商业源码 小熊电器上市背后：抓住年轻人的“小”需求
2019年8月23日，小熊电器（002959SZ）正式在深交所中小板挂牌上市。首日涨幅达44%，市值约59亿元人民币，成为创意小家电市场最亮眼的黑马。
2006年3月，诞生于佛山的小熊电器，从成立之初就一头扎进了细分市场，深耕那些小巧、精致、美好而有趣的产品。13年后，小熊电器已经发展成拥有30多个品类，不断诞生爆品的小家电头部品牌。
数据则能更直观的看清小熊电器的成长轨迹：招股书显示，小熊电器过去三年平均增速达到39%以上，2018年营收突破20亿元。
而这次小熊电器的上市的背后，则是一次属于当代年轻人的集体胜利。
伴随用户成长，与用户相互养成
2018年，对中国家电行业并不友好，这一年，家电产品网购规模增速首次低于20%。
其中，传统四大家电、平板电视、空调、洗衣机、冰箱同比增长194%；手机、平板电脑等移动终端产品彻底告别了增量市场，在存量市场里血拼。
然而，在家电网购规模增速趋缓的背景下，有个巨头们曾经忽略的领域却逆势上扬。
2018年，小家电零售规模为1060亿元，首次突破千亿大关，增速更是创下三年来最高，达到了395%。
破壁机、蒸箱、咖啡机、电饼铛等传统生活小家电在线上的销量增长依然保持在30%以上；
网红产品、网红品牌带动的手持式吸尘器、高端吹风机、扫地机器人的零售增幅达到50%以上；
最可怕的是个护类生活家电，比如眼部按摩仪、美容仪等、线上量激增80%以上。
可在中国众多小家电企业中，小熊电器却是率先形成自己品牌印记和差异化的品牌——小熊电器的成功，一个非常重要的原因是，来源于企业对用户的“小”需求的极致洞察。
首先，它满足了年轻人的细分需求。
工作中的年轻人压力越大，回归到生活中就越“懒”、尤其是小家电，简单便捷是第一诉求，比如榨汁机、面包机、煮蛋器、养生壶等等，都满足操作简单、功能细分且场景化强等属性。
举个例子，越来越多年轻上班族开始选择自带午餐，但一大痛点是微波炉的加热容易造成食物水分和口感的流失，于是小熊电器研发了电热饭盒，除了能蒸饭蒸菜还能煮汤，这体现了小熊电器在洞察用户需求之后，在产品研发时不仅仅停留在某个功能的改变，更多是一种新品类、新生活方式上的挖掘。
其次，它还能成为年轻人的“社交货币”。
除了需求越来越明确，另外一个重要的变化是，当下的年轻用户在购买产品时，更希望产品能带有“社交”属性——颜值够不够发朋友圈？能不能代表我的生活方式？值不值得向朋友推荐或者种草？能经受住这样“三问”的产品，或许才是真正会被年轻族群关注到的产品。
因此，小熊电器在品牌上坚持表达年轻人想要的气息和生活态度。
小熊电器非常重视产品的设计感，在产品设计上多次获得中国设计红星奖、红点设计大奖以及多项国家产品外观专利。圆润小巧的外观、年轻化的设计、场景化明确的功能，再加上超预期的性价比，构成了小熊电器年轻的品牌基因。
所以，在小熊电器的品牌战略背后，是一个从走近年轻人到走进年轻人的过程。死磕容易被忽视的“小”需求，以小见大，才能撬动年轻人为自己和品牌说话。
可以说，小熊电器是小家电市场为数不多伴随着用户成长，并且与用户「互相养成」的品牌。
抓住“线上+线下”重构的机会点
不过，要回顾小熊电器从什么时候起就拥有了如此忠实的年轻用户，那应该从小熊在2006年就率先抓住电商的风口说起。
小熊电器的招股说明书上，是这样自我定义的：「运用互联网大数据进行创意小家电研发、设计、生产和销售，并在产品销售渠道与互联网深度融合的‘创意小家电+互联网’企业。」
这里有两个非常重要的信息，是小熊电器成功上市的另一个重要原因，也透露了小熊电器的渠道战略。
一是，互联网大数据的运用。
用户作为产品的直接使用者，是最有权利对产品性能、性价比等做出评价的人。而小熊很早就有了让大数据赋能产品的意识，这一点，让小熊在优化产品线方面一直冲在前面。
比如，2019年，小熊电器联合中科院、凤凰新闻调研发布了一份《复兴·2019新青年生活趋势白皮书》，这份调查显示，现在大多数年轻人都是独居生活的状态，小容量的电器更符合这部分人群的实际需要，因此小熊电器研发了一系列小容量电饭煲、养生杯、小炖盅、03L小型绞肉机等诸多小家电。
一方面，利用大数据可以拉近与消费者的关系和实时互动，通过不断完善会员体系、客服体系、增值服务体系优化用户的品牌体验，为消费者提供多元的美好生活方式指南，使他们成为品牌的忠实用户；
另一方面，应用大数据分析模式，又能化解市场危机，为企业的精准、高效营销提供关键的信息和决策支撑。
二是，在产品销售渠道与互联网深度融合。
电商红利让小熊电器在创业早期赢得了生存空间，然而，如何在「深度融合」基础上，避免「过度依赖」互联网，就是考验一个品牌渠道力的时候了。
「线上渠道在电商高速发展时，我们抓住了线上的契机，现在电商已经进入了成熟稳定期，原有的对线下的冲击已经完成了，换句话说线下渠道也是在重构的阶段，所以渠道的变化对我们来说是个机会点，我们也希望通过这个变革期快速突破。」
李一峰认为，电商发展到当下阶段，已经做得成熟的电商企业都已经在考虑下一步可能会遇到的问题，线上线下渠道的结合是一种必然。
未来，小熊电器将在巩固现有目标客户的基础上，积极开拓线下渠道，加强线下营销网络的覆盖面，以构建更加立体的渠道布局，全方位触达客户，为客户提供更好的购买体验和售后服务。
而“线上+线下”的渠道融合，不仅能够化解渠道危机，同时也为用户打造了立体式的品牌体验，可以让用户跟品牌进行更紧密的互动。
此外，小熊电器还将通过参加国内外展览、深化与代理商合作等途径积极拓宽海外市场。此举将大大提高小熊电器现有营销效率，搭建全渠道运营模式，带来比互联网市场更大的增量空间。
不靠单一策略支撑，要有系统性战略布局
即便是逆势增长，小家电行业也从不乏质疑者，主要质疑来自两点：
一、小家电不像空调、冰箱这种刚需性家电，而属于可选消费；二、小家电缺乏核心技术壁垒，各大品牌都可以入局。
但跟其他小家电企业相比，小熊电器有两大优势，为品牌提供强大的支撑力。
一是产品力优势。从小熊电器最近一系列的动作中都可以看出——小熊往往在小细节上下功夫，通过小细节撬动用户体验。
比如今年表现非常亮眼的产品多士炉，它既能够满足通勤人群对早餐多元化的需求，又提供了一个快速且便捷的方式制作早餐，再加上极强的设计感，称得上年轻人生活中的标配，销量位列全淘排行榜榜首。
优异的成绩可以证明小熊电器的产品力受到市场的广泛认可，2018年双十一这一天，小熊电器全网成交总额突破13亿，其中加湿器、电炖锅、绞肉机、打蛋器、酸奶机、煮蛋器、电热饭盒7大品类全网销量第一，养生壶在京东品类销量排行榜里夺冠。
目前，小熊电器已经为每个品类构建了相对独立的运营团队，已有的30多个品类都是创新品类，都能切实帮助用户解决生活痛点，具有巨大的市场影响力。
而在小熊电器的招股书中显示，上市后小熊电器将投入3600多万元建设研发中心，对研发人员招聘人数不设上限，完善和提升公司的技术研发实力，改进生产技术水平和工艺流程，进一步在产品上为消费者提供更好的使用体验，巩固和提升小熊电器产品在行业中的领先地位。
第二则是为产品创新和快速迭代提供保障的制造力优势。
很多电商品牌都没有自己的工厂，除了研发设计外全部交由代工生产，而小熊电器在产品研发、制造建设和渠道布局上已经做得相对成熟。
将投入10亿元来建设的三大智能化工厂项目，目前已在进行中，建设完成后将会为小熊电器提升生产自动化程度并完善生产环节，扩充产能以满足不断增长的市场需求，从而提高产品市场占有率。
从小熊电器此举可以看出，小熊电器与其他互联网品牌最大的不同点，即是坚持走实业型品牌的发展战略，这将是在愈来愈激烈的市场竞争中的制胜优势。
「之前先是产品能力再到渠道、品牌再到制造能力，但是现在必须要同步提升，一个都不能少，不能说变成制造企业要提制造能力，只是说要把制造能力这个能力构建出来，但是你的产品力品牌力还要提升，这是系统的构建。」
可以说，小熊电器上市后的护城河，不是靠一个单一的策略来支撑发展，而是在于系统性的战略布局，而全品类运营、全渠道运营、智能化工厂的建设，将是小熊继续深耕小家电领域的方向。
结语
雷军在创立小米时说“年轻人的第一部智能手机”，而小熊电器也许会成为“年轻人的第一件小家电”。
小家电行业从传统制造走到现在，不少企业被淘汰，但整个行业呈现出向上的趋势。尤其是在当下，消费端的爆发也在倒逼着生产端企业进化。
从线上到线下，从技术到储备，从产品到研发的13年里，在一次次直面年轻人的锤炼中，小熊电器显然已经形成了自己独特的产品力和价值观。
对于小熊电器来说，上市是新起点，而属于小熊电器的未来，才刚刚开始。
小熊梦工厂不是小熊电器的。根据查询相关公开信息显示，截止至2022年11月12日，小熊电器没有生产过名为小熊梦工厂的系列产品。广东小熊电器有限公司是一家以自主研发和生产小家电为主的企业，倡导妙想生活的理念，主要产品酸奶机、煮蛋器、电炖盅、电蒸锅等。小熊电器诞生于2006年，是萌家电的创造者，也是萌生活的践行者，致力于为用户提供轻松、愉悦、可分享的品质生活。萌的品牌基因，令小熊不仅带给人轻松、愉悦使用体验，更让人、家电、生活有机融合，实现萌生活。
小熊电蒸锅e00故障有可能是缺水断电提示。
小熊电蒸锅常见故障及维修方法：
1）指示灯不亮，原因是电源线烧断、修理或换新的；稳控器触点接触不良，用砂纸砂干净后即可排除！指示灯本身故障，换新的：温度保险丝烧断。更换新的。
2）发热盘故障：不加热，换新的；能发热，但是发热盘变形的，也要换新的。
3）煮饭夹生：原因是有磁钢损坏，磁钢的起跳温度不到103度就起跳，造成煮饭的温度
合时间都达不到正常值，造成夹生。磁钢调试不当，重新调整。加热开关触点接触不良，用砂纸砂干净。
4）煮饭糊；原因是温控器的触点烧结不能断开。这样一直加热，就会把饭烧糊；磁钢污渍，把他清理干净后再重新装好。磁钢的内部的弹簧弹力减弱，需要换新的！另外，稳控器的起跳温度过高时，也会造成烧糊饭。不过现在不少电饭锅上加有温度保险丝！
创业的第一法则是，错位竞争，与其更好不如不同。不和巨头正面竞争，而是 找到一个小的生态位，在这个生态位里取得领先的优势。 就像生物环境里的生态位一样，鹰击长空，鱼翔浅底，大家在各自不同的生态里补齐，共存。
所谓错位竞争，其实质是不同价值网之间的竞争。错位竞争有很多的尺度，比如相同价值网里我们战术上也要错位；当然更多的是不同价值网里战略上的错位。核心在于位的不同。
错位竞争的顶级策略是找到巨头做不了的事情，也就是他们的基因里和现有需求逻辑失洽的地方，然后运用我们的优势来和巨头补齐，共享，共存。具体有5个步骤，如下图。
小熊电器就是一个完美的错误竞争的典范。它是如何错位的呢？我们用错位竞争五步法来事后解构下。
一：背景介绍
小熊电器成立于2006年，总部在佛山顺德，顺德有“中国小家电王国”之称，顺德也是美的的总部所在地。美的、海尔、格力等家电品牌耳熟能详。格力在空调领域一马当先，海尔在洗衣机、冰箱上更有优势，而美的的产品线基本覆盖了家电全领域。
随着消费升级，以及消费圈层逐渐分化，家电市场也更加细分。在这种趋势下，小熊家电异军突起，相当于在家电行业里新分了一个品类，叫做小家电，从厨房小品类家电入手，第一款产品就是酸奶机。他们的经营历程如下（官网信息）
第一阶段2006-2008 “分享健康未来”
——定位健康小家电，规范品牌商标，产品以酸奶机、煮蛋器、电蒸锅、电炖盅为主。
第二阶段2009-2010 “快乐生活，家有小熊”
——优化商标，规范VI，产品涉足加湿器、蒸脸器及母婴系列。与淘宝合作硬广，极大提升知名度，获“最具创新力网商”“十佳网货品牌”等荣誉。
第三阶段2011 -2017 “Inspired Life妙想生活”
——品牌重新定位，深入梳理品牌核心价值及企业、产品性格，挖掘出更能体现品牌价值的诉求“Inspired Life妙想生活”
现在把自己定位为萌家电的创造者，也是萌生活的践行者，致力于为用户提供轻松、愉悦、可分享的品质生活。
2019年8月23日，小熊电器股份有限公司成功登陆深交所，上市首日，小熊电器当天收盘每股价格为4932元，总市值达5918亿元。
二：案例分析
运用错位竞争5步法。
1、谁是我们的竞争对手？
美的，美的不仅仅与小熊同属家电行业，而且美的是全品类经营，更重要的是，他们在同一个地方，通常来说一山不容二虎。
2、竞争者的价值主张是什么？
美的的愿景是科技尽善，生活尽美。使命是联动人与万物，启迪美的世界。是一家领先的暖通空调、 消费电器、机器人及工业自动化系统、智能供应链（物流）的科技集团，致力于产品及行业发展的技术创新，也一直尝试创建新的商业模型和生态系统。
他们的价值主张是技术领先、产品领先，效率驱动、全球经营。
3、为此他们做了什么行为？
1）科技投入：全行业比例最高，全面布局IOT智能家居。
他们的业务模块分为四块：暖通空调、消费电器、机器人与自动化系统、数字化创新业务。从这个业务划分上就可以看出他们的布局，旗下拥有小天鹅、威灵控股、库卡三家子上市公司，实行多品牌，全产品线战略。
秉承“要么第一，要么唯一”，持续加强研发投入，布局全球优势研发资源，构建六大研发中心，涵盖33个研究领域，形成从共性基础技术到个性化关键技术的技术图谱。近年来，美的通过跨界融合、人工智能、数字仿真上的技术突破，不断创新升级产品，积极推动行业发展。迄今为止，美的专利授权维持量达57万件，授权发明专利连续四年家电行业第一。
2）规模化、全球化：美的集团在全球有34个生产基地，多个产品系列已是全球重要的制造商之一。美的集团通过MBS、自动化和信息化打造智能制造工厂，同时以T+3模式推动全价值链业务变革，提升和建设世界级水平的制造能力和系统。
4、给用户带来了什么新的麻烦，没有满足用户什么需求？
因为美的需要规模化来支撑他的性价比，这样一些小众的需求，个性化的需求就不能完全满足。
5、我们的核心能力能解决这些麻烦或者满足这些需求吗？
小熊家电从小家电定位切入，主打个性化、便捷化、时尚化，消费升级，提出了萌家电的分类，简单有情调，满足了一二线城市中产阶级尤其是90后女性对生活品质、社交、时尚以及表达生活态度的需求。
美的做的是智能家电，不太可能去满足这些细小的需求。但是都是变化的，所以小熊电器也在不断演化，夯实自己的核心能力，以“小”“美”的产品来打动用户，不断细分，设计各种场景，贴近年轻人，创建简单、快乐的生活方式。
小熊电器是许多消费者都会选择的家电品牌，小熊电火锅受到许多消费者的喜爱，在小熊电火锅使用过程中，会出现通电不工作的情况，那么小熊电火锅为什么通电不工作呢小熊电火锅有哪些常见的故障呢今日就由小编为你一一解答。
一、小熊电火锅通电不工作
1、小熊电火锅通电不工作可能是电火锅温控有故障。普通电火锅主要由发热盘、限温器、保温器、熔断器电源连接器、保温指示灯及电阻、煮饭指示灯及电阻组成。限温器或者保温器损坏，会导致电火锅通电不工作。特别是限温器中的触点属于易损件，如果有能力，可以打开电火锅的底部三颗螺丝，看看它的触点是否发黑或者烧糊现象。如果能力不足，更换困难，可以送到售后保修或专业维修机构维修。
2、小熊电火锅通电不工作可能是电源线断开、插头或者插座接触不良、电热丝断裂三个原因。可以通过找出电源线断开处，用绝缘胶布包好，必要时换上同规格的新导线;换插座、消除接触不良;更换新的电热丝来进行故障排除。
二、小熊电火锅的常见故障
1、小熊电火锅漏电
电火锅漏电可能是绝缘损坏，如导线的外皮破损或者电热丝脱槽与外壳相碰两个原因。可以通过修补损坏的绝缘，可用绝缘胶布包缠，或更换新品;小心地取出电热丝座，将脱槽的电热丝压入槽内，并防止电热丝再次脱槽进行故障排除。
2、小熊电火锅烧断电热元件
电火锅烧断电热元件可能是电源线的线头在两端插头处碰在一起、电热插座处有导电异物、底座内接线有短路处或者插头、插座或底座内部进水四个原因。可以通过查出线头相碰处，将其分开;清除电热插座处的异物;打开底座找出短路点;用干布擦净水、污垢进行故障排除。
在使用小熊电火锅的时候，如果出现通电不工作的情况可以自行排出障碍，若是无法解决建议联系专业人员进行维修，或者联系商家更换。
没有。小熊电器是一个上市品牌，只有在网络上面进行销售，截止到2023年9月7日，小白熊奶瓶消毒器还没有实体店，如果要购买小白熊奶瓶消毒器，可以直接通过线上购买，直接在百度里搜索一下小熊电器，会出现官网，然后点击进去可以根据自己需求选择适合的产品。
小熊电器的加湿器还是非常不错的。因为现在的加湿器的品种比较多。也比较杂。小熊电器这几年的品牌还是做的非常不错的。不管说是从取暖器还是净化器，还是加湿器，还是烧水壶质量还是非常有保证的，而且售后也非常的给力，能够及时的回复客户。
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