惠普笔记本无法开机怎么办?

惠普笔记本无法开机怎么办?,第1张

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。

(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)

(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。

(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。

排除静**响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):

电源指示灯有亮,请参考解决方式1

电源指示灯无亮,请参考解决方式2

解决方式1:

电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机

a 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电

b 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2:

电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试

b 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试

c 请参考解决方式1,进行问题排除

若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

您好,感谢您选择惠普产品。

很抱歉,企业平台暂时没有HP服务器产品相应的技术支持。关于服务器产品问题,建议您可以直接拨打支持热线800-810-2058(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打)或400-610-2058(可手机拨打)进行咨询。

希望以上回复能够对您有所帮助。

由于您的提问中包含相关问题信息较少,因此我们无法根据您提出的问题进行回复,建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击登录聊天室进行咨询:http://wwwhpcomcn/chat

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