物联网卡是什么?

物联卡是实现智能硬件联网的流量卡，通过提供的2G/3G/4G网络实现智能硬件与云端数据信息的相互交互，最终实现物与物、人与物、人与人的交互。

与手机卡区别：没有区别，只是不能打电话，且不能安装在普通手机上。物联网卡只针对企业工业级应用，不针对个人市场。

不能用在手机上！

物联网卡由三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)提供，跟WIFI相比，物联网卡信号覆盖更广、灵活性和数据安全性更高，因此是企业传统产品转型中的重要配置。随着物联网设备接入不断增大，物联网卡的需求也是爆发式的增长。

扩展资料：

优势

1、一点接入，全网服务：提供政企公司或各省公司一点进行业务受理，分省出卡的业务开通，各配合省根据客户需求进行卡的制作、配号和销售，直接为客户提供业务服务和网络服务，满足客户“一点拿卡”、“一站式服务”需求。

2、丰富的码号资源：拥有13位以10648开头的物联网专用号段和11位以14765开头的物联网专用号段，总容量达一亿以上，充分满足用户大数量码号需求。

3、灵活的计费方式：针对物联网业务的特殊性，提供了流量池计费方式和按生命周期计费方式，其中，按流量池计费即客户通过购买流量池，实现多张卡共用一个流量池的功能；按生命周期计费方式即终端硬件费加上终端整个生命周期包月费的总和。

4、高质量的网络：通过建设物联网短信中心、物联网GGSN、物联网HLR等物联网专用网元，实现物联网用户与大众用户的网络分离，为行业客户提供可靠性和稳定性的网络。

5、通信管理：采集网络信息，并通过物联网专网的运营管理平台为客户提供通信在网状态查询（开关机信息、PDP激活状态、IP地址查询、短信失败原因查询等）、流量信息查询、流量余额提醒等功能。

参考资料：

物联网卡——

物联网卡是由移动通信运营商提供的针对物联网、特别是M2M领域的SIM卡，满足智能硬件和物联网行业对设备联网的需求。相比手机等使用的现有SIM卡，由于卡号需求量大、工作环境苛刻、资费和管理要求独特，各移动通信运营商均推出了专门针对物联网市场的SIM卡，即物联网卡。1物理形态目前分为插拔式MP卡和贴片式MS卡两种。插拔式MP卡就是目前手机等普遍使用的SIM卡，贴片式MS卡则属于嵌入式SIM卡(eSIM)。具体分类和尺寸如下表：

MP卡(M2M Plug-In卡)包括普通级MP1卡和工业级MP2卡，根据不同等级采用普通芯片和普通卡基材料，或是采用能够适应特殊环境要求的特殊芯片、特殊卡基材料。外观和管脚定义与普通SIM卡相同。

MS卡(M2M SMD卡)则直接焊接在M2M模组上，以实现紧密牢固的物理连接和可靠的接口通信，物理特性、电气特性和传输协议方面与普通SIM卡相同，该种卡片在某些物理性能如附着力、抗振等方面更有优越表现。也分为普通级MS0卡和工业级MS1卡。

无论是MS还是MP卡，在工作环境（温湿度，振动，干扰等）、寿命（读写次数等）方面相比手机等使用的普通SIM卡均有优势。

2号段以中国三大运营商为例，为便于区分管理，使用了专用前缀以及普通和特别两种长度的卡号，具体如下：

3功能

针对物联网设备的应用场景和特点，分为带[流量+短信+语音]功能的13位号段卡，和带[流量+受限短信]功能的11位号段卡，具体如上表。

4资费

计费方式灵活，降低客户的总体成本，具体资费标准见各运营商官网上的介绍。此外，以中国移动为例，在整个计费环节新增测试期和沉默期，满足客户测试期需求，并为客户免费提供测试流量及短信。

5申请和使用

物联网卡一般不针对普通消费者开放，而是以实名方式批量销售给企业用户；同时，物联网卡有专用的APN（服务接入点）。正是由于物联网卡在流量资费方面一般有优势，所以网上出现了大量针对普通消费者兜售物联网卡的情况。

6服务和运营

国内三大运营商均提供了物联网卡管理平台，给企业用户分配专用帐号或开放API，提供如空中写卡、位置定位、流量管理等服务。

物联卡流量要比普通手机4G卡片的流量更便宜，那么手机利用物联卡上网有什么弊端？

第一点，如果你的物联卡选择使用的是中国移动卡片，那么在使用的过程中，由于手机的更换卡片或者是更换不同的卡槽，那么就会遇到被锁卡的情况，一旦被锁卡，那么手机中的流量以及充值的金额基本是被冻结，而且不管你是在网上购买的，或是在朋友圈中购买的，运营商一般不会承诺什么时候，解冻卡片，所以基本等同于报废，如果要选择使用物联卡片，最好使用中国电信或者是联通的

第二点，物联卡大多数是小的通讯公司承包了三家运营商的流量池，并且对流量池进行卡片分配，当流量池的流量分配完成，基本是要换卡，所以一张卡片不可能长时间的去使用，短一点的时间，一个月长一点的时间，半年或者是一年，包括物联卡在使用过程中，会经常在月底充值缴费的时候，网络不稳定，或者是月初网络不稳定，是正常4G卡片网络的1/4，或者是1/3，网络波动比较大，并且通过微信公众号进行激活充值缴费，小的物联公司容易跑路，所以不建议一次性充值太多

第三点，物联卡的流量虽然便宜，但大多数流量假设是100 GB，正常能够使用的流量基本是在60%或者75%之间，流量相对于正规的4G卡片，流量跑的更快，而且一级卡片代理商，可以通过后台对流量的数据进行修改，比如150 GB的流量可以修改为200 GB，所以你只是看上去多而已，但实际在使用的过程中，流量使用的速度会比正常的4G卡片流量消耗的更快

物联卡片，虽然没有月租，不限制下载速度，但个人建议，如果使用一次性少充值，比如19，20块钱，即便是损失被锁卡报废，而且19块钱到29块钱，所能够包的流量基本都是可以使用流量的，70%到80%之间，尤其那些所谓的39，105 GB，或者49，150 GB，甚至更多，基本流量只有百分之60到70%之间

30元9999G的流量，这种流量是不是让你从流量和价格方面就有了动心？你可能会想到，这种流量让我使用的无后顾之忧，我家里都不需要安装宽带，只要有手机，热点共享都用不了这么多的流量了。

事实上这种30G的9999G的流量靠谱吗？ 现在，我们可以回到题目了。其实，这种30元的9999G纯流量卡，就是我们所知道的物联卡。

什么是物联卡呢？是运营商为物联网服务企业提供的用于智能终端设备联网的，仅面对企业的一种卡。当然，它有什么特点呢？

因为是给企业使用的专属物联卡，它会有一个流量池，在这个池子里，会分配给物联卡流量，但是这个流量是有这个企业自己掌握的。现在，我们说说它的缺点：

不要为了贪便宜而购买物联卡，可能让你得不偿失，还遭罪呢。

    每月30元，不限制流量，不限制网速，这样的物联网卡堪比“移动宽带”，甚至比家里的宽带上网还要便宜，有了物联网卡还要什么自行车啊。那么手机用物联网卡有什么风险呢？下文具体说一说。

    街上的共享单车、家里的智能电表、燃气表等，都安装了物联卡，实现这些智能设备的联网。物联网卡是针对企业发行的，登记在企业名下，不能实现每张卡的实名登记。

    1）卡本身被关闭了通信功能

    物联网卡不是面向个人用户，而是企业用户，运营商会给企业一个平台用于卡的管理，如果企业停用了这张卡、预付费过期、设定了机卡分离锁卡、设定了区域漫游锁卡等条件，那么就会导致通信功能关闭。

    2）设备无法识别PLMN码

    运营商的物联网卡使用了新的IMSI段，前5位是PLMN码，用于表示接入的网络，通信模组底层都可以写入PLMN配置，三大运营商的物联网卡的PLMN码比较新，部分通信模组没有及时更新，那么手机就无法识别卡，不过，有些安卓手机的APN配置支持手动填写PLMN（MCC+MNC）。

    3）卡的APN配置问题

    有些物联网卡默认的APN是支持公网的，有些只支持内网（比如金融、公安系统等），如果是后者，那么放到手机上使用时无法连接互联网的。

    总之，手机使用物联网卡上网是不靠谱的，不仅存在封卡、锁卡、无法联网的问题，即便更够连接网络，还会存在上网速度不稳定，网速慢等问题，不同类型的物联网卡，联网网速是不同的。

物联网卡基本只要上网功用，缺失语音和通话才能，作为日常使用的SIM卡而言，显然是不够的，可是单纯用作流量卡则十分合算。

也正是由于缺少了其他功用，只留下了上网才能，因此物联网卡的流量资费相较于营业厅的语音通话卡便宜更多。

个人使用物联网卡有可能导致封号外，物联网卡还有几个猫腻。其间一个缺点便是物理网卡的寿数很短，

当然这并不是说物理网卡本身的物理寿数短，而是指某些渠道的由于种种原因诺言欠安，在把网卡销售给客户后，很短时间内便消失无踪，

这导致物联网卡完全损失使用价值。因此选购物联网卡时，需求找经营时间长，诺言好的渠道。

物联网卡虽然流量资费很低，而且购买价格不贵，可是这并不意味着后续不需求再次缴费，物联网卡并不等于无线流量卡。许多商家在出售物联网卡时，消费并不透明，常常导致使用一段时间后，费用的增长却越来越快。

有些物联网卡本身质量很差，依据相关数据统计，目前市场面流转的众多物联网卡，只要40%的用户感觉良好，有60%的用户反应需求替换物联网卡，连接设备常常出现问题，这证明市面上的物联网卡还没有想象中

的那么好。

很多人可能不知道物联卡是什么，今天就给大家解释解释。

物联卡是运营商为物联网服务企业提供的用于智能终端设备的流量卡。 物联卡仅面向企业用户进行批量销售，广泛用于共享单车、移动支付、车联网等领域，拥有资费低、安全、通信效率高等特点。 也就是说物联卡是运营商另外一种卡，也可以说是一个流量池，因为这种物联卡只有流量没有其他功能。

有了解过的朋友，因为都知道物联卡的流量大部分都是很便宜，因为物联卡只有一个功能，那就是上网，不想我们平常用的，一个套餐有这个功能那个功能。所以物联卡的流量费用是要比普通卡便宜的多。

买物联卡要注意一些问题，虽说物联卡的流量跟普通，这点没错，不过那些打着物联卡99块钱19块钱就有无限流量的卡套，是要谨慎购买的，物联卡虽然便宜不过也没有那么便宜的，一分钱一分货，选一个好的地方购买吧，别贪便宜。

就像我的卡套餐，两张卡，一张卡6元保底用于打电话，另外一张卡是物联卡，花个39块钱就有105G了，一个月两张卡加起来45元。最主要的还是不会限速，不实名，0月租，很适合学生或者需要很多流量的人。

不过我比较省钱一点，比较还是学生，能省钱就省钱，就冲了70G流量20几块钱，好像是29元。这样子下来，一个月的流量也够我使用，而且还不贵每个月可以节省一些钱了。

物联卡是大一点的卡商去移动，联通，电信，公司定制的号码跟套餐，一般是只是单独用来上网，不能打电话，发短信！其它跟普通手机看没有区别！现在部分物联卡也有语音跟短信了，不过很少

相对来说，物联卡有很大的风险，一般公司存活不了多久，目前来说存活超过2年都很少，所以物联卡又被戏称跑路卡，建议选择的时候谨慎一些，免得到时卡商跑路了，直接损失是我们用户！

以上是我的解答，希望对你有帮助，如果有不足或者意见，欢迎大家在评论区进行指正或指导！

物联卡是为了符合国家规定进行,流量资费的降低

由运营商为物联网用户专门制作的MSISDN专用号段的通讯模式,利用专门的网络设备完成基本的短信和GPRS通讯业务,并且提供必备的流量通讯管理的功能,

大部分物联卡默认的是物联网专用APN早在很多年前物联网卡大体框架就已经出现了,

近几年火热于流量市场,概念数以万计,所有东西都进行互联,

通俗点就是借用移动智能设备进行手机端和车载设备,并使用GPRS数据进行传递,链接各种事物和活动,来满足人们的要求

这样就会有很多人有疑问,物联卡和普通流量卡有什么区别

那么，物联卡的缺点了呢？

1、毕竟物联网卡不是SIM卡，只能够作为联网卡使用，不能打电话，发短信，甚至没有手机号码；

2、而且大部分的物联网卡都只是用的运营商的流量通道，使用的不是运营商的流量池，因此在计费方面，可能会出现偏差，对用户的收费产生偏差。

3、物联网卡不是针对个人使用的流量卡，而是针对物联网服务的，只针对物联网企业服务。

总结：除了上网比其他电话卡便宜点，就没了。

今天我给大家解释一下什么叫物联卡。 物联卡又称为定向卡，我们用的手机卡是非定向卡。 那么什么是定向卡呢，所谓的定向就是只能用于固定的用途，比如GPS定位器，北斗导航，还有插卡对讲机，共享单车。

这种卡虽然也是上网卡，但是必须是专卡专用，用于对讲设备的卡插在GPS终端上就不能用，还有就是这种卡是属于集团业务，有人说不用实名制，这种说法是不正确的，虽然不是一对一的实名认证，但是他是认证企业，就跟领发票一样，每个企业领取的卡号都有记录认证，如果这种卡造成不利影响，一样会找到具体使用者的。

无论我们到任何一个地方，您会发现一个十分有趣的现象，那就是所有人都会在第一时间找WiFi用于手机的连接。造成这一问题的核心是什么呢？那就是我们手机流量严重不足，一不小心就会超出流量额度。一旦花钱额外购买流量，我就会心痛，不知道您会作何反应。

那么，是否有较好的解决办法呢？手机具有第二张卡槽的小伙伴有福了，没错，要说的就是物联卡。那么，手机使用物联卡又有什么利弊呢？让我们一起来认识一下物联卡！

大家对于物联卡存在一定的误区，认为其并不正规！物联卡同样是运营商推出的正规号卡，主要用于企业设备之间的数据传输使用，完成移动终端与服务器平台之间的通讯问题，未来万物互联时代的来临，物联卡已经成为必不可缺的一种号卡。

物联卡之所以给大家带来一种较差的印象，主要是因为运营商并未直接管理，把管理和销售权限下放给经销商或者是代理商来运营。因此，大家选购物联卡时最好选择正规具有代理权限的经销商，物联网卡的资费查询以及缴费均通过物联网管理平台。

再来聊聊物联卡与常规的语音号卡之间的差异问题

物联卡并不具备语音通话、短信业务的功能，这也决定了物联卡并不能够当做主卡来使用，仅仅是手机端的辅助性应用。物联卡的优势在于流量，优惠力度远超常规语音号卡。从物联网定义来看，并非是为了手机专门设计，只不过手机可以利用其来进行上网（并不排除运营商哪天心血来潮，禁止了物联卡在手机端的应用）。

不过，物联卡的另外一大优势就显现出来，那就是没有月租，使用了才需缴纳费用，即便运营商暂定了手机端的使用，您也不会出现太大的损失（有流量需求的用户，千万不要浪费了手机双卡槽哦）。

最后，我们拿联通的物联卡资费套餐为例看看都有哪些特色（仅举例使用，资费并不是最便宜的一款，大家有兴趣可以自行百度）。该物联卡资费套餐分为三档，19元每月可以享受全国100G流量，29元每月可以享受全国200G流量，39元每月可以享受全国300G流量，均为4G流量，并且不会局限任何使用的APP软件（这点与运营商与内容提供商联手推出的互联网卡有着很大的区别）。至于这里说到的激活方式，对应的就是物联网管理平台，没有月租，随用随充，但是本月剩余流量下月会进行清零处理。

怎么样，是否感觉自己的流量突然用不完了呢？

关于手机副卡通过物联卡的方式来解决流量的问题，您怎么看？欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。

可以简单理解为特殊版的SIM卡，它的样子跟普通SIM卡没有什么区别，一般只有流量服务，没有通话功能。

这种卡一般是用在一些需要联网的硬件设备上的，比如共享单车、智能电表等。

这种卡的流量费一般都比较便宜，运营商按年收费，例如共享单车内的物联网卡一般是25元/年，当然不同的设备费用也会不同。

物联网卡是三大运营商提供的满足智能硬件联网需求和物联网行业对设备联网的管理需求的流量卡。目前，中国的物联网正在从硬件设备（如硬件、传感）升级到软件平台和垂直行业应用。

物联网卡看上去和普通SIM卡区别不大，不过和普通的SIM卡相比物联网卡具备以下几个明显优势：

1、成本。物联网卡不能打电话，只具备短信和上网功能，一般是用于智能硬件的连接，所以和SIM卡相比物联网卡的资费更加便宜。

2、号段。万物互联，企业的智能硬件、设施设备动辄成千上万，数量级非常大，SIM卡的11位号码无法满足，而物联网卡是13位号码，采用独立网元，能够更加快速的实现物物相连。

3、管理。在物联网平台购买物联网卡之后可以享受平台提供的其他服务，比如在北京易通物联云平台购买物联网卡之后，北京易通会提供物联网卡的接入、管理、运营和数据服务。

扩展资料：

物联网卡受欢迎的主要原因有以下几个方面：

1、发展趋势。物联网的发展是大势所趋，在刚结束不久的世界互联网大会上，互联网巨头们纷纷表示“互联网时代即将过去，物联网时代即将到来”，而且各大巨头在近期都加大了对物联网行业的投入，比如阿里巴巴就成立了达摩院专门进行物联网方面的研发。

2、应用范围。物联网卡的应用范围越来越广，可以应用的领域越来越多，车联网、智能家居、智慧城市、智能穿戴以及我们所熟知的共享单车，这些都需要物联网卡做支撑。物联网的本质是各种设备之间的连接，而物联网卡则是实现万物互联的桥梁，其重要性可想而知。

3、三大运营商。中国移动、中国联通和中国电信三大运营商对于物联网的发展都比较重视，都在快速布局物联网，加大对物联网的投入，2017年8月三大运营商就分别获得了新的物联网卡号段，加速在物联网方面的推动进程。

凤凰网-物联网卡为何如此受到人们的欢迎？

物联网卡主要是由移动、电信、联通等移动通运营商提供的针对物联网、特别是M2M领域的SIM卡，按物理形态分类可分为插拔式MP卡和贴片式MS卡。物联网卡外观和普通的SIM卡基本一样，但与之不同的是，物联网卡主要针对企业开发生产，主要用来研发开发设备上，没有语音功能，且主要是面向企业用户，一般不对普通消费者开放。

近年来我国物联网卡得到了良好的发展，蜂窝物联网终端用户不断增长。我国三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户达13亿户。物联网卡市场良好发展得益于下游市场的发展。目前我国物联网卡主要应用在智慧公共事业、智能制造、智慧交通。

具体来看：

（1）智慧公共事业是基于物联网技术的智慧应用，主要集中于服务于民生领域的供水、供电、供气、供热、公共安全、环保、交通等领域。近年来受益于智慧城市的快速发展而得到了良好的发展，市场呈现不断增长态势。

（2）智能制造是基于新一代信息技术与先进制造技术深度融合，贯穿于设计、生产、管理、服务等制造活动各个环节，具有自感知、自决策、自执行、自适应、自学习等特征，旨在提高制造业质量、效益和核心竞争力的先进生产方式。

（3）智慧交通主要是指在交通智能调度系统的基础上，融入物联网、云计算、大数据、移动互联等IT技术，通过信息技术对交通信息的汇集和处理，提供实时交通数据服务。

面对市面上五花八门的物联卡公司，需要辨别、筛选出稳定性强的物联卡公司。

（1）最简单直接从三大运营商的官方渠道购买，比如中国电信物联网卡，中国联通物联网卡，中国移动物联网卡；其中中国电信天翼物联网卡十分值得推荐，以大企业的经验融合在物联网卡中，稳定高效值得信赖。

（2）通过官网、公众号或者其他网站直观的了解公司的经营现状，对于注册时间比较临近的，经营显示异常的这些公司，大家在选择此类物联卡公司合作的时候需酌情对待，这种一般实力不强，容易出问题。

（3）有实力、有规模且稳定的物联卡公司一般都会重视品牌宣传、产品介绍等信息，因此查看一家物联卡公司稳不稳定可以在公司官网、抖音、公众号以及其他官方宣传账号了解一下公司近况的更新。

（4）物联网卡属于长期使用的产品，其在使用过程中需流量查询、机卡绑定、充值续费、卡号重置、激活等问题，就需要有长期售后、技术人员的及时响应与解答，考量一家物联卡代理商是否稳定，还要看是否有售后人员提供咨询服务。

如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：

1  请确保手机5G信号正常

如果手机信号异常，会影响到上网质量。

2 请确认是否使用了***上网

如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了***上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入***，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开***网络或关闭***软件后重试。

3 个别应用或个别网站上网慢

第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。

4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡

当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。

5 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢

由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。

6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘

金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。

7 请您变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。

8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额

部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。

9关闭省电模式（或者低电量模式）

建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。

省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

10 请重置APN尝试

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

11 请还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下：维修备件价格查询华为客户服务中心预约服务寄修服务

若使用vivo手机，使用流量网速很慢，请参考以下内容：

1、网络质量差原因

对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。

2、查看手机设置

请打开手机快捷栏（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

3、确认手机卡状态

请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

4、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

5、查看V-P-N（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ，点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重置网络设置

做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。（重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡；若没有此路径请参考下方步骤）

8、还原所有设置

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。