如何加强备品备件管理

[摘要]文章阐述备品备件的特点、备品备件管理系统的产生、备品备件管理系统特点、备品备件分类方法和备品备件在应急通信中的作用。

[关键词]备品备件；管理系统；分类方法；应急通信

[作者简介]张楚华，中国电信有限公司普宁分公司助理工程师，广东 普宁，515300

[中图分类号]P623 [文献标识码]A [文章编号]1007－7723(2008)05－0092－0002

优质的电信网络是中国电信在激烈的市场竞争中取胜的关键基础条件，网络运行维护的效率、质量、成本直接影响着企业的竞争能力和效益。建立与网络运行维护、技术支撑相配套的备品备件管理体系，是网络高质量、高可靠、高效率、低成本运行的基本保证，也是进一步强化网络集中维护管理、确保网络安全畅通、缩短故障处理时限、提高客户服务水平的必然要求。

备品备件是指用于网上设备紧急故障处理及故障设备的更换，或设备送修周转使用的电信设备部件。备件管理包括在库、领用、还出、借用、故障、修理、退网、待报废、报废等管理状态。

一、备品备件的特点

1 流动性(流通)。备品备件作为通信网维护的重要资源，在现场技术维护、备件送修、备件调拨(借用)、物流配送等各环节均具流动性。

2 交互性(作用互换)。为提高全网备件的利用率，节约企业成本，实现全网备件的共享，各管理点之间可对相同性能、相同类型的备件进行替换使用，实现备件的交互性。

3 唯一性(身份)。鉴于备品备件具有流动、交互性等，为了在流通环节中实现对备品备件的追踪、定位等，备品备件应具备唯一性。采用备品备件自身的“序列号”作为记录备件信息的唯一标识，就单个备件而言，系统记录应是唯一的。

为了更有效地参与市场竞争，提升企业的竞争力，制订了九大战略和强化五项管理工作的要求，全面推进面向市场的运维体系建设，努力形成以网管监控、技术支撑和备品备件三个中心为基础的集中维护管理模式，按照统一管理、分级存放、全网共享、集中调配、就近领用的快速高效的管理模式原则要求，对全网的备品备件进行科学管理，从而提升企业成本管控能力。同时通过建设IT支撑系统来实现备品备件的管理。所以集团公司对于备品备件管理IT支撑系统的建设制订了《中国电信省级备品备件管理信息系统技术规范》。传统的备品备件管理模式存在备品备件管理难、利用率不高、资金占用大、信息交流不畅等不足。备品备件系统是指运行于计算机系统之上，直接提供备品备件服务和业务支持的专用系统。根据省级备品备件中心、本地网的实际使用情况分专业、分状态对备件进行维护和管理。通过整理和流程优化，采用条形码技术、网络技术和软件工程的方法研制了备品备件管理系统。该系统可有效降低库存与生产成本，优化采购。它是针对电信运营企业用于维护工作的各种传输、交换、电源等设备的备用板卡的物流管理系统，涵盖了运行维护部门备件管理的各个流程环节(包括备品备件订购计划的制订，备品备件的订购、发放、调拨、维修、返修，库存信息查询以及各种指标的统计分析)，全面体现了对备品备件实行“统一管理、分级维护”的维护原则。

二、备品备件系统维护的基本任务

1 实现全网备品备件分级集中化管理。

2 全面、准确共享全省备品备件信息。

3 确保迅速、准确地进行备件需求相应，建立及完善申请和备件调拨流程，缩短备件更换时间。

4 合理调整备件配置，有效提高备件资源利用率。

5 实现全网备品备件高效、动态的利用，有效降低维护成本。

三、备品备件管理系统特点

1 基于相关技术规范和具体业务需求，功能实用、全面。

2 符合“统一管理、分级存放、全网共享、集中调配、就近领用、快速高效”的管理模式原则要求。

3 稳定可靠的管理平台，能够对全省备品备件进行实时动态的监督与管理。

4 实现技术先进性、可靠性、易操作性、易维护性、易扩展性和安全性。

5 实现细管理粒度：基于条形码标识的单盘管理。

6 实用、多视角的查询、统计分析报表。

7 实现与资源管理系统的开放接口和信息交互功能。

8 丰富的外部接口。

四、备品备件管理系统部分功能的特点

1、建好动态备件管理档案卡。机械设备从计划订购之日起，就由设备管理部门根据有关图纸、资料逐台建立备件卡片。并在设备进厂后逐台核实。设备投放运行后，再根据设备的种类、工作环境、工作寿命以及在维修及检查中发现问题的部位、时间、备件耗用等，以月、季、半年为间隔周期，对易损部件的规格、型号、数量和产地作相应调整，建立起相对动态的备件卡片，为实现备件最佳储备提供依据。

2、加强计划与合同管理，规范备件工作。加强备件计划管理是在满足生产设备长周期、安全、稳定运行的基础上，降低备件储备、减少流动资金占用的有效措施。公司备件计划分年，季和临时计划。为杜绝盲目性和大而全，各级单位依据公司下发的年度检修计划，结合对生产设备状态监测所获取的情况，总结以往设备检修中备件实际消耗量和统计寿命周期，反复核查后向公司主管部门申购。应坚持比质比价的原则。备件制造厂必须是经IS09001质量标准审查并确认合格的分承包方。

3、强化备件质量管理，确保设备正常运产行。珠啤公司设备的特点是高度自动化、流程化，因此对设备及零部件的质量要求很高，对备件质量提出了更高要求。实行质量责任制，业务人员不仅要掌握国家经济合同法规，且要精通技术，熟悉所订购备件的图纸、技术资料，充分掌握备件的技术性能和质量要求。

4、抓好关键备件现场使用质量跟踪调查。开展质量小组活动，分析和研究备件损坏的原因，加强备件使用周期考核，对不能满足生产长周期运行的备件从技术上认真分析，提出改进办法。备件入库前，对分承包方提供的有关检测数据进行检测或验证并填写检验报告存档备查。备件入库验收单据上必须盖有质量检验合格章方可办理入库手续，以此杜绝不合格品进入库存的可能。连续两次出现不合格品的分承包方，将被取消供货资格。

5、严格选定备件制造单位。依据IS090001质量标准程序成立专业评审组，严格审查，选定合格的分承包方，只有具有先进加工设备和工艺要求，严格的质量管理制度和完善的检测手段、良好的企业信誉和服务能力的企业才能被评审为合格的分承包方，这是保证生产优质备件的前提。关键备件则由公司备件主管部门对分承包方加强备件加工过程中的质量监控和出厂前的检验，建立质量卡，进行现场跟踪。

6、消化吸收引进技术，提高备件国产化水平。我公司的主生产流程均为国外引进的技术先进的生产装置。然而，进口备件采购手续复杂，订货周期长、价格昂贵，且部分备件已停止生产，给设备维护保养和检修工作造成很大困难。为保证生产正常进行和节约费用，我们把进口备件国产化当作一项重要工作，立足国内，组织攻关。进口备件国产化是一项复杂而细致的工作，技术性强，风险大。首先对引进设备的图纸、技术资料进行消化吸收，了解零部件结构特点，材质等情况，进行技术分析和经济论证，据此寻找合作攻关单位。

7、加强设备备件的“管、用、养”

(1)管：为提高备件有效利用率，促进备件的优化配置，企业应利用现代化科技手段，进一步加强企业设备管理，使设备在使用阶段充分发挥机械效能，创造最佳效益。同时要加强设备的经济管理，使其寿命周期最长，费用支出最合理。

(2)用：合理配置设备，还应配备合格的机械操作工人，充分调动操作工人的积极性，坚持岗前培训。建立和健全必要的规章制度，要求每个操作工人严格遵守作业原则。对大型关键设备要实行定机定人负责制，以提高设备效率，延长设备使用寿命。

(3)养：利用现代化的科技手段，在对设备进行实时状态监测的同时，从实际出发，加强完善日常维护工作。实行周检或月评制度，及时总结和推广设备保养工作中的先进经验，以鼓励先进，改进不足。

8、眼望技术进步，认真搞好改革。厂家在设备生产相对稳定一段时期后，对其同规格型号性能的设备，会在某些易损的零、部件上做些改进，再重新推向市场。因此，我们要注意收集同类设备的最新发展信息。同时还要抓好小改小革。这样将会收到事半功倍的效果，不仅可以减少备件用量，降低维修费用，而且有利于机械设备的维修与保养。同时，要认真开展“节能降耗”活动，加强节约意识和成本意识。提倡修旧利废，以降低生产成本。

9、要把责任落到实处。根据企业的生产经营方针，由设备管理部门制订相应的设备管理目标与工作计划。车间、班组、个人层层落实，层层考核，充分调动各级设备管理、操作、维修人员的积极性，运用听、看、摸、闻等各种方式，随时巡视检查设备的工作状况，发现问题及时处理。同时要搞好设备的日常保养，防止发生机械设备突发事故。

备件库存的管理：

1、备件入库管理

入库备件必须逐件进行核对与验收。

(1)入库备件必须符合申请计划和生产计划规定的数量、品种、规格；计划外的零件须经纺织设备科长和备件管理员批准方能入库。

(2)要查验入库零件的合格证明，自制备件必须由检验员检验后填写合格单，外购件必须附有合格证。并在入库前对外观等质量进行适当抽验。

(3)备件入库必须由入库人填写入库单，并经保管员核查，方可入库。

(4)挂上标签或卡片，并按用途(使用对象)分类存放，方便查找。

2、备件保管管理

(1)入库备件要由库管人员保存好、维护好，做到不丢失、不损坏、不变形变质、账目清楚。

(2)备件管理要做到规格清、数量清、材质清。要做到库容和码放整齐。做到账、卡、物三个一致。备件在区、架、层、号四定位。

(3)备件入库上架时要做好定期涂油、防锈保养和检查工作。

(4)定期进行盘点，随时向有关人员反映备件动态。

3、备件发放管理

(1)备件的领用一般实行以旧换新，由领用人填写领用单，注明用途、名称、数量，发放备件须凭领料单。对不同的备件，企业要拟定相应的领用办法和审批手续。

(2)对大修、中修中需要预先领用的备件，应根据批准的备件清单领用，在大修、中修结束时一次性结算，并将所有旧料如数交库。

(3)备件发出后要及时登记、消账、减卡。领出备件要办理相应的财务手续。

(4)支援外厂的备件须经过设备处长批准后方可办理出库手续。

4、处理备件管理

符合下列条件的备件，应及时处理。报废或调出备件必须按要求办理手续。

(1)由各原因所造成的本企业已不需要的备件，要及时按要求加以销售和处理。

(2)对备件废品查明其废弃原因，提出防范措施和处理意见，并报请主管领导审批处。

备件库是收储、保管以及发放备件的场所，也是零配件流转中心。备件的库存管理是提供备件资料来源的一项复杂而细致的管理工作。通过实际消耗的积累，可逐步弄清备件的消耗规律，修正储备定额，使之既无积压，又能保证维修需要。库管人员应根据备件卡，将消耗至订货点储备量的备件及时提报资料，以便编制自制或外购备件申请计划，补充库存。并在处理备件积压，加速资金周转方面发挥重要作用。

问题一：企业物流包括哪几个部分？ 企业生产系统活动的基本结构是“投入转换产出”。相对于投入的是企业输入物流，或称内向物流、供应物流；相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流；相对于产出的是企业输出物流、外向物流或分销物流；相对于废弃物回收、包装材料回收、退货等活动是回收物流或逆向物流。

具体而言，企业物流包括以下几个方面的类别。

(1)企业供应物流。即组织原料、辅料，外购件供应的物流活动。供应物流关注的是如何降低物料供应过程的成本，提高供应网络的有效性，选择最佳的供应方式，提高与供应商的合作伙伴关系等问题。

(2)企业生产物流。即原料、辅料及外购件从企业仓库或企业“入口”进入生产流程，随着加工过程流过各个生产作业环节，直到生产过程结束，最后“流入”成品库或半成品库。生产物流研究的重点是减少物流时间，缩减生产周期，节约劳动力。

(3)企业销售物流。即伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。其特点是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售。重点研究产品的送货方式、包装水平、运输路线优化等，并采取各种诸如少批量、多批次、定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。

(4)企业回收物流。企业在生产、供应，销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，或者是客户的退货，或者是废旧物品的回收。如果回收物品处理不当，往往会影响整个生产环境，甚至影响产品的质量，占用很大空间，造成浪费。回收物流搞好了，一方面有利于环境保护，另一方面也可以提高资源的再利用，帮助企业降低原材料成本。

相关链接：yumao/pany/wuliu-c12519-1

问题二：企业物流的主要环节包括哪些内容？ 企业物流功能要素主要有：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息。运输：是物流各环节中最生的部分，是物流的关键，也是人将运输物为物流的代名词。储存：具有保管、调节、配送、节约方面的功能。储存的主要场所是仓库，储存的方式与仓库的类型密切联系在一起。仓库的类型可以按照仓库的基本形态、流通环节、地理分布、保管对象、建筑结构进行分类。装卸搬运：包含两种活动，在同一地域范围内以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运。包装：是保证整个物流系统流程顺畅的重要环节之一。包装分为两类。一类是工业包装，另一类是商业包装。流通加工：是产品从生产到消费中间的一种加工活动。配送：具有实现物流活动合理化、实现资源有效配置、开发应用新技术降低物流成本和有效解决交通问题等方面的作用。物流信息：是连搠运输、存储、装卸、包装各环节的纽带，没有各物流环节信息的通畅和及时供给，就没有物流活动的时间效率和管理效率。

问题三：生产企业物流包含哪些内容？ (1)采购物流，即将生产所需的原材料、零部件从供应商处采购并运回厂内。采购物流还包括从销售点回收或采购产品包装用的容器，以及可以重复使用的材料的回收物流。 (2)生产物流即将所采购的原材料和零部件等放人仓库并加以妥善保管，在生产需要时及时出库送到生产现场，将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其他工厂的仓库人库。物流中心和工厂的仓库对商品进行必要的运输包装和流通加工等。 (3)销售物流，即将生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商、零售商或消费者手中的运输或配送，包括将生产的商品送到外单位仓库的运输和配送。 (4)退货物流，即对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及与已售出商品的退货有关的运输、验收和保管等的物流活动。 (5)废弃物物流、回收物流，即工厂在生产过程中产生的废弃的包装容器和材料、生产过程中产生的其他废弃物的运输、验收、保管和出库，以及企业对在生产过程中排放的无用物(包括有害物质)进行运输、装卸、处理等物流活动。

问题四：物流包括哪几个环节 物流系统由运输、仓储、配送、包装、搬运装卸、流通加工等一系列要素构成。通过有效的运作，物流活动创造了场所价值、时间价值和某些加工附加值。因此，物流活动具有十分重要的地位。物流活动的合理化，不仅有助于减少系统的输入，增加输出，而且对于改进物流服务质量、效率和效果，对国民经济和社会发展都有着及其深远的影响。本章将对运输、仓储、搬运装卸、包装及流通加工等物流环节进行具体阐述，并在此基础上提出了物流合理化的具体内容。

问题五：企业物流整合包括哪些内容 企业物流整合包括：企业物流作业的目标、企业物流运作的功能、企业物流整合的框架、企业物流整合的阻力。

一、企业物流作业的目标

实践表明，只有目标明确的企业才能得到迅速的发展。同理，也只有目标明确的企业物流作业才能高效运转起来。企业物流作业的目标包括如下几个方面，分别为快速响应、最低库存、集中运输、最小变异、质量以及生命周期支持等。

首先是快速响应。

这是企业物流作业目标中最基本的要求。快速响应关系到一个企业能否及时满足客户的服务需求。比如，一个远在昆明的客户其公司服务器出现问题宕机，而作为提供服务器备件支援的厂商位于北京，若客户需要在6小时内恢复服务器正常运行，那么快速响应就至关重要。快速响应的能力使企业将物流作业传统上强调的根据预测和存货情况作出计划转向了以小批量运输的方式对客户需求作出反应上来。快速响应要求企业具有流畅的信息沟通渠道和广泛的合作伙伴支持。在上例中若该服务器备件支援的厂商在成都或昆明有合作伙伴，那么在6小时或更短的时间内解决客户的问题、满足客户需求就更为容易。

其次是最低库存。

这是企业物流作业目标中最核心的要求。最低库存的目标同资产占用和相关的周转速度有关。最低库存越少，资产占用就越少；周转速度越快，资产占用也越少；因此，物流系统中存货的财务价值占用企业资产也就越低。在一定的时间内，存货周转率与存货使用率相关。存货周转率高、可得性高，意味着投放到存货上的资产得到了有效利用。企业物流作业的目标就是要以最低的存货满足客户需求，从而实现物流总成本最低。随着物流经理将注意力更多地放在最低库存的控制上，类似零库存（jit）之类的概念已经从dell这样的国际大公司向众多公司中转移并得到实际应用。当存货在制造和采购中达到规模经济时，它能提高投资报酬率。企业物流作业的目标之一就是要将存货减少到控制在最低可能的水平上。为实现最低存货的目标，物流系统设计必须是对整个企业的资金占用和周转速度进行控制，而不是对每一个单独的业务领域进行控制。

再次是集中运输。

集中运输是企业物流作业中实施运输成本控制的重要手段之一。运输成本与运输产品的种类、运输规模和运输距离直接相关。许多具有一流服务特征的物流系统都采用的是高速度、小批量运输，这种运输通常成本较高。为降低成本，可以将运输整合。一般而言，运输量越大、距离越长，单位运输成本就越低。因此，将小批量运输集中起来以形成大规模的经济运输不失为一种降低成本的途径。不过，集中运输往往降低了企业物流的响应时间。因此，企业物流作业必须在集中运输与响应时间方面综合权衡。

第四是最小变异。

在企业物流领域，变异是指破坏系统作业表现的任何未预期到的事件，它可以产生于物流作业的任何地方。比如空运作业因为天气原因受到影响；铁路运输作业因为地震等灾害受到影响。减少变异的传统解决办法是建立安全存货，或是使用高成本的运输方式。不过，上述两种方式都将增加物流成本，为了有效地控制物流成本，目前多采用信息技术以实现主动的物流控制，这样变异在某种程度上就可以被减少到最低。

第五是质量。

物流作业本身就是在不断地寻求客户服务质量的改善与提高。目前，全面质量管理（TQM）已引起各类企业的高度关注，自然，物流领域也不例外。从某种角度说，tqm还是物流得以发展的主要推动力之一。因为事实上一旦货物质量出现问题，物流的运作环节就要全部重新再来。比如运输出现差错或运输途中导致货物损坏，企业不得不对客户的订货重新操作，这样一来不仅会导致成本的大幅增加，而且还会影响到客户对企业服务质量感知，因此企业物流作业对质量的控制不能有半点马虎。

物流>>

问题六：企业物流运作物流的基本职能包括哪些方面 企业物流运作物流的基本职能包括五个方面：

分别为网络设计、信息、运输、存货以及仓储、物料搬运和包装。企业物流的综合能力就通过这五大功能的协调来实现。

1、网络设计功能。

网络设计是物流管理的一项基本功能。典型的物流设施包括制造工厂、仓库、转运设施及渠道商。网络设计要确定完成物流工作所需的各类设施的数量和地点，同时还要确定每一设施内应储备存货的种类、数量以及安排应在何处交付客户订货等。物流设施的网络形成了物流作业据以进行的框架结构，因此，该网络也融合了信息和运输功能，还包括了与订货处理、存货管理以及物料搬运等有关的具体工作。

在当前动态的市场竞争性环境中，产品分类、客户供应量以及制造需求等都在不断地发生着变化，因此企业必须不断地修正设施网络以适应供求结构的变化。与此同时，随着时间的推移，企业还应该对所有的设施重新进行评估以确定它们的定位是否仍然能满足市场变化的需要。从本质上说，企业选择了具有优势的网络，就具备了竞争优势，而物流的效率直接取决于物流的网络结构并受其制约。

2、信息功能。

物流运作中的信息质量非常关键。信息质量上的问题大致有两类：

一类是趋势预测信息的不准确性。由于大量的物流活动是根据未来需求发生的，不准确的判断或预测就会引起存货短缺或过剩；而过分乐观的预测则会导致不恰当的存货。

二是有关订单处理的信息不准确。处理不准确的订单时，会引发所有的物流成本，但最终销售却没有完成。因此，信息中的每一个错误都会对整个供应链产生隐患。

物流中依赖于信息的工作主要是物流预测与订单管理。物流预测要估计未来的需求，以指导存货定位，满足预期的顾客需求。订单管理部门的工作是处理具体客户的需求。客户下订单是物流活动中的一项主要交易活动。物流既为外部客户服务，也为内部客户服务。外部客户就是那些消费品或服务的顾客以及先购买产品或服务，然后再行出售的贸易伙伴或称渠道商。内部客户是指企业内部需要物流支持以便承担其指定工作的组织单位。订单管理的过程涉及从最初的接受订单到交付、开票以及通常的托收等有关管理顾客需要的方方面面。企业的物流能力实际上同它的订单管理功能密切相关。企业的物流系统设计越有效，它对信息的准确性就越敏感。信息流反映了一个物流系统的动态形态，订单处理过程中出现的不正确的信息和信息延误等都会削弱物流效率。

因此，物流信息的质量和及时性是物流运作的关键因素。

3、运输功能。

从物流系统的观点来看，影响运输的三大因素是成本、速度和一致性。运输成本是指为两个地理方位间的运输所支付的款项，以及与在途存货有关的行政管理费和维持费。物流系统的设计应考虑能把系统总成本降至最低的运输。不过，成本最低的运输，不一定会将总成本降至最低。运输速度是指完成特定的运输所需的时间。

运输速度与成本有关，主要表现在以下两个方面：

一是运输速度越快，收取的运费也会越高；

二是运输速度越快，在途存货就越少，货物完成消费准备的时间就越短。选择最理想的运输方式时，关键问题在于如何权衡运输服务的速度与成本。运输一致性是指在完成某一具体订货时，若干次装运所需时间的变化性，它反映了运输的可靠性。如果运输缺乏一致性，就需要储备安全存货，以防不测。

4、存货功能。

企业的存货需求取决于网络结构和期望的客户服务水平。良好的存货管理政策基于五方面内容，即客户细分、产品需求、运输一体化、时间上的要求以及竞争性作业表现。

高收益率的客户构成企业的核心市场，有效进行物流细分的关键就在于为这些核心客户优先安排存货权，以满足他们的需求。另外，在选择存货政策时，必须考虑不同产品的赢利性>>

问题七：物流环节包括哪些 运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、物流信息几大环节。

希望能帮到你，这种问题最简单的处理方法：百度！我就是这么搞的。

问题八：物流管理的重要环节包括哪些？ 预测是企业制订战略规划、生产安排、销售计划，尤其是物流管理计划的重要依据，廊坊市明亮物流有限公司是2005年在廊坊市工商局、交通局注册一家集公路运输、仓储配送为一体，跨区域、网络化、信息化、智能化、现代化、人性化的物流企业。随着业务的不断拓展我公司有着全国范围的运输网络，为您的货物能够安全、准时送达目的地提供了可靠的保证，真正实现了门到门的服务。是企业物流管理中最重要的环节，也是物流工作的龙头。 准确的预测可以提高客户满意度，提高企业的竞争力。 客户在做出购买决策后，对于交货期的要求也越来越高。他们总会希望立即，至少是在合理时间内收到所购买的产品，享受所需要的服务。如果企业根本没有预测，或是预测不准确，总是不能满足客户对交货期的要求。随着市场竞争的激烈，企业为此而丢失的订单会越来越多。对于该类贸易公司而言，因为其供应商与消费产品市场的距离远，所以，要想满足客户对交货期的要求，更要有准确的预测，才能在竞争中不被打败。 准确的预测可以减少企业的库存。 它可以表现在3个方面：1）对于任何一个企业而言，其流动资金都是有限的。无论是生产企业安排生产，还是贸易公司安排采购，他们都是在一定资金范围内进行的。2）如果预测准确，可以降低对安全库存的要求。3）可以减少因库存时间长而产生的产品过时，过期而带来的损失。产品过时，往往会折价处理，而产品过期只能销毁，这样为企业造成大量的损失。对于该类贸易公司而言，因为货物在途的时间长，而根据跨国公司内部结算的规定，货物一旦离开供应商的仓库，就会给采购方开据发票，即算作采购方的库存。这类在途的库存往往会占据该类贸易公司全部库存金额的1／3或者更强。因此，该类贸易公司更要提高预测的准确性，才能有效地提高库存周转率。 准确的预测可以有效地安排生产。 对于任何生产企业而言，其生产能力也是有限的。对于跨国公司的贸易公司而言，如果可以提供给供应商准确的预测，不仅可以提高其采购订单的满足率，而且也有利于与供应商的长期合作。对于跨国公司的贸易公司，这一点更为重要，这是因为跨国公司的生产厂家往往会同时供应全球许多国家的需求，而这些生产厂家会根据各个国家提供的需求预测来计划生产。因此，如果预测不准确，对该类公司而言，根本不可能按时得到订单的满足。 准确的预测可以改善运输管理。 根据预测进行运输安排，对于距离较近的经销商或客户，可以采用集中运输的方式，既可以节约运输成本，还可以减少运输时间，减少破损率。 准确的预测可以做出信息含量更高的定价，促销决策。 往往促销或者价格调整都是为了使销售数量增加，准确的预测可以使这些决策更有针对性，提高决策的效率。 实际预测工作中存在的问题 在实际工作中，牛津管理评论消息：产品需求预测通常是来自销售部门，由各地区的销售人员（或销售经理）提交给物流部门。再由物流部门进行总结分析，制订出交给供应商的订购预测或订货计划，到需要订货时，再结合其他方面的情况产生出正式订单。 但是，在实践中由销售人员提供的预测，往往会因为以下的原因失真： 销售人员对预测的重视不够，每年都有一定的销售任务，他们在做预测时会依据其销售任务的金额按12个月大致分配。 因为销售任务是必须要完成的，因此在年初、月初做预测时，即使没有实际需求或订货的可能，为了不被老板批评，也会按任务的金额去做预测。 也有的销售人员担心如果预测少了，万一拿到订单，无货可交，往往扩大预测，即使把握不大的项目也会做到预测中。这样，就会放大需求。 提高预测准确性的方法 预测在实际中，也是物流工作中最难的一项工作，这是因为要做好准确的预测，不仅要懂得预测的理论及方法，要有良好>>

问题九：企业物流的主要环节包括哪些内容？ 企业物流功能要素主要有：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息。运输：是物流各环节中最生的部分，是物流的关键，也是人将运输物为物流的代名词。储存：具有保管、调节、配送、节约方面的功能。储存的主要场所是仓库，储存的方式与仓库的类型密切联系在一起。仓库的类型可以按照仓库的基本形态、流通环节、地理分布、保管对象、建筑结构进行分类。装卸搬运：包含两种活动，在同一地域范围内以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运。包装：是保证整个物流系统流程顺畅的重要环节之一。包装分为两类。一类是工业包装，另一类是商业包装。流通加工：是产品从生产到消费中间的一种加工活动。配送：具有实现物流活动合理化、实现资源有效配置、开发应用新技术降低物流成本和有效解决交通问题等方面的作用。物流信息：是连搠运输、存储、装卸、包装各环节的纽带，没有各物流环节信息的通畅和及时供给，就没有物流活动的时间效率和管理效率。

问题十：物流企业服务包括哪些基本内容 物流服务是指物流企业或是企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送至客户手中，为满足客户需求，有效的完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。

物流服务的目的，就是提供更多能满足客户要求的服务，扩大与竞争对手之间的差距，通过销售额的增加来获得或增加企业的利润。

1、有效的完成商品的供应；

2、减轻客户的物流作业负担。提高作业效率。

唬、为客户节省更多的流动资金来研发企业的核心技术。

给你看一下我公司备件管理员的职责（保密啊）：

职责描述

1负责对入库物资进行数量、质量验收，办理出入库手续并登记，安排物资存放地点；

2负责检查库存材料的数量及质量，向主管及时报送相关数据报表和工作记录；

3负责做好工作记录，发现安全隐患及时处理，无法处理的及时上报；

4负责接收、整理、保管好材料入库的原始凭证和原始资料;

5负责维护备件库环境卫生，做好各种防护措施；

6协助财务人员做好盘点工作；

希望对你有帮助

自制备件是指企业自行加工制造的专用零件。自制备件的成本是通过对每一生产的备件所耗用材料费及工时费，计算出该备件的单价成本，反馈给备件管理员，除要做为确定备件价格的依据外，并为合理选择备件供应渠道提供参考。

自制备件的生产计划：

(1)依据各类备件统计汇总表、生产维修计划、企业设备利用情况，确定自制备件的品种、规格、储备形式和数量等。

(2)依据企业机修能力和地区协作水平，确定一般件、关键件和毛坯件的生产周期。

(3)按照生产准备周期、制造周期、需要时间等进行生产能力综合平衡，编制自制备件和铸锻毛坯件的年、季、月生产计划。

(4)上报企业综合计划部门审批后下达实施。

(5)按照有关要求和交货日期做好备件图纸、加工工艺、工装、材料及毛坯等各项生产准备工作。

(6)安排机修车间组织生产或联系外协单位加工，加工完毕后由检验人员和备件技术人员共同验收，合格后入库储备。

自制备件的网络化管理：

1、计算机辅助设备备件管理的功能

建立设备自制件档案，并具有增加、修改、删除、查询、统计、汇总和报表、打印等功能。编制自制件生产的月份和年度计划，并在计划的基础上对各生产自制件的分厂发出生产指令，同时各分厂将生产自制件的情况反馈到计算机，以便实行对自制件生产的动态管理。能准确及时提供毛坯、自制件的数量、种类、工令号、图号、单重、材质、生产日期、完工人库时间等情况，从而扩大提高生产自制件的效率。

2、计算机辅助自制件管理的基本方式

要使整个自制件管理系统正常运行，必须做好四项基本工作：一是要编制计算机辅助自制件管理的流程图；二是建立自制备件统计台账；三是管理系统的数据库；四是完整的信息反馈制度。

①计算机辅助设备自制件管理流程

分厂设备组根据备件实际情况，提出备件计划表，报到设备管理部门。设备管理部门接到分厂发送来的备件计划表后．分别向生产分厂、毛坯分厂、工艺部门、生产部门提供实施计划，各部门也将生产自制件动态情况反馈到设备管理部门．设备管理部门根据反馈信息对设备自制件进行动态管理。

②建账

建立自制备件统计台账、毛坯生产计划台账、毛坯工艺台账、自制件生产计划台账、自制备件综合统计台账。

③数据库

自制件管理系统的数据库包括各功能模块共用数据库，汇总临时使用的数据库、进行数据调整时使用的临时数据库、原始数据库。

④信息反馈

建立完整的信息反馈制度：为了完成自制件的计算机辅助管理，需要各分厂、设备管理部门、工艺部门、毛坯分厂、制件分厂、生产分厂具有良好的配合关系。因为计算机的工作需要大量的数据．而这些数据又来自各部门的信息反馈。

3、程序结构和各模块功能

本系统主要有查询、修改删除、统计、打印报表、编制各种备件管理信息、信息反馈等6个模块。

设备自制件管理信息查询：该模块主要是查询各种资料，查询的项目有：图号、名称、材质、单重、数量、工令号、制件的生产过程等信息。

设备自制件管理信息的修改、删除：该模块包括对信息进行修改和删除两种数据库维护功能。

设备自制件管理信息的统计：该模块主要有统计各种信息，统计的项目：自制件的年累计、月累计。自制件年月所需的金额、自制件的毛坯件库存数量等信息。

设备自制件管理信息的打印：该模块打印各类信息的明细表、查询的结果、信息的统计、信息的编制等。

设备自制件信息的编制：该模块与信息反馈模块一起完成动态管理功能，编制的计划项目有：备件生产计划、毛坯生产计划、工艺编制计划等。

设备自制件管理的信息反馈：该模块包括反馈备件生产、毛坯生产、工艺编制等动态情况，以便设备部门发出相应的指令。