连接有故障。对此可以使用测试仪进行分段排除，如果从交换机到网卡之间是通过多个模块互连的，那么可以使用二分法进行快速定位。而一般情况下这种故障发生多半是网线没有接牢、使用了劣质水晶头等原因。而且故障点大多是连接的两端有问题，例如交换机的端口处和连接计算机的网卡处的接头，借助测试仪可以很轻松的就以找出故障进行解决。

二、信号指示灯不亮

如果信号指示灯不亮，那么则说明没有信号进行传输，但可以肯定的是线路之间是正常的。那么不防使用替换法将连接计算机的网线换到另外一台计算机上试试，或者使用测试仪检查是否有信号传送，如果有信号传送那么则是本地网卡的问题。在实际的工作经验证明网卡导致没有信息传送是比较普遍的故障。对此可以首先检查一下网卡安装是否正常、IP设置是否错误，可以尝试Ping一下本机的IP地址，如果能够Ping通则说明网卡没有太大问题。如果不通，则可以尝试重新安装网卡驱动来解决，另外对于一些使用了集成网卡或质量不高的网卡，容易出现不稳定的现象，即所有设置都正确，但网络却不通。对此可以将网卡禁用，然后再重新启用的方法，也会起到意想不到的效果。

三、降速使用

很多网卡都是使用10M/100M自适应网卡，虽然网卡的默认设置是“自适应”，但是受交换机速度或网线的制作方法影响，可能出现一些不匹配的情况。这个时候不防试试把网卡速度直接设为10M。其方法是右击“本地连接”打开其属性窗口，在“常规”选项卡中单击“配置”按钮，将打开的网卡属性窗口切换到“高级”选项卡，在“属性”列表中选中“Link Speed/Duplex Mode”，在右侧的“值”下拉菜单中选择“10 Full Mode”，依次单击“确定”按钮保存设置。

四、防火墙导致网络不通

在局域网中为了保障安全，很多朋友都安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙暂时关闭，然后再检查故障是否存在。而出现这种故障的原因也很简单，例如用户初次使用IE访问某个网站时，防火墙会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。例如笔者使用的是金山网镖，那么则可以打开其窗口，切换到“应用规则”标签，然后在其中找到关于Internet Explorer项，单击“允许”即可。

五、整个网络奇怪的不通

在实际的故障解决过程中，对于一些较大型的网络还容易出现整个网络不通的奇怪故障。说它奇怪，是因为所有的现象看起来都正常，指示灯、配置都经过检查了，任何问题都没有，但网络就是不通;而且更另人叫绝的是在不通的过程中偶尔还能有一两台计算机能够间隙性的访问。其实这就是典型的网络风暴现象，多发生在一些大中型网络中。既网络中存在着很多病毒，然后彼此之间进行流窜相互感染，由于网络中的计算机比较多，这样数据的传输量很大，直接就占领了端口，使正常的数据也无法传输。对于这种由病毒引发的网络风暴解决的最直接的办法就是找出风暴的源头，这时只需要在网络中的一台计算机上安装一个防火墙，例如金山网镖，启用防火墙后你就会发现防火墙不停的报警，打开后可以在“安全状态”标签的安全日志中看到防火墙拦截来自同一个IP地址的病毒攻击，这时你只要根据IP地址找出是哪一台计算机，将其与网络断开进行病毒查杀，一般即可解决问题。

小提示：作为网络管理员，即使在正常情况下也有必要安装金山网镖这样的防火墙，找出网络中流串的病毒源头，作出预防，避免危害进一步的扩大。

但是要避免网络风暴最佳的办法还是划分子网和安装网络版杀毒软件。划分子网，这样每个子网内的计算机比较少，这样病毒即使相互传播，产生的数据量也不大，不会危及整个网络，而安装网络版杀毒软件则可以保持整个网络高速畅通的运转。

六、配置错误导致网络不通

这种故障的外部表现多是网络指示灯正常，也能够Ping通，有时可以访问内网资源，但无法访问外网资源，有时还会表现出访问网站时只能通过IP地址，而不能通过域名访问。这就是典型的网络配置不当所产生的，即没有设置正确的网卡和DNS。如果网关设置错误，那么该台计算机只能在局域网内部访问，如果DNS设置错误，那么访问外部网站时不能进行解析。对此我们只需要打开本地连接的属性窗口，打开“Internet协议(TCP/IP)”属性窗口，然后设置正确的默认网关和DNS服务器地址即可。

七、网上邻居无法访问

网络是畅通的，与Interne或局域网内部的连接全部正常，但是通过网上邻居访问局域网其它计算机时却无法访问的症状。造成这种故障的原因比较多，笔者在这里可以给大家提供一个简单的解决办法。即直接在“运行”窗口中按照“\计算机名(IP地址)共享名”的格式来访问网内其它计算机上的共享文件夹，这样不仅可以绕开这个故障，而且也比通过网上邻居访问要更加快捷。

八、组策略导致网络不通

这种故障主要存在于Windows 2000/XP/2003系统之间，是因为组策略设置了禁止从网络访问。因此我们可以在“运行”窗口中输入“Gpeditmsc”并回车，在打开的组策略窗口中依次选择“本地计算机策略—计算机配置—Windows设置—安全设置—本地策略—用户权利指派”，然后双击右侧的“拒绝从网络访问这台计算机”，在打开的窗口中将里面的帐户列表选中并删除即可。

来源于酷软博客