手机能上网,为什么微信无法连接到服务器?
可以查看一下微信应用程序的无线数据是否打开,如果无线数据没有打开微信就无法使用无线数据从而连接不上服务器。
以iPhone 7 手机为例,查看微信应用程序的无线数据是否打开方法如下:
1、打开手机的设置。
2、在设置中找到微信应用程序,点击微信。
3、点击无线数据。
4、这里可以看到微信的网络访问权限。如果选择的是“关闭”则无法连接网络;如果选择的是“WLAN”,则只能在连接WiFi的网络的情况下连接网络;如果选择的是“WLAN与蜂窝移动网”,则在连接WiFi和使用手机流量的情况下都可以连接网络。
一般手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
用户可以采取下面的解决方法:
方法一:更换接入点,重新连接网络
1、在设置中打开无线和网络连接,单击“移动网络”;
2、单击“接入点名称”,单击另一个接入点后,手机会自动切换到另一个接入点上,并重新联网。
3、关机重启,重新连接网络:无论是关机重启,还是开关一次飞行模式,都可以使无线网络自动关闭后再打开。
方法二:确认是否欠费停机,充值开机:手机停机的话,是不能连接网络的
方法三:检查安全软件是否禁止了微信联网:以安全管家为例
1、打开安全管家,然后单击“流量监控”;
2、单击下面的“防火墙”,找到并取消微信前面的“勾选”即可。
方法四:重新安装微信
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