售前工程师是干嘛的

岗位职责：

1、售前技术支持：帮助销售达成销售目标，根据公司产品规划、定型产品、合作伙伴技术和产品情况，通过会同销售分析客户业务场景，挖掘客户真实需求，并会同方案工程师完成符合客户需求的解决方案。

2、投标支持：帮助销售达成销售目标，根据客户的业务及技术需求，主导投标工作中技术部分，并负责投标过程中技术环节的技术应答、讲标、答标工作，帮助销售部门完成中标工作。

3、其他因公司业务需求所需承接的。

工作任职要求：

1、统招专科及以上学历，计算机相关专业优先。

2、对硬件服务器十分了解，熟知目前主流的服务器、网络、存储等硬件设备。

3、2年以上IT行业解决方案经验；对人工智能及大数据应用场景有较深的认知，具备硬件整体解决方案设计、问题分析能力。

4、具有较强的沟通协调能力和动手能力，有较强的学习能力和分析解决问题的能力，能迅速掌握产品知识。

5、具备较强的写作能力和文案组织能力，能熟练使用文档及处理软件进行方案、标书的编写。

6、优秀的沟通、组织协调能力，较强的客户沟通和谈判能力，良好的团队合作意识。

ECRM的应用在售前阶段主要表现为向顾客提供个性化的网站服务定制。

一、ECRM定义

ECRM是美国商业计划，市场和会议管理方面的领头企业。自1994年创建以来，ECRM已经成功举办400多界各种产品专类会议，为2500多家消费品批量生产制造商和1500多家零售商带来经济效益。

二、简介

1、自1994年创建以来，ECRM成功举办了400多界各种产品专类会议，在欧美为2500多家消费品生产制造商和1500多家零售商带来经济效益。

2、ECRM是商业计划，市场和会议管理的业界领袖。ECRM的EPPS产品展销会将零售商，经销商与制造商有效地联结起来。并且ECRM还提供丰富的网上软件使销售和市场供应环节更有效。

三、发展

1、Efficient Collaborative Retail Marketing(ECRM)公司于1994年在佛罗里达州的迈阿密筹办了第一届EPPS高效展销会—主题包括有健康美容品和感冒咳嗽药品。今天，拥有180届以上的展销会光辉业绩，ECRM公司被公认为商业筹划界的领袖,。

2、有专家对eCRM解释是浏览器模式的CRM，也就是说采用B/S（Brower浏览器/Server服务器）架构的CRM系统就是eCRM，我一直把这种观点贬斥为比较片面的观点。因为这个“e”是实实在在的电子商务，是要将企业的内外部资源与客户整合在一起的大电子商务概念。

3、eCRM意味着企业的价值链都贯穿在大电子商务中，实现eOrder等。当然基于业务需求的原因，eCRM大部分是基于浏览器模式的多层架构，或者是其他“e”通路，比如SMS、WAP、LiveChat等

首先要看你的资源是否丰富,如果不丰富,那就找品牌经销商入手,如果丰富,那就找DIY的经销商入手了解当地的行情什么东西什么牌子的受欢迎度,各个经销商的提货渠道,提货价,利润,风险,库存账期规模等逐一比较,找到合适的经销商时,先不要记着推销,而是和他聊,聊熟了,打听到需要的东西之后,总结一下,然后先从他的薄弱环节入手,推其最需要的产品然后从内部的流程开始吸引例如售前售后,物流查单,对账,商务流程等只要能提供方便的,就尽量提供慢慢从单品发展成多类产品那么客户和你的交流就会更多,你也有更多的话题客户对你的依赖性也增大

外面的产品提货价,只要能找到总代或者厂家提货,价格差异不会很大和你拿这个价,和别人拿也这个价,但是和别人拿才拿1个产品,和你拿要拿很多种产品,相对来说,从商务流程,对账,沟通来说,多产品的要比单产品要有优势起码对账找你一个人就好,不然电源对一次,内存对一次,主板对一次,他会觉得很烦的如果所有产品都是找你对,一份清单OK了,他也不在乎贵那么点

渠道就是要撒网,每个地区每个城市都大量的去找经销商慢慢谈,一年或者半年后,每个地方才会有那个一两个合适的经销商会找你提货,再一年或者半年后,提货量才会稳定

所以做服务器渠道的,不能急,前期吃白果是很正常的,短则一年,长则两年,才会有大量稳定的客源在这段时间内,多普及自己对于服务器的知识,那么当客户有技术上的需求或者需要你提供方案时,你才能更好的去推销自己的产品说的头头是道电脑城那些经销商都是老油条,你傻都不懂的,只能靠拉关系不然人家才不会和你提货懂了

服务开发岗位职责

　在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是我为大家收集的服务开发岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

服务开发岗位职责1

　 工作职责 ：

　1、负责服务器产品市场调研、市场开拓规划，制定产品营销推广计划，协调资源，挖掘商机信息；

　2、负责跟进服务器产品的生命周期管理，产品竞争力的优化，协助销售人员进行客户开拓和项目推进；

　3、负责对销售人员进行产品、技术的培训，加强销售对服务器/存储产品的知识水平

　 任职资格 ：

　1、3年以上企业级硬件产品或解决方案相关经验，有一定的技术背景；

　2、了解主流服务器厂商及对应企业级产品优先；

　3、组织协调能力强，擅长跨团队协同，具备良好的沟通能力、及逻辑思维能力；

　4、具有多年企业级产品或方案的营销工作、售前支持或业务拓展工作经验；

服务开发岗位职责2

　1、具有扎实的Java开发基础知识，良好的编程习惯和文档撰写能力，有一定的架构设计和软件设计经验，具有独立研发和解决问题的能力；

　2、熟悉基于J2EE的WEB架构设计，熟悉SSH开发框架，熟悉Javascript、jquery 、ExtJS、Ajax等常用技术；

　3、具有数据库的开发经验，熟悉Oracle、MySQL等主流关系数据库有一定的数据库管理经验；

　4、具有良好的表达和沟通能力，擅长技术文档的撰写；

　5、责任心强、为人踏实、认真，具有良好的沟通能力和团队合作精神，有Web应用开发的背景或有工作经验者优先。

服务开发岗位职责3

　 工作描述：

　负责区块链服务器端软件开发。

　 职位要求 ：

　· 熟练掌握C/C++/Java/Python/PHP/Go/Rust/Haskell中任一种以上语言进行服务器端应用软件开发，有扎实的编程基础、良好的编程风格和工作习惯；

　· 对计算机网络集群系统有深刻的理解，有分布式系统/点对点网络应用软件的设计和开发经验；

　· 学士/硕士/博士学历，计算机相关专业；

　· 一年以上相关行业工作经验；

　· 具有较强的学习和独立解决问题的能力，良好的团队合作意识和沟通能力。

服务开发岗位职责4

　 工作职责 ：

　1、根据需求，设计并实现游戏服务器架构；

　2、开发游戏核心逻辑，包括但不限于战斗、同步、AI、跨服等模块；

　3、对游戏性能优化有一定经验；

　4、参与制作和改善相关游戏开发工具，为策划和运维提供相应的技术支持；

　 任职要求 ：

　1、热爱游戏

　2、计算机相关专业，本科及以上学历；

　3、有一年以上游戏服务端开发经验；

　4、计算机基础扎实，深入理解数据结构、算法、操作系统等知识；

　5、熟悉C/C++、熟悉lua或python；

　6、熟悉mongo、redis；

　7、熟悉计算机网络技术；

服务开发岗位职责5

　1、计算机或相关专业本科以上学历；

　2、精通Linux/Unix平台上的C/C++编程，熟悉脚本编程，有良好的编程习惯；

　3、对数据结构和算法设计具有深刻的理解，有系统分析和设计的实践经验；

　4、熟悉网络编程，至少熟悉boost。ASIO、libev、libevent等其中一种网络开发库；

　5、熟悉Client/Server开发模式，精通Linux/Unix下多线程/多进程编程，精通socket编程，对文件系统有深入了解；

　6、精通C/C++服务器端开发，精通算法及数据结构；

　7、熟练Windows/linux平台的C/C++编程；

　8、熟悉面向对象的软件开发思想及开发技术，有面向对象的软件开发经验，熟悉常见的设计模式；

　9、具备良好的团队合作精神及沟通能力、责任心强、富于创新、能承受一定的工作压力；

　10、工作态度积极主动、上进心强、学习能力强、能吃苦耐劳、能够高质量地完成工作。

服务开发岗位职责6

　 工作职责 ：

　1、负责组织收集、整理项目开发报建所需的资料，编制各类报建文书；

　2、负责办理前期房产开发手续工作；

　3、配合工程等相关职能部门协调对外关系，确保项目开发的顺利推进；

　4、负责相关专业报建：消防报建；环保报建；人防报建；卫生防疫报建及水利安装报建等；

　5、负责申请项目预售面积测算，地名和门牌地址办理，项目预售许可证办理及预售证换证等相关手续；

　6、负责规划验收、消防验收、环保验收、人防验收、卫生、防疫验收、竣工验收，取得规划验收合格证及项目竣工验收备案等手续等工作。

　 任职要求 ：

　1、大专以上学历，土地资源管理、工程管理等相关专业；

　2、了解房地产开发、报规报建流程及国土、规划、建设等相关要求，熟悉国家及地方房地产开发的法律法规；

　3、三年以上项目报建、证照手续办理工作经验，有三旧改造经验者优先；

　4、具有较强的沟通协调能力和交际公关能力，能够与各相关政府部门建立良好的工作关系。

服务开发岗位职责7

　 工作职责 ：

　1、主要负责手游服务器相关的游戏功能模块的设计与开发

　2、负责手游数据库相关功能的设计与开发

　3、负责手游相关的工具的设计与开发

　4、负责手游相关的第三方库的对接工作

　 任职要求 ：

　1、本科以上学历，2年及以上游戏服务器开发经历

　2、扎实的计算机基础：网络，数据库，常用数据结构与算法

　3、具有C++语言基础，有兴趣使用脚本语言进行开发

　4、能够熟练的在Linux上进行开发工作

　5、工作踏实，认真负责，乐于学习

　6、善于沟通表达，具备团队合作精神

　7、良好的逻辑思维能力，问题归纳整理能力

　8、能承受压力

　 加分项：

　1、有Python/Lua/JavaScript等脚本语言使用经历

　2、了解并运用过一些设计模式

　3、了解并使用过NoSQL数据库

　4、有MMORPG类型的游戏开发经验

　5、有Unity3D游戏项目开发经验

服务开发岗位职责8

　 岗位职责：

　1、负责棚改项目的总体推进和管理运营；

　2、负责项目前期的市场调研与策划、规划方案可行性研究等，为公司项目投资开发决策提供参考依据；

　3、与村委会、政府主管部门及其他相关单位间建立良好的沟通协作关系，协调和沟国家与地方政府的相关政策与项目前期报审工作；

　4、配合公司督导项目调研、开发方案策划、规划设计相关单位的前期开发咨询工作；

　5、配合其他部门做好与开发项目相关的工作。

　6、完成公司下达的其他工作任务。

　 任职要求 ：

　1、5年以上房地产开发项目经理经验；熟悉地产项目开发与运营；

　2、具备优秀的管理和经营能力，能快速地根据市场信息变化，调整和优化组织的战略目标和经营方案；

　3、具备出色的计划、组织、领导和决策能力；

　4、品行端正，身体健康，稳重自信，敬业爱岗，具有良好的团队合作精神和持续改善意识；

　5、工民建、房地产开发等相关专业

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　　IT售前工程师工作总结

　一、职业成长回顾

　总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，20xx年已经在龙年的爆竹声中成为过去，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，20xx年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充满了机遇和挑战的一年。

　来到xxxx已经一年光景，作为一名项目工程售前的技术工程师，承蒙公司领导与部门同事的批评指导，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓

　自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依赖于系统集成项目理论型的方案模板，在一些项目关键点部分处理得不够理想，过于理论化，导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后，慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在许多的不足，体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展，对项目的把握不够全面，毕竟系统集成涉及的领域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。好在技术中心的韦总及时发现了我所存在的这些问题，通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导，也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解，全局设计的重要，对用户的需求必须要深入的分析，了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案设售前工程师：xx第1页共4页计，再突出眼前的局部建设构想，这样才能真正把系统集成方案写好，才能真正让客户满意，而我也必须在具备这样全局把控的思维能力，再加上知识的不断积累，才能成长为一名优秀的售前工程师。

　二、工作开展回顾

　在过去的一年，我对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结，其中视频监控项目与网络安全项目占到了所处理案件的70%，在这些项目中，我所要承担的任务主要包括：项目需求了解、项目设计方案编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对来说，项目方案设计又占到了很高的精力付出比例，但是如何提供解决方案完成工作，亦经历了两个时期的成长。

　第一阶段：从产品到方案。将公司的产品资料(如海康威视、华为、深信服、IBM等常用设备)修改成针对用户的解决方案，这一类售前支持不在少数，处于对公司内部代理的产品比较熟悉，再加上有一定的技术功底，所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速，但不能站在客户价值角度来理解产品。

　第二阶段：从需求到方案。通过总结问题以及对项目的不断理解，有了自己的知识体系和工作方法，能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并提供解决方案，成果也更符合客户的最终构想--应用集成。

　举例来说，早期在处理xxxx码头监控项目时，因为与客户沟通不及时、对客户的应用需求估计不足，在项目设计时过多只考虑采用设备的性能、价格等因素，没有考虑需求变更和客户业务调整带来的风险，导致后期建设时由于客户机房搬迁系统不得不改变架构，将原来本地存储的方式变更为异地远程管理保存;而在摄像机定点上，也由于客户管理方式的变化带来的防区布控点变化。好在项目报价预留有一定的弹性调整空间，最后勉强把项目实施完成，有惊无险。

　而在后来xxxx应急中心网络安全项目建设时，协同厂家合作，我们在充分考虑了用户业务流程、涉及的部门与业务系统操作、到终端用户操作习惯等方面，在设计架构过程中，对网络边界采用高性能防火墙阻隔、对用户终端有一套安全管理平台、对数据在内网中的传输采用了信息交换隔离系统来区分安全业务服务器区和非安全的用户访问区域、对与内网安全检测采用了先进的入侵检测防御系统，从管理的角度出发，售前工程师：xx第2页共4页我们又添加了统一管理平台，对各网络设备及终端电脑都能够及时了解状态信息，可以说从外到内都充分考虑到了用户可能存在的安全风险，不仅达到用户预期的建设目的，也为用户提供了一个灵活安全的网络工作环境，因此顺利中得项目。

　盘点20xx年所达成的项目，统计如下：监控网络其他

    三、20xx个人职业展望

    通过这一年时间的摸索与观察，对于现在各大行业客户，越来越不满足于单一产品的建设需要，他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合，并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说，对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展，而不是单一的提供产品集成，在激烈的行业竞争中，我们需要提供客户耳目一新的亮点方案。

　在学习交流中我发现，数据集中与云计算将是未来发展的技术方向，所谓数据集中，就是把企业所有日常办公产生的数据集中在机房管理端，确保数据的安全有效管理，杜绝一些潜在或已知的泄密危险;而云计算通俗来说既是虚拟化服务，包括应用虚拟化、桌面虚拟化和服务器虚拟化，这样的技术发展将越来越降低对客户终端的硬件要求，转而提升系统应用的灵活性和高可用性。

　除了对技术方面的发展追求，在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中，接受客户案件的时候，我想自己可能过多的是处在一种被动的状态下，按照客户提出的需求进行分析，了解客户一时期内的发展状况，然后提出可行的办法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位，我更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析，还要对客户所在行业进行一些必要的了解，清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例，从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计，提供给客户综合应用解决方案。

　售前工程师：xx第3页共4页明确了个人的发展方向与职业角色定位，这就要求自己仍然需要不断的知识积累，尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据恢复以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力，结合项目实施者成功经验的分享，总结出适合自己在新的一年工作中处理项目的办法。

　四、20xx具体目标规划

　新时期个人自我提高的要求不能只是口头决心的表露，必须要有一个能够不断鞭策自己的目标计划表，按照自己制定的每一条发展表纲而努力，力求实现每一项既定目标。

　计划名称考取项目经理职称证书虚拟化服务系统知识服务器及存储系统知识软件系统知识重要级别高级中级中级中级应用系统集成不可能脱离软件实现，所以在20xx年的目标计划表中必须添加对软件系统的学习，包括OA系统、业务应用系统的了解，从架构上、操作应用上进行系统的了解，然后才能结合硬件资源，整合出一套完善的系统应用方案。

1、技术支持其实从职位上来说就是一家公司的技术服务和维护人员；

往小了说就是机器和网络维护；往大了说是整家公司的技术命脉，平时事不多，但出了问题很致命；

2、根据公司规模、公司性质等不同工作还是有很大区别的，单从IT行业来说，肯定需要明白的必须有硬件组装、数据库知识、邮件服务器、文件服务器(比如FTP)、Server版系统的搭建和维护，局域网布线等，其他方面根据公司不同而不同，比如说一些公司需要技术支持做网站搭建工作，也就需要HTML/CSS/Javascript甚至动态网站建设技术。

3、售前类似销售，但不同，通常上规模的软件公司售前和销售是有严格区分的，因为销售解决的是客户“买不买”的问题，也就是说对方可能不见得有意向，而售前解决的是客户“买了后”的问题，也就是对方已经有买的想法了，但对于技术细节、实施方式等不明白，需要售前来解决。举个不太恰当的例子，一个人想吃鸡蛋，销售要做的就是把鸡蛋卖给他，而售前要做的是告诉他鸡蛋怎么烹调才好吃。

4、售前做的好的地位薪资要高于技术人员或者销售人员，因此需要的技能也就是销售+技术；有的公司招售前会要求技术更多一些（通常这类公司会有专门的销售做铺垫）；有的公司招售前会要求销售更多一些（通常这样的公司销售=售前）；相关技术技能根据公司不同而不同