惠普笔记本无法开机怎么办?
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。
(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)
(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。
(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。
排除静**响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):
电源指示灯有亮,请参考解决方式1
电源指示灯无亮,请参考解决方式2
解决方式1:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电
b 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2:
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试
b 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
c 请参考解决方式1,进行问题排除
若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
您好,感谢您选择惠普产品。
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