我的惠普服务器安装系统时出现死机蓝屏黑屏等现象怎么办？

出现死机现象的解决思路Ping 服务器 ip 是否通。故障分析：如果能 ping，说明是一种假死机状态，其故障原因可能会跟显卡的驱动，主板 BIOS，或者软件冲突引起的解决办法：先升级主板 BIOS 到最新，然后升级显卡驱动。如果故障依旧，方便的话重新安装系统来测试，还是无法解决的情况下，需要进行硬件维修。死机后屏幕有显示。故障分析：观察死机后的屏幕状态，比如死机后鼠标、键盘不动；蓝屏死机，有蓝屏报错代码等等。 解决办法：根据屏幕的不同反馈，我们需要做如下操作: 如果死机后鼠标、键盘不动，则有可能也是一种假死机，这个跟显卡的驱动，主板BIOS，或者软件冲突等有关系，如果1步骤的相关测试，如果故障依旧，则进行硬件维修如果蓝屏死机，则屏幕上会有蓝屏代码，根据蓝屏代码，到微软的网站上查询代码，判断大概故障，如果是系统问题，微软会给出相关的解决办法，如果这种解决办法无法解决该问题，可以进行硬件维修死机后黑屏。故障分析：黑屏死机一般都是硬件问题，为了确定硬件问题，我们可以尝试如下操作。解决办法：关闭服务器，冷却一小段时间，并重启该服务器。如果能启动起来，则可能服务器的散热系统有问题，检查周围环境，调换服务器位置，检查风扇散热情况如果依然无法解决，尝试将服务器关机，并将系统最小化，比如插最少的内存（服务器内存一般是成对插，具体看服务器使用手册），将所有附属卡都拿下来。并不断增加硬件，当遇到无法启动时，则判断是该硬件引起的，还是该槽位引起的，尝试的办法是调换硬件测试该槽位。

HPProLiantDL388pGen8(693527-AA1)机架式服务器，安装系统肯定要引导盘的，标配是不带光驱，最好加装一个。所以暂时只能使用引导盘安装，安装系统后，服务器随机会自带驱动盘，你可以在别的电脑上拷贝出来，或者有光驱的话，直接读盘进行驱动安装。这样才能完全安装完成系统。

问

HPproliantDL380pGen8Documentation是不是引导盘，现在我们的服务器开机就是黑屏，然后出来一个警告类的小方框，这个怎么办呢？谢谢！

答

这个是驱动文档盘。安装系统一定要自己做一个U盘启动系统盘，服务器自带没系统盘的。有了系统盘后，开机按F9进行启动项选择，选择U盘进入安装。

1用大蕃薯U盘启动盘制作工具制作一个启动盘，将准备好的win10系统镜像文件放入到大蕃薯启动u盘中，接着把u盘插入笔记本的usb插口，随后重启笔记本，在屏幕出现开机画面时按下惠普248G1笔记本的启动快捷键(惠普248G1笔记本是惠普笔记本其中一个型号，旗下笔记本启动快捷键都一样，快捷键为F9)，选择u盘启动后进入大蕃薯主菜单界面，然后选择“03运行大蕃薯Win8PEx86精简版(防蓝屏)”按回车键进入win8PE系统。

2接着双击打开大蕃薯PE一键装机工具，在弹出的工具窗口中会自动搜索当前笔记本中的所有系统镜像文件，展开下拉菜单，找到准备好的win10系统镜像文件，然后工具会自动加载win10系统镜像文件包，单击选择c盘为系统安装盘，点击“确定”按钮。

3上述操作完成后会弹出一个信息提示窗口，点击“确定”按钮即可。

4接下来我们无需进行任何的操作，只需耐心等待系统自动安装完成后，重启电脑直至进入电脑桌面即可

1确定服务器品牌，现在市场上主流服务器IBM、HP、DELL、联想、华硕等，然后将服务器自带的Server Guide   引导盘放在光驱进行引导，设置服务器语言，raid及引导程序。

2查看服务器的光驱类型，是CD还是DVD。如果是DVD则没有多大问题，如果是CD光驱，则不能读取光盘，这时需要外接光驱，FTP,HTTP等安装方式。如果是老一点的服务器基本上都是CD光驱，例如IBM X365基本上IBM的服务器04年以前光驱都是CD-ROM。

3确定安装方式，如果不能用外接光驱，则采取FTP网络安装方式咯。在此小弟以自身安装服务器为例。服务器型号：IBM X365；光驱：CD-ROM；磁盘做的raid1由于小弟第一次碰这么古老的服务器，想着肯定和现在市场上的新款服务器没多大区别，没想到一个服务器折腾了两天，废话不多说了，切入正题。

a直接塞入RHEL 55的系统盘，重启服务器，发现不引导。又尝试了几遍，还是不引导。

b这时怀疑是不是系统盘不能引导，或者光驱坏掉有问题（因为服务器上的第一启动项是光驱嘛，就不需要改Bios，如果改了bios，系统安装完成后第一启动项设为光驱引导，第二启动项设为硬盘引导）。就将系统盘在PC上安装，发现没有任何问题，确定系统盘没有问题。接下来则测试光驱了，将Server Guide引导盘放在光驱里，发现能够正常引导，说明光驱是正常的。于是就上网查看服务器的型号，才发现IBM X365的光驱是CD-ROM，不支持DVD格式。然后采用外接光驱引导安装操作系统，RHEL在安装过程中要检测光驱，有下面几个安装方式：Local cd-rom；FTP；HTTP；hard disk。于是就选择了Local cd-rom，服务器就弹出了自身的光驱，未能检测到外接光驱。由于安装服务器的时候要求将磁盘格式掉，不能选择hard disk，那就只能选择FTP网络安装了。

4确定了安装方式之后，在个人PC上用Server-U搭建了一个FTP服务器，设置FTP的目录，连接方式。将RHEL 55的系统盘放入光驱拷贝到D盘下的FTP的子目录Linux下。搭建好FTP服务器之后，匿名登录然后在本地上测试，在Server-U服务器上查看连接记录，证明FTP是好的就OK了。目录结构如下所示：

5选择FTP安装方式以后，首先会让你给服务器配置IP，配置同一网段即可，用ping命令测试网络是否联通。（在此注意，由于服务器比较古老，用平行线可能不能联通，用交叉线就ok了；另一种方法就是那一个小HUB将服务器和FTP服务器连接在一起，配置同一网段，相当于一个小局域网）。网络配置好以后，会让你填写FTP的服务器地址和路径以及选择登录方式，以本人安装为例，IP：10102024，路径：linux，选择下面的登录方式为匿名登录。接下来会让你输入用户名和密码，匿名登录用户名和密码均为FTP。下图为在FTP服务器上看到现在正在安装linux系统访问FTP资源日志。

6根据提示安装linux系统。

建议重新分区后，格式化所有硬盘后再安装。硬盘最好格式化为NTFS的格式，另外重新建立主引导记录。之后再安装系统：1、在自检画面底部出现F9 Setup F10 Intelligent Provisioning F11 Boot Menu后，按F10 进入IP引导。

2、进入IP引导界面选择“配置和安装”。

3、步骤1 硬件设置，设置好硬件后下一步。

4、步骤2操作系统选择，选择要安装的操作系统及安装方式。

5、步骤3 操作系统信息。

6、步骤4 审核。确认系统信息后下一步。

7、安装操作系统。

8、到27%时弹出操作系统最终用户许可协议。

9、接受后继续安装。

10、安装完成，第一次登录操作系统。由于之前未设置密码，OS会要求设置密码。

所有驱动加载成，至此操作系统已安装成功。

有三种方法

第一种就是1L所说的 用引导盘引导安装 这样的好处就是安装完毕服务器的驱动都上去了

第二种就是 拿一张普通的系统盘（建议拿纯净版 不要GHOST的） 按照上面的提示一步步安装 然后再用引导盘打驱动。

第三种 打惠普的800电话 惠普的售后工程师会耐心的教你方法，以前我经常请教他们 态度非常不错···

惠普服务器完整的安装步骤：

1 兼容列表

11ProLiant Generation 8 and Windows Server 2008 is supported when utilizing Service Pack 2 ONLY

12 ProLiantGenenration 8 and Windows Server 2008 R2 is supported by HP when utilizing Service Pack 1 only

2 配置好阵列后，将操作系统光盘放入光驱内，使用Intelligent Provisioning① (以下简称IP)引导安装win 2008 R2 64bit sp1

在自检画面底部出现F9 Setup F10 Intelligent Provisioning F11 Boot Menu后，按F10 进入IP引导。

进入IP引导界面选择“配置和安装”。3

步骤1 硬件设置，设置好硬件后下一步。4

步骤2操作系统选择，选择要安装的操作系统及安装方式。5

步骤3 操作系统信息。6

步骤4 审核。确认系统信息后下一步。7

安装操作系统。8

到27%时弹出操作系统最终用户许可协议。9

接受后继续安装。10

安装完成，第一次登录操作系统。由于之前未设置密码，OS会要求设置密码。11

所有驱动加载成，至此操作系统已安装成功。

天互数据 杜超为您解答