关于服务器托管

为了节约资金或是缓解IT部门人手不足的压力，越来越多的中小企业转向使用托管型客户关系管理系统。更有其他因素，比如部署实施速度等，驱动着中小企业选用托管型CRM。

许多使用托管CRM的企业都将软件上手速度快作为选择CRM的基本要求，托管型CRM恰恰实现了上网就可以就真正开始使用，节约了实施的时间成本。一些咨询公司的分析师发现，以前在使用企业内部安装的CRM时，工作人员经常会有抵触情绪，而采用托管型CRM平台后，销售人员往往会更快地开始使用CRM的一些功能，就像尝试有新功能的网站一样。

不止是中小企业, 一些大型企业在过去5年中也渐渐接纳并使用上了托管型CRM。“内部安装CRM的总体拥有成本TCO（Total Cost of

Ownership）在过去3到5年中一直在上升”，据杨基咨询机构(Yangkee

Group)的分析师桑杰阿嘎沃讲，“与内部安装CRM比，托管型CRM肯定经济，因为企业可以用很小的投入在所需范围内使用，通过使用CRM增长自己的业务,

并逐步扩大CRM的使用量。”

很明显，托管型CRM的列车已经出发了，很多中小企业正在考虑搭车。但是托管型CRM对她们真的可行么？据阿嘎沃讲：“对许多小公司来讲，价格是决定因素。外包软件服务比软硬件维护升级划算得多。”他深信中小企业会选择托管型软件，特别是托管型CRM。

“托管型CRM产品的用户群已很庞大，在全球范围内既需即用软件服务在过去5年中持续稳定地增长，”杨基分析师莎丽金士顿讲，包括Salesforce在内的一些产品为此类服务业开辟了道路，中国的软件企业也争相涉足于此，以国内首家托管型CRM——800crm的成功运营为起点，中国本土的托管型CRM也打开了新的局面。

一项AMR最新的研究报告证实了此趋向。根据罗伯特博伊西讲(AMR的客户管理实践研究室主任)，“尽管有些人认为，托管型CRM是为大企业用的，但更广泛的看法是，托管型CRM更适用于中小企业。在美国45%的中小企业正在不同程度地使用或试用托管型CRM，CRM从来没有过这么高的渗透率。”

中小企业转向托管型CRM的一个重要原因是她们主要使用微软的Office软件办公，而许多CRM托管商提供CRM与Office的集成软件。另一个采用托管型CRM的重要原因是产出周期(turn-around

time)，CRM项目经常需要快速得出结果以满足特定的市场活动目标。当速度成为决策因素时，企业信息化负责人经常会用托管型CRM攒出一个解决方案，而不是雇用专业IT工程师安装和调试一套需要设置CRM服务器的软件。

“同常是负责市场营销的副总经理成为选用托管型CRM的决策者，”博伊西说，“当需要快速地作出市场活动方案时，托管型通常被选中。此外，开发市场的项目结束后，企业可以停止使用CRM托管，从而省去购买，安装和调试软硬件的大量开销。”

针对另一个重要考虑因素——网络带宽，很多人认为如果连到一个托管服务商的服务器的速度太慢，托管就不合适了。Illuminata的IT顾问乔纳森说，“宽带已经普及，电信服务商已将各个城市连到骨干网上，如果客户量快速增长，托管商可以迅速添加服务器以满足需要。”

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托管服务器经验随着个人创业及小型公司企业的增多，使用服务器提供相关资讯、下载、邮件等服务已经不再是什么新鲜的事情，像近年来网络创业的个人用户也非常多，在网上的众多提供娱乐影音下载、论坛BBS等主机实际上相当一部分就是个人提供的。很多原来在家中架设服务器提供服务的用户已经感到环境的压力，特别是对于一些有已经有收费服务的服务器，更是需要有良好的环境（全天候的空调环境及稳定的电力供应等），所以选择主机托管的情况也越来越多了。不过由于主机托管目前在国内还处不太成熟的状态，很多准备办理托管的朋友对此也是一知半解，下面笔者根据自身的经验，来说一说托管主机需要准备些什么，要用什么样的标准去挑托管商，在实际操作时要注意些什么事项等等，特别是在选择托管商方面，笔者来往的朋友之中许多人的业务与服务器托管有关，自己也曾多次将服务器托管到不同的机房，亲身经历加上耳闻目睹，可说对"选择一个放心的托管商"这个话题深有感触。

一、托管前的准备－－精打细算，在机房你才知道什么叫寸土如金

1、托管能带来那些好处

现在许多单位还在用虚拟主机，不仅价格贵，而且由于与别的网站共用一台服务器，所以速度、带宽受到诸多影响，托管服务器能带来很多好处，首先，不受别人影响，网站更加稳定高速；其次，由于获得了服务器的完全控制权，可以运行许多原来不能运行的程序和服务；再次，还大大增强了数据的安全性，想想看，自己的数据总是放在别人电脑里，总觉得不踏实，这下不必担心了。

对于那些打算靠服务器创业掘金的朋友，服务器的利用价值就更大了，可以对外提供诸如、**下载、网络游戏、网络社区、企业邮局、虚拟主机等多种服务，其中最常见的是虚拟主机，现在虚拟主机虽然遍地皆是，不过空间大一些可运行数据库的高档型虚拟主机价格还是不便宜的，例如一个支持数据库的500M虚拟主机空间，收费多在1000元以上，一台拥有120G硬盘的服务器，理论上可以开200多个这种空间，当然实际是不可能的，就算开只开十分之一，开20个这种空间，那么收费也在2万元，还可以同时开各种低档的空间，现在许多非IT类的企业网站都是静态的产品展示性网站，而且访问量很低，占用系统资源和带宽很少，同时开几百个不是问题，假如每个100M，收费100元，那么又可以收费1万元，这样算下来，就已经收费3万元，减去服务器硬件投入5000元，再减去服务器托管费用5000元/年，一年下来还有2万元毛利润！如果同时托管10台服务器呢？第二年呢，就没有硬件成本了，最多增加一块120G的硬盘，才几百元，算算利润。呵呵，实际上，许多朋友还同时开办许多其他服务，例如企业邮局、**下载会员收费等等，一台服务器弄好了真是一个聚宝盆啊。

2、托管服务器选择什么类型更好？

很多朋友都知道在机房租个位置不便宜。对于很多个人或者小型公司企业来说，在初期的投资虽然想尽可能省，但是却要学会如何去省，不该省的可别省了。托管主机建议是托管1U的机架式服务器，虽然初期硬件成本高一点，但是长远看还是这样比较合算，因为电信机房的托管费都是按照1U每年多少钱来计算的，假如你的服务器个头太高，无疑就要多付出更多的托管费用，例如，在北京某机房，托管1U服务器4000元/年，托管2U服务器就要6000元/年，由此可见，1U服务器在主机托管领域的应用是很有实际意义的。托管1U服务器与托管其他种类的服务器（例如2U服务器、塔式服务器等）相比，托管费肯定是最便宜的。所以，要去托管，就请先把你塔式服务器里的配件拿出来，装进1U服务器机箱里，这能为您省下一大笔银子，想想，服务器是要托管很多年的啊，得省多少钱啊。

二、"纸上谈兵"－－如何挑选一个好的托管商

经典疑问：贵是否一定就好？

很多朋友问我，选哪个托管商好？如果您是学法律的，那我问你，我要打个官司，选哪个律师行好？如果您是汽车行业的，我要买汽车，那我问你买什么汽车好？是不是觉得一言难尽，你肯定会说："这先看你是什么情况，有什么具体要求。。。"一大堆这样的道理。我们中国有句老话"一分钱一分货"，那是不是把这个原则套到所有事物身上都正确呢？按照一些人的说法"别瞎挑了，选贵的一定不会错"，笔者坚定地说，这样是观点是错的！我不说服务器托管的例子，说汽车的吧，大家更为熟悉，如果别人问你买什么汽车好，你说挑贵的就不错，那中国不是全都跑大奔宝马法拉利了？好的定义不是单方面的，消费者去选购产品或者选购服务，是双方的事情，不同需求的客户自然会有不同的选择，开的士的司机都知道法拉利起步及速度都够快，但是事实上满街跑的都是捷达夏利什么的，就是这个道理。所以托管主机你别盲目去选贵的就行，就像用法拉利拉客，拉一辈子还赚不回本。

经典误区：盲目一味追求低价

答案大家想必猜得到，便宜未必没好货。不过即使是这样，笔者还是建议不要采用那种超级便宜的托管商，便宜中的好货有是有，但是机率太低了，还是放弃吧。这可是个硬道理，要不到时吃亏就后悔莫及了。

1、低价服务商变数大得惊人

现在市场上，主机托管的价格参差不一，同样托管1U主机，贵的开价8000元/年，便宜的只要2000元/年，之所以这样，因素很多，虽然不能说贵的就一定好，但是也千万不要以为越便宜越好。那么低价的服务商差在哪了？其实当中有一个很重要的因素就是服务商的规模，是不是能够始终如一地经营，因为现在做托管服务门槛较低，管理的也不是很严格，两个大学生到机房租一个机柜就可以搞，但是小公司、个人服务的不稳定因素太多，以我的经验基本上半年左右80％就要有变化，一旦遇到经济波动或者机房租金上调利润太少，撒手不管了，或者乱换地方，乱换IP，就惨了，不要以为这很少见，其实现在这种情况是多数。

2、跑路事件时有发生

许多小公司的技术力量太弱，这在维护十几台服务器的时候还不明显，一旦靠低价吸引来的客户多了，弊端就显示出来了，比如几十台服务器的时候，一两个技术员维护起来就很困难了。客户多了，问题自然也就多起来，死机、重启、速度慢、去机房检修线路、带客户去机房、杀毒、机房出问题等等，无论什么问题，客户都觉得是托管的问题，客户半夜三更打手机咆哮是常事，本来收钱就少，一旦后续托管的少了，资金周转只出不进，还得继续维护这些服务器到年底，你说能不烦吗？烦透了，手机一关，爱谁谁了，呵呵。这可不新鲜，前几天就有一个哥们扔下40多台机器，跑去度假去了，手机一停万事皆休。肺腑之言，希望能给朋友们一些帮助。

当然，我并没有贬低小公司的意思，我觉得只要小公司认真做事，负责任，有耐力，是完全可以选择的，但是有些事情真的不以人的意志为转移，我看到很多小公司，开始雄心万丈，不到半年，多数不到3个月，就出大问题。因为这期间正是客户多不多少不少，麻烦事情多的阶段，很多公司挺不过去，就倒了。有时候真的挺不过去啊，你想想就两个人，半夜来电话，服务器出问题，就要去机房，这边客户电话不断，气势汹汹，那边机房拖拖拉拉，有问题不解决，您说能不倒闭吗？

再次奉劝那些要托管主机的朋友，如果您将来服务器上是要放置上百个企业的网站资料，那就要小心行事，一旦出问题，只要有一两家企业因为服务器中断，告到工商局，你就惨了，轻则罚款，重则关门，所以尽量要选择有实力的规范的大公司，至少不会最后不接电话而上演人间蒸发。

三、实战经验－－轻松四招教你挑选

第一招：第一次托管不妨先看ICP证

如果您是第一次托管，想要靠这台服务器创业，掘出人生第一桶金，那么首先绝对不要考虑没有icp许可证的"小公司"，要锁定资质好，规模大，名气大，信誉高的大公司，这是基本原则，就算多花几千元也值得，这个将来你就会明白为什么。

第二招：尽量跨过不必要的中间商（中介）

尽量跨过不必要的中间商，少绕弯子，这倒不全是为了省钱（当然这也是其中因素之一），因为中间商越多，将来的不稳定因素就越多，可能发生互相推诿，很难办。要尽量找到那些直接从机房租用机柜的托管服务商。有朋友问是不是最好直接托管到机房最好？我认为也未尝不可，不过有时候直接托管到机房，价格要比通过中间商贵很多，因为机房主要是针对那些租用机柜的公司，对零星的托管服务器的客户不是很重视，服务上也不一定赶得上好的托管服务商。

第三招：先别急着考察机房，建议先考察服务商

记住，不要约服务商在机房见面，因为考察机房是其次，考察服务商才是根本，要去服务商的公司看看，房子大不大？人多不多？规模行不行？技术行不行？历史长不长？一般服务商都迫不及待约你去看豪华的机房，但是记住，机房再豪华，人家机房也不会给你负任何责任，出了问题你只有找服务商。

不要选择没有固定电话、固定场所的网站做托管，特别不要理睬那些只留小灵通、神州行、QQ号码、E-mail的人，这类人员随时会人间蒸发，别看他们网上电话与你谈得火热，到了正经事的时候就含糊了，所以千万别把机器放他们哪儿搁，否则机器丢了你都没法报案。

第四招：考察机房重点放在它的规模、历史

虽然考察机房次要，但是考察一下也是很必要的，不要只听服务商吹嘘带宽、速度多好，要看机房的规模、历史。现在北京机房林立，不时有新的机房涌现，一说都是电信级别，人家说的可是电信级机房，没说是电信开的啊，不要误解啊，呵呵。服务商可能会给你当面测试网站的速度，但是带宽好速度好不一定永远好，这话说着绕口，但却是个业内共知的规律。一个新机房最初因为机器少，所以速度肯定比较快，但是这种新机房考虑到初期的启动成本，往往通往互联网主干线的总出口较小，经营一段时间，客户多了，速度就会慢得惊人（这个阶段不会很长，因为新机房开始总以低价格吸引租户，很快就会人满为患），而且许多新机房因为人才、设备、经验、规章跟不上，导致许多怪异的问题，比如win2000机器快，freebsd机器就慢；一旦出事，解决问题速度奇慢；经常中断服务检修等等。还有就是现在机房一般外观都比较豪华，例如多开设在四、五星级大厦里，这个什么也说明不了。

要多看看历史悠久的老牌子机房，不要以为老机房设备陈旧，其实它能稳定经营这么久，其积淀的人才、经验、设备、信誉、规矩，正是新机房欠缺的。

四、真知灼见－－容易忽视的几大挑选学问

1、要签订严谨的托管合同

一定要签订严谨的托管合同，明确双方责任、权利，例如，服务商调试机器或者移动机器改变IP要及时提前三天通知用户，否则就要赔偿损失；服务商无权将服务器转托给别人等等。如果可能，最好看看托管服务商的营业执照、ICP证，如果开业时间太短的，最好敬而远之。

2、 最好不要异地托管

如果本地有机房最好在本地托管，不要千里迢迢托管到外地，因为服务器不可能全都依赖远程维护，有时候避免不了本地维护，而远在外地，没有人会帮您维修硬件、安装软件，即使帮您也很大不乐意，或者收费很黑，没有必要。

3、独享与共享，别给商家给糊弄了

托管商所提供的带宽，现在主要有两种形式，一种是独享，比如独享1兆、独享10兆、独享百兆，就是指你的这台服务器可以独享这个带宽，不和别的服务器分享，不会受到别人服务器的干扰，价格较贵；另一种形式就是最常见的百兆共享，顾名思义，就是一个机柜有100M带宽，供这个机柜里所有的服务器共享（一般放十几台，也有心肠狠放几十台的），这种形式现在最普遍，价格最低，性能也不错，一般大家看各个网站的服务器托管报价都是指的这个形式。需要强调的是，独享和共享是完全不同的两个概念，二者的价格也不可同日而语，即便是独享1M价格也比共享百兆贵。初次创业手头不宽裕的朋友，还是先选择共享为好，只要选对服务商，其速度也是很好的。

我经常接到一些"菜鸟"朋友咨询电话，问我：如果托管在百兆共享的机柜里，能否保证我30M的带宽吗？呵呵，大家想想，如果独享30M要多少钱？明摆着这是不可能的，实际情况是，在一般的机房里，如果你的服务器连续几天占用带宽在5M以上，你就要小心了，弄不好就要被机房赶出去了。你会把整个机柜里的服务器的速度拖得很慢，大家会不干的。你可能不理解，既然是100M共享，假如有十台服务器，那么100M÷10台＝10M/台，可惜现实不是这样的除法。因为，百兆共享并不意味着机柜连入互联网的速度就有100M。

那么一个机柜连接互联网的带宽真的到底有多少？其实业内公认的能有10M－20M就不错了，为什么呢？众说不一，总之是不要担心自己百兆网卡不够用，能给你持续提供十几天2M不嚷嚷的机房就不错了，那些张口承诺在百兆共享里给您辟出30M独享的人绝对是骗子！不用多考虑。

也许有的朋友会问，我的托管商在合同里给我写明了"保证每台服务器100Mbps的连接速度，保证每台服务器10Mbps的可用带宽，"这个说法其实很模糊，谁都知道只要将服务器接入机柜里面的那个百兆交换机，在电脑屏幕右下角的闪烁小电脑标志就会显示100Mbps连接，可是这并不能说明这台服务器连接到互联网的速度是100M。只能说明您的服务器连接到交换机是100M，可惜这没有多大意义，就算在交换机上给这个服务器分配10M独享，可是您的机柜交换机连接到互联网主干线的速度只有10几兆，也还是不能保证每台服务器拥有真正的10M带宽啊！除非在合同里写明，保证每台服务器连接到互联网主干线的带宽不低于10M，那才是真的，是不是？这一招具有误导性，很多服务商在合同里不写明白，所以导致很多人真的以为自己拥有了独享10M的带宽，其实这么做是不严谨的。应该说清楚，因为保证服务器到交换机100M和保证服务器到互联网100M完全是天壤之别，这就是为什么百兆共享托管每年只需2000多元，而一旦是真正地独享10兆，动辄就要上万元一年？！就是这个道理。把话说清楚，也可以避免纠纷。

4、 不限流量不代表不限带宽，谁都不限制等于谁都限制

在很多托管合同里，往往写明：不限制流量。听着不错，其实呢，要搞清楚，流量不等于带宽啊，不限制流量不代表不限制带宽，就好比说，一个自来水龙头，不限制流量，但是限制流速，龙头只拧开细细一丝，虽然不限制流量，但是一个小时也放不满一缸水。这也是一个文字游戏。还有一些托管商，明确表示：我们不但不限制流量，而且不限制带宽！听着很厉害，其实人家还有后面一句话：我不限制你，也不限制别人！得了，全是废话，都不限制，那么一个机柜里好几台机器都是做下载的，最终大家速度慢如老牛，你去找托管商理论，人家振振有辞：没办法，我并没有保证你的最低带宽，我不限制你的流量和带宽，也就不能限制别人的流量和带宽，带宽就这么多，谁的机器好，抢的多，就是谁的，我没法限制。最终才明白，这种无限制是最可怕的，很可能最慢。如果大家还不明白，我再举个例子，比如在十字路口，一般都会有红绿灯，对于两条路来说，那就是有"限制"的，但正是这样的限制才能保证交通畅顺，但是如果大家都觉得红绿灯是在浪费时间，交通部门把它给拿掉的话，那么车子就一脑儿都堵上去了，这时候你通过十字路口的速度恐怕会非常慢，这种"不限制"却成了"限制"了。

欢迎您看我们的贴子！嘻嘻。。。 ：-）

您每天都要处理纷繁复杂的系统维护

您每次解决不了问题都要不断重启服务器

您的服务器突然间不稳定从何处下手寻找原因

您的服务器不稳定占用了您多少工作时间去解决

您的服务器就算配置再好,还需要提高更快的速度吗

您的一台服务器安装几百个用户,你觉得服务器有保障吗

您企业信誉度、企业形象、企业管理自动化是在提高还是下降

您外出旅游或出差希望通过手机了解自己服务器的状态和性能状况吗？

简单的说

网络维护是维护网络安全和网络通畅的

像是局域网的维护或者是其他等

服务器维护是维护服务器每天的正常运作，防止它出现什么状况，服务器的供电，服务器主机系统的的维护

服务器内部资料的维护和备份等

建网站的投入可是很大的。

首先是申请免费个人主页空间（当然也可以申请付费的，看你自己的情况了）。你可以在搜索引擎中以"免费资源"为关键字进行搜索，在找到的网页中查看免费个人主页部分，进入提供免费个人主页的网站之后，再按步骤完成申请表格。然后是编辑个人网页。如果你是初学者，建议你使用FrontPage，因为它是一个所见即所得的网页编辑软件，也是微软OFFICE的一个组件，使用起来和WORD有很多类似之处。最后是上传网页。请按提供个人主页空间服务的网站上的上传说明中的方法上传你编辑好的网页。经过这些步骤，你的个人主页就建立了

如何建立一个网站？

（信息来源：商翼网站策划）

一、引言

一个网站的整体规划和设计的好坏是它发展的重要之处，也是它吸引人们浏览的所在之处。Internet/Intranet技术的日益发展，使人们认识到了Internet/Intranet的优势，更使得数据库与web的连接成为数据库开发方面的热门技术之一。

通常情况下，通过浏览器看到的网页大多是静态的。所谓“静态”，是指网站的网页内容“固定不变”，当浏览器通过互联网的文档传给浏览器。其页面内容使用的仅仅是标准的HTML代码，最多再加上流行的GIF89A格式的动态，比如产生几只小猫小狗跑来跑去的动画效果。若网站维护者要更新网页的内容，就必须手动更新所有的HTML文档。静态网站的致命弱点就是不易维护。为了更新网页的内容，网站维护者必须重复制作HTML文档，随着网站内容和信息量的日益扩增，可以想象这是多么复杂繁琐的工作。

那么，什么是动态网站呢？所谓“动态”，并不是指放在网页上的会动，动态页面应具有以下几个特点：

（一）交互性：即网页能根据客户的要求和选择而动态改变和响应，浏览器即作为客户端界面，这是今后Web发展的大势所趋。

（二）自动更新：即无需手动更新HTML文档，就能自动生成新的页面，从而大大减少工作量。

（三）因时因人而变：即当不同的时间、不同的人访问同一网址时能产生不同的页面，这一点对于需要对使用者授权的网站尤其适用。

随着的Internet迅速发展，不管是专业的ISP(Internet服务提供者)和ICP(Internet内容提供者)，还是一般的政府机关、银行、交通部门、学校、医院、服务者，甚至是每个人，都在积极寻求在Internet上发布信息，提供新型的网上管理和服务。可以说，网站设计和网站的编辑正成为新兴的热门行业。

二、网站的系统分析

（一）项目立项

我们接到客户的业务咨询，经过双方不断的接洽和了解，并通过基本的可行性讨论够，初步达成制作协议，这时就需要将项目立项。较好的做法是成立一个专门的项目小组，小组成员包括：项目经理，网页设计，程序员，测试员，编辑/文档等必须人员。

（二）客户的需求说明书

第一步是需要客户提供一个完整的需求说明。很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。有些客户可能对自己建什么样的网站根本就没有明确的目的，以及他的网站建好后来干什么也是一无所知，为了客户能有明确的目的我们需要耐心说明，仔细分析，挖掘出客户潜在的，真正的需求。这样对大家都有好处，我们的宗旨应该是“客户明明白白，双方高高兴兴。”对客户和自己都是一种负责。

配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。那么需求说明书要达到怎样的标准呢？简单说，包含下面几点：正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能；可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求；必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉；简明性：不要使用专业的网络术语；检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。

三、建设方案

（一）建站理念

(1)预早筹划

设计主页未必很艰难。但这一工作与编制传统的宣传品一样，都需要我们谨慎处理和筹划。换言之，我们必须首先确定自己需要传达的主要信息，然后细意斟酌、把所有意念合情合理地组织起来；之后是设计一个页面式样，试用于有代表性的用户，接着重复修订，务求尽善尽美。

(2)尽量精简

主页的作用好比一本书的封面，是为了吸引用户测览你的网址内容。因此，主页的设汁应以醒目为上、令人一目了然。切勿堆砌太多不必要的细节，或使画面过于复杂。在主页上清楚列出三项要点，例如机构名称、提供的产品或服务、以及主页内容(亦即你的其他页面还载有什么资料)。应切记页面给人的第一观感最为重要。在网上到处浏览的人很多。如果你的主页真没有吸引力，很难令他们深入观赏。

(3)尽量简朴

现今大部分用户那是用调制解调器接驳万维网，所以他们一般都要花很多时间等待主页传送到自己的系统。主页上的图形应力求简朴，避免耽搁用户的时间。图像愈大、颜色愈深，传送页面的时间愈长。这并不是说你要完全略去图像不用，只是提醒你要注注意使用图像所引起的效果。主页上的颜色最好不超过六十四种，页顶图像最好保持在大约10KB(千字节)以下。切勿禁不住诱惑,觉得非要放入大幅的图画不可；应考虑只用三两幅短小精悍的图像。主页整体上要能够迅速传送。如果载入的时间超过十至十五秒，很多用户就会等得不耐烦。如果情况许可，最好先测试你的主页在稍差的条件下的传送速率，144千波特的调制解调器，或透过Prodigy等网上服务接驳万维网等。

此外、还须注意配合最低档的设备，例如标准的小型显示器，不要假设人人都用高解像度的大荧幕。运用先进浏览软件所提供的一些尖端功能是可以的、但应确保你的主页在次一级的浏览软件上(例如某些网上服务所提供的专用浏览软件)仍可畅顺地显现。

(4)善用图像

用户在网上四处漫游，你必须设法吸引和维护他们对你的主页的注意力。万维网的其中一个最重大资源是其多媒体能力，所以我们无论如何要善加利用。主页上最好有醒目的图像、新颖的画面、美观的字款，使其别具特色，令人过目不忘。图像的内容应有一定的实际作用，切忌虚饰浮夸。最佳的图像应集美观与传讯于一身。注意图画可以弥补文字之不足，但并不能够完全取代文字。很多用户把浏览软件设定为略去图像，以求节省时间他们只看文字。因此，制作主页时，必须注意将图像所带的重要信息或联接其他页面的指示用文字重复表达—次。用“纯文中”模式测试已制成的主页，确保其传达到所有信息。

(5)使主页易于漫游

主页的其中一个主要功能是作为漫游工具，指引用户查阅你存储在网址或其他地点的信息。尽量使漫游过程不费吹灰之力。基于清晰明确和速度的考虑，主页上的联接项目应只限于几个高级的类别，例如公司、产品、服务、支援等。用六至八个联接项目最为理想。

假若你有充足的资源，便应找一位专家来评估你设计的主页是否方便易用。设法找一些对主页陌生的用户，来试用你的初步制成品。

(6)提网协领

主页—般须载有以下事项：

标题,此标题须清楚无误地标示你的网站。标题可以是名称、标语徽号或图像。

电子邮件地址,以便用户有问题时，可以通知你。

版权资料,这是适用于主页内容的版权规定。你可以在主页上标示一句简短的版权声明，用联接方法带出另—个载有详细使用条款的页面,这样可以避免主页显得乱糟糟。

联络资料,列出通讯地址电话号码等。

(7)循环利用现有信息

制作主页时，通常都毋须从头做起，因为有许多现成的文字、图画等资料可供我们重用，例如宣传小册、公关文件、技术手册、资料库等。很多情况下，只要用少许功夫、就可把这些材料转到网页上使用。

(8)保持新鲜感

万维网上不断有新事物出现、每天都有新花样。如果你的主页从不改变，用户很快会厌倦。在主页上预告即将有新资料推出，可吸引用户再来浏览不妨在页头以大字标题宣布新消息。可以定期改变主页上的图像、或更改主页的式样。趣味性的事项可以持续或自动更新、例如列出会浏览你的网站的人次。

同样，为保持新鲜感，应时刻确保主页提供的是最新信息。将更新主页信息的工作纳入既定的公关及资料编制计划内，亦即当你使用传统方法(例如新闻稿)传递的新信息时出现在你的主页上。确保连接项目运作畅顺，以免用户在荧幕上收到“无法查阅所需档案”的信息而大感没趣。

(9)贯彻诺言

做不到的事情，千万不要轻易承诺。切勿随便叫用户做出回应行动，例如要求用户填交订贷表格，除非你已制订好处理这些订单的方法和交货程序。如果在网上列出联络电话,就要确保自己能够迅速解决来电者的问题。

(10)吸引用户浏览

既然绞尽脑汁把主页弄得美观实用，没有人来欣赏就太可惜了。为吸引所有网中人来浏览，必须使主页易于寻找。通知其他网站(例如题材相关的网站)，他们可能想连接你的主页。安排将自己的网址列在所有相关的网址目录、索引、查找程序和“What'snew”页面上。尽量将网址传播开去，使之出现在Internet和所有传统煤体上、例如书刊广告、公关文件、宣传品等。

在网站上，于每个页面设置“home”按键，方便用户随时返回主页。

（二）网站总体设计

在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：网站需要实现哪些功能；网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境；需要多少人，多少时间；需要遵循的规则和标准有哪些。同时需要写一份总体规划说明书，包括：网站的栏目和板块；网站的功能和相应的程序；网站的链接结构；如果有数据库，进行数据库的概念设计；网站的交互性和用户友好设计。

在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。网站建设方案的包括以下几个部分：客户情况分析；网站需要实现的目的和目标；网站形象说明；网站的栏目板块和结构；网站内容的安排，相互链接关系；使用软件，硬件和技术分析说明；开发时间进度表；宣传推广方案；维护方案；制作费用；本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。当您的方案通过客户的认可，那么可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细设计。

（三）．网站详细设计

总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法。详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。我们这次主要用ASP来实现有关功能和解决有关问题的，例如，公告版BBS,聊天室，信息发布系统，网上超市等都用ASP来实现人机交互功能的，其中也用到调用数据库的技术。

ASP(ActiveServerPages)是Microsoft公司推出的一种Web应用程序开发技术，也是服务器端的脚本（Script）运行环境，使用该技术可以开发动态的、交互的Web应用程序。

（四）网站的制作规范探讨

(1)网站目录规范

目录建立的原则：以最少的层次提供最清晰简便的访问结构。

a根目录。根目录指DNS域名服务器指向的索引文件的存放目录。根目录只允许存放indexhtml和mainhtml文件，以及其他必须的系统文件；

b每个语言版本存放于独立的目录；

c每个主要功能(主菜单)建立一个相应的独立目录；

d当页面超过20页，每个目录下存放各自独立images目录，共用的放在根目录下的images目录下；

e所有的js文件存放在根目录下统一目录script；

f所有的CSS文件存放在各语言版本下的style目录

g所有的CGI程序存放在根目录并列目录cgi_bin目录

(2)文件命名规范

文件命名的原则：以最少的字母达到最容易理解的意义。

a索引文件统一使用indexhtml文件名(小写)。indexhtml文件统一作为“桥页”制作具体内容，仅仅作为跳转页和meta标签页。主内容页为mainhtm；

b菜单名称按菜单名的英语翻译为名称。例如：关于我们aboutus;信息反馈feedback产品proct;所有单英文单词文件名都必须为小写，所有组合英文单词文件名第二个起第一个字母大写；

c所有文件名字母间连线都为下划线;

d命名原则以英语字母为名,大小原则写同上;

ejs的命名原则以功能的英语单词为名。例如：广告条的js文件名为:adjs

f所有的CGI文件后缀为cgi。

(3)链接结构规范

链接结构的原则：用最少的链接，使得浏览最有效率。首页和一级页面之间用星状链接结构，一级和二级页面之间用树状链接结构。超过三级页面，在页面顶部设置导航条。

(4)尺寸规范

a页面标准按800600分辨率制作，实际尺寸为778434px;

b每个标准页面为A4幅面大小，即85X11英寸;

c大banner为46860px，小banner为8831px。

(5)首页HEAD区规范

a公司版权注释

b网页显示字符集

简体中文：

繁体中文：

英语：

c网页制作者信息

d网站简介

e搜索关键字

f网页的css规范

g网页标题

四、网站的设计制作

1整体形象设计

在程序员进行详细设计的同时，网页设计师开始设计网站的整体形象和首页。

整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格。

2开发制作

本次网站规划设计采用软件工程的设计方法，设计小组在系统分析和总体设计的基础上，将设计任务分解，分配到设计组的每个成员，各模块有设计组成员单独承担设计和调试，既有分工，又有协作，最后将各模块上载到服务器上，做链接和整体的调试。

3调试完善

各模块初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。

网站建设实际上是一个不断充实和完善的过程，通过不断的发现问题，解决问题，修改，补充，使网站结构趋向合理，内容更加丰富，形式更富有感染力。

4宣传推广

刚刚建成的网站就好像一个新注册的电话号码，没有人会自动找上门来，这时你就需要适当地做一些网站推广工作了,这里有很多方法，例如：

a网页里设置适当的META标签；

b交换友情链接。这是个免费而高效的办法，就好比在别人商店打上你的广告，在你的商店打上别人的广告，这样一来当网友参观别人的网站时就知道你的网站了，如果你的广告做的好，他一多半都会参观你的网站，这是件无须开支、互利互惠的好事情，推荐使用。

c在各大搜索网站（例如sohucomyahoocom）注册你的网站，这样当别人在搜索同类的信息时就会发现你的网站；

d备新闻稿件在各新闻公告板发表；

e合理使用Email邮件列表；

f付费广告，这个办法最有效了，但它是付费的；

g在论坛里贴条子。这个办法效率不高，也很累，有时也会被别人删除掉，所以不推荐。

另外还需要说明的是，请千万不要使用发垃圾邮件来推广个人主页，这样不但不会使别人喜欢你的网站，反而会引起别人的极度反感，这是一种不道德的行为。

至此，网站项目建设完毕。

5．维护

网站做好了是不是就打算一劳永逸呢？不是，如果网站做大的话，网站维护也是个艰巨的工作。当网站变得十分庞大时将会有不计其数的、网页文件等内容，如果它们有一个丢失或链接失败都会引起网页错误，想想我们做的多副如果少一副会是什么情景？所以我们一定要保证整个网站的“健康”和完整。为了使网站健康、完整，通常我们在做新网站之前，都应该在DW里建设一个“本地网站”，也就是自己电脑上的网站副本，这样才能有效减少网站错误，刚才我们制作网站时是先做网页后建网站，其实这种网站建设方法是错误的，正确的是先建网站后添加内容。另外就是要时常检查网站的链接是否有误，这里我们可以使用DW的SITE程序的SITE菜单中CHECKLINKSITEWIDE选项来检查网站中是否有断掉的链接，以便及时修复。

另外我们还应该科学地存放不同类型的文件，例如将网站中的都放在一个文件夹里，将网页放在另一个文件夹里。而且如果将来网站真的“肥沃”起来，我们甚至需要为每一个栏目建立一个文件夹，例如将有关MUSIC栏目的文件放在一个文件夹里，将PICTURES栏目的文件放在一个文件夹里，这样一来，会为我们的维护工作减少很多不必要的麻烦！

网站维护最后要说的就是网站的文件备份了，如果电脑发生了灾难，我们的网站就很可能要瘫痪了，所以时常备份网站文件也是很重要的。

网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始，我们需要做到的是:及时响应客户反馈；例如可以采取Email自动回复功能，然后尽快解决问题，再次回复；网站流量统计分析和相应对策；尽量推广和使用您的网址；网站内容的及时更新和维护。

五、网站安全问题及对策

防火墙是阻止外面的人对你的网络进行访问的任何设备，此设备通常是软件和硬件和组合体，它通常根据一些规则来挑选想要或不想要的地址。

首先绝大多数简单的身份验证过程都是以IP地址为根据的。IP地址是Internet网上最普遍的身份索引，它有静态和动态之分。静态IP地址即固定不变的IP地址；它可以是某台连在Internet网上的主机地址。静态IP地址分在几类。其中一类能通过Whois查询命令得到；并且此类地址主要是Internet网上最高层的主机的IP地址，这些主机可以是域名服务器、Web服务器和“根”主机，并且在InterNIC的Whois数据库中都有它们的注册主机名。另一类静态IP地址被分配给Internet网中的第二和第三层主机（这些机器还有固定的物理地址），然而这些机器不一定拥有注册主机名。但不管怎样它们有注册的IP地址。动态IP地址是指每次强制分配给不同的上网主机的地址。ISP的拔号服务器中经常使用动态IP地址－－节点机每次拔号上网，都会被分配一个不同的IP地址。无论IP地址是静态还是动态的，它都被用于网络传输中。

防火墙最基本的构件既不是软件也不是硬件，而是构造防火墙的人的思想。目前存在着许多类型的防火墙，每种都有各自的优缺点，最常见的一种上称为“网络层防火墙”的防火墙。网络层防火墙通常以路由器为基础，换句话说路由器决定“谁”和“什么”能访问你的网络。这种方案采用了一种所谓的“数据报过滤”技术，即检查到达路由器的外部数据报并作出选择的技术。

以路由器为基础的防火墙要对每个联结请求的源地址（即发出数据报的主机的IP地址）进行检查。确认了每个IP源地址后，防火墙构造者所制定的规则将被实施。基于路由器的防火墙有很快的速度，这是因为它被草草地检查一下源地址，没有发挥路由器的真正作用，并根本不判断地址是否是假的或伪装的。然而速度的加快是有代价的，基于路由器防火墙将源地址作为索引，这就意味着带有伪造源地址的数据报能在一定程度对你的服务器进行访问。

为了网站的安全，除了在Internet服务管理器的Web站点属性中设置好目录安全性外，还应该选择保护性好的防火软件，由于时间关系，我们本次使用的是网络保护神LockDown2000，它能清除目前已知（553种）和未知的所有特洛伊木马、邮件病毒，防止网络炸弹攻击、在线检测和控制所有对本机的访问，还能跟踪入侵者，留下它的罪证。

LockDown2000是目前世界上针对Windows操作系统最有效、最完善的安全防护软件，它能非常智能化地追踪和识别未经允许的用户。LockDown2000可以使Internet用户免遭最老练黑客的攻击，阻止任何人闯入你的计算机，保护你的文件不被人偷看或删除。如果你要与他人共享你的资源，只须列出他们的地址，他们就可以访问你的计算机。LockDown2000的作用就像一道设在你计算机和Internet之间的防火墙，它会自动地为你实时查寻目前世界上的各种黑客程序。

如果你允许某些人访问你的计算机，LockDown2000会保存一份完整的记录并简要地报告联接到你计算机的用户的身份。通过反登录，详细地记载他们连接的时间和地址情况，以及十分详细地记录他们在你计算机里到底做了什么事情。

它的主要功能有：

1．能够完全关闭远程用户（很有可能这种用户就是黑客）对你计算机系统的访问；

2．实时监控和记录远程用户在你计算机里的活动情况；

3．自动追踪所有连接情况，记录黑客的IP地址、域名和计算机名称；

4．如果有人已经连接到了你的计算机或正在企图闯入，LockDown2000会用不同的声音发出警告。如果有人未经你的许可，就连接到你的计算机，它立刻会在屏幕上弹出警告窗口和实时监控窗口；

5．完全控制Internet或局域网的任何连接情况；

6．可以自动地任意断开与一个用户或所有用户的连接，这对于资源共享的计算机而言，是非常重要的；

7．能够记录以前连接到你的计算机的用户资料，能够限制与你计算机连接的数目；

8．如果你喜欢使用ICQ与外界联系，LockDown2000能够向黑客发送无效的文件包，从而使你的计算机免遭黑客的ICQ炸弹的攻击；

9．可以查出和中止偷偷运行在你限制的程序列表中的任何一个程序，这种程序很可能是一种不知名的黑客程序或病毒。

此外，LockDown2000还有易于安装、与其它程序不发生任何冲突的特点。

你好,我来解答下你的问题

用本地电脑远程登录服务器是会耗费一定的流量只要你不直接用远程的方式上传或拷贝文件这个耗费的流量是非常少的另外对网速也有一定的要求如果你本地网络不理想那么有可能出出现无法远程登录服务器或者是远程操作很卡的现象根据平时使用的情况来看若用无线上网卡远程登录服务器效果不太理想建议用有线的稳定的网络

海腾数据杨闯为你解答希望对你有帮助